Allianz Kfz-Versicherung Bewertung & Erfahrung 2023: Vorteile und Nachteile

Unsere Erfahrungen

Die Allianz ist Universal-Versicherer und spielt auch bei der Kfz-Versicherung vorne mit. Mit gut 13 Millionen versicherten Fahrzeugen Ende 2021 ist sie nach der Huk-Gruppe zweitgrößter Autoversicherer am Markt. In unserer Analyse der besten Kfz-Versicherer konnte die Allianz besonders im Bereich der Fahranfänger punkten und erreichte einen guten dritten Platz. Den Großteil des Geschäfts macht die Kfz-Versicherung der Allianz über den bundesweiten Agenturvertrieb. Auf Trustpilot erreicht die Allianz eine gute Bewertung von 4 von 5 Sternen bei mehr als 4.500 Bewertungen. Kleiner Nachteil: Die Allianz ist nicht immer auf den bekannten Vergleichsportalen Check24 und Verivox vertreten, wohl aber auf Nafi Auto.

Vorteile

• für vier von sechs Profile beim Preis unter den Top 10
• bundesweite Niederlassungen
• Kundensupport per Telefon, Chat oder E-Mail

Nachteile

• nicht auf allen Vergleichsportalen vertreten

Dritter Platz bei der Kfz-Versicherung für Fahranfänger

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4.0

Unsere Bewertung basiert auf den Konditionen und anderen Eigenschaften des Produkts, wie in der Methodik erklärt ist. Kriterien und Gewichtung legt allein die Redaktion fest.

Erstversicherung VW Golf

1.045,63 €

Abweichung vom besten Preis

11%

Kundenbewertung

4 von 5 Sterne (Trustpilot)

Darum haben wir den Kfz-Versicherer ausgewählt

Die Allianz kommt in unserer Analyse zur besten Kfz-Versicherung für Fahranfänger auf den dritten Platz. Vielleicht fühlst Du Dich als Fahranfänger wohler, wenn Du bei einer etablierten Versicherung Deinen persönlichen Ansprechpartner hast und diesen auch treffen kannst.

Die Allianz hat bundesweit Niederlassungen, bietet ihren Kundenservice aber auch telefonisch, per E-Mail oder Chat an.

Preis

Für vier der sechs von uns untersuchten Fahrer-Profilen kam die Allianz mit ihrem Preis unter die Top 10. Im Durchschnitt war sie 11 Prozent teurer als der jeweils beste Preis.

Für unser Preisbeispiel (VW Golf, Erstzulassung 1997, Hamburg) kostete die Kfz-Haftpflicht in der Schadenfreiheitsklasse 1/2 gut 1.045 Euro pro Jahr.

Kundenbewertung

Kunden gaben der Allianz eine gute Bewertung – 4 von 5 Sternen auf Trustpilot bei mehr als 4.500 Bewertungen. Kunden loben unter anderem, dass die Allianz Schäden (digital) schnell abwickelt. Sie kritisieren längere Wartezeiten bei der Hotline und bisweilen teure Preise.

Beachte: Die Allianz taucht im Vergleich bei Check24 und Verivox nicht auf. Für eine Preisabfrage verwendest Du am besten das Portal Nafi Auto oder fragst beim Versicherer direkt an.

Über die Allianz

Die heutige Allianz wurde 1890 in Berlin von Versicherungsfachmann Carl Thieme und Bankier Wilhelm Finck gegründet und ist damit über 130 Jahre alt. Die Allianz Kfz-Versicherung gehört zur Sparte der Allianz Deutschland AG und sitzt in München. Die Versicherung vertreibt ihre Produkte über Vertretungen (Agenturen) deutschlandweit. Es gibt also einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort. 

Möchtest Du bei der Allianz eine Versicherung abschließen, läuft das über eine sogenannte Versicherungsagentur. Die Agentur berät Dich und hilft Dir auch im Schadensfall persönlich weiter. Schließt Du bei der Allianz online einen Vertrag ab, musst Du Dich für eine der über 8.000 Agenturen entscheiden, die Dich im Anschluss betreut.

Mit mittlerweile mehr als 13 Millionen versicherten Fahrzeugen schafft es die Allianz Kfz-Versicherung auf Platz 2 unter den deutschen Kfz-Versicherern. Lediglich die Huk-Gruppe toppt diese Zahl mit mehr als 15 Millionen versicherten Fahrzeugen. 

Die Allianz Kfz-Versicherung gibt es auch als Online-Versicherung unter dem Namen Allianz Direct. Dabei handelt es sich um eine Tochtergesellschaft der Allianz SE, die 1999 gegründet wurde. Vor der Namensänderung zu Allianz Direct im Jahr 2019 war das Unternehmen als Allsecur oder Allianz24 bekannt. Bei der Allianz Direct waren Ende 2021 nur etwa 5 Prozent der 13 Millionen Fahrzeuge versichert.

Diese Produkte bietet die Allianz

Die Allianz bietet etliche Versicherungen für die unterschiedlichsten Lebenslagen an. In unserer Bewertung fokussieren wir uns ausschließlich auf die Kfz-Versicherung des Unternehmens. Allerdings kannst Du Dich auch in diesen Bereichen bei der Allianz versichern: 

• Recht, Wohnen und Eigentum 
• Gesundheit und Pflege 
• Vorsorge und Vermögen 
• Reise und Freizeit 

Das sind die Preise für die Allianz Kfz-Versicherung

Die Allianz ist eine der ältesten Versicherungen. Kunden bringen ihr in der Regel ein hohes Vertrauen entgegen; sie gilt als sehr zuverlässig. Dafür kostet ein Kfz-Schutz bisweilen aber etwas mehr. 

In unserer Datenanalyse für die besten Kfz-Versicherungen für Fahranfänger haben wir als Beispielauto einen VW Golf (Erstzulassung 1997, Hamburg, Schadenfreiheitsklasse ½ in der Haftpflicht) ausgewählt. Hier musst Du etwa 1.045 Euro pro Jahr bezahlen. Das sind gut 100 Euro mehr als die günstigste Filialversicherung in unserem Vergleich, die Axa. Und knapp 220 mehr, als der günstigste Direktversicherer, Huk24, verlangt. 

In der Datenanalyse für die besten Kfz-Versicherungen für Elektroautos bot die Allianz für zwei unserer sechs Profile Preise in den Top 10 an: Für einen VW E-Up (Erstzulassung 2020, Hamburg, SFK 3 in der Haftpflicht) zahlst Du rund 643 Euro, für einen Fiat 500 E (Erstzulassung 2020, Berlin, SFK 4 in der HAftpflicht) 725 Euro. Auch hier galten die besten Preise also für vergleichsweise junge Fahrer.

Preisdifferenzen bei der Kfz-Versicherung für E-Autos

In unseren Analysen zu erfahrenen Fahrern und Senioren kam die Allianz bei den Preisen nicht unter die Top 10.

Wie die Allianz im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet

Preise. Die Allianz ist als klassischer, renommierter Versicherer mit Vertretungen (Agenturen) vor Ort oft teurer als die Konkurrenz. 

Bei den Fahranfängern war die Allianz durchschnittlich elf Prozent teurer als der jeweils beste Preis, bei den E-Autos 26 Prozent. Grundsätzlich zeigte unsere Beobachtung aber, dass die Allianz vor allem bei jungen Fahrern wettbewerbsfähige Preise anbietet. Ein Vergleich in diesem Bereich kann also lohnen. 

Beim Test unserer Fahrerprofile für erfahrene Fahrern und Senioren schaffte es die Allianz-Kfz-Versicherung nicht in die Top 10 der günstigsten Versicherer.

Kundenzufriedenheit. In unserer Analyse haben wir auch Kundenbewertungen abgefragt. Dafür haben wir mehrere Bewertungsportale herangezogen, etwa Check24, Verivox, Trustpilot, Finanzfluss, erfahrungen.com und andere. Durchschnittlich kam die Kfz-Versicherung der Allianz auf 3,9 von 5 Sternen. Besonders oft stört Kunden die lange Wartezeit in der Hotline. 

Erreichbarkeit. Die Allianz ist auf vielen verschiedenen Wegen zu erreichen. Sowohl telefonisch als auch per Kontaktformular oder Mail. Ein Live-Chat ist ebenfalls verfügbar, allerdings nicht immer besetzt. Diese Wege kannst Du auch nutzen, wenn Du nicht extra in die Filiale gehen willst. Möglicherweise hast Du aber auch einen persönlichen Ansprechpartner, den Du anrufen kannst. Die Allianz Direct bietet ebenfalls einige Kontaktmöglichkeiten an. Diese sind auf der Website des Versicherers aufgelistet. 

Vergleichsportale. Möchtest Du Dich über die Kfz-Versicherung der Allianz informieren, kannst Du das auf Nafi Auto oder beim Versicherer selbst tun. Bei Check24 kannst Du laut Anbieterliste Tarife der Allianz vergleichen, jedoch nicht abschließen. Auf Verivox ist die Allianz nicht vertreten. 

Die Allianz Direct kann seit September 2022 bei Check24 mit anderen Versicherungen verglichen werden. Auf Nafi Auto hingegen nicht.

Wie finde ich den besten Tarif bei der Allianz Kfz-Versicherung?

Wie bei allen Versicherungen gilt: Nie den erstbesten nehmen, sondern vergleichen, vergleichen, vergleichen. Schließlich kannst Du so zum Teil mehrere hundert Euro im Jahr sparen. Da die Allianz weder auf Check24 noch Verivox vertreten ist, dauert es möglicherweise etwas länger, die Preise anständig zu vergleichen. Allerdings kannst Du Dich auf Nafi Auto oder bei der Versicherung selbst informieren und Dir ein Angebot einholen. Mehr Infos über die Wahl der besten Kfz-Versicherung findest Du in unserem Artikel „So findest Du eine günstige Kfz-Versicherung“.

Ist die Allianz Autoversicherung etwas für Dich? 

Ob die Kfz-Versicherung der Allianz für Dich etwas ist, musst Du selbst entscheiden. Ein besonders ausschlaggebender Vorteil ist die Möglichkeit, durch die bundesweiten Vertretungen (Agenturen) einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort aufzusuchen. Dafür kostet die Allianz allerdings auch ihren Preis. Als etablierte Versicherung ist sie tendenziell teurer. 

Häufig gestellte Fragen zur Allianz