ESCOLA ESTADUAL EM “HORTO BELÉM.

”
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO EMPRESARIAL II
PROFESSORA: KAREN ISLAINE
Aula 1. As empresas

Objetivo:

• conceituar o que são empresas, suas características básicas,

reconhecendo-as como parte das organizações sociais.

1.1 Gestão empresarial e administração

Nesta primeira unidade iremos trabalhar o conceito de empresa.
Trabalhare- mos suas características básicas, visualizando-as
como classes de organiza- ções sociais.

Os conceitos que serão trabalhados a seguir são de suma

importância para entendermos o papel das empresas na
sociedade, suas características e seusobjetivos.
É importante que saibamos o papel das empresas na sociedade?
Quais são suas características e seus objetivos? Elas são
compreendidas como um tipo de organização social? No intuito
de obter respostas para essas questões,trabalharemos a seguir
conceitos que nos ajudarão nesse entendimento.

Tudo o que a sociedade requer e consome é criado,

reinventado, desen- volvido, produzido e comercializado por
organizações sendo elas pautadaspelos fatores de produção:
natureza, capital e trabalho são denominadas empresas.
Segundo Silva (2009, p.4), é para obter certa margem de lucro
que o homem se dispõe a reunir ou combinar os fatores de
produção porintermédio da empresa.

Aula 1 - As empresas 13 Rede e-Tec Brasil

 Independente de terem objetivos alicerçados na obtenção do lucro,
as organizações não são iguais, cada organização possui sua personalidade
própria, características próprias, desempenho e resultados particulares. As
organizações são influenciadas pelo ambiente externo e pelo ambiente ex- Empresa
A palavra Empresa vem
terno sofre, também, influência do papel das organizações na sociedade. do latim - prehensa
que significava negócio,
empreendimento,
É através do conhecimento do que são as organizações chamadas associação organizada.
empresas e seus objetivos que construiremos o entendimento do seu papel

Rede e-Tec Brasil 14 Gestão Empresarial

 na sociedade atual, que é constituída por consumidores cada vez mais exi-
Aula 1. As empresas gentes e com características distintas.

1.2 O que são empresas?

Para trabalharmos o que é empresa, primeiramente teremos que trabalhar
com o conceito de Organizações.

Para Chiavenato (2010), Organizações são unidades sociais (ou agrupamen-

tos humanos), intencionalmente construídas e reconstruídas, com o fim de
atingir objetivos específicos. Este conceito traz a ideia de que as organiza-
ções são reconstruídas ou reformuladas na medida que atingem seus obje-
tivos ou se verifiquem melhores práticas para atingi-los, tornando, assim,
parte de um processo cíclico. Isso fundamenta o entendimento de que uma
organização é um organismo social vivo, inerente a mudanças contínuas.

As organizações podem ser:

• Formais

• Lucrativas e não lucrativas

1.2.1 As organizações formais

As organizações formais são fundamentadas por regras formalizadas por
escrito e por ordenação estrutural como, por exemplo, relações entre indiví-
duos pautados pela hierarquia.

1.2.2 As organizações lucrativas e as

organizações não lucrativas
No item anterior trabalhamos a organização como construções ou recons-
truções para atingir objetivos específicos. A natureza destes objetivos podem
ser lucrativas ou não lucrativa.

Segundo Chiavenato (2010), as organizações podem perseguir objetivos lu-

crativos ou não lucrativos. O autor ressalta, ainda, que existem organizações
LUCRO - é o retorno
positivo de um investimento na sociedade que foram moldadas explicitamente para atingir objetivos do
feito por um individuo ou uma lucro, como forma de se auto-sustentarem através do excedente de resulta-
empresa.
dos financeiros e de proporcionarem retorno de investimentos ou de capital
aos proprietários e acionistas.

Aula 1 - As empresas 15 Rede e-Tec Brasil

Você já ouviu as expressões ações e acionista? Saberia dizer o que elas repre-
sentam em uma empresa? Quanto a diferença entre despesas e investimen -
tos, o que você sabe a respeito?

Enfim, vá pensando sobre isso, pois estas questões são relevantes para em-
presas de qualquer tamanho e finalidade, mas por hora voltemos nossa
atenção para nosso tema do momento: organizações.

As organizações que não têm como objetivo principal o lucro, são voltadas
para o social, para os interesses da sociedade e/ou comunidade. Segundo
Chiavenato (2010), as empresas públicas, repartições públicas, clubes espor-
tivos, associações filantrópicas, organizações não governamentais (ONGs) são
exemplos de organizações voltadas para o social. Os processos de orga-
nizações não lucrativas podem até gerar o lucro, mas este não é seu principal
objetivo fim deste tipo de organização.

Dentro deste contexto, podemos conceituar empresa, como uma organi-

zação formal e lucrativa. A seguir serão apresentados alguns conceitos de
importantes autores:

“A empresa representa a organização econômica com a finalidade de

reunir ou combinar os fatores de produção (trabalho e capital), tendo
em vista produzir mercadorias ou produtos e serviços para a satisfação
das necessidades humanas.” (SILVA, 2009, p.4).

“As empresas representam um tipo de organização: a organização foca-

da no lucro.” (CHIAVENATO, 2010, p.31).

Empresário- pessoa física

“Empresa é um organismo econômico destinado à produção de mer- (negociante individual) ou
pessoa jurídica (sociedade
cadorias (ou produtos) e/ou serviços, com o objetivo de lucro para o empresarial)
empresário”. (SILVA, 2009, p.4)

1.3 As empresas como organizações sociais

A sociedade em que vivemos caracteriza-se por ser industrializada e com-
posta por organizações, que por sua vez são constituída por pessoas, que
passam maior parte do seu tempo dentro de organizações e, em algumas
vezes, a serviço delas.

Dependemos das organizações para trabalhar, ganhar o salário, ob-

Aula 1 - As empresas 15 Rede e-Tec Brasil

 ter os diversos itens de consumo que nos ajudam em nosso dia a dia. Elas
suprem nossas necessidades básicas de consumo e necessidades criadas
pela sociedade globalizada. Dentre as diversas necessi-dades criadas
podemos citar a de aquisição de itens ou bens de consumo de qualquer
lugar do mundo, o que incentivou a criação de vendas pela internet, que por
sua vez, originou empresas especializadas neste tipo de transações.

Segundo Chiavenato (2010), dadas as limitações físicas, biológicas e psico-

lógicas, o ser humano busca, com a cooperação entre os seus semelhantes,
a conjugação de esforços para atingir objetivos que sozinho não teria con-
dições de atingir ou, se tivesse condições de atingir individualmente com as
próprias forças e recursos, talvez levasse muito mais tempo e consumisse
mais esforços. As organizações nascem desta necessidade, primária de co-
operação.

Segundo o mesmo autor, existem três razões fundamentais que explicam a

existência das organizações:

• Razões sociais: refere-se a necessidade das pessoas de estarem

juntas e procurarem atingir suas satisfações sociais que somente as or-
ganizações podem suprir.

• Razões materiais: quando as pessoas se organizam entre si para atingi-

rem coisas que não conseguiriam atingir individualmente, por exemplo:
aumento de habilidades e diminuição do tempo para atingir objetivos
através da interação entre os vários atores das organizações, se torna
muito mais latente o acúmulo e a disseminação do conhecimento.

• Efeito Sinergístico: ocorre quando a interação entre os membros da or-

ganização sofre um efeito multiplicador, ou seja, as atividades dos mem-
bros da organização provocam um resultado ampliado e potencializado.
Com o efeito sinergístico as organizações agregam valor e se diferenciam
no mercado.

Após o exposto, podemos concluir que as organizações são fruto da ne-

cessidade das pessoas de estarem juntas para satisfação social. Com isso,
acumularem e disseminarem o conhecimento e agregar valor aos processos
através da sinergia entre os membros.

Rede e-Tec Brasil 16 Gestão Empresarial

Satisfazer as necessidades da sociedade através da produção de algo neces-
sário para esta sociedade a ela é um dos principais objetivos das organiza-
ções e, de acordo com Chiavenato (2010), se a sociedade absorve e aceita o
que é produzido, é porque dele necessita para satisfazer suas necessidades,
então a organização está desempenhando uma função social.

1.4 Breve perspectiva histórica das

organizações
A perspectiva histórica das organizações vai desde a fase artesanal
até a fase da Globalização. A fase artesanal nasceu na era da agricultura,
onde havia o predomínio de pequenas oficinas, agricultura, com base no uso
de ferramentas elementares. O sistema comercial era baseado em trocas
nos mercados locais. Depois passou pela transição do artesanato para a
industrialização nascendo, assim, a Era Industrial. Com fase do desenvol-
vimento industrial até chegar no gigantismo industrial, que foi a fase entre
as duas guerras mundiais, onde permeia o advento das telecomunicações
e aplicações técnico-científicas e desenvolvimento de meios de transporte.

Ao chegar a fase moderna, que é pós-guerra, onde se pode identificar cla-

ramente o desenvolvimento tecnológico e a relação desta tecnologia para
fins comerciais. É nesta fase que surgem materiais como o plástico, alumínio
que têm inúmeras utilidades atualmente. Segundo Chiavenato (2010), nesta
fase surgem e desenvolvem organizações de grande porte, juntamente com
uma variedade enorme de empresas médias e pequenas.

Com o advento dos meios de comunicação e os meios de transporte estrei- A palavra mercado pode
ser definido como o conjunto
taram as relações comerciais. A complexidade do mercado torna as orga- de todas as pessoas ou
nizações, cada vez mais, mutáveis, devido ao fato de que estas devem estar organizações que compram
ou podem ser induzidas a
preparadas para as alterações rápidas do mercado, tanto nacional quanto comprar um determinado
produto ou serviço.
internacional. (Chiavenato, 2010. p.88)

Realizando um comparativo entre a Era Industrial e a Era da Informação,

pode-se observar, principalmente, a distinção entre o foco dos resultados.

Shareholder - Palavra da
Na era industrial o resultado das organizações era focado, exclusivamente, língua inglesa utilizada na
no proprietário ou proprietários, chamado de modelo shareholder. Já na Administração para designar
proprietários e acionistas das
era da informação os resultados são focados, totalmente, nos grupos de organizações.
interesse envolvidos direta ou indiretamente com a organização, tais como
clientes, sociedade, funcionários, comunidade, fornecedores, administrado-

Aula 1 - As empresas 17 Rede e-Tec Brasil

 res, proprietários, governo e entidades reguladoras, chamado de modelo
Stakeholder.
Stakeholder - palavra
da língua inglesa utilizada na
Administração para designar
“públicos de interesse” das A fase posterior a moderna é chamada de fase da globalização (após 1980),
organizações. trouxe consigo novos desafios às organizações que tiveram que se adaptar
rapidamente, devido as mudanças drásticas no mercado e à acirrada concor-
rência. Esta fase caracteriza-se pela revolução do computador e da internet,
alterando a forma de fazer negócio e obter o lucro. Esta fase é denominada
como a Era da Informação. A evolução histórica das organizações está ilus-
trada na figura a seguir:

Figura 1
Fonte: Chiavenato (2010, p. 36)

1.5 Características das empresas

As empresas são organizações que produzem produtos ou serviços, onde
trabalham pessoas, utilizam recursos. Todos estes fatores necessitam de ad-
ministração. As características que diferenciam as empresas das demais or-
ganizações são:

• As empresas são orientadas para o lucro: mesmo atendendo a uma ne-

cessidade do mercado, seu objetivo principal é o lucro.

• As empresas assumem riscos: as condições de incerteza do merca-

do levam as organizações a assumirem riscos perante suas ações.
Segundo Chiavenato (2010), o risco de operações empresariais é aceito
como um ingrediente inerente aos negócios e pode até incluir a possibi-
lidade de perda completa dos investimentos feitos.

• As empresas são dirigidas por uma filosofia de negó-

Rede e-Tec Brasil 18 Gestão Empresarial

 cios: as decisões e ações tomadas pelas empresas são
pauta- das por seus valores e princípios, baseados no
contexto geral emque ela está inserida. Por isso, também
assumem além da responsabili- dade econômica, intrínseca a
este tipo de organização, a responsabilida- de social, com os
grupos de interesse.

• As empresas, geralmente, são avaliadas sob um ponto de

vista contábil: o objetivo principal da empresa é o lucro, e
deve ser medido através da análise contábil, pois os
investimentos e retornos devem ser registrados, controlados
e analisados para tomadas de decisões baseadas em dados.

• As empresas, geralmente, são avaliadas sob um ponto de

vista so- cial: a dimensão social das empresas, leva em
conta os seus ativos intangíveis, ou seja, o conhecimento,
habilidades, talentos, clientes, for- necedores. A avaliação das
empresas no mercado atual está cada vez mais pautada por
seus ativos mais difíceis de quantificar, por exemplo, o capital
intelectual, do que seus ativos tangíveis, ou seja, máquinas e
prédios.

• As empresas devem ser reconhecidas como negócios: por

serem pro- dutoras de produtos/serviços, as empresas
passam a ser solicitadas por outras empresas que lhes
fornecem ou utilizam seu produto/serviço.

• As empresas constituem propriedade privada: as empresas

são planeja- das, organizadas, controladas e dirigidas por
seus proprietários/acionis- tas, ou profissionais da
Administração.

Aula 1 - As empresas 19 Rede e-Tec Brasil

 EXERCÍCIOS

1. Como são fundamentadas as organizações formais?

2. Uma organização é um organismo social vivo, inerente a mudanças contínuas e pode ser dividida
em:
a) ( )Formais e Informais
b) ( )Lucrativas e Diretas
c) ( ) Formais, lucrativas e não lucrativas
d) ( ) Não lucrativas e Indiretas

3– Defina organização lucrativa e não lucrativa.

4- Segundo Chiavenato, existem três razões fundamentais que explicam a existência das
organizações. Quais são elas? Explique-as.

5- Julgue os itens como (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) A perspectiva histórica das organizações vai desde a fase atual até a fase da
Globalização.
( ) A fase artesanal nasceu na era da agricultura,onde havia o predomínio de pequenas
oficinas, agricultura, com base no uso de ferramentas elementares.
( ) A complexidade do mercado torna as orga-nizações, cada vez mais, mutáveis, devido ao fato
de que estas devem estar preparadas para as alterações rápidas do mercado, tanto nacional
quantointernacional.
( ) Realizando um comparativo entre a Era Industrial e a Era da Informação,pode-se observar,
principalmente, a distinção entre o foco dos resultados.

6 – Afinal, o que são as empresas?

7 - As empresas são organizações que produzem produtos ou serviços, onde trabalham

pessoas, utilizam recursos. Todos estes fatores necessitam de administração. Cite três
características que diferenciam as empresas das demais organizações e justifique cada uma
delas: