Vicerrectoría Académica Escuela de Ciencias de La Administración Recursos Humamos

Universidad Estatal a Distancia
Vicerrectoría Académica
Escuela de Ciencias de la Administración
Cátedra de Recursos Humamos
ORIENTACIÓN ACADÉMICA
Asignatura: Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos
Código: 4070 Créditos: 4
Grado académico: BACHILLERATO
Modalidad: A Distancia Nivel de virtualidad: INTERMEDIO
Semana: V
Encargado de cátedra: Máster Nydia Isabel Vega Artavia
Correo electrónico: nyvega@uned.ac.cr
Es responsabilidad
SEGUNDO del estudiante revisar
CUATRIMESTRE 2023 constantemente la
plataforma y leer el Reglamento General Estudiantil.
* Asignatura mediada a través de la plataforma virtual.
PRIMER CUATRIMESTRE 2024

Asignatura: Capacitación y Desarrollo Código: 04070
Tabla de contenidos
1. Introducción .................................................................................................................. 3
2. Descripción de la asignatura............................................................................................. 3
3. Objetivo General ............................................................................................................ 3
3.1. Objetivos de aprendizaje ........................................................................................... 4
4. Contenidos .................................................................................................................... 4
5. Metodología .................................................................................................................. 5
6. Materiales y Recursos Didácticos ...................................................................................... 6
7. Cronograma .................................................................................................................. 7
8. Evaluación de los aprendizajes ......................................................................................... 8
8.1. Normas de redondeo ................................................................................................ 9
8.2. Aprobación de la asignatura....................................................................................... 9
9. Técnicas e instrumentos de evaluación de los aprendizajes .................................................. 9
9.1. Actividades Evaluativas ......................................................................................... 9
10. Referencias.................................................................................................................11
11. Consideraciones generales ............................................................................................13
11.1 Horario de atención de la cátedra .............................................................................13
11.3 Revisiòn y conocimiento de la normativa de interes estudiantil .....................................14
11.3 El plagio ................................................................................................................16
11.4 Apelaciones ...........................................................................................................16
11.5 Recomendaciones ..................................................................................................17
12. Anexos .......................................................................................................................18
12.1 Diseño Universal de Aprendizaje...............................................................................18
12.2 Configuración del programa NVDA............................................................................18
12.3 Ingreso al campus virtual de su asignatura .................................................................21
¿Cómo ingreso al Campus Virtual EducaU? ...........................................................................23
Opción 1 ......................................................................................................................24
Opción 2 ......................................................................................................................24
En la página principal de la UNED, ubique la sección Zona U, ahí.......................................24
¿Cómo ingresar al campus virtual EducaU? .......................................................................26
¿Dónde visualizar las asignaturas que matriculó? ...............................................................28
12.4 Biblioteca UNED ....................................................................................................30
2
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UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

1. Introducción
La capacitación y el desarrollo de las personas en las organizaciones en un
proceso continuo, que se fundamenta en la identificación de necesidades, de
acuerdo con el tipo de organización, los puestos y las necesidades del entorno,
así como el crecimiento interno que puedan tener los colaboradores dentro de
la organización.
El conocimiento del entorno de la organización sus demandas, retos y

amenazas, así como contar con información clara, actualizada y verás sobre las
condiciones del talento humano de la organización permiten identifican las
brechas, que deben ser resueltas mediante programas y procesos de
capacitación.
Mediante el desarrollo del talento humano se busca el fortalecimiento de las

competencias, habilidades y destrezas de estos de manera que puedan hacer
frente a las demandas organizacionales y la permanencia de la organización en
el entorno.
Con base en lo anterior, esta asignatura proporciona al estudiante de la carrera

de administración de empresas con énfasis en recursos humanos un bagaje de
conocimientos, procedimientos y técnicas que le permitirán conocer sobre la
capacitación y desarrollo del talento humano en las organizaciones y aplicar el
procedimiento de acuerdo con las necesidades organizacionales y del entorno.
2. Descripción de la asignatura
Esta asignatura aborda los subprocesos que componen el sistema de
capacitación y desarrollo de carrera profesional de recursos humanos y la
relación entre ellos, así como, la alineación que debe tener con la estrategia
organizacional. Se pretende que el estudiantado conozca las nuevas tendencias
de capacitación y desarrollo de carrera profesional del talento humano local e
internacionalmente. Así como el uso de diferentes herramientas tecnológicas y
de comunicación relacionadas con la temática y rol que desempeñan los
especialistas en capacitación y desarrollo de carrera profesional de recursos
humanos en el logro de sistemas de trabajo de alto desempeño y la
competitividad de las organizaciones.
3. Objetivo General
Analizar los componentes fundamentales de la capacitación y el desarrollo,
como soportes para el desarrollo de las organizaciones y la función del
3
____________________________________________________________

profesional en recursos humanos en el manejo metodológico e instrumental del

ciclo de la capacitación y del desarrollo del personal.
3.1. Objetivos de aprendizaje
En la asignatura se abordarán los siguientes objetivos específicos:
• Adquirir conocimientos sobre las generalidades de la capacitación y el

desarrollo profesional del talento humano a fin de aplicarlos en el entorno
laboral de acuerdo con la estrategia organizacional y condiciones
particulares de cada situación.
• Analizar el ciclo de la capacitación y desarrollo profesional de talento

humano a fin de diseñar modelos que respondan estratégicamente a las
necesidades organizacionales.
• Analizar diferentes planes de formación profesional del talento humano

en las organizaciones a fin de diseñar modelos que se ajusten a las
necesidades organizacionales.
• Analizar las tendencias en capacitación y desarrollo profesional de

talento humano a fin de valorar su pertinencia de acuerdo con las
organizaciones y su estrategia.
4. Contenidos
Los contenidos que se desarrollan en la asignatura son:
• Concepto de capacitación de talento humano.
• Concepto de desarrollo profesional de talento humano.
• Objetivos de la capacitación y desarrollo profesional de talento humano.
• Importancia estratégica de la capacitación y desarrollo profesional del

talento humano para las organizaciones.
• Tipos de capacitación: técnica, conductual y de desarrollo profesional
• Modalidades de capacitación: presencial, on line, híbrida (blended-

learning)
• Gestión por competencias aplicada a la capacitación y desarrollo

profesional del talento humano en las organizaciones.
4
____________________________________________________________

• Relación del proceso capacitación y desarrollo del talento humano con los
subprocesos de la gestión de talento humano y su impacto en la
estrategia organizacional
• Diagnóstico de necesidades: concepto, importancia, métodos,

tecnologías aplicables, desafíos y tendencias.
• Planificación de la capacitación y desarrollo de talento humano: concepto,

importancia, elementos a considerar, tecnologías aplicables, desafíos y
tendencias.
• Implementación de la capacitación y desarrollo: concepto, importancia,

• Evaluación de la capacitación: concepto, importancia, métodos,

• Mapas de talento: concepto, importancia, características, diseño,

implementación y tecnologías aplicables.
• Planes de sucesión: concepto, importancia, características, diseño,

• Diagrama de reemplazo: concepto, importancia, características, diseño

• Programas internos grupales para el desarrollo del talento humano:

concepto, importancia, características, tipos, diseño y implementación y
tecnologías aplicables.
5. Metodología
La asignatura Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos se desarrolla bajo
la modalidad virtual, es de naturaleza teórico-práctica lo que significa que
adicional al desarrollo del componente teórico mediante el material escrito,
multimedial y las videotutorías el estudiantado desarrollará estrategias prácticas
y colaborativas tanto a distancia como en línea, a través de la plataforma
educativa de aprendizaje, a través de pruebas, simulaciones, estudios de casos,
investigaciones de campo y otras tareas similares que podrán ampliar de manera
significativa los conocimientos teóricos adquiridos.
El estudiantado será un ente activo, participativo, investigativo, crítico, creativo,

comunicativo, reflexivo, atento a aprender, analizar, crear soluciones, e
interactuar con sus pares a fin de construir su aprendizaje en conjunto a través
de estrategias metodológicas como el trabajo colaborativo, resolución de casos
y proyectos los cuales serán abordados a través de diferentes técnicas
5
____________________________________________________________

permitiendo de esta manera la construcción de los aprendizajes mediante el

análisis, la reflexión, la investigación, la colaboración y la evaluación de los
logros entre pares.
El docente será una persona competente en su área de especialidad, fungirá

como facilitador preparado y capacitado para discernir las posibilidades que
brindan las tecnologías y de diseñar entornos de aprendizaje alineados al modelo
de educación a distancia bajo un nivel de virtualidad avanzado, siendo guía,
ayuda y mediación fundamental para lograr el proceso de aprendizaje en un
modelo de educación a distancia. Lo anterior demanda una mayor atención e
interacción del docente dentro del entorno virtual de aprendizaje mediante la
mediación y acompañamiento que se brinda al estudiante, la comunicación
frecuente con el mismo, el seguimiento del proceso de aprendizaje y logro de
objetivos, así como la promoción de la construcción colaborativa de los
aprendizajes entre pares.
6. Materiales y Recursos Didácticos

Los recursos y materiales que se incluyen en la plataforma virtual educativa
serán la base para que el estudiantado realice el desarrollo de su aprendizaje
siguiendo como base la guía de lectura que se le suministra en el aula virtual de
la asignatura.
Es responsabilidad y compromiso del estudiante accesar y aprovechar al máximo el material

didáctico que se le proporciona para el desarrollo de los temas de esta asignatura.
Es una asignatura virtual debe accesar al menos dos veces por semana al entorno virtual.
Revisar los foros y plantear las dudas e inquietudes que se le presenten en el transcurso de la
semana.
Es una asignatura virtual por lo que se requiere de computadora y de acceso a internet para
cumplir con las actividades evaluativas. Si no tiene computadora debe solicitar una Tablet en la
Sede Universitaria.
Si no tiene acceso a internet debe ir al laboratorio de computo de la Sede Universitaria para

que envíe las actividades evaluativas en tiempo y forma.
6
____________________________________________________________

7. Cronograma
I Cuatrimestre 2024
Del 05 de febrero al 4 de mayo de 2024
FECHAS ACTIVIDADES CONTENIDOS
Ambientación en el Revisión de los materiales:

entorno virtual -Orientación Académica de Asignatura.
Del 05 al 11 de
-Manual de Moodle para estudiantes.
febrero 2024 -Participación en el foro de -Normas de netiqueta.
presentación.
-Normas APA
Del 5 al 29 de Conformar parejas para el

febrero 2024 proyecto grupal mediante
la herramienta para la
conformación de parejas
Lunes 12 al 17 Tutoría virtual 1 Enlace en el entorno virtual EducaU
febrero 2024
Fecha: 15 Febrero
Hora: 5 p.m.
Del 21 al 23 de Entrega actividad Las instrucciones se encuentran en

febrero 2024 evaluativa 1: tarea 1 el entorno virtual EducaU
Concepto de capacitación
de talento humano y
desarrollo profesional de
Talento Humano, por
medio del entorno virtual
EducaU.

marzo de 2024 evaluativa 2: Entrega el entorno virtual EducaU
Informe del proyecto # 1
Diagnóstico de
Necesidades de
Capacitación , por medio
del entorno virtual
EducaU.
7
____________________________________________________________

Tutoría virtual 1 Enlace en el entorno virtual EducaU
Del 18 de 23 Fecha: 21 Marzo

marzo 2024
Hora: 5 p.m.
Del 25 al 30 de Vacaciones Semana Santa

marzo de 2024
abril de 2024 evaluativa 3: Entrega el entorno virtual EducaU
Informe del proyecto # 2
Plan de Capacitación, por
medio del entorno virtual
EducaU.

Abril de 2024 evaluativa 4: Tarea 2 el entorno virtual EducaU
Diseño de plan diario de
capacitación, por medio
del entorno virtual
EducaU.
19 al 21 de Revisar en sistema de notas

Abril 2024 parciales
5 de mayo de Reporte de las notas
2024
8. Evaluación de los aprendizajes

El Reglamento General Estudiantil en su artículo 56 establece: “las calificaciones se
otorgarán en una escala de cero (0) a diez (10), utilizando múltiplos de 0,5”. El siguiente
ejemplo muestra la calificación que se le otorgará a cada uno de los rubros de la evaluación
sumativa:
Tipo de Instrumento Valor

Tarea # 1 Conceptos Teóricos 1.50
Tarea # 2 Diseño de plan diario Capacitación 1.50
Proyecto I Detección Necesidades Capacitación 3.50
Proyecto II Plan de Capacitación 3.50
Total 10.00
8
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En caso de asignaturas o cursos en la plataforma educativa virtual, los instrumentos de

calificación se encontrarán en el entorno virtual.
8.1. Normas de redondeo
Es importante hacer mención en el documento de los criterios de redondeo que

establece el artículo 56 del mismo Reglamento:
La nota en cada asignatura, se obtendrá mediante un promedio ponderado

de las calificaciones obtenidas en las actividades de evaluación programadas.
El promedio ponderado de la asignatura se redondeará a la unidad o media
unidad más cercana usando las reglas de redondeo simple; esto es, si la parte
decimal del promedio es mayor o igual a 0,25 y estrictamente menor que
0,75 se redondea a 0,5 en caso contrario se redondea a la unidad más
cercana. Por ejemplo, si un promedio ponderado es 6,75, este proceso de
redondeo le asignará como nota del curso 7,0. Si el promedio ponderado es
6,25, la nota del curso será 6,5. (Reglamento General Estudiantil, 2012, p.33)
8.2. Aprobación de la asignatura
El Reglamento General Estudiantil, en su artículo 56 define que la nota de aprobación de

la asignatura será de 7.0. (2012, p.33).
9. Técnicas e instrumentos de evaluación de los aprendizajes

En este apartado, se detallan todas las técnicas e instrumentos de evaluación de los
aprendizajes seleccionados para el período; por ejemplo: tareas, proyectos, giras, foros,
estudios de casos, entre otros. Se sugiere revisar el Capítulo III y IV de las
Recomendaciones para la evaluación de los aprendizajes en la Universidad Estatal a
Distancia
9.1. Actividades Evaluativas
Orientaciones generales para realizar tareas y proyectos:
9
____________________________________________________________

a. Las instrucciones sobre las actividades a realizar en cada una de ellas estarán
disponibles en la plataforma virtual educaU. Las podrá leer a partir de
cuando tenga el acceso a la misma.
b. Se entregarán únicamente a través de la plataforma virtual educativa, por
lo que no se recibirán tareas impresas.
c. Recuerde hacer la portada a cada tarea con los datos solicitados en las
instrucciones, además de identificar si es la tarea 1 ó 2, proyecto 1 ó 2.
d. Se debe cumplir con las fechas de entrega. No se calificarán las tareas y
proyectos entregados posteriores a la fecha establecida.
e. Para hacer cada tarea y proyecto deberá profundizar en otros textos o
referencias electrónicas, también puede consultar a expertos en el campo
de los recursos humanos.
f. En caso de que incluya citas o haga referencias teóricas debe utilizar el
formato APA 7. Recuerde que las páginas: wikipedia, gestiopolis, tareas
fáciles, monografías, rincón del vago, entre otras, no son consideradas
fuentes formales y científicas de obtención de la información por lo que no
deben ser utilizadas en los trabajos.
g. Cada una de las tareas y proyectos es estrictamente autoría de los
estudiantes que están en la asignatura, no se permiten copias textuales de
ningún otro trabajo y recuerde que en caso de que se detecte un trabajo
que incluya alguna forma de copia sin reconocer explícitamente la fuente,
se aplicará lo estipulado en el Reglamento General Estudiantil.
h. Cada tarea y proyecto tiene su tabla de calificación respectiva, que estará
disponible en las instrucciones específicas de cada una.
i. No se recibirán tareas y proyectos de manera extemporánea ni por otro
medio fuera de la plataforma y los espacios asignados para dicho fin.
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Nota importante
Esta asignatura no tiene pruebas ni actividades de reposición, de

acuerdo a lo estípulado en el artículo 48 inciso a) del Reglamento
General Estudiantil “ …En caso de entornos de aprendizajes virtuales,
cada estudiante debe realizar la entrega de sus instrumentos,
estrategias, técnicas o actividades de evaluación en los espacios y
opciones destinadas y estípuladas por la cátedra para esos fines.
Ninguno de los anteriores solicitado en entornos de aprendizaje virtual
se repone”. Por lo tanto, de acuerdo con lo citado en el reglamento
anterior, todas las actividades evaluativas implementadas en esta
asignatura no se reponen, ya que son habilitados con tiempo suficiente
para su desarrollo y entrega y no son de carácter sincrónico.
10. Referencias
Abarca A, Y. (2016) Procesos de capacitación ayudados por TIC en el ámbito
laboral Escuela de Ciencias del Lenguaje Instituto Tecnológico de Costa Rica
Revista de Lenguas Modernas, N.° 25, 2016 / 343-354 / ISSN: 1659-1933
file:///C:/Users/adriana/Downloads/document.pdf
Andreas Gegenfurtner, Bernhard Schmidt-Hertha and Paul Lewis (2020) Digital

technologies in training and adult education. International Journal of Training
and Development 24:1 ISSN 1360-3736 doi: 10.1111/ijtd.12172
https://www.researchgate.net/profile/Andreas_Gegenfurtner2/publication/3
38714374_Digital_technologies_in_training_and_adult_education/links/5e4a
929f92851c7f7f415795/Digital-technologies-in-training-and-adult-
education.pdf
Alles, M. A. (2019). Formación, capacitación, desarrollo: diseñar, planificar e

implementar actividades formativas efectivas y eficaces mirando al
2030/2040. Volumen 1. Ediciones Granica. https://elibro-
net.cidreb.uned.ac.cr/es/lc/uned/titulos/151213
11
____________________________________________________________

Alles, M. A. (2020). Formación en la práctica: capacitación y desarrollo mirando

un mundo por venir. Volumen 2. Ediciones Granica. https://elibro-
net.cidreb.uned.ac.cr/es/lc/uned/titulos/151216
Chiavenato, I. (2017). Administración de Recursos Humanos El capital humano

de las organizaciones. Décima edición. México. McGraw Hill.
Dessler, G. et al (2011). Administración de recursos humanos. Enfoque

Latinoamericano. Quinta edición. México: Pearson educación.
Dolan, S. et al (2010). La Gestión de los Recursos Humanos. Tercera edición.

San José: McGraw Hill-UNED.
Sudhakar and Dr. S. Rabiyathul Basariya. (2017) Perspectives and the Factors
Influencing Effectiveness of Training and Development on Employees’
Performance, International Journal of Civil Engineering and Technology, 8(9),
pp.135–141.
http://www.iaeme.com/IJCIET/issues.asp?JType=IJCIET&VType=8&IType=9
Universidad Estatal a Distancia. (2005). Reglamento de Gestión Académica de

la Universidad Estatal a Distancia. San José: Vicerrectoría Académica. San
José: Centro de Información, Documentación y Recursos Bibliográficos
(CIDREB). Área de Información y Documentación Institucional.
Universidad Estatal a Distancia. (2012). Reglamento General Estudiantil. San

José: Vicerrectoría Académica. Centro de Información, Documentación y
Recursos Bibliográficos (CIDREB). Área de Información y Documentación
Institucional
Werther W. et al (2019) Administración del Capital Humano. Octava edición.

México. McGraw Hill.
Universidad Estatal a Distancia. (2005). Reglamento de Gestión Académica de la Universidad

Estatal a Distancia. San José: Vicerrectoría Académica. San José: Centro de Información,
Documentación y Recursos Bibliográficos (CIDREB). Área de Información y
Documentación Institucional.
12
____________________________________________________________

Universidad Estatal a Distancia. (2012). Reglamento General Estudiantil. San José:

Vicerrectoría Académica. Centro de Información, Documentación y Recursos
Bibliográficos (CIDREB). Área de Información y Documentación Institucional
11. Consideraciones generales
11.1 Horario de atención de la cátedra

Horario de atención de la cátedra
La comunicación del estudiante debe ser primeramente con el profesor de
la asignatura comunicándose con el mismo a través de la plataforma
virtual de la asignatura (correo interno u otro medio que le haya indicado
el profesor), en caso de que no reciba atención dentro de 48 horas
contadas a partir de que envía la consulta, puede comunicarse con la
Cátedra a través de estos medios:
Encargado(a) Correo Teléf ono Horario de

de cátedra electrónico atención
(506) 2527
Nydia Vega nyvega@uned. 2759 Martes y jueves
Artavia ac.cr de 8:00 am a
12 m y de 2:00
pm a 4:00 pm
13
____________________________________________________________

11.3 Revisiòn y conocimiento de la normativa de interes estudiantil
ARTÍCULO 13: Cada estudiante podrá matricular aquella asignatura con

requisito (os) una vez cumplidos. En el caso de las carreras que ofrecen
pregrados (Diplomado, Profesorado) o más de un nivel de grado académico
(Bachillerato Universitario y Licenciatura) no podrá matricular asignaturas de
un grado superior, sin haber aprobado todos los créditos del grado académico
precedente. La persona encargada de la carrera podrá autorizar, por vía de
excepción, previa solicitud por escrito durante el plazo establecido, la matrícula de
asignatura de un nivel académico superior cuando a cada estudiante le falten un
máximo de dos asignaturas para concluir el pregrado o grado respectivo. La
Universidad podrá suspender o anular la matrícula en todos aquellos casos
en que se compruebe una irregularidad administrativa, procedimental y
académica del estudiante o cualquier otra situación legal que lo amerite.” (el
resaltado no es del original)
14
____________________________________________________________

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____________________________________________________________

11.3 El plagio
11.4 Apelaciones
De los Recursos, en la evaluación de los aprendizajes.
➢ Cada estudiante no satisfecho con la calificación obtenida en cualquiera de las evaluaciones

aplicadas o con la calificación final del curso o asignatura, podrá solicitar la revisión
correspondiente, con las objeciones y razonamientos del caso. Recurso de revocatoria.
Dentro de los 15 días naturales. (Art. 61 RGE).
➢ Cada estudiante, tendrá derecho al Recurso de Apelación en subsidio, cuando no esté de

acuerdo con el resultado obtenido de la revisión de una calificación de un instrumento de
16
____________________________________________________________

evaluación o con la nota final del curso o asignatura. Dentro de los 8 días naturales. (Art.62
RGE).
Cada estudiante puede gestionar su Recurso de revocatoria (Primer instancia), o su Recurso de

Apelación en subsidio (Segunda instancia), en el apartado de servicios, la opción R ecursos de
revocatoria (Apelaciones), ver imagen.
➢ Se facilita el siguiente video tutorial de guía sobre cómo gestionar el Recurso de:
revocatoria o apelación en subsidio, según corresponda:
https://unedaccr-
my.sharepoint.com/:v:/g/personal/ucie_uned_ac_cr/ERERHLcDolNIh8mOuOeQXIQBOTul_v8253Bs
D1r-gXIhmg ?e=ax4Pzg
➢ Se recomienda, siempre leer el Reglamento General Estudiantil, y específicamente lo

referente a los Recursos, Requisitos y Plazos en los Artículos 61 y 62.
11.5 Recomendaciones
Se recomienda al estudiantado estar pendiente diariamente (de lunes a viernes)
de la plataforma virtual educativa a fin de estar informados sobre consultas,
avisos u otros de interés.
17
____________________________________________________________

12. Anexos
12.1 Diseño Universal de Aprendizaje

Estas orientaciones académicas están desarrolladas considerando el Diseño
Universal de los Aprendizajes (DUA) para que las personas estudiantes puedan
acceder al material de diferentes formas, considerando desde organizaciones
visuales de la información hasta textos alternativos para las imágenes y enlaces
web. Si usted requiere de un programa para la lectura de las orientaciones
académicas porque posee baja visión o posee otra discapacidad visual, se le
recomienda el empleo de NVDA (Non Visual Desktop Access, por sus siglas en
inglés) y puede ingresar al siguiente enlace para descargarlo:
http://www.nvaccess.org/
12.2 Configuración del programa NVDA

Una vez instalado el programa, acceda a NVDA y en las “Preferencias” elija la
opción Formateado de documentos…
Las opciones que deben marcarse para la lectura son:
▪ Anunciar comentarios.
▪ Anunciar revisiones del editor.
▪ Anunciar errores de ortografía.
18
____________________________________________________________

▪ Anunciar páginas. ▪ Anunciar tablas.
▪ Anunciar encabezados de fila – columna de tabla.
▪ Anunciar enlaces.
▪ Anunciar encabezados.
▪ Anunciar listas.
▪ Anunciar citas.
▪ Anunciar puntos de referencia.
▪ Anunciar marcos.
▪ Anunciar si admite clic.
En la siguiente imagen se muestra la configuración para mejorar la lectura de

este documento:
19
____________________________________________________________

20
____________________________________________________________

12.3 Ingreso al campus virtual de su asignatura
La UNED cuenta con dos campus virtuales EducaU y AprendeU, pero esta asignatura se
ofertará en el Campus Virtual EducaU, dentro de esta podrá llevar a cabo los procesos
educativos, organizarse y comunicarse con sus compañeros y la persona docente.
Requerimientos para el uso de los campus virtuales

Para una buena experiencia de uso y navegación dentro del campus virtual usted debe
tener, como mínimo, lo siguiente:
PC de escritorio o portátil
• Hardware
✓ Computadora de escritorio o portátil con pantalla de 13 pulgadas o superior con
capacidad mínima para visualizar video HD (resolución de 1280 x 720 píxeles).
✓ Espacio de almacenamiento libre en disco: 1GB mínimo - 5GB o superior es
recomendado para descargar y almacenar archivos.
✓ Procesador: 1 GHz (mínimo), se recomienda 2 GHz doble núcleo o superior.
✓ Memoria: 4 GB (mínimo), 8 GB o superior es recomendado.
✓ Conexión de red física (cable de red) o inalámbrica (WiFi) con velocidad igual o
superior a 10 Mbps de descarga y 5 Mbps de subida.
✓ Utilice un medidor de velocidad en línea para conocer su velocidad real:
http://medidor.kolbi.cr/
https://www.speedtest.net/es
https://fast.com/es/
• Software
✓ Sistema operativo
▪ Windows 10, Windows 11 o superior.
▪ MacOS 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina), 11.0 (Big Sur), 12.0 (Monterrey)
13.0 (Ventura) o superior.
✓ Navegador web: Firefox, Safari, Edge o Chrome actualizado a su última versión.

Cabe señalar que no se soporta navegador Internet Explorer. Puede verificar su
versión de navegador en: https://www.whatsmybrowser.org/
✓ Contar con acceso a dos navegadores web de los indicados anteriormente,
actualizados a la última versión, para que en caso de que tenga dificultad con uno
de ellos pueda hacer uso del otro.
21
____________________________________________________________

✓ Un micrófono, audífonos o parlantes y cámara compatible para su uso en navegador

web.
✓ Una cuenta de correo institucional, la cual esta visible desde el Entorno Estudiantil,
ya que la requerirá para recuperar su contraseña en caso de que la olvide.
✓ Habilitar las ventanas emergentes en el navegador web cuando la plataforma en
línea lo requiera.
• Seguridad
✓ Verifique que el sitio URL al que está accediendo sea el correcto. (Por ejemplo
https://aprende.uned.ac.cr sin letras o caracteres especiales adicionales).
✓ Verifique la autenticidad y privacidad del sitio en el símbolo de candado al inicio de
la URL, compruebe que la dirección URL es la correcta, que la conexión está segura
y que el certificado es válido:
Dispositivo móvil
• Hardware:
✓ Dispositivo tableta o teléfono inteligente con capacidad mínima para visualizar video
HD (resolución de 1280 x 720 píxeles).
✓ Espacio de almacenamiento libre en disco: 1GB mínimo - 5GB o superior es
recomendado para descargar y almacenar archivos.
✓ Procesador: 1 GHz (mínimo), se recomienda 2 GHz doble núcleo o superior.
✓ Memoria: 4 GB (mínimo), 8 GB o superior es recomendado.
✓ Conexión de red inalámbrica (WiFi) o datos móviles (3G o superior) con velocidad
igual o superior a 10 Mbps de descarga y 5 Mbps de subida.
Utilice un medidor de velocidad en línea para conocer su velocidad real:
http://medidor.kolbi.cr/
https://www.speedtest.net/es
https://fast.com/es/
• Software:
22
____________________________________________________________

✓ Sistema Operativo
▪ Android 10, 11, 12, 13 o superior.
▪ iOS 11.x, 12.x, 13.x, 14.x o superior.
▪ iPadOS 13.x 14.x 15.x y 16.x o superior.
✓ Navegador web comprobado: Mobile Safari, Firefox o Google Chrome.
Puede verificar su versión de navegador en:
https://www.whatsmybrowser.org/
✓ Contar con acceso a dos de los navegadores web indicados anteriormente,
actualizado a la última versión, para que en caso de que tenga dificultad con uno de
ellos pueda hacer uso del otro.
✓ Micrófono, altavoces y cámara integrada en dispositivo.
✓ Una cuenta de correo institucional, la cual esta visible desde el Entorno Estudiantil,
ya que la requerirá para recuperar su contraseña en caso de que la olvide.
✓ Habilitar las ventanas emergentes en el navegador web cuando la plataforma en
línea lo requiera.
• Seguridad
✓ Verifique que el sitio URL al que está accediendo sea el correcto. (Por ejemplo
https://aprende.uned.ac.cr sin letras o caracteres especiales adicionales)
✓ Verifique la autenticidad y privacidad del sitio en el menú del navegador móvil en
opción “Información del sitio web”, compruebe que la dirección URL es la correcta,
que la conexión está segura y que el certificado es válido:
¿ C ómo ing reso al C ampus Virtual Educa U?

El acceso al campus virtual se puede realizar desde un navegador web o empleando la
aplicación móvil Campus Virtual UNED.
Desde el navegador web
23
____________________________________________________________

En caso de acceder desde un navegador web debe digitar: www.uned.ac.cr, puede hacerlo
empleando dos posibilidades diferentes.
Opción 1
Paso 1. En el menú principal de la página de UNED, ubique la opción Estudiantes, y haga
clic sobre esta opción.
Paso 2. Se habilitará una nueva ventana donde deberá seleccionar la opción EducaU.
Opción 2
En la página principal de la UNED, ubique la sección Zona U, ahí encontrará el enlace directo para
acceder a EducaU.
24
____________________________________________________________

Desde la App Campus Virtual UNED
También puede acceder desde la aplicación móvil Campus Virtual UNED, la cual está
disponible para dispositivos móviles con sistema operativo iOS y Android. Para conocer
como descargarla consulte:
• Manual para sistema operativo Android:
https://www.uned.ac.cr/dpmd/pal/images/documentos/Estudiantes/Manual_App_C
V_UNED_Android.pdf
• Manual para sistema operativo iOS:

https://www.uned.ac.cr/dpmd/pal/images/documentos/Estudiantes/Manual_App_C
V_UNED_iOS.pdf
Se recomienda el uso de esta aplicación para:
• Recibir notificaciones de actividad en la asignatura.

• Revisar los materiales e instrucciones de actividades de la asignatura.
• Verificar anuncios y calendarización de entregas.
• Comprobar calificaciones.
• Mantener una comunicación con la persona docente y compañeros de clase.
• Descargar los elementos del curso para consulta sin conexión a internet ( offline).
25
____________________________________________________________

¿ C ómo ing resar a l campus virtual EducaU ?
Para ingresar, lo primero que debe hacer es buscar la opción Acceder y hacer clic sobre
ella. Esta acción habilitará una nueva ventana donde debe anotar las credenciales de
acceso.
26
____________________________________________________________

Usuario. Es su número de cédula con formato de diez dígitos, sin guiones ni espacios.
Ejemplos:
Si número de identificación tiene 7 dígitos (1-234-567) deberá digitar: 0102340567
Si su número de identificación tiene 8 dígitos (1-1456-052) deberá digitar:

0114560052
Sin embargo, si usted es un estudiante extranjero o residente, su Usuario se

conformará por el número de identificación que usó al hacer la matrícula .
Contraseña.
La misma se enviará a su correo electrónico institucional o el que proporcionó cuando

efectuó la matrícula.
En el mensaje que se envía se incluirá una contraseña temporal que les permitirá acceder
al campus virtual correspondiente. En caso de no ubicar este mensaje, es de suma
importancia que revise la carpeta de correo no deseado o spam para verificar si el
mensaje llegó a ese espacio. El correo se enviará en el siguiente formato:
Al iniciar sesión en el sistema de aprendizaje, el mismo de forma automática le solicitará

que cambie su contraseña. .
27
____________________________________________________________

Para una mejor visualización de cómo ingresar a la plataforma, puede consultar el video
tutorial que se encuentra en el siguiente enlace: https://www.uned.cr/qr/aprende o bien,
utilice el siguiente código QR.
¿ D ónde visualiz ar las asig naturas que matriculó?

Al ingresar a EducaU ubique la sección “Vista general de curso”, que muestra el nombre
de todas las asignaturas en las que está inscrito, en este Campus Virtual. Para acceder al
entorno virtual de esta la asignatura, haga clic sobre el nombre de esta.
28
____________________________________________________________

¿Cuándo tiene disponible el acceso a su asignatura en línea?

El acceso a los entornos de la UNED estará disponible a partir del primer lunes del inicio
oficial de cada período académico. Para este I Cuatrimestre la fecha de ingreso será a partir
del lunes, 5 de febrero del 2024.
¿Qué apoyo se brinda para aprender a usar este Campus Virtual?

La UNED pone a disposición tres medios oficiales en los que puede aprender a utilizar el
campus virtual, a continuación, se describen:
1. Webinar “Inducción al campus virtual AprendeU y EducaU” el 6 de febrero del
2024, a partir de las 6:00 p.m.
2. En la página web del Programa de Aprendizaje en Línea (PAL)
(https://www.uned.ac.cr/dpmd/pal/) puede encontrar en el menú Estudiantes, las
opciones: Manuales, Consejos y Preguntas frecuentes sobre el campus virtual,
visítela en el bloque de Recursos Didácticos ubicado en la página principal de la
UNED.
3. En el canal de YouTube de Aprendizaje en Línea, se encuentran video tutoriales
que los orientará en cuanto al ingreso y el uso técnico de las diferentes herramientas
que hallará en el campus virtual. Puede acceder a través del enlace
https://www.youtube.com/user/PALUNED
4. La página de la red social Facebook “Aprendizaje en Línea”, para estar al tanto
de avisos y comunicaciones respecto al campus virtual.
Adicionalmente, el Programa Aprendizaje en Línea pone a disposición de los estudiantes el
correo aprendizajeenlinea@uned.ac.cr con el fin de que puedan canalizar sus consultas
con respecto al uso técnico del Campus Virtual EducaU.
29
____________________________________________________________

12.4 Bi blioteca UNED
30
____________________________________________________________

Vicerrectoría Académica Escuela de Ciencias de La Administración Recursos Humamos

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Universidad Estatal a Distancia

Escuela de Ciencias de la Administración

Cátedra de Recursos Humamos

Asignatura: Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos

Código: 4070 Créditos: 4

Grado académico: BACHILLERATO

Modalidad: A Distancia Nivel de virtualidad: INTERMEDIO

Encargado de cátedra: Máster Nydia Isabel Vega Artavia

Correo electrónico: nyvega@uned.ac.cr

* Asignatura mediada a través de la plataforma virtual.

PRIMER CUATRIMESTRE 2024

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

El conocimiento del entorno de la organización sus demandas, retos y

Mediante el desarrollo del talento humano se busca el fortalecimiento de las

Con base en lo anterior, esta asignatura proporciona al estudiante de la carrera

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

profesional en recursos humanos en el manejo metodológico e instrumental del

3.1. Objetivos de aprendizaje

En la asignatura se abordarán los siguientes objetivos específicos:

• Adquirir conocimientos sobre las generalidades de la capacitación y el

• Analizar el ciclo de la capacitación y desarrollo profesional de talento

• Analizar diferentes planes de formación profesional del talento humano

• Analizar las tendencias en capacitación y desarrollo profesional de

• Concepto de capacitación de talento humano.

• Concepto de desarrollo profesional de talento humano.

• Objetivos de la capacitación y desarrollo profesional de talento humano.

• Importancia estratégica de la capacitación y desarrollo profesional del

• Tipos de capacitación: técnica, conductual y de desarrollo profesional

• Modalidades de capacitación: presencial, on line, híbrida (blended-

• Gestión por competencias aplicada a la capacitación y desarrollo

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

• Diagnóstico de necesidades: concepto, importancia, métodos,

• Planificación de la capacitación y desarrollo de talento humano: concepto,

• Implementación de la capacitación y desarrollo: concepto, importancia,

• Evaluación de la capacitación: concepto, importancia, métodos,

• Mapas de talento: concepto, importancia, características, diseño,

• Planes de sucesión: concepto, importancia, características, diseño,

• Diagrama de reemplazo: concepto, importancia, características, diseño

• Programas internos grupales para el desarrollo del talento humano:

El estudiantado será un ente activo, participativo, investigativo, crítico, creativo,

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

permitiendo de esta manera la construcción de los aprendizajes mediante el

El docente será una persona competente en su área de especialidad, fungirá

6. Materiales y Recursos Didácticos

Es responsabilidad y compromiso del estudiante accesar y aprovechar al máximo el material

Si no tiene acceso a internet debe ir al laboratorio de computo de la Sede Universitaria para

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

Ambientación en el Revisión de los materiales:

Del 5 al 29 de Conformar parejas para el

Del 21 al 23 de Entrega actividad Las instrucciones se encuentran en

Del 13 al 16 de Entrega actividad Las instrucciones se encuentran en

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

Tutoría virtual 1 Enlace en el entorno virtual EducaU

Del 18 de 23 Fecha: 21 Marzo

Del 25 al 30 de Vacaciones Semana Santa

Del 11 al 14 de Entrega actividad Las instrucciones se encuentran en

19 al 21 de Revisar en sistema de notas

8. Evaluación de los aprendizajes

Tipo de Instrumento Valor