Virgin Mobile México- Prepago

Paquete Mediano

Paquete Mediano
Folio IFT: 406424

El Paquete Mediano de Virgin Mobile México está disponible en la modalidad de prepago, mientras el
usuario se encuentre en territorio nacional. Los precios están en pesos mexicanos.

El usuario deberá contar con saldo suficiente para cubrir el costo del paquete. El saldo se debitará en el
momento de la adquisición del paquete.

Características del Paquete Mediano para la modalidad de prepago:

Precio con 16% de IVA $200.00

Precio sin IVA $172.41

Minutos a México, Estados Unidos y

Canadá 1700

Mensajes de texto 800

Megabytes 3000

Aplicaciones incluidas
(WhatsApp®
Facebook®
Twitter®
Ilimitado
Instagram®
SnapChat®
Uber®
Música)

Vigencia 30 días

• La duración del paquete es de 30 días naturales a partir del momento de la compra.

• El paquete está disponible para todos los usuarios marcando al *188# en la opción de compra
de paquetes.
• Los minutos, mensajes y/o megabytes incluidos en el paquete que no se hayan consumido
durante los 30 días de duración del paquete expiran y no se pueden recuperar.

Política de Uso Justo:

Aplica política de uso justo con respecto a la velocidad de navegación de transmisión de datos y
consumos de telefonía (Llamadas y SMS). En aras de garantizar un servicio adecuado y una
experiencia óptima para todos los usuarios, se declara:

a) Los servicios de voz, SMS y/o navegación de Virgin Mobile son para uso personal y de
conformidad con el Contrato de Adhesión.
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b) Cuando la línea adquirida por el usuario presente patrones de comportamiento que no se

apeguen al uso personal (llamadas excesivas, SMS masivos), Virgin Mobile se reserva el
derecho de bloquearla al sobrepasar la cantidad de 1,700 minutos de voz u 800 SMS.
c) Los datos ilimitados incluidos en este paquete permiten al usuario navegar libremente en
cualquier aplicación y servicio con la mayor velocidad de transferencia posible. Sin embargo,
en caso de que el usuario consuma 8,181 MB o más durante la vigencia de este, la velocidad
de navegación disminuirá entre 512 kbps a 128 kbps. Para restablecer la velocidad el usuario
tendrá que activar otro paquete con el mismo valor.
d) Así mismo el usuario puede consumir un acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las
23:59 hrs hora centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir
haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad de
navegación entre 512 kbps a 128 kbps. La disminución de velocidad aplicará desde el
momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 hrs hora centro de ese mismo
día. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá.
e) A continuación se señalan de manera enunciativa, mas no limitativa, prácticas que podrían
incurrir en la cancelación del servicio:
- Utilización de puerta de enlace de envío de comunicaciones (bypass).
- Envío de SMS masivos que pueden ser considerados spam.
- Uso para monitorear actividades tipo monitor de bebés o cámaras de seguridad.
- Utilización del servicio para realizar actividades ilegales o fraudulentas.

Llamadas:

• Las llamadas a México, Estados Unidos y Canadá se tarifican por segundo.

• El paquete incluye segundos para llamar a México, Estados Unidos y Canadá por 30 días.
Cualquier llamada a destinos ubicados fuera de estos países será tarificada conforme a la tarifa
plana. Una vez que el paquete no se encuentre vigente o que los segundos incluidos se hayan
consumido, las llamadas a México, Estados Unidos y Canadá se descontarán del saldo de
recarga que corresponda de acuerdo con la tarifa de voz aplicable.

Tarifa de voz aplicable

Concepto Pesos Unidad de cobro

Llamada entrante nacional $0.000000 Segundo

Llamada saliente local $0.016667 Segundo

Llamada saliente nacional $0.016667 Segundo
Llamada saliente a Estados Unidos $0.016667 Segundo
Llamada saliente a Canadá $0.016667 Segundo
Llamada saliente a Latinoamérica $6.000000 Minuto
Llamada saliente a Europa $6.000000 Minuto
Llamada saliente al resto del mundo $6.000000 Minuto
Llamada saliente a Cuba y satelital $30.000000 Minuto
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Tarifa de Mensajes de Texto aplicable

• Los mensajes de texto incluidos no deben contener más de 160 caracteres y aplican para
cualquier destino. Una vez que el paquete no se encuentre vigente o que los mensajes de texto
incluidos se hayan consumido, el envío de un mensaje de texto a cualquier destino se descontará
del saldo de recarga que corresponda de acuerdo con la tarifa de mensajes de texto aplicable.

o Mensajes de texto:

Cada mensaje de texto (SMS) está limitado a 160 caracteres, los caracteres adicionales serán
considerados como otro mensaje de texto.

Concepto Pesos Unidad de

cobro

Mensaje de texto entrante $0.000000 Cada SMS

Mensaje de texto saliente a Virgin $1.000000 Cada SMS

Navegación:

• Cada megabyte incluye 1,024 kilobytes y las sesiones de datos se tarifican en kilobytes.
• Los megabytes incluidos en el paquete pueden usarse para navegar en cualquier sitio de internet
y cualquier aplicación que se conecte a datos. Una vez que el paquete no se encuentre vigente
o que los megabytes incluidos se hayan consumido, la navegación a cualquier sitio se descontará
del saldo de recarga que corresponda de acuerdo con la tarifa de datos aplicable.
• Se puede navegar hasta 40 Mbps; sin embargo, esta velocidad depende de la localidad, alcance
de cobertura y estado del equipo que se utiliza para conectarse.

o Navegación en internet

Concepto Pesos sin IVA Pesos con IVA (16%) Unidad de cobro

Consumo de datos $0.000842 $0.000977 Kilobyte

Redes Sociales Incluidas:

• El uso de WhatsApp®, aplica para los mensajes de texto, ubicaciones, mensajes de voz,
imágenes, videos y links compartidos dentro de la aplicación de WhatsApp®, también aplica para
las llamadas de voz realizadas desde la aplicación de WhatsApp®. No aplica para el contenido
de links externos ni videollamada. Cualquier navegación fuera de la aplicación de WhatsApp®
se descontará de los megabytes incluidos en el paquete.

• El uso de Facebook® aplica para los textos, links, imágenes, ubicaciones compartidos dentro del
dominio de facebook.com (sitio web y aplicaciones como Facebook®, Facebook Messenger®,
Administrador de Páginas y Anuncios de Facebook®), también aplica para las llamadas de voz
realizadas dentro de la aplicación de Facebook Messenger®. No aplica para el uso de Facebook
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video tampoco para el contenido a links externos. Cualquier navegación fuera de la aplicación
de Facebook® se descontará de los megabytes incluidos en el paquete.

• El uso de Twitter® aplica para los textos, links, imágenes, ubicaciones y videos compartidos
dentro del dominio de twitter.com (sitio web y aplicación), no aplica para el contenido de links
externos. Cualquier navegación fuera de la aplicación o el sitio de Twitter® se descontará de los
megabytes incluidos en el paquete.

• El uso de Instagram® aplica para los textos, links, imágenes, ubicaciones y videos compartidos
dentro del dominio de www.instagram.com (sitio web y aplicación), no aplica para el contenido
de links externos. Cualquier navegación fuera de la aplicación o el sitio de Instagram® se
descontará de los megabytes incluidos en el paquete.

• El uso de SnapChat® aplica para los textos, links, imágenes, ubicaciones y videos compartidos
dentro del dominio de www.snapchat.com (sitio web y aplicación), no aplica para el contenido de
links externos. Cualquier navegación fuera de la aplicación o el sitio de SnapChat® se
descontará de los megabytes incluidos en el paquete.

• El uso de Uber® aplica para los textos, links, imágenes, ubicaciones y videos compartidos dentro
de la aplicación de Uber® (versión de pasajero), no aplica para el contenido de links externos.
Cualquier navegación fuera de la aplicación o el sitio de Uber® se descontará de los megabytes
incluidos en el paquete.

• Virgin Mobile México no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los

servicios que se prestan al usuario por medio de WhatsApp®, Facebook®, Twitter®, Instagram®,
SnapChat® y Uber®.

Música incluye:

• El uso de Spotify® aplica para búsquedas y reproducción de canciones, listas de reproducción y

estaciones de radio dentro del dominio de Spotify.com (sitio web y aplicación). No aplica para el
contenido de links externos. Cualquier navegación fuera de la aplicación o el sitio de Spotify.com
se descontará de los megabytes incluidos en el paquete.

• El uso de Apple Music® aplica para búsquedas y reproducción de canciones, listas de

reproducción y estaciones de radio dentro la aplicación de Apple Music©. No aplica para el
contenido de links externos. Cualquier navegación fuera de la aplicación se descontará de los
megabytes incluidos en el paquete.

• El uso de Deezer® aplica para búsquedas y reproducción de canciones, listas de reproducción

y podcasts dentro del dominio de Deezer.com (sitio web y aplicación). No aplica para el contenido
de links externos. Cualquier navegación fuera de la aplicación o sitio de Deezer.com se
descontará de los megabytes incluidos en el paquete.

• Virgin Mobile México no se hace responsable del Contenido de Terceros (gráficos, imágenes,
fotografías, grabaciones sonoras, obras musicales, datos, información, comentarios,
sugerencias, textos, contenidos, enlaces externos de las aplicaciones y otros materiales(es) que
sea publicado en las aplicaciones incluidas en el servicio).