Evolución del marketing: desde su origen a nuestros días

El marketing es una disciplina que nos puede parecer muy moderna. De hecho, casi cualquier anglicismo que
usemos nos parece que es muy actual. Sin embargo, la mercadotecnia tiene sobre sus espaldas más años de
los que te podías plantear en un primer momento. De hecho, ver la evolución del marketing a lo largo de la
historia es muy interesante ya que es un fiel reflejo de los cambios que ha vivido el mercado.

¿Cuál fue el origen del marketing?

Comenzaremos contando la historia del origen del propio término. Como todo en esta vida, el origen del
marketing también tiene una explicación. ¿Por qué y para qué se creó la palabra marketing? Empecemos con
un dato curioso, ¿sabías que el término marketing fue utilizado por primera vez en Estados Unidos? Como no,
¿verdad? Sin embargo, no hay unanimidad acerca del cuándo y el quién fue la primera persona que acuñó el
término. La primera versión entiende que todo empieza en el año 1902 y de la mano del profesor de la
Universidad de Michigan, E.D. Jones. El profesor impartía un curso que tenía por nombre: “La industria
distributiva y reguladora en Estados Unidos”. En el folleto descriptivo del curso era donde aparecía por
primera vez este término. Sin embargo, hay otras personas que mantienen que el nacimiento del marketing no
se produce hasta 1922. En ese año, Fred E. Clarck (primer presidente de la American Marketing Association)
escribía «Principios del Marketing». Para mucho, Clarck es el verdadero padre del marketing. Fuese cuando
fuese que se utilizase la palabra por primera vez, la realidad es que el marketing es tan antiguo como la
necesidad del ser humano de obtener cosas a cambio de otras. Pensemos un segundo qué es el marketing
en realidad: «el estudio y la aplicación de estrategias para conseguir mejorar la comercialización de un
producto».

Etapas del marketing

1. Etapa de la autosuficiencia económica

En los comienzos de la humanidad cada familia tenía que ser autosuficiente por lo que podemos considerar
que en este tiempo aun no existía el mercadeo. A medida que el ser humano se fue desarrollando y
expandiendo, el instinto de supervivencia y superación hace que poco a poco vaya naciendo la
comercialización.

2. Etapa del trueque

Debido a la aparición de nuevas tribus y pueblos, se da la sobreproducción de algunos alimentos. El ser

humano se dio cuenta de que tenían la posibilidad de obtener cosas que él no producía a través del cambio o
trueque. Es el punto de inicio del mercadeo.

3. Etapa de los mercados locos

Aunque en aquella época el trueque fue una auténtica revolución lo cierto es que era un sistema bastante
complejo. No solo había que encontrar a una persona que tuviera el producto que se buscaba, sino que esa
persona además estuviera interesada en alguno de los productos que se le ofrecían. Vamos, era una
auténtica odisea. La aparición de la moneda de la mano de los griegos allá por el siglo VII fue un
acontecimiento histórico en el mundo del mercadeo. Gracias a esto, los comerciantes ven salvadas muchas
de las dificultades que sufrían a la hora de hacer negocio y se facilita el comercio nacional e internacional.
Hace unos escasos 180 años se da uno de los avances más importantes en la historia del marketing: la
impresión de las primeras revistas y libros como medios de comunicación. Esto se consigue gracias a unión
de dos inventos: la impresión litográfica (Luis Senefeler) y la máquina capaz de fabricar papel de forma
masiva (Luis Robert).

4. Etapa de la revolución industrial y su influencia en el desarrollo del mercadeo

En 1760 llega otro gran avance. James Watt inventa la máquina de vapor la cual jugaría un papel fundamental
en el comercio. Es el origen del mercadeo moderno.

5. Etapa de producción en masa

En esta etapa tuvieron lugar 2 acontecimientos que dejaron huella en la mercadotecnia: la primera y segunda
guerra mundial (1914-1918 /1939-1945). Durante este periodo de tiempo aparecen los medios de
comunicación masivos, lo que propicia que se dé un gran salto dentro del mundo del marketing. Se trata de
una revolución ya que las comunicaciones comerciales se dan una forma nunca antes vista. La segunda gran
revolución la produce algo que ya es mucho más actual: la aparición de los primeros ordenadores. Es la
llegada de Internet y el mundo cambia con él: nuevas formas de comunicarnos, de comprar y de entender el
mundo. Es el último paso de la evolución del marketing tradicional al marketing moderno: digital y
personalizado. Aquí tienes un vídeo donde puedes ver la evolución del marketing a lo largo de la historia.

¿Empieza una nueva historia del marketing?

• Las empresas invitaran a sus clientes a que participen, cada vez con más frecuencia, en la creación
de sus productos.

• Cada vez más empresas requerirán al crowdsourcing: pedir opinión a terceros para conseguir ideas.
Esto se hará tanto para la creación de nuevos productos como para las campañas de publicidad.

• Se tiende a la automatización del marketing, pero siempre manteniendo una personalización de la

oferta. No hay que olvidar lo que dijimos antes, vamos directos al marketing de la persona.

Qué es comercialización de eventos?

 ¿Qué es comercialización de eventos? También conocido como marketing de eventos.

Se trata de una estrategia que consiste en asociar experiencias memorables a una marca, con el fin de crear
un lazo con el consumidor. Este tipo de eventos son muy usados para conectar e interactuar de forma rápida
con la marca y que logre identificarse con ella.

Hoy en día, existen eventos de todo tipo, ya sea que la empresa cree su propia comercialización de eventos o
que asista a un evento expositor, donde puede mostrar sus productos. Además, en la actualidad, podemos
encontrar eventos en línea los cuales buscan ser igual de impactantes que los eventos en directo.

Sin importar como se lleve a cabo la comercialización de eventos, es imprescindible que sepas ¿Qué es
comercialización de eventos? Para llevar a cabo una estrategia de marketing de eventos. Sin importar cuál
sea el formato, esta estrategia es muy versátil y súper efectiva, lo cual genera valor a la marca a largo
plazo, así como crear relaciones con proveedores y clientes.

¿Por qué usar comercialización de eventos?

¿Qué es comercialización de eventos? Es importante que conozcas el por qué es una estrategia efectiva
para las empresas o negocios.

Este tipo de eventos son perfectos para transmitir un mensaje claro a nuestra audiencia, más aún cuando se
tratan de eventos en vivo, donde se puede conectar directamente con los clientes y comunicar el mensaje
que queremos transmitir.

Del mismo modo, se trata de una estrategia de mucha ayuda para las nuevas marcas, por lo que
seguramente siga creciendo a través de los años y se convierta en una de las estrategias de marketing más
usadas por las grandes compañías.

Las claves para la comercialización de eventos

En la organización y producción de eventos- aunque estos sean de diferente grado de complejidad- el proceso
de comercialización es clave para su realización. ¿Qué hay que hacer para convencer a las empresas para
que patrocinen los eventos? ¿Cómo se logra conseguir el número crítico de expositores para una feria?
¿Cómo diferenciamos las categorías de auspiciadores o patrocinadores?

“La comercialización y planeación de una feria/ congreso/ seminario oscila entre 10 meses y 12 meses, ya que
se requiere estar constantemente innovando conceptos y generando ideas para así poder dar a los
patrocinadores y participantes una imagen diferente en cada versión. Adicionalmente es muy importante
contemplar los momentos de planeación estratégica de los posibles patrocinadores o participantes ya que si
logramos incluir los eventos en presupuestos anuales se puede incrementar el valor a conseguir”.

Relación ganar-ganar

Los patrocinios son una importante fuente de fondos para cualquier tipo de evento, así como también pueden
ser un medio muy útil para conectar con nuevas y grandes audiencias. Sin embargo, la lista de beneficios
debe tener dos lados y debe existir una relación en la cual los patrocinadores también encuentren aspectos
positivos para su marca. Por ello resulta necesario establecer sistemas de medición que permitan evaluar los
resultados de un evento de forma interna y en relación con la competencia directa e indirecta.

MARKETING DE EVENTOS

El marketing de eventos se trata de diferentes técnicas a través de varios canales de marketing para
promocionar tu evento a tu audiencia objetivo. Se trata de hacerle saber a tu audiencia objetivo que estás
organizando un evento y transformar esta audiencia en tus asistentes.

¿Por qué es importante el marketing de eventos?

Los eventos brindan a los asistentes una valiosa oportunidad de establecer conexiones con las marcas y
viceversa, siendo el marketing uno de los canales más efectivos para lograrlo de manera satisfactoria. De
hecho, los asistentes tienen una opinión más positiva sobre la marca cuando sus productos o servicios se
promocionan después del evento.

Lo que marca la diferencia entre una buena y una gran experiencia es su conocimiento de las últimas
tendencias del sector. Por este motivo, cualquier organizador de eventos debe estar al día si quiere
comercializar sus eventos de manera más eficiente.

Cómo aplicar una estrategia de marketing de eventos

El punto de partida para cualquier evento siempre debe ser plantearse una serie de preguntas o hipótesis.
Estas hipótesis son cuestiones que tienes que ser capaz de resolver para poder delimitar todos y cada una de
las partes del evento. Algunos ejemplos son:

¿Por qué es importante este evento? La respuesta debe describir el objetivo principal que se persigue con la
celebración del evento, y por tanto el factor clave que te ayudará a determinar la estrategia de marketing.

¿Por qué la gente debería asistir al evento? No se trata de ti. Se trata del valor que aportarás a la audiencia,
así como al resto de partes implicadas en el evento. ¿Qué hay para ellos? ¿Cómo satisface el evento sus
necesidades? ¿Cuáles son sus puntos débiles?

También es esencial meterte en la piel del asistente. Pensemos en los beneficios de asistir al evento desde su
perspectiva. Qué valor le aportará y si efectivamente existe una razón para ir. Para ello, un buen consejo es
enumerar los nombres de los ponentes y las características del evento (expositores, timing, merchandising…
etc.), para ver si realmente aportan el valor que ellos buscan.

A menudo hay motivaciones complejas para asistir a un evento. Algunas de estas razones son fáciles de
exteriorizar y admitir (necesito aprender una habilidad, me gustaría hacer networking…) pero otras razones
son más privadas y se quedan en la intimidad de cada persona.

Independientemente de esto, todas son igual de válidas. Hay que considerar cómo atraer las diferentes
motivaciones que las personas tienen para asistir a un evento.

Igualmente, busca proporcionar beneficios claros y simples. No hace falta complicarse demasiado, ya que, si
el público no entiende lo que quieres transmitir, desconectará con facilidad. No pierdas tiempo buscando una
 razón de peso para asistir a un evento si las ventajas no están claras. Es decir, si eres capaz de captar su
atención dando una posible solución a sus problemas, es más probable que se sienten y escuchen.

¿Qué es la investigación del mercado?

Los expertos definen la investigación de mercado como el acto de recopilar y analizar información sobre
sus clientes objetivo, descubrir quiénes son, cuáles son sus mejores deseos y necesidades, y si se
satisfacen esas necesidades.

¿Cuáles son las 6 etapas de la investigación de mercados?

 Definición del problema, los objetivos y las oportunidades.

 Diseño de la investigación.
 Obtención de la información y datos.
 Tratamiento y análisis de datos.
 Interpretación y presentación de los resultados.
 Acciones basadas en datos.

Fases del estudio de mercado

Las cuatro fases de una investigación de mercados

 ¿Qué es una investigación de mercado?

 Fase 1. Diseño de la investigación.
 Fase 2. Obtención de la información.
 Fase 3. Tratamiento y análisis de los datos.
 Fase 4. Interpretación y presentación de los resultados.

¿Cuáles son los tipos de investigación de mercado?

Los más habituales son los siguientes:

 Entrevistas. Son preguntas cara a cara para obtener respuestas sobre diseño de producto, precio, publicidad,
opiniones sobre temas delicados. ...
 Encuestas. ...
 Redes sociales. ...
 Mistery shopping. ...
 Focus group. ...
 Grupos de discusión. ...
 Entrevista en profundidad.

Definición de plaza en marketing

La plaza en mercadotecnia, también conocida como canal de distribución, es uno de los elementos que

forma parte del marketing mix, en particular, aquel con el cual garantizas que los consumidores puedan

obtener tus productos.

Para que entiendas mejor qué es plaza en marketing y puedas mejorar tus estrategias de comercialización,

veamos un ejemplo:
Digamos que estás interesado en comprar un nuevo videojuego que salió a la venta. Es probable que, para

conseguirlo, tengas distintas opciones: puedes ir a la misma tienda y adquirirlo o, también puedes entrar

a la página web y realizar una compra online. Ambos medios para comprar el producto es lo que llamamos

“plazas” en marketing. 

Según explica la Institución Universitaria Escolme, al definir lo que es la plaza en mercadotecnia, es

importante tener en cuenta que este concepto no hace referencia a la ubicación del negocio como tal, sino

a cumplir con la tarea de hacer llegar el producto a la ubicación del público objetivo, o sea, de los clientes.

Existen distintos tipos de canales de distribución, como los mayoristas, minoristas, distribuidores e,

incluso, el mercado digital. Más adelante te comentaremos cómo funcionan estos canales de distribución y

de qué manera se integran para formar una plaza en marketing.

¿Para qué sirve la plaza en mercadotecnia?

Puede parecer más factible que una empresa distribuya directamente sus propios productos sin la

ayuda de un canal de distribución e intermediarios. Pero en la práctica es imposible que un fabricante

alcance por sí solo a todos sus clientes potenciales.

Las empresas deben utilizar los canales de distribución correcto para llegar a una mayor cantidad de

personas.

Según la teoría del marketing mix, si planeas una venta directa de tus bienes y servicios, debes tener en

cuenta que en algunas ocasiones no podrás satisfacer la demanda por parte de los clientes.

La premisa detrás de la plaza en marketing es que los clientes deben tener la posibilidad de acceder a

lo que desean comprar en el momento y en el lugar en el que se encuentren. Evidentemente no hay

manera de que los productos de una empresa estén disponibles en cualquier lugar, pero mientras más se

optimicen los canales de distribución, más alcance podrá tener la marca.

Si quisiéramos explicar qué es la plaza en marketing de una manera más sencilla, podríamos decir que la

plaza no se trata del lugar en el que ofrecemos los productos y servicios propiamente, sino del lugar

en el que están los clientes y, por lo tanto, al que los negocios deben llegar.

Por ese motivo es que los canales de distribución tienen tanta importancia para las empresas que desean

crecer, porque permiten tender un puente entre la marca y las personas que la van a consumir.

Ahora que ya conoces la importancia de las plazas en marketing, pasaremos a conocer los distintos tipos que

existen. ¡Sigue leyendo!

¿Cuáles son los tipos de plaza en mercadotecnia?

Ahora, la siguiente pregunta que puede rondar en tu mente es: ¿Cómo llega el producto al mercado? Bien,

esto es posible por medio de los canales de distribución o los tipos de plaza en mercadotecnia. ¡Veamos

cuáles son!

Canal directo

Es, probablemente, la plaza de mercadotecnia más conocida. Se caracteriza porque el propio fabricante del

producto es aquel que se encargará de distribuirlo y entregarlo. No figuran agentes externos que

intervengan en este proceso.

La venta directa puede ser un buen punto de partida, especialmente si tu oferta de productos es limitada o

solo vendes artículos de temporada. Debido al contacto cercano con el cliente, una de las grandes ventajas

de este tipo de plaza en marketing es que puedes interactuar con los consumidores.

Además, el proceso de distribución es más corto e implica un menor costo en comparación con otros tipos de

plaza en marketing.

Un ejemplo de plaza de mercadotecnia de este tipo sería un puesto de postres en la calle. Es probable que la

persona que ponga en marcha este emprendimiento se despierte temprano a preparar sus postres para
después salir a venderlos. Como se puede apreciar,  el mismo productor tiene el contacto final con el

cliente y no interviene ningún tipo de canal externo. Este es el canal de distribución directo.

Canal indirecto

Así como existe el canal de distribución directo, también existen ciertos tipos de plazas de mercadotecnia, en

los que intervienen agentes externos. No solo es importante conocer qué es la plaza en mercadotecnia,

sino también lograr identificar oportunidades de expansión para llegar a la mayor cantidad de

personas. Para ello, son necesarios los canales indirectos.

Teniendo en cuenta qué es la plaza en la mercadotecnia veremos los principales intermediarios que existen.

Los intermediarios desempeñan un papel crucial en el proceso de distribución, ya que facilitan el proceso de

entrega del producto.

Hay cuatro tipos de intermediarios en el marketing:

1. Agentes

El agente es una entidad independiente que actúa como una extensión del fabricante, siendo el

principal representante ante los clientes. Este tipo de intermediario en el marketing gana dinero con las

comisiones y tarifas pagadas por sus servicios.

Un ejemplo de intermediarios de este tipo son los agentes inmobiliarios. Imagina que tienes una

constructora y has elaborado un gran edificio. Sin embargo, no cuentas con los canales de exposición para

conseguir venderlos. El agente inmobiliario se encargará de vender todos los departamentos, obteniendo

comisiones por cada venta realizada.

2. Mayoristas

Los mayoristas también son entidades independientes que compran productos al “por mayor” de un

fabricante y, luego, los venden en cantidades más pequeñas generando una ganancia extra. Los

mayoristas rara vez venden directamente a un usuario final, pues sus clientes suelen ser otro tipo de

intermediario en el marketing, como un minorista.

Por ejemplo, uno de estos tipos de intermediarios de una plaza en marketing podría ser cualquier

supermercado mayorista. Son muy comunes y existe al menos uno en cada país de Latinoamérica. Estos

supermercados tienen como principales clientes a emprendedores que tienen pequeñas tiendas o puestos en

algún mercado; de esta manera, logran generar ganancias. 

3. Distribuidores

Los distribuidores se diferencian de los mayoristas en un aspecto importante. Un mayorista puede tener una

variedad de marcas y tipos de productos de la competencia, mientras que un distribuidor solo venderá una

variedad de productos limitada, además, suele tener una relación cercana con el fabricante.

Los distribuidores pueden venderles a mayoristas, minoristas e, incluso, al consumidor

final. Asimismo, buscan generar distintas promociones o estrategias de marketing para vender los productos

que tienen en stock. 

Un ejemplo de distribuidor puede ser una tienda deportiva, en la que cuentan con diferentes marcas, como

Nike, Adidas, Puma, entre otras. Esta tienda distribuidora tiene un contacto directo con las marcas fabricantes,

las que le brindan productos para que se pongan en venta. Además, como mencionamos, el producto

puede ser adquirido casi por cualquier cliente.

¿Ya ves que tan importante es aprender qué es la plaza en mercadotecnia para tener claras las diferencias

entre los intermediarios?

4. Minoristas

Finalizando con esta lista de los tipos de intermediarios en una plaza de mercadotecnia, tenemos a los

minoristas. Estos son los que siempre tienen un contacto directo con el consumidor final. 

Los minoristas le compran productos a los distribuidores y mayoristas a un precio relativamente bajo para,

posteriormente, venderlo a un precio mayor y generar ingresos. Existen muchos ejemplos de negocios

minoristas, quizá el más sencillo de entender sea la tiendita que queda cerca de tu casa.

El dueño de aquella tienda tendrá que comprar todos sus productos al por mayor para, después,

generar ingresos. Definitivamente, es importante conocer qué es la plaza en mercadotecnia y los distintos

intermediarios.
Canal dual

Para terminar con los tipos de canales de distribución, tenemos el canal dual. Este se caracteriza

principalmente por utilizar una combinación de venta directa e indirecta. Mediante este canal de

distribución, puedes llegar a una gran cantidad de clientes sin descuidar el trato directo y cordial que te

permitirá mejorar la experiencia del usuario.

Ahora que ya conoces qué es la plaza en mercadotecnia y los distintos tipos de plaza que existen, es

importante que aprendas sobre distintas estrategias para que las apliques en tu negocio. ¡Así que

continuemos!

¿Cómo hacer estrategias de plaza en mercadotecnia?

¿Piensas implementar una estrategia de plaza en mercadotecnia? Excelente. Pero antes de crear una

estrategia de plaza en marketing, te recomendamos considerar la mejor modalidad de distribución en la que

se llevará a cabo. Para ello debes hacer lo siguiente:

 Analizar al cliente y comprender sus necesidades.

 Definir los objetivos del canal o el tipo de plaza en la mercadotecnia.

 Resolver cualquier inconveniente en los procesos de distribución.

Plantéate estas preguntas clave:

 ¿Dónde buscan los usuarios al momento de comprar el producto?

 Si es una tienda física, ¿es un supermercado? ¿una tienda especializada? ¿o quizá una tienda online?

 ¿Cuál es el acceso disponible a los canales de distribución?

 ¿Qué están haciendo los competidores? ¿Cómo distribuyen sus productos? 

Es importante conocer bien a nuestro público objetivo para responder correctamente estas preguntas y no

diseñar una estrategia de marketing equivocada. Asimismo, es necesario hacer un buen estudio de

mercado para tener en nuestro radar a la competencia y socios estratégicos. 

Si sabes qué es la plaza en mercadotecnia, lo próximo que debes dominar es la técnica del

benchmarking. De forma resumida, esta consiste en un proceso sistemático y continuo que evalúa y analiza

los procesos, servicios y técnicas dentro o fuera de tu empresa con el fin de mejorar tu eficiencia.

Después de responder a estas preguntas y analizar el mercado, es momento de utilizar diferentes métodos

para hacer llegar tus productos a los clientes. Estas son las tres estrategias de plaza en mercadotecnia que

puedes usar:

Distribución intensiva

Esta estrategia de plaza en mercadotecnia se puede utilizar para vender una gran cantidad de productos a un

precio muy accesible. Básicamente, consiste en colocar los productos que se desean vender en una
amplia cantidad de locales de venta. De esta forma, la exposición es grande y los clientes tienen la

oportunidad de consumir más del producto. 

Además, cabe mencionar que esta estrategia de mercadotecnia suele ser la más usada por las grandes

organizaciones para llegar a sus clientes en todo el país o en todo el mundo.

Los productos de conveniencia o artículos que compramos con regularidad son algunos de los ejemplos

distribuidos eficazmente mediante esta estrategia de plaza en mercadotecnia.

Distribución selectiva

En esta estrategia de plaza en marketing un producto puede adquirirse en puntos de venta

selectivos. Cuando un negocio elige este tipo de distribución debe tener en cuenta que estará limitando de

cierta manera sus ventas. Sin embargo, los motivos para elegir este método pueden ser muchos. Los más

comunes están relacionados a reducir costos de distribución o convertirse en una marca más exclusiva. 

Un ejemplo de distribución selectiva podría ser lo que hace la marca Apple. Suelen tener una cantidad de

tiendas limitadas y, únicamente, en puntos estratégicos cerca de su público objetivo.

Definitivamente, conocer qué es la plaza en mercadotecnia es muy interesante, ¿no? 

Distribución exclusiva

Se trata de una modalidad que restringe la distribución de un producto a un solo tipo de

intermediario. Esto funciona para productos de alto valor donde solo un punto de venta está incluido en el

canal de distribución para impulsar las ventas. 

La venta de automóviles es el mejor ejemplo de esta estrategia de plaza en mercadotecnia, ya que se realiza

únicamente a través de concesionarios exclusivos y salas de exposición.

¿Cuáles son los beneficios de una buena estrategia de plaza en marketing?

En este punto ya debes tener claro lo importante que es la plaza en marketing para el crecimiento de una

empresa. A lo largo del artículo hemos mencionado de manera superficial cuáles son los beneficios de pensar

en los canales de distribución y los lugares a los que se llevará un producto o servicio, en especial cuando te

explicamos para qué sirve la plaza en marketing.

Sin embargo, nos parece necesario profundizar un poco más en todo lo que puede lograr una empresa

cuando aplica una buena estrategia de plaza en mercadotecnia. Claro que esto funciona de manera

orgánica en el sistema de las 4 Ps del marketing, y es necesario aplicar estrategias sobre el producto, el

precio y la promoción.

Empieza a tomar nota, porque estos son los tres principales beneficios de planificar una estrategia de

plaza en marketing.
La marca logra un mayor alcance

Lo primero que se hace al momento de diseñar una estrategia de plaza en marketing es estudiar los canales

de distribución y pensar de qué manera se pueden optimizar para llevar los productos y servicios al público.

Por eso, es natural que se consiga incrementar el alcance que tiene una marca. Entre mejor sean los

canales de distribución de una empresa, más fácil le será llegar al público y generar conversiones.

Además, el efecto de una buena planificación de la plaza en marketing también se refleja en mayor

reconocimiento de marca. Incluso si la tasa de conversiones no es tan alta, se obtienen ganancias,

porque una persona que ya conoce los productos que ofrece una empresa puede avanzar de manera

más sencilla a través del embudo de ventas.

Se optimiza la producción

Cuando no se tiene una idea clara del tamaño del público al que se está llegando se suelen cometer errores

en la planificación de la producción. Así que también tenemos que hablar de lo útil que es la plaza en

mercadotecnia para ajustar y monitorear la tasa de producción de una empresa.

Esto, además, ayuda a mejorar el uso del presupuesto que se tiene para cubrir los costos operativos.

¿Por qué? Porque se puede tener más precisión al momento de calcular la cantidad de materia prima que se

debe utilizar para la producción de un mes, por ejemplo.

La idea es que en función de los datos obtenidos de la estrategia de plaza en marketing se pueda determinar

cuál será el nivel de producción mensual. Aunque esto no es una ciencia exacta y siempre se produzca más

de lo que planea vender, ayuda a tener una mejor visión del camino por el que va la empresa.

Se incrementa la rentabilidad

Teniendo en cuenta los dos beneficios que acabamos de mencionar, hay una cálculo que se puede hacer de

manera casi automática. Si se vende más producto y se reducen los costos operativos de una empresa,

el único resultado posible es que la empresa aumente su rentabilidad. ¿Todo esto por planificar una

estrategia de plaza en mercadotecnia?

Veamos lo importante que es la plaza en marketing para el incremento de la rentabilidad con un

ejemplo muy sencillo: una empresa que comercializa baterías para celulares y diversifica los canales de

distribución que utiliza para vender sus productos, puede fortalecer la oferta que le hace a sus clientes, ya que

le asegura que tendrá el producto en el lugar, en el tiempo, y en la cantidad que lo necesita.

En este sentido, el riesgo de que los clientes busquen otro proveedor para satisfacer sus demandas

disminuye. La fidelidad de los clientes es uno de los elementos que contribuyen a la rentabilidad de una

empresa, y con una buena estrategia de plaza en marketing es más fácil lograrla
¿Cómo funciona la plaza en el marketing digital?

A lo largo del artículo, hemos aprendido que es la plaza en mercadotecnia, los tipos de plazas que

existen y algunas estrategias de distribución. Sin embargo, es igual de importante conocer cómo funciona

una plaza de marketing digital, ya que, actualmente, es posible que sea la más utilizada. 

El experto en marketing digital, Noel Nuez, comenta en el curso online de Marketing digital desde cero la

importancia actual del manejo correcto de redes y de páginas web. Nuez explica que crear un plan de

mercadotecnia digital no es complicado, únicamente implica añadir ciertos aspectos del mundo digital a

nuestra idea de marketing tradicional. 

Es importante considerar que va a depender del rubro en el cual te encuentres. Por ejemplo, hay ciertos

negocios que se benefician más del mundo virtual y les conviene invertir en una plaza de marketing digital,

mientras que para otros empresarios no supone una ventaja significativa.

Entonces, ¿cuáles son los beneficios de aprender qué es la plaza en marketing digital y cómo usarla?, ¿en

qué canal de distribución es más probable que se capten clientes potenciales o se generen ventas?

Descubrámoslo.

Interactividad

La principal ventaja de aprender sobre las plazas en marketing digital es la posibilidad de aumentar la

interacción con tus clientes. Las plataformas como las redes sociales, los formularios en línea, los correos

electrónicos, etc., han agregado nuevas formas de interactuar con el cliente y han cambiado la manera en la

que se llevan a cabo los negocios modernos. 

De esta manera, no solo lograrás conocer a fondo los gustos e inquietudes de tu público, sino que también

convierte la experiencia digital en algo más íntimo y cercano que va a producir fidelidad a tu marca.

Al saber qué es la plaza en mercadotecnia digital y cómo sacarle provecho, puedes hacer lo siguiente:

 Responder instantáneamente a los usuarios, ya sea en Facebook, Instagram, Twitter u otra red social en
la que tengas un perfil de empresa.

 Conectar con el usuario y fidelizarlo a través de estrategias dinámicas.

 Recibir un feedback de manera inmediata.

Accesibilidad

Otra ventaja principal de lo que es la plaza en mercadotecnia digital es la facilidad para que todas las

personas puedan acceder a tus productos. Hoy en día, gracias al internet, todos están conectados en casi

en todo momento, ya sea por medio del celular, computador o tablet.

Al tener una audiencia conectada las 24 horas al día y los 7 días a la semana es fundamental que tu marca

esté accesible en cualquier momento. Esto significa que el público objetivo te pueda encontrar fácilmente en

línea y, por supuesto, ofrecerles una experiencia de navegación única.

Esto incluye:

 Sitios web que muestran anuncios interactivos.

 Motores de búsqueda que destacan los anuncios de compras.

 Resultados de búsqueda de Google.

 Correos electrónicos.

 Canales sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, etc.

Con tantas vías digitales disponibles para llegar a los usuarios, las empresas pueden personalizar la

experiencia. Esto puede basarse en el comportamiento, la demografía, las preferencias, etc. Sin duda, hacer

que tus productos sean asequibles para los usuarios en el momento y lugar que les resulte más conveniente

te dará una ventaja competitiva. Por eso, es tan importante saber qué es la plaza en la mercadotecnia digital.

Sin embargo, somos conscientes que  del dicho al hecho hay mucho trecho. No basta con crear una página

web o vender tus productos de forma online. Si realmente quieres generar un impacto, es necesario

conocer el mercado y a tu clientela. 

Para ello puedes plantearte las siguientes preguntas:

 ¿Has investigado dónde el mercado objetivo busca tu producto?

 ¿Dónde están buscando activamente los consumidores? ¿En una tienda física? ¿O en línea? 

 ¿Tienes acceso al medio o canal? ¿Tienes experiencia y conocimiento de cómo funcionan estos canales?
¿Puedes optimizar la eficiencia de estos canales de distribución?

 ¿Dónde están más activos tus competidores? ¿Están utilizando un canal que tú no?

Recuerda no utilizar una sola plaza en el marketing digital para distribuir tus productos. Si ese canal falla,
entonces toda la campaña falla. Asegúrate de incluir una cantidad de canales para llegar a una audiencia más
amplia y obtener información sobre las interacciones de los usuarios. ¡Crea un enfoque de marketing
integrado!