Final 3 - Cecilia Boggi

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Final 3 - Cecilia Boggi
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Comenzado el viernes, 17 de febrero de 2023, 20:21

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 17 de febrero de 2023, 21:46
Tiempo 1 hora 24 minutos
empleado
Puntos 178.00/180.00
Calificación 98.89 de 100.00
Comentario - Aprobado
Pregunta 1 Ud. es el director de un proyecto y tiene en su equipo de trabajo a un amigo al que quiere mucho. Usted se entera que su
Correcta amigo protagonizó un incidente menor incumpliendo el código de ética de su organización. ¿Qué debe hacer Ud.?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Llamar la atención a su amigo porque no debe involucrarse en este tipo de situaciones no éticas
b. Informar el incidente a la gerencia 
c. No hacer nada porque Ud. sabe que el incidente es menor
d. Advertir a su amigo que si repite el incidente lo denunciará
Autora: Cecilia Boggi. Aún cuando el incidente sea menor y la persona sea su amigo, toda falta al código de ética se debe
informar a las autoridades pertinentes. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Informar el incidente a la gerencia
Pregunta 2 En su primera asignación, el director de proyecto encuentra serias discordancias entre técnicos muy expertos que son
Correcta miembros del equipo de su proyecto. ¿Cuál es la mejor forma de manejar ese conflicto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Debe escuchar las diferentes opiniones y facilitar un acuerdo 
b. Debe escuchar las diferentes opiniones, determinar la opción mejor e implementar esa opción
c. Debe ayudar al equipo a centrarse en los aspectos coincidentes con sus opiniones y determinar la mejor solución
d. Debe posponer las discusiones extensas, encontrarse con cada individuo y determinar la mejor solución
Autora: Cecilia Boggi. Los conflictos deben resolverse en el lugar donde se producen. Lo ideal es que los miembros del
equipo lo resuelvan por ellos mismos. El DP debe facilitar el acuerdo y no imponer su opinión o determinar la solución. /
(Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Debe escuchar las diferentes opiniones y facilitar un acuerdo
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Pregunta 3 ¿Cuál de las siguientes opciones es un resultado de mejorar las habilidades de los miembros del equipo como del
Correcta funcionamiento del equipo como un todo?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Premios y recompensas
b. Evaluaciones de desempeño del equipo 
c. El plan de gestión de los Recursos
d. Actividades de desarrollo del equipo
Autora: Cecilia Boggi. Las evaluaciones del desempeño del equipo son una salida del proceso de Desarrollar el Equipo,
que implica mejorar las habilidades individuales y del equipo. El "Plan de Gestión de Recursos" es entrada.
"Reconocimientos y Recompensas" y "Actividades de desarrollo (capacitación)" son herramientas y técnicas. / (Ejecución ;
Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Evaluaciones de desempeño del equipo
Pregunta 4 Un director de proyectos está leyendo un libro sobre teoría de la organización porque sabe que esta teoría se menciona
Correcta en el PMBOK®. ¿Qué área de conocimiento contiene la teoría organizacional como una herramienta o técnica?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. La Gestión de los Recursos 
b. La Gestión de las comunicaciones
c. La Gestión del costo
d. La gestión de riesgos
Autora: Cecilia Boggi. En la Gestión de los Recursos se utiliza la herramienta de Teoría Organizacional. / (Planificación ;
Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: La Gestión de los Recursos
Pregunta 5 Un miembro del equipo de proyecto se queja por todo el trabajo de planificación que tiene que hacer. Esta persona
Correcta argumenta que en el tiempo que está estimando la tarea podría haber empezado el trabajo y así terminaría mucho antes.
Se puntúa 1.00 Como responsable del proyecto, el director del proyecto le tiene que explicar por qué los documentos de planificación de
sobre 1.00 proyectos son importantes ¿Qué de lo siguiente NO es cierto sobre el plan del proyecto?

a. Es la base para controlar el rendimiento del proyecto
b. Incluye el cronograma y el presupuesto del proyecto
c. Debe ser desarrollado sólo por el Director del Proyecto 
d. Determina una forma de llevar a cabo todas las actividades del proyecto
Autora: Cecilia Boggi. El plan del Proyecto debe ser desarrollado por el equipo de planificación que estará compuesto por
aquellos miembros de equipo que sean designados para esto. No lo debe desarrollar el director de proyectos solo.
(Planificación ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Debe ser desarrollado sólo por el Director del Proyecto
Pregunta 6 Un director de un proyecto que se está ejecutando simultáneamente al suyo, está peleando con usted para obtener un
Incorrecta recurso crítico. El patrocinador de este DP tiene un rango superior al suyo. ¿Cuál de las siguientes es la mejor manera de
Se puntúa 0.00 resolver el conflicto?
sobre 1.00

a. Retirándose
b. Colaborar
c. Suavizando
d. Forzando 
Autora: Cecilia Boggi. La colaboración significa encontrar alguna solución creativa que satisfaga a ambos. Es la mejor
forma de resolver el conflicto en la mayoría de los casos. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Colaborar
Pregunta 7 ¿Cuál es el máximo nivel de Adquisición de Habilidades en Adultos según el modelo de Dreyfus?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Experto 
b. Competente
c. Novato
d. Eficiente
Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Adaptativo )

Según el Modelo de Adquisición de Habilidades en Adultos de Dreyfus, Los estudiantes adultos aprenden a través de
cinco etapas de desarrollo de habilidades: Novato, Principiante avanzado, Competente, Eficiente, Experto.
A medida que adquieren habilidades, también se refuerza el compromiso, la forma de toma de decisiones evoluciona de
analítica a intuitiva y la perspectiva en la tarea se vuelve experimentada.
La respuesta correcta es: Experto
Pregunta 8 Un director del proyecto ha estado trabajando en su proyecto durante seis meses con el mismo equipo. ¿Qué es lo mejor
Correcta que podría hacer el director del proyecto si nota que todavía el equipo muestra una falta de compromiso con el
Se puntúa 1.00 proyecto?
sobre 1.00

a. Hablar con el jefe de cada miembro del equipo
b. Decirle al equipo que necesita su apoyo y preguntarles por qué ellos no apoyan el proyecto
c. Encontrar otro proyecto para pedir ser asignado director del proyecto
d. Reevaluar la efectividad del sistema de recompensas 
Autora: Cecilia Boggi. Si el equipo del proyecto no está motivado y comprometido con el proyecto deberíamos revisar el
sistema de reconocimientos y recompensas. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Reevaluar la efectividad del sistema de recompensas
Pregunta 9 ¿Cuál de los siguientes modelos de resolución de conflictos permite enfriar el conflicto por un período, pero en general
Correcta no resuelve en el largo plazo?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Ceder
b. Retirarse 
c. Colaboración
d. Forzar
Autora: Cecilia Boggi. Retirarse significa no tomar ninguna acción y dejar pasar el tiempo. Si bien sirve para enfriar el
problema, no lo resuelve. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Retirarse
Pregunta 10 Algunos miembros del equipo están hablando sobre la motivación. Recuerdan que en una capacitación recibida hace
Correcta unas semanas el instructor mencionó "los factores de higiene" y saben que es algo relacionado con las necesidades
Se puntúa 1.00 básicas. ¿Qué teoría es la que habla acerca de estos factores?
sobre 1.00

a. La jerarquía de Maslow
b. Herzberg 
c. La teoría Y
d. McGregor
Autora: Cecilia Boggi. La Teoría de los factores motivacionales e higiénicos fue desarrollada por el psicólogo Frederick
Herzberg. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Herzberg
Pregunta 11 En su proyecto se está evidenciando que el contratista más importante ha entregado 2 días más tarde los tres primeros
Correcta entregables. Usted sabe esto, pero tiene problemas mayores para solucionar, por lo que no hace nada al respecto,
Se puntúa 1.00 esperando que el contratista cumpla en las próximas entregas. ¿Qué modo de resolución de conflicto está usted usando?
sobre 1.00

a. Evitar 
b. Compromiso
c. Suavizar
d. Forzar
Autora: Cecilia Boggi. Evitar o retirarse es una forma de resolución de conflicto donde lo que se hace es no actuar y
esperar que el conflicto pase solo.
Cabe destacar que en este contexto, "evitar conflictos" no está relacionado con la estrategia de "evitar riesgos" donde se
cambia el alcance. (Ejecución ; Interesados) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Evitar
Pregunta 12 Usted está en el medio de ejecutar una modificación mayor a un producto existente, cuando descubre que los recursos
Correcta comprometidos al principio del proyecto, no están disponibles. Lo mejor para hacer en este caso es:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Cancelar el proyecto
b. Informar cuales eran los recursos comprometidos originalmente a su proyecto y solicitar que sean re-asignados a
su proyecto
c. Re-planificar el proyecto sin los recursos
d. Explicar lo que pasará si los recursos no están disponibles 
Autora: Cecilia Boggi. Los recursos son administrados por el gerente funcional y puede ocurrir que no estén disponibles.
Se deberá exponer la situación, negociar e influir sobre los responsables indicando el riesgo que implica no contar con
esos recursos. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Explicar lo que pasará si los recursos no están disponibles
Pregunta 13 Ud. está gestionando un proyecto para producir un nuevo tipo de vehículo con un motor eléctrico. Usted necesita tener
Correcta un equipo muy motivado, debido a la agresiva agenda propuesta por la dirección. Como su empresa paga buenos
Se puntúa 1.00 salarios y tienen muchos beneficios, usted piensa que sería necesario manejar otros factores para mantener a su equipo
sobre 1.00 motivado. ¿Cuál de los siguientes factores cree que va a motivar MÁS a su equipo?

a. Estabilidad
b. Capacitación 
c. Afecto
d. Seguridad
Autora: Cecilia Boggi. Según la Jerarquía de las Necesidades de Maslow, lo que más motiva a las personas es la
autorrealización, es decir la «motivación de crecimiento». Se llega a esta motivación cuando todos los niveles anteriores
han sido alcanzados. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Capacitación
Pregunta 14 ¿Cuál podría ser un riesgo de un proyecto con un director de proyectos que ejerce un estilo de liderazgo liberal o Laissez-
Correcta faire?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El éxito del proyecto se logra si el equipo tiene las habilidades y está fuertemente motivado para hacer el trabajo

b. El éxito del proyecto depende de que el director del proyecto esté presente
c. El éxito del proyecto se logra por lo que el director dice que se haga
d. El éxito del proyecto se basa en las instrucciones que está dando constantemente
Con un líder con estilo liberal o laissez-faire, que no se involucra en el trabajo, sino que deja que el equipo tome las
decisiones, en caso que el equipo del proyecto no cuente con las habilidades y la motivación necesarias para hacer el
trabajo, el proyecto puede tener bajo desempeño o fracasar.
La respuesta correcta es: El éxito del proyecto se logra si el equipo tiene las habilidades y está fuertemente motivado
para hacer el trabajo
Pregunta 15 Ud. es el Director del proyecto y su proyecto está preparando los documentos para la licitación de la compra de un
Correcta equipamiento especializado. Su hermano tiene una organización que ofertará en dicha licitación. Como tendrá que
Se puntúa 1.00 importar el equipamiento y eso lleva tiempo, su hermano le solicita la información de la licitación para acelerar el proceso
sobre 1.00 y así tener todo listo cuando lo requiera el proyecto. ¿Qué debería hacer Ud.?

a. Decir a su hermano que lo solicite al Departamento de Contrataciones de la empresa 
b. Denunciar a su hermano porque es un conflicto de intereses
c. Informar a su patrocinador que su hermano le pidió información
d. Enviar a su hermano el borrador del pliego de la licitación para que comience el proceso de importación y
cumplir el objetivo del proyecto
Autora: Cecilia Boggi. Si su hermano quiere participar de la licitación, lo tiene que ver con el departamento de
contrataciones donde le informarán como proceder. Si su hermano decidiera presentarse, lo mejor sería que Ud. informe
esta situación al patrocinador dado que podría ser conflicto de intereses, pero en principio, hasta tanto no se presente, lo
mejor es que su hermano hable con Compras, sin brindar ninguna información por fuera del proceso normal. (Ejecución ;
Adquisiciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Decir a su hermano que lo solicite al Departamento de Contrataciones de la empresa
Pregunta 16 En su relación con el cliente, el director del proyecto debería:

Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Ser honrado hasta donde sea necesario para que la organización esté libre de juicios
b. Desarrollar una relación de confianza para que el cliente apruebe los cambios de alcance sin demasiados
cuestionamientos
c. Desarrollar una relación amistosa, honrada y abierta 
d. Hacer cualquier cosa para satisfacer al cliente y ganar negocios adicionales
Autora: Cecilia Boggi. El Director de Proyectos debe mantener una relación honrada y transparente con el cliente. La
opción "hacer cualquier cosa" no es correcta, dado que no se debe hacer cualquier cosa para satisfacer al cliente. Las
otras opciones no son éticas. (Ejecución ; Interesados) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Desarrollar una relación amistosa, honrada y abierta
Pregunta 17 ¿Qué significa "Shu" según el modelo de Dominio de las habilidades Shu-Ha-Ri?
Incorrecta
Se puntúa 0.00
sobre 1.00
a. Generar nuevas reglas 
b. Dominar la habilidad
c. Seguir las reglas
d. Romper las reglas

Modelo Shu-Ha-Ri de Dominio de Habilidades de Cockburn:
Shu: Seguir las reglas (mantener)
Ha: Concientemente salirse de las reglas (desenganchar)
Ri: Inconcientemente encontrar su estilo individual (trascender)
Para dominar una habilidad, primero hay que conocer las reglas establecidas por los maestros (Shu), y recién después de
dominar estas reglas, se pueden romper estas reglas deliberadamente (Ha), hasta llegar al total dominio, generando
nuevas reglas que otros pueden seguir (Ri).
La respuesta correcta es: Seguir las reglas
Pregunta 18 El patrocinador le está asignando un proyecto en el que trabajará exclusivamente con equipos virtuales globales. Ud. sólo
Correcta tiene experiencia con equipos locales. ¿Qué debería hacer Ud.?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Ud. debe señalar al patrocinador que no ha tenido experiencia con equipos virtuales globales y por lo tanto debe
rechazar la asignación
b. Recordarle al patrocinador que no ha tenido experiencia con equipos virtuales globales, pero si el está de
acuerdo seguir adelante con el proyecto 
c. Dado que Ud. tiene experiencia en proyectos y gestionar equipos, no hay diferencia que sean virtuales o locales,
por lo que no necesita tocar ese tema
d. Tratar de no comentar con el patrocinador el tema ya que él no sabe que Ud. carece de experiencia en equipos
virtuales
Autora: Cecilia Boggi. Como parte de su responsabilidad, usted no debe aceptar un trabajo para el que no está
capacitado. En este caso, lo mejor es informar al patrocinador de esta situación y que él tome la decisión. (Inicio ;
Integración) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Recordarle al patrocinador que no ha tenido experiencia con equipos virtuales globales, pero si
el está de acuerdo seguir adelante con el proyecto
Pregunta 19 Laura, una experimentada directora de proyectos, está comenzando a trabajar en su primer proyecto ágil, con el marco
Correcta de Scrum, asumiendo el rol de Scrum Master. ¿Qué de lo siguiente le recomendaría a Laura?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Empoderar al equipo y cuidar que no los interrumpan 
b. Estar muy cerca de los clientes
c. Asegurarse de que se incluyan los requisitos del cliente
d. No enfocarse demasiado en los detalles de la planificación
El rol del Scrum Master no es la comunicación con el cliente ni el mantenimiento de los requisitos. Eso lo realiza el
Product Owner.
Es cierto que en ágiles no se enfocan en los detalles de la planificación pero lo más importante del rol del Scrum Master
es empoderar al equipo y protegerlos de interrupciones.
La respuesta correcta es: Empoderar al equipo y cuidar que no los interrumpan
Pregunta 20 Está gestionando un proyecto de construcción de una fábrica. En la reunión semanal de estado, que duró tres horas, se
Correcta dio cuenta de que el CPI es de 0.50 y el SPI es 0.70. ¿Qué debe hacer ahora?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Discutir con su equipo alternativas para recuperar su proyecto y aplicar la que resuelva más rápidamente el
problema de los costos
b. Discutir con su equipo alternativas para recuperar su proyecto y comunicar la situación a su patrocinador 
c. Conseguir un facilitador para hacer las reuniones más efectivas
d. Entrenar a su equipo en la técnica del Valor Ganado
Autora: Cecilia Boggi. El Director de Proyecto es responsable de cumplir los objetivos del proyecto, por lo que deberá
encontrar una forma de recuperar el proyecto. Dada el importante desvío que está experimentando debe informar al
patrocinador de la situación (informando honestamente y sin ocultar la información). (Monitoreo y Control ; Integración)
(Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Discutir con su equipo alternativas para recuperar su proyecto y comunicar la situación a su
patrocinador
Pregunta 21 Después de trabajar durante muchos años con enfoques tradicionales de gestión de proyectos, Laura es asignada como
Correcta líder de un proyecto ágil. ¿Cuál debería ser su mayor prioridad como líder de este proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Resolver rápidamente los conflictos que surjan
b. Proveer recursos y reconocer los logros del equipo 
c. Asegurarse que el equipo entiende el trabajo a realizar
d. Medir el desempeño del equipo

El líder ágil, como líder servicial, se debe enfocar en que el equipo pueda desarrollar su trabajo, removiendo
impedimentos. Eso no significa que sea el líder el que tenga que resolver los conflictos. Lo más importante es que le
provea los recursos para que el equipo pueda trabajar bien y se mantenga motivado. Es función del equipo medir el
desempeño y entender el trabajo a realizar.
La respuesta correcta es: Proveer recursos y reconocer los logros del equipo
Pregunta 22 El director de proyecto está preparando un informe de estado del proyecto para enviar por correo electrónico a los
Correcta interesados definidos en el plan de comunicaciones. ¿Qué método de comunicación está usando el director de
Se puntúa 1.00 proyectos?
sobre 1.00

a. Comunicación empujar (push) 
b. Comunicación interactiva
c. Comunicación tirar (pull)
d. Comunicación virtual
Autora: Cecilia Boggi. Los correos electrónicos corresponden al método de comunicación tipo empujar (push). /
(Ejecución ; Comunicaciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Comunicación empujar (push)
Pregunta 23 El director del proyecto está preparando las comunicaciones con algunos interesados. Sabe que su interesado clave, con
Correcta el que tendrá que interactuar en la próxima reunión, es una persona muy orientada a la acción. ¿Cómo debería
Se puntúa 1.00 comunicarse el Director de Proyectos con este interesado?
sobre 1.00

a. Ser tan breve y conciso como sea posible 
b. Permanecer calmo y paciente
c. Hablar rápidamente para asegurar que todas las ideas han sido expresadas
d. Proporcionar varias opciones, con el análisis de las oportunidades y amenazas
Autora: Cecilia Boggi. En las comunicaciones con personas orientadas a la acción, es importante dar consignas claras,
concisas y breves. (Ejecución ; Comunicaciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Ser tan breve y conciso como sea posible
Pregunta 24 ¿Qué es lo mejor que puede hacer el líder si su equipo de proyecto está experimentando un conflicto por una definición
Correcta técnica del producto del proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Forzar una resolución para que no baje el desempeño del proyecto.
b. Escalar el conflicto al patrocinador.
c. Tomar la decisión de acuerdo a su propia experiencia.
d. Dejar que el equipo resuelva el conflicto. 
El líder del proyecto debe tratar que el equipo resuelva el problema por sí mismo.
En los proyectos, los que saben más sobre el trabajo a realizar son las propias personas del equipo.
No es cierto que convenga forzar una resolución porque aumentaría el conflicto, ni tampoco corresponde escalarlo al
patrocinador.
La respuesta correcta es: Dejar que el equipo resuelva el conflicto.
Pregunta 25 Un director de un proyecto que se está ejecutando simultáneamente al suyo, está peleando con usted para obtener un
Correcta recurso crítico. El patrocinador de este DP tiene un rango superior al suyo. ¿Cuál de las siguientes es la peor manera de
Se puntúa 1.00 resolver el conflicto?
sobre 1.00

a. Colaborando
b. Forzando 
c. Suavizando
d. Retirándose
Autora: Cecilia Boggi. Forzar es una de las formas de resolver un conflicto aunque no es recomendable aplicar en la
mayoría de los casos. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Forzando
Pregunta 26 La capacidad de negociación del Director de Proyecto sin duda está influenciado por su cultura. Usted está en un país
Correcta extranjero liderando un equipo multicultural. Las fechas son muy agresivas y el sentido del tiempo no es el mismo para
Se puntúa 1.00 todos los miembros del equipo. Algunas personas no quieren trabajar horas extras, porque en su país se considera una
sobre 1.00 mala práctica, algunos otros del mismo país no tienen ningún problema para trabajar horas extras, ya que adoptaron la
cultura de trabajo del nuevo país. ¿Qué es lo mejor que puede hacer en esta situación?

a. Estar bien pendiente de las características de esta cultura como piedra angular para todas las negociaciones
b. Ir más allá del estereotipo cultural y ver a las personas como individuos únicos con su personalidad y
experiencias 
c. Mirar a aquellos con quienes está negociando, como los miembros de un grupo cultural particular y conocer su
estereotipo
d. Entender que el estereotipo cultural debe usarse como un punto de arranque para las negociaciones en equipos
de proyecto multiculturales
Autora: Cecilia Boggi. Trabajando en entornos de otras culturas es muy importante no dejarse llevar por los estereotipos
sino conocer y tratar a cada persona como un individuo único. / (Ejecución ; Comunicaciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Ir más allá del estereotipo cultural y ver a las personas como individuos únicos con su
personalidad y experiencias
Pregunta 27 Todos los siguientes son factores que generan dificultades en la comunicación y malos entendidos, excepto:
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Distancia entre interlocutores
b. Ruidos
c. Lenguaje no verbal 
d. Lenguaje técnico

Generan malos entendidos y derivan en desacuerdos y confusión: Falta de sensibilidad cultural, Falta de claridad en la
idea a comunicar, Ruidos en el entorno, Distractores como teléfonos, computador, etc, Distancia entre los interlocutores,
Uso de lenguaje técnico (codificación inapropiada), Idioma, Cultura, etc
El lenguaje no verbal, es decir los gestos y posturas, son beneficiosos para las comunicaciones ya que transmiten más que
las palabras.
La respuesta correcta es: Lenguaje no verbal
Pregunta 28 ¿Cuál es el menor nivel de Adquisición de Habilidades en Adultos según el modelo de Dreyfus?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Competente
b. Novato 
c. Experto
d. Eficiente

Según el Modelo de Adquisición de Habilidades en Adultos de Dreyfus, Los estudiantes adultos aprenden a través de
cinco etapas de desarrollo de habilidades: Novato, Principiante avanzado, Competente, Eficiente, Experto.
A medida que adquieren habilidades, también se refuerza el compromiso, la forma de toma de decisiones evoluciona de
analítica a intuitiva y la perspectiva en la tarea se vuelve experimentada.
La respuesta correcta es: Novato
Pregunta 29 Dos miembros del equipo del proyecto están discutiendo sobre el cronograma de proyecto. Usted aplica el estilo de
Correcta resolución de conflictos de suavizado. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de este estilo?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El Director de Proyectos determina una fecha y le dice a los miembros del equipo que la cumplan
b. Los dos miembros se retiran de la reunión
c. El Director de Proyectos ayuda a llegar a un acuerdo en un punto donde los dos tienen opiniones similares 
d. Los dos miembros del equipo de proyecto y el Director de Proyectos analizan el calendario y aplican Ejecución
Rápida
Autora: Cecilia Boggi. En la resolución de conflictos "Suavizar" se buscan los puntos en común para llegar a un acuerdo. /
La respuesta correcta es: El Director de Proyectos ayuda a llegar a un acuerdo en un punto donde los dos tienen
opiniones similares
Pregunta 30 El líder ágil está estimando el esfuerzo que llevaría realizar una historia de usuario. ¿Qué de lo siguiente describe esta
Correcta situación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El líder ágil está utilizando su gran experiencia.
b. El líder ágil está utilizando un estilo de liderazgo servicial
c. El líder ágil no está cumpliendo su rol. 
d. El líder ágil está removiendo obstáculos al equipo

En los proyectos ágiles, las estimaciones las debe realizar el equipo de desarrollo, quienes son los que tienen realmente la
experiencia en el trabajo del proyecto. El líder ágil debe asegurarse que el equipo esté capacitado para hacer el trabajo y
empoderarlo.
En este caso, el líder no está desarrollando un liderazgo servicial ni está removiendo obstáculos.
La respuesta correcta es: El líder ágil no está cumpliendo su rol.
Pregunta 31 Usted es el gerente de un proyecto de desarrollo de un servicio crítico para su cliente. Usted sabe que necesita entender
Correcta claramente todas las expectativas de los interesados y los requisitos, ¿Cómo puede mejorar su comunicación con el
Se puntúa 1.00 receptor?
sobre 1.00

a. Hablando claramente al receptor
b. Hablando despacio al receptor
c. Interesándose en el punto de vista del receptor 
d. Usando más gestos al hablarle al receptor
Autora: Cecilia Boggi. Para comprender mejor el mensaje es importante prestar atención al punto de vista del receptor.
(Planificación ; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Interesándose en el punto de vista del receptor
Pregunta 32 Ud. confeccionó el reporte de valor ganado con los datos provistos por el equipo e informó al cliente que el proyecto
Correcta está dentro del presupuesto y en cronograma. Luego, descubre que la información que utilizó en los cálculos está
Se puntúa 1.00 desactualizada y que en realidad el proyecto no está tan bien. ¿Qué debería hacer ahora?
sobre 1.00

a. Informar al patrocinador que los datos que ha recibido de los miembros del equipo es incorrecta y por lo tanto el
informe no era preciso
b. Informarle al cliente que espera tener algunos cambios en el próximo período y que las cosas no están tan bien
como antes
c. Informar al cliente del error, explicar que el proyecto no va tan bien y explicar cómo se cometió el error 
d. Utilizar los datos correctos para el próximo informe
Autora: Cecilia Boggi. Se debe comunicar al cliente la información verdadera y oportuna. De lo contrario es engaño y falta
al valor de honestidad. (Monitoreo y Control ; Comunicaciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Informar al cliente del error, explicar que el proyecto no va tan bien y explicar cómo se cometió
el error
Pregunta 33 En una reunión crítica de revisión de plan del proyecto, aparecieron varios problemas importantes. Después de oír hablar
Correcta de un gran problema técnico, uno de los ingenieros del contratista menciona que él experimentó una situación similar en
Se puntúa 1.00 otro proyecto y tiene algunas ideas de cómo resolver el problema actual. ¿Qué tipo de poder está usando el ingeniero?
sobre 1.00

a. Autoridad
b. Formal
c. Referente
d. Experto 
Autora: Cecilia Boggi. El poder experto es el que deriva de la experiencia y del conocimiento de la persona en el tema. /
La respuesta correcta es: Experto
Pregunta 34 Como Director de Proyectos de una organización matricial, Ud. sabe que una de las habilidades de comunicación
Correcta primarias que usted más usará trabajando con los gerentes funcionales será:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Negociación 
b. Toma de Decisión
c. Relaciones públicas
d. Resolución de problemas
Autora: Cecilia Boggi. En las organizaciones matriciales el Director de Proyectos deberá negociar con los gerentes
funcionales por la asignación de los recursos, entre otros aspectos del proyecto. (Ejecución ; Recursos) (Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Negociación
Pregunta 35 Usted administra un proyecto en un país extranjero. El CPI acumulado es de 0,75 y el SPI 0,80. El mes pasado los
Correcta indicadores fueron CPI = 0,90 y SPI = 0,95. Usted y su equipo han estado viviendo en este país durante los últimos tres
Se puntúa 1.00 meses y usted comienza a sentirse desorientada. ¿Qué está pasando?
sobre 1.00

a. Usted está sufriendo el choque cultural y esto repercute en el desempeño del proyecto 
b. El proyecto tiene una pequeña desviación, no haga nada porque estará bien en un par de meses
c. El proyecto NO se está desempeñando bien y Ud. debe proponer algunos cambios
d. Los contratistas que seleccionó no eran los más adecuados
Autora: Cecilia Boggi. El choque cultural es una desorientación psicológica que suelen sufrir las personas cuando son
expatriados y que repercute en el desempeño del proyecto. / Lo que hace pensar en el choque cultural es la última frase.
Habla de la radicación en otro país y la desorientación. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Usted está sufriendo el choque cultural y esto repercute en el desempeño del proyecto
Pregunta 36 Una persona del equipo de su proyecto lo contacta para decirle que desea abandonar el proyecto. Él sabe que se va a
Correcta aprobar un proyecto muy importante de su gerencia, que se va a desarrollar al mismo tiempo que el actual. Él quiere
Se puntúa 1.00 trabajar en el otro proyecto. ¿Qué debe hacer usted?
sobre 1.00

a. Dejarlo ir después que encuentre un reemplazo conveniente
b. Hablar con el patrocinador del proyecto sobre dejarlo salir
c. Hablar con el gerente funcional para que lo libere de su proyecto 
d. Dejarlo ir
Autora: Cecilia Boggi. Si la persona no quiere estar en el proyecto, lo mejor es que no esté. Pero eso lo tiene que autorizar
el gerente funcional que es el jefe de ese recurso. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Hablar con el gerente funcional para que lo libere de su proyecto
Pregunta 37 En el proyecto que lidera Francisca, se utiliza un registro de incidentes para documentar los problemas, desacuerdos,
Correcta conflictos y polémicas a medida que ocurren.
Se puntúa 1.00 ¿Cuál de las siguientes opciones no representa una característica del registro de incidentes?
sobre 1.00

a. Ayuda a comunicar los incidentes
b. Ayuda a hacer seguimiento hasta que se logre la resolución
c. Ayuda a identificar las causas del problema
d. Ayuda a evitar el incidente de manera proactiva 

El Registro de incidentes se utiliza para documentar situaciones que requieren resolución durante el proyecto: Problemas,
Desacuerdos, Conflictos, Polémicas
Ayuda a determinar las causas y el impacto en el proyecto, planificar acciones correctivas, asignar un responsable, realizar
seguimiento de la resolución.
Es una herramienta de comunicación que permite manejar los incidentes de manera proactiva, evitando que escalen a
conflictos mayores.
No es cierto que ayude a evitar el incidente dado que se registra cuando ya ocurrió. Sí ayuda a que no escale u se
convierta en un conflicto mayor.
La respuesta correcta es: Ayuda a evitar el incidente de manera proactiva
Pregunta 38 Mientras se está ejecutando el proyecto, el director del proyecto cree que modificando un atributo del producto puede
Correcta proveer mayor valor agregado al cliente. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Definir el sistema de control de cambios
b. Contactar al cliente para determinar si el cambio agrega el valor
c. Llamar a una reunión al comité de control de cambio
d. Crear una solicitud de cambio 
Autora: Cecilia Boggi. Si el director de proyectos cree que ese cambio puede ser beneficioso debería ingresarlo en el
sistema de control de cambios que ya debería estar definido (en el plan). Luego lo evaluará (con el cliente) y recién
después llamará al comité de gestión de cambios. / (Monitoreo y Control ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Crear una solicitud de cambio
Pregunta 39 Dos personas del equipo del proyecto están discutiendo por temas técnicos. Sus posiciones son muy diferentes y el tema
Correcta está generando malestar en el equipo. Usted sabe que la mejor manera de resolver el conflicto sería:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Forzando
b. Colaborando 
c. Retirándose
d. Suavizando
Autora: Cecilia Boggi. La colaboración es la forma más recomendada de resolver el conflicto siempre que haya tiempo.
La respuesta correcta es: Colaborando
Pregunta 40 ¿Cómo se denomina el intercambio de información y conocimiento que fluye de manera inconsciente cuando cuando las
Correcta personas del equipo están sentadas lo más cerca posible entre sí?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Comunicación por ósmosis 
b. Conocimiento explícito
c. Conocimiento tácito
d. Comunicación cara a cara
Autora: Cecilia Boggi
Cuando las personas trabajan en el mismo espacio físico, la comunicación fluye en las conversaciones diarias, entre ellos y
con terceras personas.
Esta comunicación “por ósmosis” es como una radiación de energía que mejora el trabajo en equipo.
Sólo ocurre cuando el equipo está co-locado o co-ubicado, sentado lo más cerca posible, y se pierde en equipos virtuales.
La comunicación cara a cara no es inconsciente.
El conocimiento tácito es el conocimiento que tienen las personas por su experiencia, es posible que sea lo que se
transmite, pero no responde a la pregunta.
El conocimiento explícito es el que está documentado en repositorios y bases de conocimiento.
La respuesta correcta es: Comunicación por ósmosis
Pregunta 41 ¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a un nivel de conflicto?

Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Guerra mundial.
b. Desacuerdo.
c. Cruzada.
d. Forzar. 

Según el modelo de niveles de conflicto de Speed B. Leas, los niveles de conflicto son:
Nivel 1: Problema a resolver.
Nivel 2. Desacuerdo.
Nivel 3: Disputa.
Nivel 4: Cruzada.
Nivel 5: Guerra mundial.
Forzar no es un nivel de conflicto. Es una técnica de resolución que se usa para situaciones donde se tiene autoridad para
hacer cumplir su interés.
La respuesta correcta es: Forzar.
Pregunta 42 El equipo ágil está estimando el esfuerzo que llevaría realizar una historia de usuario. ¿Qué tipo de estimación no realizará
Correcta el equipo?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El equipo está estimando en forma relativa.
b. Estimación de horas de esfuerzo. 
c. Estimación en puntos de escala geométrica.
d. El equipo está estimado puntos de historia de usuario.

En los proyectos ágiles, las estimaciones se realizan de manera relativa. Una de las métricas utilizada es la de puntos de
historia de usuario. Una de las escalas que se utiliza para las estimaciones es la escala geométrica.
No es común en los proyectos ágiles que se estimen horas de esfuerzo.
La respuesta correcta es: Estimación de horas de esfuerzo.
Pregunta 43 Su equipo está comenzando a utilizar enfoques ágiles. ¿Cuál es la mejor recomendación que podría hacerles?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00

a. Medir el desempeño continuamente
b. Entender el valor para el negocio 
c. Asegurarse de analizar bien los requisitos para evitar cambios
d. Hacer lo que diga el líder coach o Scrum Master

En los proyectos ágiles se busca maximizar el valor para el negocio, y eso es lo que debería guiar en primer lugar a todo
el equipo. Medir el desempeño es bueno, pero no lo más importante. No es cierto que se deba hacer lo que diga el líder
ni que se busque evitar los cambios.
La respuesta correcta es: Entender el valor para el negocio
Pregunta 44 Ud. está trabajando con un proveedor en un proyecto cuando se entera de que el vendedor de su compañía ha
Correcta sobornado a un subcontratista para trabajar en este proyecto. ¿Qué debe hacer Ud.?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. No debe hacer nada porque se trata de un problema del vendedor con el proveedor
b. Renunciar al proyecto porque no debe involucrarse en este tipo de situaciones no éticas
c. Debe informar a otros subcontratistas para que sepan que pueden necesitar dinero para ganar el contrato
d. Informar el incidente a la gerencia y los directores de proyecto de los proyectos afectados 
Autora: Cecilia Boggi. Si usted se entera de una falta de ética la debe denunciar a quienes corresponda. (Monitoreo y
Control ; Adquisiciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Informar el incidente a la gerencia y los directores de proyecto de los proyectos afectados
Pregunta 45 Como director de proyectos, usted sabe que la buena comunicación es un aspecto fundamental para el éxito del
Correcta proyecto. Si embargo, en las comunicaciones pueden aparecer barreras que dificultan la comunicación con los
Se puntúa 1.00 interesados ¿Cuál de las siguientes no es una barrera en la comunicación?
sobre 1.00

a. Las actitudes y emociones del director del proyecto
b. Los prejuicios del interesado
c. La personalidades e intereses de ambas partes
d. La retro-alimentación que envía el receptor 
Autora: Cecilia Boggi. La retroalimentación no constituye una barrera sino que ayuda en mejorar las comunicaciones. /
(Ejecución ; Comunicaciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: La retro-alimentación que envía el receptor
Pregunta 46 Se está trabajando en un país donde se acostumbra a intercambiar regalos entre el contratista y el cliente. El código de
Correcta conducta de su empresa establece claramente que usted puede aceptar regalos de hasta 100 dólares. Cuando su
Se puntúa 1.00 proyecto está finalizando, el cliente que quedó muy satisfecho le envió a su oficina una caja con un reloj de regalo. Si bien
sobre 1.00 usted no conoce el valor del reloj, por su apariencia se imagina que este superaría los 100 dólares. Usted sabe que su
cliente se ofendería mucho si usted rechaza su regalo. ¿Qué sería lo mejor que Ud. podría hacer?

a. Rechazar el regalo amablemente explicando al cliente el código de conducta de su compañía
b. Aceptar el regalo dado que usted no conoce su valor y no sabe si es de más de 100 dólares
c. Contactar a su patrocinador del proyecto y/o al departamento de relaciones legales o públicas para que le
brinden ayuda 
d. Aceptar el regalo porque en este país es una costumbre y no puede ofender al cliente
Autora: Cecilia Boggi. El código de conducta establece que no se pueden recibir regalos de más de 100 dólares. En este
caso no se conoce el valor pero se sospecha que se excede. Por otro lado, considera que el cliente podría ofenderse si lo
rechaza. Lo mejor que puede hacer el director de proyecto ante la duda es solicitar ayuda a las autoridades competentes
de su organización en definir la manera de actuar. (Ejecución ; Interesados)
La respuesta correcta es: Contactar a su patrocinador del proyecto y/o al departamento de relaciones legales o públicas
para que le brinden ayuda
Pregunta 47 El Director de Proyectos está en el proceso de obtener los recursos necesarios para realizar el proyecto. Él sabe que las
Correcta habilidades interpersonales son una herramienta a utilizar en este proceso, en general, con:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Principalmente horizontal e informal; gerentes del proyecto deberán negociar con los miembros de su equipo de
proyecto
b. Principalmente relaciones formales y hacia arriba; los gerentes del proyecto deben interactuar con los ejecutivos
de la organización
c. Formal e informal en todas las direcciones y con personas de dentro y fuera de la organización. 
d. En forma transversal e informal; los gerentes del proyecto se relacionan con gerentes funcionales y otros grupos
de dentro de la organización.
Autora: Cecilia Boggi. Las habilidades interpersonales constituyen una herramienta del proceso de Adquirir los Recursos y
representan, entre otros aspectos, a la interacción formal e informal con personas de dentro y fuera de la organización
para negociar, influenciar y obtener los recursos requeridos por el proyecto. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Formal e informal en todas las direcciones y con personas de dentro y fuera de la organización.
Pregunta 48 ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un estilo de liderazgo que se busca tener en los proyectos ágiles, donde
Correcta el líder remueve obstáculos y empodera al equipo?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Liderazgo coach.
b. Liderazgo de apoyo.
c. Liderazgo carismático.
d. Liderazgo servicial. 

En el Liderazgo de servicio o servicial, el líder comparte el poder, delegando y poniendo las necesidades del equipo
primero, ayuda a las personas a desarrollar su máximo potencial y remueve los obstáculos para que el equipo pueda
tener el mejor rendimiento.
Las demás opciones son estilos de liderazgo pero no se corresponden al enunciado de la pregunta.
La respuesta correcta es: Liderazgo servicial.
Pregunta 49 El Director de un proyecto de desarrollo de un sitio Web multinacional está en una reunión informal conversando con
Correcta amigos, quienes serán usuarios de este nuevo sitio y le comentan que algunas de las características presentadas del sitio
Se puntúa 1.00 nuevo son poco prácticas y difíciles de usar. El director de proyectos le comenta estos planteos al patrocinador del
sobre 1.00 proyecto advirtiéndole que los usuarios no quedarían conformes con el producto y le sugiere fuertemente hacer cambios
al diseño y al alcance. ¿Cuál de las siguientes opciones describe MEJOR la actitud del director de Proyecto?

a. La Gestión de la Configuración
b. La Gestión de las Comunicaciones
c. La Gestión de Interesados 
d. El control de cambios
Autora: Cecilia Boggi. El Director de Proyectos está considerando las expectativas de los usuarios (interesados claves),
asimismo está influyendo sobre el patrocinador, (otro interesado clave) y por lo tanto está en un proceso de Gestión de
los Interesados. / (Planificación ; Interesados) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: La Gestión de Interesados
Pregunta 50 En el proyecto que lidera Francisca, la sala en la que el equipo trabaja tiene una gran pizarra en que se exhibe el mapa de
Correcta producto, el listado de pendientes de producto, las métricas de velocidad y las métricas de defectos.
Se puntúa 1.00 ¿Con qué nombre se conoce generalmente a este panel?
sobre 1.00

a. Radiadores de información 
b. Tableros Kanban
c. Wireframes
d. Tableros de Comando del Proyecto
En enfoques ágiles se llaman Radiadores de Información a tableros o pizarras que se disponen a la vista de los
interesados, conteniendo diagramas, gráficos, resumen de los datos del proyecto, etc.
Incluyen: Funcionalidades de producto entregadas y por entregar, Funcionalidades de la próxima iteración, Velocidad,
Métricas de defectos, Lista de amenazas e incidentes, Mapas de historias de usuario, Diagramas de trabajos Pendientes o
completados, Hallazgos de las Retrospectivas
Los tableros Kanban pueden ser parte de los radiadores de información, pero no contienen la información que establece
la pregunta.
Los wireframes son artefactos de diseño.
Un Tablero de Comando del proyecto suele ser un conjunto de métricas, pero no contiene los artefactos que menciona la
pregunta.
La respuesta correcta es: Radiadores de información
Pregunta 51 Un amigo muy cercano y miembro clave del equipo de su proyecto le comentó que su esposa fue diagnosticada con una
Correcta enfermedad grave por lo que tomó un poco de dinero del presupuesto del proyecto, simulando un gasto, para pagar su
Se puntúa 1.00 tratamiento, pero ya lo ha devuelto. Como Director de Proyecto, ¿Qué debe hacer?
sobre 1.00

a. Como su amigo ya devolvió el dinero, no es necesario que haga algo
b. Intentar recoger la evidencia para determinar si el robo ocurrió realmente
c. Reunir la documentación que avala los hechos e informe al Oficial de Ética 
d. Hablar con un abogado a ver si esto debe denunciarse
Autora: Cecilia Boggi. El código de conducta profesional del PMI establece que toda conducta no ética debe ser
denunciada, por lo que, su deber como director de proyectos es denunciar a su amigo.
Dado que su amigo se lo confesó, ya no requiere determinar si ocurrió realmente. Corresponde informar al comité de
ética. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Reunir la documentación que avala los hechos e informe al Oficial de Ética
Pregunta 52 La dirección lo ha asignado como gerente de un proyecto para desarrollar un nuevo servicio que involucra a toda la
Correcta compañía y que se espera que opere a un nivel de calidad siguiendo la filosofía 6-sigma. El patrocinador le ha dado los
Se puntúa 1.00 requisitos de costo y cronograma. ¿Cuál de las siguientes opciones NO sería una acción apropiada de su parte?
sobre 1.00

a. Aceptar todos los requisitos 
b. Trabajar con el equipo para proponer un plan del proyecto
c. Crear una estimación detallada
d. Evaluar los riesgos del proyecto
Autora: Cecilia Boggi. No se pueden establecer arbitrariamente todos los requisitos de alcance, costo, cronograma y
calidad (la triple restricción ampliada). Algunas variables serán resultado de las otras. Por lo tanto, el equipo tendrá que
estimar los costos y plazos, evaluar los riesgos y proponer el plan para lograr los objetivos. (Planificación ;
Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Aceptar todos los requisitos
Pregunta 53 Usted acaba de cambiar de trabajo y descubrió que su nuevo empleador viola rutinariamente las reglamentaciones
Correcta establecidas por los sindicatos. Usted está en el proceso de planificación de los recursos para su proyecto y usted necesita
Se puntúa 1.00 centrarse en las competencias y perfiles profesionales de los miembros de su equipo. ¿Qué debe hacer?
sobre 1.00

a. Informar a las agencias gubernamentales apropiadas sobre las violaciones
b. No hacer nada, si usted consigue los recursos adecuados
c. Preguntar a la Dirección si ellos son conscientes que están violándose las regulaciones 
d. Hablar con la sección legal corporativa
Autora: Cecilia Boggi. Si se detecta que la organización no está cumpliendo con reglamentaciones, como Director de
Proyectos de la organización, en primer lugar debe hacer notar a la Dirección de este incumplimiento. En otras instancias
podría tomar otras acciones. (Planificación ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Preguntar a la Dirección si ellos son conscientes que están violándose las regulaciones
Pregunta 54 Como jefe de proyecto usted evalúa las competencias de los miembros de su equipo y descubre algunas debilidades o
Correcta áreas de mejora en dos de los miembros de su equipo. ¿Qué debe hacer?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Esperar que los miembros del equipo fallen en una asignación para justificar la desvinculación
b. Comunicar esas debilidades y establecer un programa de mejora 
c. Contratar los recursos adicionales para compensar las áreas débiles
d. Quitar a cualquier miembro del equipo que haya demostrado debilidades en las áreas de conocimiento críticas
Autora: Cecilia Boggi. Como resultado de la evaluación de desempeño del proyecto, puede darse la necesidad de dar
retroalimentación a los miembros del equipo y recomendar entrenamientos adicionales. / (Ejecución ; Recursos)
La respuesta correcta es: Comunicar esas debilidades y establecer un programa de mejora
Pregunta 55 Su gerente quiere asignar al proyecto un recurso que está disponible, aunque ese recurso no estaba dentro del alcance
Correcta de su proyecto. Esto es bueno para usted ya que al aumentar el presupuesto del proyecto, le aumentará su comisión por
Se puntúa 1.00 ventas ¿Qué es lo mejor que debe hacer usted?
sobre 1.00

a. Agregar el recurso sin consultar a su cliente
b. Presentar una solicitud de cambio a fin de apoyar la modificación del alcance del proyecto
c. Pedir una explicación a su gerente 
d. Pedir la aprobación del cliente antes de agregar el recurso al alcance del proyecto
Autora: Cecilia Boggi. Si el recurso no está en el alcance del proyecto, no se debe agregar sin una razón válida. En primer
lugar, usted debería hablar con su gerente y solicitar una razón para agregar el recurso. (Monitoreo y Control ; Recursos)
La respuesta correcta es: Pedir una explicación a su gerente
Pregunta 56 El Director de Proyectos sabe que debe monitorear las comunicaciones del proyecto porque _______
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Provee la comunicación oportuna, manteniendo las aprobaciones apropiadas y el control del costo de la
comunicación
b. Asegura en todo momento el flujo óptimo de información entre los interesados del proyecto 
c. Facilita la Gestión del cambio y la documentación de los procesos
d. Mantiene la comunicación oportuna, la colección de datos sobre el cumplimiento y la disposición apropiada de

documentos sensibles
Autora: Cecilia Boggi. Uno de los beneficios claves del proceso Monitorear las Comunicaciones es el de asegurar en todo
momento el flujo óptimo de información entre los interesados del proyecto. (Monitoreo y Control / Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Asegura en todo momento el flujo óptimo de información entre los interesados del proyecto
Pregunta 57 Como Director de Proyectos usted es responsable del desarrollo de su equipo. Usted sabe que debe adquirir habilidades
Correcta para motivar, dirigir e inspirar a su equipo. ¿Cuál de los siguientes son los objetivos de desarrollar el equipo?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Mejorar las habilidades de los miembros del equipo y mejorar los sentimientos de confianza y cohesión entre los
miembros del equipo 
b. Mejorar la estructura de la organización
c. El desarrollo y la capacitación individual de cada miembro del equipo
d. Lograr un clima de cooperación, comunicación abierta y confianza dentro de la organización
Autora: Cecilia Boggi. El Proceso de Desarrollar el Equipo del Proyecto tiene por objetivo mejorar las habilidades
individuales y el funcionamiento del equipo como un todo. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Mejorar las habilidades de los miembros del equipo y mejorar los sentimientos de confianza y
cohesión entre los miembros del equipo
Pregunta 58 Usted está gestionando un proyecto muy importante. ¿Qué estilo de liderazgo debe emplear durante las dos primeras
Correcta semanas de planificación del proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Entrenador
b. De soporte
c. Directivo 
d. Facilitador
Autora: Cecilia Boggi. Al inicio del proyecto, cuando el equipo está en las primeras etapas de su formación se requiere un
estilo de liderazgo Directivo. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Directivo
Pregunta 59 Durante la ejecución de su plan de proyecto, usted descubre que el equipo de trabajo abocado a un entregable, no
Correcta informa que ciertos entregables producidos por otro equipo llegarán tarde, lo que generará demoras en su avance. Usted
Se puntúa 1.00 debería:
sobre 1.00

a. Revisar el cronograma del proyecto
b. Revisar el plan de calidad
c. Revisar el plan de gestión de los interesados del proyecto
d. Revisar el plan de comunicación 
Autora: Cecilia Boggi. Aparentemente no se está comunicando el avance de los trabajos proyecto a los miembros de los
equipos de trabajo, por lo tanto se debe revisar el plan de comunicaciones. (Ejecución ; Comunicaciones) (Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Revisar el plan de comunicación
Pregunta 60 Un miembro del equipo asignado al proyecto necesita dos días de entrenamiento para completar satisfactoriamente
Correcta ciertas tareas. No hay otra persona disponible en el equipo del proyecto con las habilidades necesarias. ¿Qué es lo mejor
Se puntúa 1.00 para hacer?
sobre 1.00

a. Pedir personal adicional porque no se puede extender el proyecto
b. Ofrecer una paga extraordinaria al miembro del equipo que realice el entrenamiento fuera del horario de trabajo
c. Incluir el entrenamiento en el plan del proyecto 
d. Agregar dos días al cronograma e informar a la dirección de la nueva fecha
Autora: Cecilia Boggi. Si el personal requiere entrenamiento, esto debe reflejarse en el plan de gestión de recursos que es
parte del plan para la dirección del proyecto. (Planificación ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Incluir el entrenamiento en el plan del proyecto
Pregunta 61 ¿Cuál es la mejor forma de comunicación para un proyecto ágil?

Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Comunicación escrita para ser distribuida a todos los interesados.
b. Comunicación uno a uno.
c. Comunicación cara a cara frente a una pizarra. 
d. Comunicación verbal y no verbal entre el equipo y su líder.
Las comunicaciones cara a cara frente a una pizarra son la mejor forma de comunicación para el equipo a fin de estimular
la creatividad y la innovación necesaria en los proyectos ágiles.
No es cierto que la comunicación tenga que ser uno a uno ya que el equipo puede interactuar entre sí.
La respuesta correcta es: Comunicación cara a cara frente a una pizarra.
Pregunta 62 ¿Qué significa "Ri" según el modelo de Dominio de las habilidades Shu-Ha-Ri?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Seguir las reglas
b. Romper las reglas
c. Generar nuevas reglas 
d. Dominar la habilidad

Ha: Conscientemente salirse de las reglas (desenganchar)
Ri: Inconscientemente encontrar su estilo individual (trascender)
La respuesta correcta es: Generar nuevas reglas
Pregunta 63 ¿Cuál podría ser un riesgo de un proyecto con un director de proyectos que ejerce un estilo de liderazgo carismático, que
Correcta energiza y motiva al equipo para que lleven a cabo el trabajo del proyecto con su sola presencia?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El éxito del proyecto se logra si el equipo tiene las habilidades y está fuertemente motivado para hacer el trabajo
b. El éxito del proyecto se basa en las instrucciones que está dando constantemente
c. El éxito del proyecto se logra por lo que el director dice que se haga
d. El éxito del proyecto depende de que el director del proyecto esté presente 

Si el éxito del proyecto se basa en el carisma del director del proyecto más que en la solidez de su plan de gestión,
puede ser que el equipo se desmotive y pierda foco si el director del proyecto dejara el proyecto o la organización.
La respuesta correcta es: El éxito del proyecto depende de que el director del proyecto esté presente
Pregunta 64 ¿Qué estilo de liderazgo suele ser el más apropiado para un proyecto con enfoque ágil?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Directivo
b. Delegador
c. De Apoyo
d. Facilitador 
El líder Facilitador posibilita la comunicación y contribuye a remover obstáculos. Es un tipo de liderazgo de servicio.
El líder Directivo guía a los miembros en lo que deben hacer.
El líder Asesor aconseja y da recomendaciones.
El líder de Apoyo alienta y asiste a los miembros del equipo para que logren cumplir con el trabajo.
El líder Delegador establece metas y delega en el equipo la responsabilidad de cumplirlas
La respuesta correcta es: Facilitador
Pregunta 65 ¿Qué de lo siguiente no representa un medio generalmente utilizado para comunicar y compartir conocimiento en los
Correcta proyectos con enfoques ágiles?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Reuniones diarias
b. Modelado de Personas
c. Tableros Kanban
d. EDT/WBS 
En los proyectos con enfoque ágil, se comparte conocimiento a través de: Reuniones Diarias, Demos de Productos
(Revisiones de Sprints), Tableros Kanban, Radiadores de Información, Modelado de Personas, Modelado de Wireframes,
(entre otros)
Si bien la EDT/WBS es una importante herramienta de comunicación, los proyectos ágiles no suelen la utilizar, sino que
utilizan la lista de pendientes de producto para definir y comunicar el alcance.
La respuesta correcta es: EDT/WBS
Pregunta 66 ¿Qué significa "Ha" según el modelo de Dominio de las habilidades Shu-Ha-Ri?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Dominar la habilidad
b. Seguir las reglas
c. Romper las reglas 
d. Generar nuevas reglas

Ha: Conscientemente salirse de las reglas (desenganchar)
Ri: Inconscientemente encontrar su estilo individual (trascender)
La respuesta correcta es: Romper las reglas
Pregunta 67 Sandra está gestionando un proyecto con un enfoque LEAN para desarrollar un software específico para una línea de
Correcta fabricación de medicamentos.
Se puntúa 1.00
¿Qué de lo siguiente recomendaría Sandra especialmente a su equipo?
sobre 1.00

a. Reducir los tiempos de las reuniones
b. Enfocarse en descubrir los requisitos del cliente a través del uso de prototipos.
c. Acortar lo máximo posible el tiempo que lleva desde que se identifica la necesidad de un trabajo hasta su
entrega. 
d. Tratar a los interesados con especial atención para obtener la mayor información posible.

Si bien todas las opciones parecieran ser correctas, en un proyecto se busca reducir los desperdicios y entregar valor lo
antes posible. La opción de acortar el tiempo desde que se identifica la necesidad de un trabajo hasta su entrega (lead
time) es la más importante en este caso. Reducir los tiempos de las reuniones podría ser una forma de reducir
desperdicios pero no es tan completa como la otra opción.
La respuesta correcta es: Acortar lo máximo posible el tiempo que lleva desde que se identifica la necesidad de un trabajo
hasta su entrega.
Pregunta 68 Usted es asignado a un proyecto con enfoque ágil y se le asigna un equipo de desarrollo nuevo, con personas que usted
Correcta no conocía antes y que nunca habían trabajado juntas previamente. Como un líder servicial, ¿Qué es lo mejor que usted
Se puntúa 1.00 podría hacer para lograr un equipo cohesivo?
sobre 1.00

a. Facilitar sesiones para explicarles la forma en que tienen que trabajar en este proyecto.
b. Facilitar sesiones de planificación para que, entre todos, encuentren la mejor manera de trabajar en equipo. 
c. Compartir una visión clara del proyecto para empoderarlos a que cada uno encuentre la mejor manera de
alcanzar los objetivos.
d. Recordarles que, como líder servicial, usted estará siempre a disposición cuando lo necesiten.

En los proyectos ágiles, es muy importante que el equipo encuentre la mejor manera de trabajar, no es el líder el que les
indicará cómo hacerlo. Tampoco es bueno que busquen alcanzar los objetivos en forma individual, sino como equipo. Es
cierto que el líder servicial estará a disposición del equipo para ayudar a resolver problemas, pero no es ese el principal
punto para lograr un equipo cohesivo.
La respuesta correcta es: Facilitar sesiones de planificación para que, entre todos, encuentren la mejor manera de trabajar
en equipo.
Pregunta 69 Usted es asignado a un proyecto con enfoque ágil y se le asigna un equipo de desarrollo nuevo, con personas que usted
Correcta no conocía antes y que nunca habían trabajado juntas previamente. Como un líder servicial, ¿qué habilidades debería
Se puntúa 1.00 desarrollar principalmente?
sobre 1.00

a. Resolver conflictos entre los miembros del equipo.
b. Tomar rápidas decisiones, objetivas para no demorar el proyecto.
c. Comprender e influenciar las emociones de las personas. 
d. Descubrir y balancear las diferentes necesidades y expectativas de los interesados.

En los proyectos ágiles, la toma de deciones se hace colectivamente, no lo hace el líder. Se debe tratar de que los
conflictos los resuelvan entre los mismos miembros del equipo a menos que escalen a problemas graves. Balancear las
expectativas y necesidades de los interesados es una responsabilidad del Product Owner.
El líder servicial debe tener un buen desarrollo de su inteligencia emocional. Comprender e influir sobre las emociones de
su equipo y otro interesados es la base de la inteligencia emocional.
La respuesta correcta es: Comprender e influenciar las emociones de las personas.
Pregunta 70 Lucía está planificando las comunicaciones de su proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones representa el aspecto más
Correcta importante para definir la manera de comunicar el progreso del proyecto a los interesados?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Los métodos de comunicación con los que los interesados están familiarizados.
b. El tipo y el detalle de la información que esperan recibir los interesados. 
c. El enfoque de la gestión del proyecto: predictivo, adaptativo o híbrido.
d. El tiempo que puede dedicarle el DP a la comunicación.
Las comunicaciones del proyecto deben enfocarse en cubrir las necesidades y expectativas de los interesados. No es
correcto que se planifique en base a la dedicación que pueda darle el DP. El enfoque de la gestión puede modificar la
manera de comunicar y los métodos con los cuales los interesados estén familiarizados puede impactar en las
explicaciones que el DP deba brindar, pero no deberían condicionar a que los interesados reciban la información que
necesitan.
La respuesta correcta es: El tipo y el detalle de la información que esperan recibir los interesados.
Pregunta 71 Lucía está liderando un proyecto con enfoque ágil y comparte el progreso de su proyecto con los interesados.
Correcta
¿Cuál de las siguientes opciones representa la mejor manera de comunicar el progreso del proyecto a los interesados?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00

a. Las reuniones diarias de pie.
b. Las retrospectivas de las iteraciones.
c. Los radiadores de información. 
d. Las revisiones de las iteraciones.
La manera más común en que comparten el progreso del proyecto en los enfoques ágiles es a través de los llamados
radiadores de información: grandes paneles bien visibles con la información del proyecto, los trabajos completados, los
pendientes, etc.
Las demás opciones no brindan un panorama completo del progreso, sino información parcial.
La respuesta correcta es: Los radiadores de información.
Pregunta 72 Lucía está liderando un proyecto con enfoque ágil y busca que su equipo comparta el conocimiento.
Correcta
¿Cuál de las siguientes opciones representa lo mejor que puede hacer Lucía para asegurar que el equipo comparta el
Se puntúa 1.00
conocimiento?
sobre 1.00

a. Mantener actualizados los radiadores de información.
b. Asegurarse que se realicen las revisiones de las iteraciones.
c. Asegurar que el equipo complete las retrospectivas de las iteraciones.
d. Promover y facilitar todo tipo de actividades y herramientas que permitan compartir el conocimiento. 
Si bien todas las opciones mencionan herramientas que permiten compartir el conocimiento, lo más completo es que
estar atento a promover actividades para compartir el conocimiento.
La respuesta correcta es: Promover y facilitar todo tipo de actividades y herramientas que permitan compartir el
conocimiento.
Pregunta 73 El equipo del proyecto ágil que está liderando Pedro ha completado el trabajo de iteración y está por realizar la reunión
Correcta para demostrar al cliente el incremento del producto desarrollado y obtener su retroalimentación. El patrocinador le dice
Se puntúa 1.00 que, dado que el cliente es muy especial, es mejor que le envíe un correo con las indicaciones de cómo debe probar las
sobre 1.00 nuevas funciones disponibles en lugar de reunirse en persona. ¿Qué es lo mejor que podría responder el DP?

a. Es conveniente hacer las revisiones de las iteraciones en forma virtual para ahorrar tiempo.
b. Es importante que las revisiones de las iteraciones sean presenciales para poder ver la cara y los gestos del
cliente. 
c. Es importante que las retrospectivas de las iteraciones sean presenciales para poder pedir la retroalimentación al
cliente.
d. Es importante que las revisiones de las iteraciones sean presenciales para poder pedir la retroalimentación al
cliente.

El enunciado se refiere a revisión de la iteración y no a la retrospectiva. En lo posible, se recomienda que las revisiones de
las iteraciones se realicen de manera presencial dado que la mayor parte de las comunicaciones se transmiten por los
gestos de la cara y el cuerpo. Si bien es cierto que se busca la retroalimentación, lo más importante es lo que no se dice
con las palabras. No es una buena razón que se quiera ahorrar tiempo haciendo revisiones de manera virtual.
La respuesta correcta es: Es importante que las revisiones de las iteraciones sean presenciales para poder ver la cara y los
gestos del cliente.
Pregunta 74 Cuando Pedro comenzó a trabajar con proyecto en entornos ágiles, su patrocinador le recomendó que tenga especial
Correcta cuidado con las comunicaciones con los interesados.
Se puntúa 1.00
¿Qué de lo siguiente podría ser uno de los aspectos más importantes que le podría recomendar su patrocinador?
sobre 1.00

a. Asegurarse de analizar todas las interacciones entre el equipo y los interesados.
b. Asegurar el entendimiento común de los objetivos del proyecto. 
c. Planificar las comunicaciones, las reuniones y la manera de reportar el progreso.
d. Permitir al equipo que defina la mejor manera de trabajar e interactuar con los interesados.
Un entendimiento común de los objetivos del proyecto es el aspecto más importante en todos los proyectos, pero
especialmente en los proyectos en entornos ágiles, para asegurar que el equipo esté siempre enfocado en proveer valor
al negocio. El DP tiene que cuidar que no hayan malos entendidos. Planificar las comunicaciones es más operativo y
permitir al equipo definir su forma de trabajar es válido pero menos relevante. Es imposible asegurarse de analizar todas
las interacciones entre el equipo y los interesados.
La respuesta correcta es: Asegurar el entendimiento común de los objetivos del proyecto.
Pregunta 75 Cuando Pedro comenzó a trabajar con proyecto en entornos ágiles, su patrocinador le recomendó que tenga especial
Correcta cuidado con el golfo de evaluación.
Se puntúa 1.00
¿Qué de lo siguiente es lo que le está diciendo su patrocinador?
sobre 1.00

a. Que se asegure que comunicaciones estén bien planificadas.
b. Que preste especial atención a las interpretaciones de los distintos interesados acerca de los aspectos relevantes.

c. Que tenga cuidado que el equipo entienda claramente los beneficios que se pretende obtener con el proyecto.
d. Que cuide que los interesados estén bien informados sobre los avances del proyecto.

Se denomina golfo de evaluación (gulf of evaluation) a las diferencias de interpretaciones o percepciones que pueden
tener las personas del equipo y otros interesados respecto a lo que se requiere del proyecto o las necesidades del
negocio.
Estos malos-entendidos llevan a tener que re-hacer los trabajos incurriendo en costos innecesarios.
El resto de las opciones no están relacionadas con el llamado golfo de evaluación.
La respuesta correcta es: Que preste especial atención a las interpretaciones de los distintos interesados acerca de los
aspectos relevantes.
Pregunta 76 Cuando Pedro comenzó a trabajar con proyecto en entornos ágiles, su patrocinador le recomendó que su equipo diseñe
Correcta un conjunto de definiciones de Personas.
Se puntúa 1.00
¿Qué de lo siguiente podría ser una razón importante para usar esta técnica?
sobre 1.00

a. Para facilitar las comunicaciones entre los interesados.
b. Para describir las prioridades de los interesados.
c. Para comprender y enfocarse en lo que cada usuario realmente necesita del proyecto. 
d. Para documentar la visión del proyecto.

Personas es una técnica que se enfoca en describir a interesados individuales o grupos, según lo que le puede interesar
del proyecto y la manera en que lo va a utilizar.
Conociendo los intereses de cada interesados, el equipo puede diseñar y trabajar enfocado en lo que cada uno necesita.
Las demás opciones no son ciertas.
La respuesta correcta es: Para comprender y enfocarse en lo que cada usuario realmente necesita del proyecto.
Pregunta 77 Usted está trabajando en un nuevo proyecto ágil y ha encontrado a parte del equipo discutiendo la mejor manera de
Correcta resolver un tema técnico del proyecto.
Se puntúa 1.00
Viendo que estas personas no se ponen de acuerdo, ¿Qué es lo mejor que Usted podría hacer en esta situación?
sobre 1.00

a. Pedir al equipo que utilice una técnica de votación Planning Poker para que lleguen a un acuerdo.
b. Pedir al resto del equipo que participe de la discusión y que traten de llegar a un consenso. 
c. Dado que el equipo no se pone de acuerdo, lo mejor sería que usted recomiende la solución.
d. Dado que el equipo no se pone de acuerdo, lo mejor sería buscar un experto que ayude a resolver el incidente.

Este es un caso de conflicto en el proyecto. En proyectos ágiles se pretende que los conflictos los resuelva el equipo.
Dado que la situación no estaba siendo evaluada por la totalidad del equipo, lo mejor es que todo el equipo se reúna
para llegar a un consenso. No es conveniente que usted recomiende la solución.
El experto podría ser válido como segunda opción.
Planning Poker no es una técnica de votación.
La respuesta correcta es: Pedir al resto del equipo que participe de la discusión y que traten de llegar a un consenso.
Pregunta 78
Dos usuarios de su proyecto ágil están discutiendo acerca de los beneficios que esperan del producto del proyecto. Uno
Correcta
de ellos dice que el producto tiene que apuntar a las necesidades de los adultos y el otro quiere que se enfoque en los
Se puntúa 1.00
adolescentes. La discusión sube de tono y usted percibe que los interesados se están agrediendo mutuamente.
sobre 1.00
¿En qué nivel del modelo de Resolución de Conflictos de Speed B. Leas estarían los interesados?

a. Nivel 2. Desacuerdo.
b. Nivel 4. Cruzada.
c. Nivel 1. Problema a resolver.
d. Nivel 3. Competencia. 

Cuando en la discusión aparecen los ataques personales, seguramente se llegó al nivel 3: Competencia.
En el nivel 1: Problema a resolver, las personas conversan abiertamente y cambian datos.
En el nivel 2: Desacuerdo, las personas se distancian y discuten con reservas.
En el nivel 3: Competencia, el objetivo es ganar para resolver el conflicto.
En el nivel 4: Cruzada, el conflicto se vuelve ideológico y no alcanza con resolver el conflicto sino que se pretende
remover a la otra persona,
Por último, en el nivel 5: Guerra mundial, se busca destruir al otro.
La respuesta correcta es: Nivel 3. Competencia.
Pregunta 79
Correcta
Se puntúa 1.00
adolescentes. Ellos están debatiendo los argumentos en un tono cordial y se apoyan en los datos de las ventas del año
sobre 1.00
pasado y la proyección futura. ¿En qué nivel del modelo de Resolución de Conflictos de Speed B. Leas estarían los
interesados?

a. Nivel 1. Problema a resolver. 
b. Nivel 3. Competencia.
c. Nivel 4. Cruzada.
d. Nivel 2. Desacuerdo.

Cuando la discusión se da en tono amigable y se basa en datos, seguramente se está en el nivel 1 de conflicto: Problema
a Resolver.
remover a la otra persona.
La respuesta correcta es: Nivel 1. Problema a resolver.
Pregunta 80
Correcta
Se puntúa 1.00
adolescentes. Si bien comenzaron debatiendo los argumentos en un tono cordial, a medida que continuaron debatiendo
sobre 1.00
llegaron a descalificarse uno al otro, llevando el conflicto a un punto prácticamente ideológico, argumentando cada uno
que la otra persona nunca cambiará de idea y nunca podrán ponerse de acuerdo. ¿En qué nivel del modelo de Resolución
de Conflictos de Speed B. Leas estarían los interesados?

a. Nivel 2. Desacuerdo.
b. Nivel 4. Cruzada. 
c. Nivel 3. Competencia.
d. Nivel 1. Problema a resolver.

Cuando el conflicto se vuelve ideológico, donde cada uno defiende con uñas y dientes su posición, seguramente se está
en el nivel 4 de conflicto: Cruzada.
remover a la otra persona.
La respuesta correcta es: Nivel 4. Cruzada.
Pregunta 81
Correcta
Se puntúa 1.00
adolescentes. La discusión sube de tono y usted percibe que los interesados se están agrediendo mutuamente.
sobre 1.00
¿Qué es lo mejor que podría hacer usted, según el modelo de Resolución de Conflictos de Speed B. Leas?

a. El conflicto está en Nivel 2 por lo que conviene empoderar a las partes a resolver el problema, generando
compromiso con la decisión y así vuelve el sentido de seguridad en el equipo.
b. El conflicto está en Nivel 4 por lo que se requiere diplomacia. Como las comunicaciones entre las partes se han
roto, se requiere un facilitador y tratar de des-escalar el conflicto a niveles inferiores.
c. El conflicto está en Nivel 1 por lo que conviene construir un escenario colaborativo para ilustrar los distintos
argumentos y utilizarlo para llegar al consenso.
d. El conflicto está en Nivel 3 por lo que conviene acomodar los distintos puntos de vista de las partes, tratando de
llegar a un compromiso, sin comprometer los valores del equipo. 

Cuando en la discusión aparecen los ataques personales, seguramente se llegó al nivel 3: Competencia.
Si el conflicto está en Nivel 1, conviene construir un escenario colaborativo para ilustrar los distintos argumentos y
utilizarlo para llegar al consenso.
Si el conflicto está en Nivel 2, conviene empoderar a las partes a resolver el problema, generando compromiso con la
decisión y así vuelve el sentido de seguridad en el equipo.
Si el conflicto está en Nivel 3, conviene acomodar los distintos puntos de vista de las partes, tratando de llegar a un
compromiso, sin comprometer los valores del equipo.
Si el conflicto está en Nivel 4 se requiere diplomacia. Como las comunicaciones entre las partes se han roto, se requiere
un facilitador y tratar de des-escalar el conflicto a niveles inferiores.
Si el conflicto llega a Nivel 5, ya es prácticamente irrecuperable, no se debe tratar de conciliar. Lo mejor es tratar de
ayudar a la gente a vivir con el problema.
La respuesta correcta es: El conflicto está en Nivel 3 por lo que conviene acomodar los distintos puntos de vista de las
partes, tratando de llegar a un compromiso, sin comprometer los valores del equipo.
Pregunta 82
Correcta
Se puntúa 1.00
adolescentes. Ellos están debatiendo los argumentos en un tono cordial y se apoyan en los datos de las ventas del año
sobre 1.00
pasado y la proyección futura.

a. El conflicto está en Nivel 4 por lo que se requiere diplomacia. Como las comunicaciones entre las partes se han
roto, se requiere un facilitador y tratar de des-escalar el conflicto a niveles inferiores.
b. El conflicto está en Nivel 3 por lo que conviene acomodar los distintos puntos de vista de las partes, tratando de
llegar a un compromiso, sin comprometer los valores del equipo.
c. El conflicto está en Nivel 1 por lo que conviene construir un escenario colaborativo para ilustrar los distintos
argumentos y utilizarlo para llegar al consenso. 
d. El conflicto está en Nivel 2 por lo que conviene empoderar a las partes a resolver el problema, generando

Cuando la discusión se da en tono amigable y se basa en datos, seguramente se está en el nivel 1 de conflicto: Problema
a Resolver.
La respuesta correcta es: El conflicto está en Nivel 1 por lo que conviene construir un escenario colaborativo para ilustrar
los distintos argumentos y utilizarlo para llegar al consenso.
Pregunta 83
Correcta
Se puntúa 1.00
adolescentes. Si bien comenzaron debatiendo los argumentos en un tono cordial, a medida que continuaron debatiendo
sobre 1.00
llegaron a descalificarse uno al otro, llevando el conflicto a un punto prácticamente ideológico, argumentando cada uno
que la otra persona nunca cambiará de idea y nunca podrán ponerse de acuerdo.

a. El conflicto está en Nivel 1 por lo que conviene construir un escenario colaborativo para ilustrar los distintos
argumentos y utilizarlo para llegar al consenso.
b. El conflicto está en Nivel 4 por lo que se requiere diplomacia. Como las comunicaciones entre las partes se han
roto, se requiere un facilitador y tratar de des-escalar el conflicto a niveles inferiores. 
c. El conflicto está en Nivel 3 por lo que conviene acomodar los distintos puntos de vista de las partes, tratando de
llegar a un compromiso, sin comprometer los valores del equipo.
d. El conflicto está en Nivel 2 por lo que conviene empoderar a las partes a resolver el problema, generando

Cuando el conflicto se vuelve ideológico, donde cada uno defiende con uñas y dientes su posición, seguramente se está
en el nivel 4 de conflicto: Cruzada.
La respuesta correcta es: El conflicto está en Nivel 4 por lo que se requiere diplomacia. Como las comunicaciones entre
las partes se han roto, se requiere un facilitador y tratar de des-escalar el conflicto a niveles inferiores.
Pregunta 84 Durante la aplicación de un plan de contingencia, un miembro de equipo avisó que el plan sólo funcionó parcialmente.
Correcta Fueron desarrollados tres planes de contingencia similares para otros riesgos que no han ocurrido aún. ¿Qué acción
Se puntúa 1.00 debería recomendar?
sobre 1.00

a. Una revisión del plan de gestión del riesgo
b. Una “solución temporal”
c. Una nueva matriz de evaluación de riesgo
d. Una solicitud de cambio de proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. Si el plan de contingencia no ha resultado correcto debería revisar los otros planes de contingencia
similares, como parte del proceso de Monitorear Riesgos. Las revisiones resultarán en solicitudes de cambio (salida del
proceso). / (Monitoreo y Control ; Riesgos) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Una solicitud de cambio de proyecto
Pregunta 85 Durante la ejecución del proyecto, el director del proyecto está gastando mucho tiempo resolviendo problemas que
Correcta aparecen continuamente. ¿Qué debería revisar el director de proyectos para evitar esta situación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El plan de gestión de los riesgos 
b. Las responsabilidades del equipo para que resuelvan los problemas sin su intervención
c. El registro de incidentes y polémicas
d. Su autoridad en el proyecto porque el equipo no sigue sus instrucciones
Autora: Cecilia Boggi. Si el director de proyectos está resolviendo problemas todo el tiempo es porque no se ha realizado
una apropiada gestión de riesgos. (Planificación ; Riesgos) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: El plan de gestión de los riesgos
Pregunta 86 Durante el monitoreo y control de su proyecto, su objetivo es el de:

Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Desarrollar y mantener un esquema de trabajo que permita lograr la necesidad comercial que dio origen al
proyecto
b. Coordinar las personas y otros recursos para llevar a cabo el plan
c. Reconocer que un proyecto o fase deben empezar
d. Asegurar que los objetivos del proyecto se alcanzarán supervisando, midiendo el progreso y tomando las
acciones correctivas necesarias 
Autora: Cecilia Boggi. Los procesos del Grupo de procesos de Monitoreo y Control están relacionados con asegurar que
se cumplan los objetivos por lo que se lleva adelante el proyecto, midiendo y tomando acciones correctivas. / (Monitoreo
y Control ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Asegurar que los objetivos del proyecto se alcanzarán supervisando, midiendo el progreso y
tomando las acciones correctivas necesarias
Pregunta 87 Usted está manejando un proyecto donde su equipo se encuentra ubicado físicamente con el personal del cliente en una
Correcta localidad remota. Hay un nivel alto de interacción entre su equipo y el personal del cliente. La satisfacción del cliente es
Se puntúa 1.00 considerada muy importante. Dado que el cliente está expresando un nivel muy alto de satisfacción con el progreso del
sobre 1.00 proyecto, la dirección no ha manifestado ninguna preocupación sobre el proyecto. Sin embargo, usted está atrasado en
cronograma y encima del presupuesto. Además, la moral entre los miembros del equipo es baja y algunos han hablado
de abandonar el proyecto. Los miembros del equipo se quejan regularmente de los ajustes de prioridad y alteración de
tareas. Los informes semanales que usted recibe sobre actividades completadas son a menudo difíciles de relacionar con
la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT/WBS) y el plan del proyecto. ¿Qué acción debería tomar usted para gestionar
estos problemas más eficazmente?

a. Identificar una técnica de motivación más efectiva
b. Crear un sistema de premios y castigos para asegurar que los miembros del equipo de proyecto completarán las
tareas dentro de lo estipulado en el plan del proyecto
c. Reforzar al control de cambios al alcance 
d. Controlar las comunicaciones entre el cliente y su equipo
Autora: Cecilia Boggi. Dado que hay cambios recurrentes en las prioridades, hay sobre tiempos y sobre costos, los
miembros del equipo se quejan y hay desmotivación, se infiere que se están aceptando cambios sin pasar por el control
integrado de cambios. Incluso, si el cliente está contento, puede ser porque se le aceptan todos los cambios que sugiere
sin pasar por el proceso correspondiente. Se debe reforzar el control de cambios. / (Monitoreo y Control ;
La respuesta correcta es: Reforzar al control de cambios al alcance
Pregunta 88 Si el director del proyecto quiere examinar los resultados del proyecto a lo largo del tiempo y ver si el cumplimiento está
Correcta mejorando respecto a períodos pasados, debería usar:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El informe de tendencias 
b. El informe de las proyecciones
c. El informe de variaciones
d. Los reportes de estado
Autora: Cecilia Boggi. El informe de tendencias muestra la evolución del rendimiento del proyecto en el tiempo. /
(Monitoreo y Control ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: El informe de tendencias
Pregunta 89 Un proyecto está muy atrasado. El análisis de valor ganado muestra que el proyecto necesita, para ser completado,
Correcta trabajar 10% más rápido que hasta ahora. Para volver el proyecto a su cauce, la dirección quiere agregar a 10 personas a
Se puntúa 1.00 una tarea que actualmente tiene asignada una persona. El director del proyecto discrepa, considerando que semejante
sobre 1.00 aumento no producirá un aumento en el resultado. Éste es un ejemplo de:

a. Ejecución Rápida
b. Costo del Ciclo de Vida
c. Valor Ganado
d. La ley de los rendimientos decrecientes. 
Autora: Cecilia Boggi. La ley de los rendimientos decrecientes dice que agregando más personas o recursos al proyecto
no se multiplican los rendimientos porque el esfuerzo de coordinación disminuye el rendimiento. (Monitoreo y Control ;
Recursos) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: La ley de los rendimientos decrecientes.
Pregunta 90 Un director de proyecto está trabajando en un nuevo proyecto de desarrollo de un producto complejo cuando ocurre un
Correcta riesgo que no es parte del plan de respuestas. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Comunicar la respuesta planeada a los interesados
b. Informar a la dirección y comunicar el nuevo riesgo al equipo
c. Realizar una revisión del riesgo y planear una solución alternativa 
d. Revisar el plan de respuestas a riesgos porque está incompleto
Autora: Cecilia Boggi. Si ocurre un riesgo no tiene una respuesta planeada, lo primero que se deberá hacer es tomar una
solución alternativa para abordarlo. Las otras opciones son válidas pero lo primero es revisar el riesgo y planear una
solución. / (Monitoreo y Control ; Riesgos) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Realizar una revisión del riesgo y planear una solución alternativa
Pregunta 91 Se está trabajando en un país donde se acostumbra a intercambiar regalos entre el contratista y el cliente. El código de
Correcta conducta de la empresa establece claramente que usted no puede aceptar regalos de ningún cliente. Su proyecto está
Se puntúa 1.00 casi terminado, el cliente ha aceptado el producto final y quiere reconocer su esfuerzo mediante un regalo. La acción a
sobre 1.00 tomar en este caso sería:

a. Contactar a su patrocinador del proyecto y/o al departamento de relaciones legales o públicas para que le
brinden ayuda 
b. Proporcionarle una copia del código de conducta de la compañía al cliente
c. Archivar las lecciones aprendidas y la información histórica y aceptar el regalo en privado
d. Preguntar al patrocinador del proyecto si hay que intercambiar los regalos
Autora: Cecilia Boggi. El código de conducta establece que no se pueden recibir regalos. Si en el país es una costumbre y
el cliente podría ofenderse si no lo recibe, el director de proyecto puede solicitar ayuda para definir la manera de actuar a
las autoridades competentes de su organización. / (Cierre ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Contactar a su patrocinador del proyecto y/o al departamento de relaciones legales o públicas
para que le brinden ayuda
Pregunta 92 Usted desea administrar sus proyectos con eficacia dentro de su organización. ¿De qué manera puede sacar mejor
Correcta provecho de la información histórica que usted y otros miembros del equipo han recogido durante el proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Usar la información histórica para la gestión de riesgos y crear lecciones aprendidas
b. Usar la información histórica para definir el ciclo vida del producto
c. Usar la información histórica para la planificación del proyecto y para crear un informe de estado
d. Usar la información histórica para estimar, para la gestión de riesgos y la planificación del proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. El mejor uso de la información histórica es para mejorar las estimaciones, la planificación y la
gestión de los riesgos. La información histórica como parte de los Activos de los Procesos de la Organización es entrada
de los procesos de Planificación y Gestión de Riesgos. / (Cierre ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Usar la información histórica para estimar, para la gestión de riesgos y la planificación del
proyecto
Pregunta 93 Usted trabaja para una empresa de servicios. Un cliente pone una orden en su empresa para producir software. Un año
Correcta más tarde el proyecto entra en su etapa de cierre y su empresa obtiene una orden de un competidor de su cliente para
Se puntúa 1.00 desarrollar un sistema con características similares. Desea utilizar su experiencia sobre el primer proyecto para ahorrar
sobre 1.00 tiempo y dinero. ¿Qué acciones son necesarias en la etapa de cierre de su primer proyecto?

a. Transferir la propiedad de los entregables a los interesados asignados de conformidad con el plan del proyecto
b. Obtener la aceptación final de los resultados del proyecto y archivar la información proporcionada por el cliente
para el próximo proyecto
c. Archivar los documentos del cliente y el software desarrollado con el fin de reaprovecharlo para futuros
proyectos
d. Cumplir con los requisitos legales del contrato y compaginar las lecciones aprendidas a través de una revisión
integral del proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. Se deberá cerrar el proyecto cumpliendo los requisitos legales del contrato y respetar la propiedad
intelectual y confidencialidad del contrato. La opción "transferir los entregables" es válida pero incompleta. Las opciones
relacionadas con "archivar documentos" son incorrectas porque violan la propiedad y confidencialidad. / (Cierre ;
La respuesta correcta es: Cumplir con los requisitos legales del contrato y compaginar las lecciones aprendidas a través de
una revisión integral del proyecto
Pregunta 94 Durante la ejecución del proyecto, usted se da cuenta que los subcontratistas están trabajando con declaraciones de
Correcta alcance incompletas y diferentes. Como director del proyecto. ¿Qué debe usted hacer PRIMERO?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Verificar el trabajo completado con respecto a las declaraciones de alcance correctas 
b. Revisar las especificaciones de alcance con los interesados
c. Detener todas las actividades hasta que el alcance de trabajo está completo
d. Revisar el plan de gestión de la configuración del proyecto
Autora: Cecilia Boggi. En primer lugar se debe revisar que el trabajo realizado esté alineado a las especificaciones
correctas. Luego se deberá asegurar que los interesados tengan las especificaciones correctas y revisar el plan de gestión
de la configuración para asegurarse que se manejen correctamente las versiones. / (Monitoreo y Control ;
Alcance) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Verificar el trabajo completado con respecto a las declaraciones de alcance correctas
Pregunta 95 Un nuevo director del proyecto está planificando un proyecto de instalación de hardware. El equipo consiste en 13
Correcta personas que son expertos en sus campos. El director del proyecto no quiere micro-gestionar el proyecto. ¿A qué nivel de
Se puntúa 1.00 detalle debe descomponer el trabajo?
sobre 1.00

a. Paquetes de Trabajo de alrededor de 80 horas, porque hará el trabajo menos complejo 
b. Tan grande como posible, porque él está tratando con expertos
c. Tan pequeño como sea posible, porque el trabajo es complejo
d. Paquetes de Trabajo de alrededor de 1000 horas porque el proyecto es complejo
Autora: Cecilia Boggi. Si bien cada proyecto es diferente, una regla comúnmente aceptada es que los paquetes de trabajo
con una estimación de duración de alrededor de 80 horas permite gestionar adecuadamente el proyecto, haciendo un
buen seguimiento y sin sobrecargarse de trabajo la gestión. / (Planificación ; Cronograma) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Paquetes de Trabajo de alrededor de 80 horas, porque hará el trabajo menos complejo
Pregunta 96 ¿Qué explica MEJOR por qué es necesario que el equipo revise sus asignaciones en el cronograma del proyecto antes de
Correcta su aprobación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Reforzar el compromiso y lealtad del equipo
b. Asegurar que las tareas puedan completarse como ha sido planeado 
c. Conseguir una mejor estimación de costos
d. Mejorar las comunicaciones
Autora: Cecilia Boggi. Es importante que las personas revisen sus asignaciones para asegurarse que no tengan otras
actividades de operaciones u otros proyectos asignados en esas fechas que impidan que puedan cumplir las actividades
del proyecto. / (Planificación ; Recursos) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Asegurar que las tareas puedan completarse como ha sido planeado
Pregunta 97 Durante una reunión del equipo, el director del proyecto se entera que se han incorporado algunos cambios que el
Correcta equipo del proyecto determinó que eran buenos para el cliente. ¿Cómo definiría esta situación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Estos cambios son necesarios para alcanzar o exceder las expectativas del cliente
b. El director del proyecto tiene confianza en el equipo
c. Estos cambios no deben hacerse en las reuniones
d. Estos cambios deben evitarse 
Autora: Cecilia Boggi. Los cambios incorporados por el equipo del proyecto sin haber pasado por el sistema de control
integrado de cambios deben evitarse. Son considerados "baño de oro" ("Gold Plating"). (Monitoreo y Control ;
La respuesta correcta es: Estos cambios deben evitarse
Pregunta 98 Un proyecto ha experimentado retrasos significativos debido a los problemas de equipo, roces entre el personal y lentitud
Correcta del cliente en las revisiones. El proyecto está 40% completo y ha usado 60% del tiempo del calendario disponible. ¿Cuál
Se puntúa 1.00 es la PRIMERA cosa que usted debe hacer?
sobre 1.00

a. Analizar las actividades del camino crítico para ver cómo acortar el cronograma
b. Modificar la línea de base del cronograma para reflejar la nueva fecha
c. Identificar tareas que han requerido más tiempo del que se planeó 
d. Documentar la falta de avance y los problemas asociados a la gestión
Autora: Cecilia Boggi. Se debe analizar cuáles son las tareas que llevaron más tiempo para analizar las causas y prevenir
posibles impactos en lo que resta del proyecto. Posteriormente se deberá analizar posibles acciones correctivas. /
(Monitoreo y Control ; Integración)
La respuesta correcta es: Identificar tareas que han requerido más tiempo del que se planeó
Pregunta 99 Un nuevo proyecto de desarrollo de software está en marcha y el director del proyecto está trabajando con el equipo de
Correcta aseguramiento de la calidad. Ellos quieren mejorar la confianza de todos en que el proyecto dará satisfacción a las
Se puntúa 1.00 normas de calidad. ¿Cuál de las siguientes cosas se debe tener antes de comenzar ese proceso?
sobre 1.00

a. La auditoría de calidad
b. Re-trabajo
c. Los resultados de mediciones de control de calidad 
d. El análisis del proceso
Autora: Cecilia Boggi. El proceso de Gestionar la Calidad, que incluye el aseguramiento de la calidad, utiliza como entrada
las mediciones de control de la calidad.
La auditoría de calidad y el análisis del proceso son herramientas. El re-trabajo podría ser resultado de una solicitud de
cambio, salida. / (Ejecución ; Calidad) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Los resultados de mediciones de control de calidad
Pregunta 100 En uno de los proyectos de su empresa de investigación médica, se detecta un problema de calidad en el producto del
Correcta proyecto que los auditores externos no habían descubierto todavía. Usted está bajo una auditoría de la autoridad
Se puntúa 1.00 competente. Usted, como todos los empleados, firmó un acuerdo de confidencialidad con la empresa que le prohíbe
sobre 1.00 revelar información confidencial. Lo mejor que Ud. debería hacer sería:

a. Pedir permiso a la oficina de auditoría interna para informar el problema ante los auditores externos
b. Informar el problema a los auditores 
c. Modificar el Plan de Gestión de la Calidad con el fin de modificar los controles de calidad a ser realizados en el
entregable final
d. Llamar urgentemente a una reunión con su equipo y el patrocinador para arreglar el problema y que en la
auditoría no surja
Autora: Cecilia Boggi. Ocultar información viola el código de ética y conducta profesional. Usted debe informar el
problema. / (Monitoreo y Control ; Calidad) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Informar el problema a los auditores
Pregunta 101 Usted está planeando los controles de calidad y la herramienta que va a utilizar para controlar el diámetro de los tornillos
Correcta que ajustan la pieza de alta complejidad. Usted encuentra que la pieza utiliza gran cantidad de tornillos y cree que la
Se puntúa 1.00 inspección es la herramienta adecuada. ¿Qué herramienta utilizaría en esta situación?
sobre 1.00

a. Diagrama de Pareto
b. Muestreo estadístico 
c. Diagrama de Control
d. Control de Calidad
Autora: Cecilia Boggi. Si la cantidad de piezas a inspeccionar es muy alta, convendría utilizar muestreo estadístico e
inspeccionar las muestras seleccionadas. (Monitoreo y Control ; Calidad) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Muestreo estadístico
Pregunta 102 Usted está inspeccionando el diámetro de los tornillos que ajustan la pieza de alta complejidad. Usted encuentra que hay
Correcta una gran cantidad de tornillos que exceden el valor especificado. ¿Qué debería hacer en esta situación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Usar un diagrama de Pareto
b. Confeccionar un diagrama de control con todas las mediciones
c. Analizar las causas 
d. Ajustar el proceso
Autora: Cecilia Boggi. Si la cantidad defectos de las piezas es alta hay que averiguar las causas y luego ajustar el proceso.
(Monitoreo y Control ; Calidad) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Analizar las causas
Pregunta 103 A un director del proyecto le han dicho que use el acta de constitución del proyecto para planificar la gestión de los
Correcta riesgos en el proyecto. Esto no tiene el sentido para él. ¿Si le pidieran que explicara la razón por la que el acta del
Se puntúa 1.00 proyecto se usa de esta manera, cuál sería su explicación MEJOR?
sobre 1.00

a. El acta del proyecto describe las necesidades comerciales del proyecto
b. El acta del proyecto es emitida por los ejecutivos
c. El acta del proyecto incluye todos los riesgos del proyecto
d. El acta del proyecto incluye una descripción del producto del proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. El acta de constitución del proyecto incluye una descripción del producto del proyecto lo que
puede ayudar a determinar la forma de gestionar los riesgos en el proyecto. (Planificación ; Riesgos) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: El acta del proyecto incluye una descripción del producto del proyecto
Pregunta 104 Cuando el director del proyecto completa el cronograma inicial del proyecto, sería MUY importante conseguir que el
Correcta mismo sea acordado con:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Los gerentes funcionales 
b. El Cliente
c. El patrocinador del proyecto
d. El equipo
Autora: Cecilia Boggi. En una organización matricial los recursos son manejados por los gerentes funcionales por lo tanto
tienen que estar de acuerdo con el cronograma de los recursos. / Si no se explicita lo contrario, para el examen PMP
siempre pensamos en organizaciones matriciales. / (Planificación ; Recursos) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Los gerentes funcionales
Pregunta 105 Durante la ejecución de un proyecto, el gerente determina que es necesario cambiar el material comprado. El director
Correcta llama a una reunión de equipo para planear cómo hacer el cambio. Esta acción es un ejemplo de:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Una falla del sistema de contrataciones
b. Planificación deficiente 
c. Falta de un sistema de gestión de información
d. Liderazgo por excepción
Autora: Cecilia Boggi. Si durante la ejecución de proyecto no se tiene el procedimiento de cómo hacer el cambio es un
ejemplo de una planificación deficiente. / (Planificación ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Planificación deficiente
Pregunta 106 Un miembro del equipo de proyecto se queja por todo el trabajo de planificación que tiene que hacer. Esta persona
Correcta argumenta que en el tiempo que está estimando la tarea podría haber empezado el trabajo y así terminaría mucho antes.
Se puntúa 1.00 Como responsable del proyecto, el director del proyecto le tiene que explicar por qué los documentos de planificación de
sobre 1.00 proyectos son importantes ¿Qué de lo siguiente le diría sobre el plan del proyecto?

a. Determina los objetivos del proyecto
b. Es la base para controlar el rendimiento del proyecto 
c. Permite estimar presupuesto del proyecto
d. Identifica a los interesados del proyecto
Autora: Cecilia Boggi. A partir de la planificación es que se podrá controlar el cumplimiento de los objetivos del proyecto
y medir el rendimiento. Los objetivos del proyecto se establecen en el acta de constitución del proyecto y los interesados
se identifican en el inicio. El presupuesto del proyecto es parte del plan. (Planificación ; Integración)
La respuesta correcta es: Es la base para controlar el rendimiento del proyecto
Pregunta 107 La Estructura de Desglose de Trabajo, la estimación de duración de cada actividad y el diagrama de la red están
Correcta completos y revisados. ¿Qué es lo siguiente para hacer?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Crear un cronograma preliminar y revisar con los gerentes funcionales 
b. Elaborar el presupuesto
c. Completar la secuencia de las actividades
d. Verificar que el alcance del trabajo es correcto
Autora: Cecilia Boggi. Teniendo el diagrama de red y las duraciones de las actividades, el siguiente paso es elaborar el
cronograma preliminar y revisarlo con los gerentes funcionales a fin de comprometer los recursos. La secuencia de
actividades ya está realizada si tiene el diagrama de red completo. El alcance ya está revisado. El presupuesto se debe
elaborar después de tener el cronograma. (Planificación ; Cronograma) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Crear un cronograma preliminar y revisar con los gerentes funcionales
Pregunta 108 El director de proyectos está definiendo el sistema de control de cambios para el nuevo proyecto que le han asignado.
Correcta ¿Qué de lo siguiente es correcto acerca de un sistema de control de cambios?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Define la forma de registrar los cambios 
b. Incluye al director del proyecto en el comité de control de cambios
c. Solo aplica para los cambios de alcance
d. Debe existir como parte de los activos de los procesos de la organización
Autora: Cecilia Boggi. El sistema de control de cambios debe definir todas las actividades relativas a documentar, evaluar,
analizar y aprobar o rechazar los cambios, y cómo se compone el comité de control de cambios. No necesariamente
debería estar el director de proyectos en el comité de control de cambios. Aplica a todos los cambios del proyecto, que
impacten sobre cualquiera de los objetivos. Puede existir previamente como activo, pero en caso de no existir se puede
desarrollar como parte de la planificación del proyecto. / (Planificación ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Define la forma de registrar los cambios
Pregunta 109 Usted es el director del proyecto de un banco internacional y tiene un proyecto que involucra a cuatro grandes
Correcta proveedores. Usted sabe que debe involucrarse fuertemente en cada fase del proceso de contratación ya que el banco
Se puntúa 1.00 tiene un sector interno de contrataciones muy débil. ¿Cuál sería la MEJOR acción para asegurar que esta situación se
sobre 1.00 solucione en futuros proyectos?

a. Documentar todos los problemas en el registro de incidentes y reunirse con responsable de contrataciones
b. Incluir un tema de la agenda del cierre del proyecto para discutir estos problemas de una manera no amenazante
c. Utilizar el sistema de control de cambios del contrato
d. Realizar una auditoría de las adquisiciones 
Autora: Cecilia Boggi. La auditoría de las adquisiciones es una revisión del proceso de compras a modo de lecciones
aprendidas, para mejorar los procesos. (Monitoreo y Control ; Adquisiciones) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Realizar una auditoría de las adquisiciones
Pregunta 110 Durante el cierre del proyecto el gerente de algunos miembros del equipo se queja porque el proyecto no aumentó el
Correcta conocimiento técnico del departamento y por consiguiente, considera que el proyecto no está completo. El cliente ha
Se puntúa 1.00 aceptado el producto del proyecto y el director del proyecto no encuentra evidencia que el conocimiento técnico fuera
sobre 1.00 un objetivo. Realiza una revisión del proyecto y no hay ninguna mención del entregable. ¿Qué debe hacer el director del
proyecto?

a. Reunirse con el equipo para discutir el problema y encontrar una solución
b. Re-planificar para incluir el nuevo objetivo
c. Aclarar el problema con el patrocinador
d. Continuar con el cierre del proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. Si bien un interesado del proyecto tenía expectativas respecto al conocimiento técnico, el mismo no
era parte del proyecto por lo que lo mejor es continuar con el cierre. (Cierre ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Continuar con el cierre del proyecto
Pregunta 111 Su proyecto se desarrolla bajo una organización orientada a Proyectos y ha comenzado el cierre del proyecto. ¿Bajo esas
Correcta circunstancias cuál es su mayor preocupación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Conseguir que el equipo se concentre en finalizar el proyecto 
b. Abordar la presión extra del cliente en el cierre
c. Asegurarse que su gerente sabe que el proyecto está terminando
d. Prepararse para trabajar en el próximo proyecto varios años
Autora: Cecilia Boggi. Al finalizar el proyecto y sobre todo en una organización orientada a proyectos, el equipo
experimenta ansiedad por la pérdida del trabajo, por lo que pueden estar buscando otros trabajos y no finalizar los
últimos trabajos del proyecto. (Cierre ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Conseguir que el equipo se concentre en finalizar el proyecto
Pregunta 112 El proyecto se completa y el entregable final se ha enviado al cliente. El cliente se niega a dar la última aceptación. ¿Qué
Correcta debería hacer el director del proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Informar a la dirección de la situación
b. Documentar la situación 
c. Pedir ayuda al equipo
d. Iniciar los procedimientos legales
Autora: Cecilia Boggi. En primer lugar se debe documentar la situación. Posteriormente podrían ser las otras acciones.
En el proyecto TODO debe estar documentado. Es lo primero que se debe hacer. En este caso, hay un contrato de por
medio, dado que menciona al cliente. Al haber contrato, seguramente hay una fecha de entrega a cumplir. Si no se
documenta que se está entregando, puede generar un incumplimiento. Todo el resto de las acciones son posteriores a
documentar que el cliente no está aceptando el producto. (Cierre ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Documentar la situación
Pregunta 113 Usted está trabajando en su proyecto de investigación y desarrollo cuando su cliente le pide que incluya un componente
Correcta particular en el proyecto. Usted sabe que esto representa un nuevo trabajo y usted no tiene fondos suficientes
Se puntúa 1.00 disponibles. ¿Qué debe hacer usted?
sobre 1.00

a. Anular otra tarea de menor prioridad para lograr tiempo y fondos disponibles
b. Usar los fondos de las reservas para cubrir el costo
c. Pedir más fondos al patrocinador del proyecto
d. Seguir el sistema de control de cambios al contrato 
Autora: Cecilia Boggi. Si el cliente solicita un cambio, se deberá seguir el sistema de control de cambios establecido en el
contrato para que el cambio sea aprobado o rechazado. (Monitoreo y Control ; Integración) (Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Seguir el sistema de control de cambios al contrato
Pregunta 114 Usted está trabajando muy fuertemente para cumplir el cronograma de su proyecto de construcción de un puente
Correcta colgante sobre un torrentoso río de montaña. El complejo proyecto dura 18 meses y al momento, en el quinto mes, se
Se puntúa 1.00 plantea un cambio en uno de los materiales. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es correcta?
sobre 1.00

a. Los cambios son un signo de mala planificación y deben ser evitados para no perjudicar al proyecto 
b. Los cambios no autorizados por un Comité de Control de Cambios pueden producir un deslizamiento de alcance
c. Las solicitudes de cambio deben ser analizadas en forma detallada
d. Los cambios bien gestionados mejoran el proyecto
Autora: Cecilia Boggi. Los cambios no siempre son signo de mala planificación y no se pueden evitar. Incluso un cambio
puede ser beneficioso para el proyecto y para el negocio. / (Monitoreo y Control ; Integración)
La respuesta correcta es: Los cambios son un signo de mala planificación y deben ser evitados para no perjudicar al
proyecto
Pregunta 115 El equipo del proyecto está comenzando a utilizar un tablero Kanban. ¿Qué de todo lo siguiente no es uno de los
Correcta principios de este método?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Visualizar el flujo de trabajo
b. Medir la velocidad del equipo 
c. Publicar las políticas del proceso
d. Limitar el trabajo en curso
Autora: Cecilia Boggi. (Procesos ; Adaptativo )
Los principios Kanban incluyen visualizar el workflow, limitar el trabajo en proceso (WIP) y hacer explícitas las políticas del
proceso. No es un principio Kanban medir la velocidad del equipo.
La respuesta correcta es: Medir la velocidad del equipo
Pregunta 116 ¿Cuáles son las variables que se establecen y cuál es la restricción que se ajusta con el tiempo en los enfoques
Correcta adaptativos?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Se establecen el Alcance y el Costo, siendo la variable de ajuste el Tiempo.
b. Se establecen el Tiempo y el Costo, mientras lo que puede variar es el Alcance. 
c. Se establece el Tiempo, mientras lo que puede variar es el Alcance y el Costo.
d. Se establece el Alcance, siendo las variables de ajuste el Tiempo y el Costo.

En la gestión de proyecto predictivo o tradicional, se establece el Alcance, siendo las variables de ajuste el Tiempo y el
Costo.
En la gestión ágil, se establecen el Tiempo y el Costo, mientras lo que puede variar es el Alcance. Esto es lo que se
denomina el triángulo invertido.
La respuesta correcta es: Se establecen el Tiempo y el Costo, mientras lo que puede variar es el Alcance.
Pregunta 117 Marcos está comenzando un nuevo proyecto en una organización que tradicionalmente ha trabajado con enfoques de
Correcta gestión dirigidos por el plan. El nuevo proyecto trata de la creación de una nueva línea de negocio que ofrecerá un
Se puntúa 1.00 servicio en la nube a emprendedores con facilidades para promocionar y vender productos. Marcos comenta a su
sobre 1.00 patrocinador que considera que la mejor manera de abordar este proyecto es a través de un enfoque ágil. ¿En qué tipo
de contexto el enfoque ágil resulta más adecuado?

a. Sencillo
b. Caótico
c. Complejo 
d. Indefinido
Autora: Cecilia Boggi. En el entorno complejo (alta incertidumbre en los requisito o alta incertidumbre técnica), conviene
utilizar enfoques adaptativos o ágiles.
En los entornos sencillos son más apropiados los enfoques lineales o predictivos. En el entorno caótico o el indefinido se
tienen muchos riesgos, por lo que conviene recabar más información para llevarlo a uno de los otros entornos. (Proceso;
Adaptativo)
La respuesta correcta es: Complejo
Pregunta 118 En un proyecto ágil que está en curso, un interesado solicita continuamente cambios al proyecto: ¿Qué es lo mejor que
Correcta debería hacer el Director de Proyectos en esta situación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Sacar al interesado del proyecto
b. Solicitar al Dueño del Producto (Product Owner) que priorice los cambios. 
c. Asegurarse que el equipo de desarrollo incorpore todos los cambios
d. Revisar el listado de requisitos para detectar las deficiencias
Autora: Cecilia Boggi. (Proceso ; Adaptativo )
En un proyecto ágil los cambios se reciben en todo momento y el hecho de que surjan cambios no tiene que ver con las
deficiencias de los requisitos.
El responsable de registar los cambios en el Listado de Pendientes del Producto (Product Backlog) es el Dueño del
Producto (Product Owner). Esos cambios deben ser priorizados, junto con los otros pendientes.
No es cierto que se deberán incorporar todos los cambios al desarrollo, sino que se seguirán las prioridades.
No es válido quitar a un interesado del proyecto.
La respuesta correcta es: Solicitar al Dueño del Producto (Product Owner) que priorice los cambios.
Pregunta 119 Revisar las notas del proyecto que interrumpimos para realizar actividades urgentes del día a día es un tipo de
Correcta
desperdicio  Multi‑tasking
Se puntúa 1.00
sobre 1.00 Defectos Procesos Extras Movimientos
Demoras Trabajo parcial Trabajos Extras
Respuesta correcta
Los desperdicios LEAN se clasifican en:
Demoras innecesarias: Demoras en aprobaciones o revisiones.
Exceso de procesos o pasos: Documentación que nadie lee, aprobaciones no necesarias.
Trabajo extra: Gold-plating, características adicionales que no se pidieron.
Trabajo hecho parcialmente: El trabajo que no se completa es un desperdicio. Especificaciones esperando la revisión o
aprobación.
Multitasking: Personas con múltiples asignaciones: personas en varios proyectos.
Movimiento de personas o inventarios: El esfuerzo que se requiere en moverse y mover elementos de un lado a otro.
Equipos distribuidos.
Defectos y retrabajo: Fallas en los productos, defectos. Que requieren re-hacerse.
En este caso, el trabajo extra que hay que hacer por estar interrumpiendo una actividad, es un tipo de desperdicio
multitasking.
(Adaptativo ; Procesos)
La respuesta correcta es: Revisar las notas del proyecto que interrumpimos para realizar actividades urgentes del día a día
es un tipo de desperdicio [Multi‑tasking]
Pregunta 120 En un proyecto Scrum, el equipo está mostrando al cliente el incremento de producto completado. El Cliente encuentra
Correcta un defecto y solicita que se corrija inmediatamente. ¿Qué es lo mejor que puede hacer el equipo a continuación?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Realizar la reunión de retrospectiva y analizar la causa de ese defecto. 
b. Corregir rápido el error y volver a realizar la demostración al cliente
c. Preguntar al Product Owner si ese trabajo corresponde ser realizado en el Sprint en curso
d. Preguntar al Scrum Master cómo continuar

Dado que el sprint ya ha concluido, luego de la revisión del sprint lo mejor es continuar con la retrospectiva. El pedido de
corrección del cliente debe volcarse al Product Backlog para ser tratado en sprints futuros.
La respuesta correcta es: Realizar la reunión de retrospectiva y analizar la causa de ese defecto.
Pregunta 121 El equipo del proyecto ha finalizado la iteración en la que se completó un entregable clave del proyecto y le hizo la
Correcta demostración al cliente.
Se puntúa 1.00
¿Qué es lo que debería hacer el equipo antes de comenzar con la siguiente iteración?
sobre 1.00

a. La Reunión de Revisión
b. La reunión de retrospectiva 
c. La planificación de la iteración
d. La Incepción del proyecto
La retrospectiva es la reunión en que se busca obtener lecciones aprendidas para mejorar los procesos y la eficiencia del
proyecto.
En la planificación de la iteración se define cuáles serán los requisitos que se incluirán en la siguiente iteración.
La Incepción del proyecto busca establecer la visión del proyecto y los lineamientos generales que se persigue obtener
con este.
La reunión de Revisión del Producto es el evento en que el equipo hace una demostración del producto al usuario o
cliente y obtiene su retroalimentación. Según el enunciado, ya ha sido realizado.
La respuesta correcta es: La reunión de retrospectiva
Pregunta 122 Laura es una experimentada directora de proyectos en entornos predictivos y le han asignado el primer proyecto híbrido.
Correcta ¿Qué de lo siguiente deberá hacer Laura?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Diseñar un balance entre prácticas ágiles y predictivas según las características del proyecto, de la organización y
del contexto 
b. Gestionar el proyecto como siempre y promover que su equipo siga prácticas ágiles
c. Elegir entre el enfoque predictivo o el ágil para cada iteración del proyecto
d. Asegurar que el equipo siga tanto prácticas tradicionales como ágiles
Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Híbrido )

El enfoque híbrido combina prácticas predictivas con prácticas ágiles. Para ello se deben considerar las características del
proyecto , de la organización y del contexto para diseñar la mejor manera de aborar el proyecto. No es correcto que se
planifique en forma predictiva y se usen prácticas, ni tampoco que se defina el enfoque en cada iteración o que se usen
ambas prácticas en simultáneo. Se debe definir qué enfoque usar en cada parte del proyecto en cuanto a la estabilidad y
claridad de los requisitos, conocimiento del trabajo y volatilidad del entorno.
La respuesta correcta es: Diseñar un balance entre prácticas ágiles y predictivas según las características del proyecto, de
la organización y del contexto
Pregunta 123 La organización ha decidido iniciar un nuevo proyecto con el objetivo de desarrollar un sistema de gestión de
Correcta conocimiento que debe utilizar una tecnología nueva e incluir varias funcionalidades. Los usuarios clave están definiendo
Se puntúa 1.00 sus requisitos pero no tienen claro cómo deberá funcionar el sistema. ¿Qué tipo de enfoque convendrá adoptar para este
sobre 1.00 proyecto?

a. Incremental
b. Adaptativo 
c. Híbrido
d. Predictivo
Autora: Cecilia Boggi. Dado que los requisitos no están bien definidos y los interesados no tienen claro lo que necesitan,
además se debe usar nueva tecnología, este proyecto tiene mucha incertidumbre y se requiere ir ajustando el alcance. El
enfoque más adecuado es el Adaptativo.
Incremental es una respuesta válida, pero Adaptativo es más específico.
La respuesta correcta es: Adaptativo
Pregunta 124 El equipo está gestionando los riesgos de su proyecto ágil. ¿Qué de lo siguiente es lo que menos usará el equipo en su
Correcta proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Un "spike" enfocado en riesgos (Risk-based spike)
b. El Diagrama de Pendientes de Riesgos (Risk Burntdown Chart)
c. Un detallado Plan de Gestión de Riesgos (Risk Management Plan) 
d. La Lista de Pendientes de Producto ajustado por riesgos (Risk-adjusted Product Backlog)
En un proyecto ágil es poco probable que se tenga un plan de gestión de riesgos detallado. Todos los demás son
herramientas de gestión de riesgos en proyectos ágiles.
La respuesta correcta es: Un detallado Plan de Gestión de Riesgos (Risk Management Plan)
Pregunta 125 Lucila está gestionando un proyecto ágil para el desarrollo de un innovativo aplicativo para dispositivos móviles. Dado
Correcta que Lucila viene de gestionar proyectos con enfoque predictivo ¿Qué recomendación se la daría a Lucila respecto a la
Se puntúa 1.00 manera de afrontar los cambios en su nuevo proyecto?
sobre 1.00

a. Recomendar confeccionar un registro de riesgos para capturar toda la información de cada uno y pedir
autorización al comité de gestión de cambios
b. Recomendar que los cambios se incorporen a la lista de pendientes del producto (Product Backlog) para que el
Product Owner los priorice 
c. Recomendar que los cambios se incorporen a la lista de pendientes del producto (Product Backlog) y asegurarse
de priorizarlos según su conocimiento del negocio
d. Decirle que maneje los cambios de la misma forma que los manejaba en sus proyecto predictivos
No es cierto que los cambios se gestionen igual en un proyecto ágil que predictivo.
Tampoco es cierto que los deba priorizar el/la líder.
Lo correcto es que los cambios se agreguen al Product Backlog y sean priorizados por el Product Owner.
La respuesta correcta es: Recomendar que los cambios se incorporen a la lista de pendientes del producto (Product
Backlog) para que el Product Owner los priorice
Pregunta 126 Su equipo de proyecto ágil está trabajando en las tareas asignadas cuando uno de los técnicos expertos descubre un
Correcta riesgo que no fue identificado antes. El equipo analiza el problema y define una acción para abordarlo. ¿Qué es lo
Se puntúa 1.00 siguiente que debería hacer el equipo?
sobre 1.00

a. Priorizar el Riesgo.
b. Comunicarlo al Dueño del Producto (Product Owner). 
c. Evaluar el riesgo.
d. Incluirlo en la siguiente iteración.
En los proyectos ágiles, la gestión de riesgos sigue los mismos pasos de identificar el riesgo, realizar es su evaluación y
definir una respuesta.
Las respuesta a riesgos son acciones que se deben incorporar a la Lista de Pendientes de Producto (Product Backlog) para
priorizar en conjunto con los requisitos.
Dado que solamente el Dueño del Producto es quien puede modificar la Lista de Pendientes de Producto (Product
Backlog), el equipo le debe transmitir esto al Dueño del Producto.
Posteriormente será la priorización y se incluirá en la iteración cuando sea conveniente según la prioridad.
La evaluación ya ha sido realizada según el enunciado.
La respuesta correcta es: Comunicarlo al Dueño del Producto (Product Owner).
Pregunta 127 Lucila está gestionando un proyecto ágil para el desarrollo de un innovativo aplicativo dispositivos móviles. Dado que
Correcta Lucila viene de gestionar proyectos con enfoque predictivo ¿Qué consideraciones debería tener con respecto a los
Se puntúa 1.00 cambios en su nuevo proyecto?
sobre 1.00

a. Tratar de aceptar solamente los cambios que agreguen valor al negocio
b. Tratar de postergar los cambios lo más posible
c. Tratar de evitar los cambios para que no se retrase el proyecto
d. Tratar de que los cambios se den tan pronto como sea posible 
Autora: Cecilia Boggi. (Proceso ; Adaptativo)
Dado que el costo de los cambios aumenta en la medida que el proyecto avanza, lo ideal es tratar de incorporar los
cambios lo antes posible. No es correcto evitar los cambios. La aceptación de los cambios no la realiza quién dirige el
proyecto.
La respuesta correcta es: Tratar de que los cambios se den tan pronto como sea posible
Pregunta 128
"En intervalos regulares, el equipo reflexiona sobre la forma de ser más efectivo y ajusta su conducta en consecuencia" es
Correcta
equivalente a decir 
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
Reflexión y mejora continua
Buen diseño técnico
El avance lo marcan los productos terminados
Trabajar con el negocio
Entregar frecuentemente
Satisfacer a los clientes con buenos productos
Motivar a la gente
Mantenerlo simple
Respuesta correcta
Bienvenidos los cambios
Autora: Cecilia Boggi.
Esta expresión hace referencia a las reuniones de Retrospectiva en que se reflexiona sobre lo realizado y se busca mejorar
los procesos.
Ritmo constante
Equipos autogestionados dan mejores resultados
La respuesta correcta es:
Comunicaciones cara a cara
"En intervalos regulares, el equipo reflexiona sobre la forma de ser más efectivo y ajusta su conducta en consecuencia" es
equivalente a decir [Reflexión y mejora continua]
Pregunta 129
"Las personas del negocio y los desarrolladores deben trabajar juntos de forma cotidiana a través del proyecto" es
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
Ritmo constante
Respuesta correcta
Mantenerlo simple
En los enfoques ágiles es muy importante que el equipo que elabora el producto esté cerca de las personas del negocio
para comprender lo que es valor para la organización. Es equivalente a decir "trabajar con el negocio".
(AdaptativoReflexión y mejora continua
; Procesos)
Motivar a la gente
"Las personas del negocio y los desarrolladores deben trabajar juntos de forma cotidiana a través del proyecto" es
equivalente a decir [Trabajar con el negocio]
Pregunta 130
Solicitar autorización para recepcionar los materiales comprados es un tipo de desperdicio 
Correcta
Procesos Extras
Se puntúa 1.00
sobre 1.00 Trabajos Extras Defectos Demoras
Trabajo parcial Movimientos Multi‑tasking
Respuesta correcta
aprobación.
En este caso, pedir una autorización es un exceso de pasos o procesos.
La respuesta correcta es: Solicitar autorización para recepcionar los materiales comprados es un tipo de desperdicio
[Procesos Extras]
Se puntúa 1.00 servicio en la nube a emprendedores con facilidades para promocionar y vender productos. Marcos está discutiendo con
sobre 1.00 su patrocinador la mejor manera de abordar este proyecto. ¿Qué de lo siguiente no es cierto respecto a los enfoques de
gestión de proyectos?

a. El mejor enfoque de la gestión del proyecto es aquel con el que la organización esté más familiarizada. 
b. El enfoque debe permitir definir el producto o servicio en forma gradual, a medida que se cuenta con más
información.
c. En entornos con alto grado de incertidumbre conviene adoptar un enfoque adaptativo.
d. El enfoque de la gestión del proyecto debe adaptarse a las características del proyecto.
Autora: Cecilia Boggi. Si bien es cierto que la organización puede generar resistencia a la adopción de un nuevo enfoque,
eso no debe impedir adoptar el enfoque que mejor se adapte al proyecto.
El enfoque de la gestión del proyecto debe ser flexible para adaptarse al contexto y a factores que influyen sobre el
proyecto.
Por la propia naturaleza de los proyectos, a medida que se cuenta con información más detallada y específica, se define
más concretamente el producto a desarrollar.
Esta capacidad para evolucionar y adaptarse es más relevante en entornos con alto grado de cambio e incertidumbre o
con amplia variación de interpretación y expectativas por parte de los interesados.
(Proceso; Adaptativo)
La respuesta correcta es: El mejor enfoque de la gestión del proyecto es aquel con el que la organización esté más
familiarizada.
Pregunta 132 Traducir las especificaciones al inglés y al francés para cumplir con las normativas (aunque nadie habla francés) es un tipo
Correcta
de desperdicio  Trabajos Extras
Se puntúa 1.00
sobre 1.00 Multi‑tasking Trabajo parcial Movimientos
Procesos Extras Demoras Defectos
Respuesta correcta
aprobación.
En este caso, hacer traducciones que no se necesitan es un trabajo extra.
La respuesta correcta es: Traducir las especificaciones al inglés y al francés para cumplir con las normativas (aunque nadie
habla francés) es un tipo de desperdicio [Trabajos Extras]
Pregunta 133 ¿Qué de todo lo siguientes no representa un "desperdicio" Lean?

Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Producto con defectos
b. Funcionalidad no solicitada por el cliente
c. Especificaciones esperando ser desarrolladas
d. Documentación de diseño del producto 

La documentación del diseño puede ser necesaria para el proceso. El producto con defectos representa desperdicios. La
funcionalidad extra es trabajo extra, es decir desperdicio. La espera también es un desperdicio.
La respuesta correcta es: Documentación de diseño del producto
Pregunta 134 Todas las siguientes son razones por las que se considera importante limitar el trabajo en proceso en los proyectos ágiles,
Correcta excepto una. ¿Cuál?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Porque la cola de trabajos es mayor y lleva más tiempo completarla cuanto mayor es el trabajo en proceso
b. Porque el tiempo en completar el trabajo es mayor cuanto más trabajo hay en curso
c. Porque cuanto menos trabajo hay en proceso, la productividad es mayor
d. Porque la productividad del equipo es proporcional a la cantidad de trabajo en curso 

La productividad del equipo es no es proporcional a la cantidad de trabajo en proceso, al contrario, la productividad
disminuye. Todas las demás opciones son verdaderas.
La respuesta correcta es: Porque la productividad del equipo es proporcional a la cantidad de trabajo en curso
Pregunta 135 En un proyecto Scrum, durante la revisión del sprint el cliente le pide al equipo que agregue una funcionalidad nueva al
Correcta producto que se está desarrollando. ¿Quién va a actualizar este cambio en la lista de trabajos pendientes (product
Se puntúa 1.00 backlog)?
sobre 1.00

a. Coach ágil (Scrum Master)
b. Cliente
c. El equipo
d. Dueño del Producto (Product Owner) 
El Dueño del Producto es el responsable de mantener actualizado el Product Backlog (lista de trabajos pendientes del
producto).
La respuesta correcta es: Dueño del Producto (Product Owner)
Pregunta 136 En su proyecto se está utilizando una técnica denominada Planificación Poker (Planning Poker). ¿Para qué sirve esta
Correcta técnica?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Estimar las duraciones de las actividades
b. Recopilar los Requisitos del proyecto.
c. Conseguir el consenso de los expertos sobre las estimaciones.  Consultar anónimamente a los expertos.
d. Evaluar la probabilidad y el impacto de los Riesgos del proyecto.
La técnica Planning Poker se utiliza para estimar la magnitud relativa de los trabajos, principalmente como puntos de
historias de usuarios, en los proyectos ágiles.
Es una técnica colaborativa, sencilla, efectiva y entretenida de poder estimar historias de usuario donde los miembros del
equipo de desarrollo colaboran para poder calcular el esfuerzo de cada ítem del Product Backlog.
No es cierto que sea una consulta anónima, ni se usa para evaluar riesgos ni para determinar los requisitos.
La respuesta correcta es: Conseguir el consenso de los expertos sobre las estimaciones.
Pregunta 137 ¿Cuáles de los siguientes son aspectos en los que se enfocan los equipos ágiles?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Trabajar incrementalmente, incrementar el retorno de la inversión y medir el desempeño
b. Mejorar el retorno de la inversión, entregar valor frecuentemente y adoptar los cambios 
c. Incrementar el retorno de la inversión, medir el desempeño y adaptarse a los cambios
d. Entregar valor frecuentemente, mejorar continuamente y medir la velocidad del equipo
El pensamiento ágil se enfoca en incrementar el valor al negocio (incrementar el retorno de la inversión), entregando
incrementos de productos que den valor al negocio con frecuencia (entregar valor frecuentemente), abrazar los cambios
aún cuando llegan tarde, si es que estos aportan valor al negocio (adoptar los cambios).
Es cierto también que se enfocan en el trabajo incremental y en la mejora contínua.
No es foco de los equipos ágiles la medición del desempeño y de la velocidad del equipo. Esas son herramientas que se
utilizan para cumplir las metas, pero no son un fin en sí mismas.
La respuesta correcta es: Mejorar el retorno de la inversión, entregar valor frecuentemente y adoptar los cambios
Pregunta 138 ¿Cuál de las siguientes explica mejor la razón por la que los proyectos ágiles se planifican a lo largo de todo el proyecto?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Los proyectos ágiles requieren priorización del trabajo a realizar en la siguiente iteración, lo que significa
planificar continuamente
b. Los proyectos ágiles suelen tener mucha incertidumbre y cambios permanentes, lo que hace que planificar en
detalle tempranamente no resulte eficiente. 
c. Los proyecto ágiles desarrollan el producto por incrementos que requieren la revisión del cliente y la
planificación de la siguiente iteración
d. Los proyectos ágiles se desarrollan en iteraciones que requieren planificación permanente
Si bien todas las opciones con sentencias correctas con respecto a proyectos ágiles, la razón principal por lo que se realiza
planificación permanente se debe a la incertidumbre y la adopción de los cambios.
La respuesta correcta es: Los proyectos ágiles suelen tener mucha incertidumbre y cambios permanentes, lo que hace que
planificar en detalle tempranamente no resulte eficiente.
Pregunta 139 ¿Con qué herramientas se puede realizar el seguimiento del progreso del equipo en los proyectos con enfoque ágil?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Cronograma y Curva S
b. Diagramas de trabajo pendiente (Burndown Chart) y Diagrama de trabajo completado (Burnup Chart) 
c. Mapa de Historias de Usuario y Mapa del Producto
d. Matriz de asignación de responsabilidades y evaluación de desempeño

En proyectos ágiles e híbridos, el progreso del equipo se suele representar por los diagramas de trabajo pendiente
(Burndown Chart) y de trabajo completado (Burnup Chart).
No se suelen usar cronogramas y curvas S en los proyectos ágiles.
Los mapas de historias de usuario, mapas de producto y las matrices de asignación de responsabilidades no permiten
hacer seguimiento del progreso del equipo.
La respuesta correcta es: Diagramas de trabajo pendiente (Burndown Chart) y Diagrama de trabajo completado (Burnup
Chart)
Pregunta 140 El equipo del proyecto ha finalizado la iteración y completó un entregable clave del proyecto. ¿Qué es lo que se hará a
Correcta continuación para obtener la retroalimentación del cliente?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. La Incepción del proyecto
b. La reunión de retrospectiva
c. La planificación de la iteración
d. La Reunión de Revisión 
La reunión de Revisión del Producto es el evento en que el equipo hace una demostración del producto al usuario o
cliente y obtiene su retroalimentación.
La retrospectiva es la reunión en que se busca obtener lecciones aprendidas para mejorar los procesos y la eficiencia del
proyecto.
En la planificación de la iteración se define cuáles serán los requisitos que se incluirán en la siguiente iteración.
La Incepción del proyecto busca establecer la visión del proyecto y los lineamientos generales que se persigue obtener
con este.
La respuesta correcta es: La Reunión de Revisión
Pregunta 141 Ana María es la líder-coach de un proyecto ágil cuando la contacta un interesado clave para decirle que ha visto la lista de
Correcta pendientes del producto (Product Backlog) y encontró que varias historias de usuario no están alineadas a la estrategia de
Se puntúa 1.00 la organización. ¿Qué debería hacer Ana María?
sobre 1.00

a. Informar al equipo de esta situación rápidamente para que modifiquen las historias de usuario
b. Pedir al Product Owner que revise esto con el interesado clave 
c. Responder al interesado que el Product Backlog está priorizado por el valor al negocio
d. Preguntar al patrocinador cómo proceder
Autora: Cecilia Boggi. (Procesos ; Adaptativo)
El único que puede modificar el Product Backlog es el Product Owner. No tiene sentido responder al interesado que el
Product Backlog está priorizado, aún cuando sea correcto, no es correcto preguntar al patrocinador sobre esto ni
corresponde que el equipo se involucre hasta tanto el Product Owner no resuelva la situación.
La respuesta correcta es: Pedir al Product Owner que revise esto con el interesado clave
Pregunta 142
"La atención continua a la excelencia técnica enaltece la agilidad" es equivalente a decir
Correcta

Se puntúa 1.00
sobre 1.00
Motivar a la gente
Ritmo constante
Respuesta correcta
La agilidad presta especial atención a la excelencia técnica, ya que evita re-hacer trabajos que generan pérdidas de
tiempo y costos innecesarios.
Para ello, es importante partir de un sólido diseño técnico.
Mantenerlo simple
"La atención continua a la excelencia técnica enaltece la agilidad" es equivalente a decir [Buen diseño técnico]
Pregunta 143
"Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos que se auto-organizan" es equivalente a decir
Correcta

Se puntúa 1.00
sobre 1.00
Mantenerlo simple
Respuesta correcta
Los equipos auto-gestionados, motivados y preparados, tal como se pretende en los proyectos ágiles, son los que
elaboran los mejores productos.
Motivar a la gente
Ritmo constante
"Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos que se auto-organizan" es equivalente a decir
[Equipos autogestionados dan mejores resultados]
Pregunta 144 Andrea está gestionando un proyecto ágil con un alto nivel de incertidumbre. ¿Cuál sería la mejor manera de manejar los
Correcta cambios del proyecto para facilitar el cumplimiento de las metas?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Dar autonomía al equipo y al Product Owner para que gestionen los cambios en cuanto aparezcan 
b. Asegurarse de analizar bien los requisitos antes de comenzar para reducir cambios
c. Establecer un procedimiento ágil de gestión de cambios
d. Solicitar al Product Owner que se concentre en la gestión de los cambios con el equipo de gestión de cambios
Autora: Cecilia Boggi. (Proceso ; Adaptativo )
En un proyecto ágil con mucha incertidumbre no tiene sentido analizar en detalle los requisitos, ya que los cambios
surgirán de todas formas. No tiene sentido tener un equipo de gestión de cambios.
Si bien se podría tener un lineamientos de cómo gestionar los cambios, lo más efectivo es que el product owner y el
equipo puedan detectar y gestionar los cambios tan pronto como aparezcan.
La respuesta correcta es: Dar autonomía al equipo y al Product Owner para que gestionen los cambios en cuanto
aparezcan
Pregunta 145 Lourdes es Scrum Master de un proyecto Scrum. Ella ha notado que la lista de pendientes del producto (Product Backlog)
Correcta no se ha actualizado con las prioridades que establecieron los clientes en la última reunión de revisión del sprint. ¿Qué
Se puntúa 1.00 haría Lourdes en esta situación?
sobre 1.00

a. Solicitar al Cliente que priorice el Product Backlog
b. Solicitar al Product Owner que solucione esta situación 
c. Ajustar las prioridades del Product Backlog lo antes posible
d. Reclamar al equipo que se ajuste las prioridades del cliente en la planificación del siguiente Sprint Backlog
La única persona que puede modificar el Product Backlog es el Product Owner, siguiendo la retroalimentación del Cliente.
Es importante que el equipo planifique el sprint con las prioridades correctas, pero no es responsabilidad del Scrum
Master dar las prioridades.
La respuesta correcta es: Solicitar al Product Owner que solucione esta situación
Pregunta 146 ¿En qué artefactos de los proyectos ágiles se puede visualizar el alcance global del proyecto y lo que resta completar?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El Mapa de Ruta del Producto (Product Roadmap) y el listado de Pendientes de Producto (Product Backlog) 
b. El listado de Pendientes del Sprint (Sprint Backlog) y el diagrama de trabajos pendientes (BurntDown Chart)
c. El listado de Pendientes de Producto (Product Backlog) y el listado de Pendientes del Sprint (Sprint Backlog)
d. El Mapa de Ruta del Producto (Product Roadmap) y el listado de Pendientes del Sprint (Sprint Backlog)
En proyectos ágiles, el alcance se define mediante Mapa de Ruta del Producto (Product Roadmap) y el listado de
Pendientes de Producto (Product Backlog). El listado de Pendientes del Sprint (Sprint Backlog) contiene sólo el alcance
de la iteración a realizarse o en curso. El Burntdown Chart contiene el progreso del equipo en el desarrollo del incremento
de producto del sprint.
La respuesta correcta es: El Mapa de Ruta del Producto (Product Roadmap) y el listado de Pendientes de Producto
(Product Backlog)
Pregunta 147 El equipo ágil del proyecto en que Lourdes es líder-coach está discutiendo el mejor enfoque a abordar para construir el
Correcta próximo incremento de producto. El equipo no logra ponerse de acuerdo. ¿Qué es lo mejor que podría hacer Lourdes?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Facilitar una reunión del equipo para que expongan sus razones
b. Sugerirles que hagan una votación 
c. Darles su opinión acerca del mejor enfoque
d. Recomendar hacer un prototipo para que puedan decidir
Dado que el equipo ha estado discutiendo, facilitar una reunión no aportaría ningún valor. Un prototipo no ayuda a
determinar un enfoque de trabajo y no es responsabilidad del líder-coach recomendar el enfoque de trabajo. Lo mejor en
esta situación es que voten y decidan según el enfoque que gane.
La respuesta correcta es: Sugerirles que hagan una votación
Pregunta 148 Quedar a la espera de que llegue la autorización de ingreso a la planta de producción es un tipo de desperdicio
Correcta
 Demoras
Se puntúa 1.00
sobre 1.00 Multi‑tasking Defectos Trabajos Extras Trabajo parcial
Procesos Extras Movimientos
Respuesta correcta
aprobación.
En este caso, la demora que produce la llegada tardía de la autorización podría evitarse.
La respuesta correcta es: Quedar a la espera de que llegue la autorización de ingreso a la planta de producción es un tipo
de desperdicio [Demoras]
Pregunta 149 ¿Para qué se utilizan las historias de usuario en los proyectos ágiles?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Para definir a los usuarios del producto del proyecto
b. Para definir los requisitos de los interesados 
c. Para conocer las distintas personas que van a interactuar con el producto
d. Para realizar seguimiento del avance del proyecto
Las historias de usuario son una forma de recopilar los requisitos del proyecto ágil. No es su objetivo definir a los usuarios
ni conocer a las personas que interactúan con el producto. Tampoco es su objetivo permitir realizar el seguimiento de
avance.
La respuesta correcta es: Para definir los requisitos de los interesados
Pregunta 150 ¿Qué de lo siguiente no es una característica de las historias de usuario en los proyectos ágiles?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Permite entender el beneficio que proveerá la característica correspondiente
b. Es una forma de recolectar los requisitos del proyecto
c. Define lo que un usuario quisiera realizar con el producto del proyecto
d. Define la manera de crear el producto para cumplir con el requisito 

Las historias de usuario son una forma de recopilar los requisitos del proyecto ágil. Su formato permite definir lo que el
usuario realizará con el producto y el beneficio este que proveerá.
La historia de usuario no define de qué manera se deberá crear el el producto para cumplir con el requisito.
La respuesta correcta es: Define la manera de crear el producto para cumplir con el requisito
Pregunta 151 El equipo ágil del proyecto está comenzando a documentar las historias de usuario para la entrega de la siguiente
Correcta liberación (release) del producto. ¿Cuál de las siguientes opciones es un beneficio que proveen las historias de usuario?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Permite comunicar el progreso del proyecto
b. Define funciones y características del proyecto 
c. Provee la velocidad del equipo del proyecto
d. Registra incidentes relacionados con el requisito

Las historias de usuario son una forma de recopilar los requisitos del proyecto ágil. Su formato permite definir lo que el
usuario realizará con el producto y el beneficio este que proveerá.
Las historias de usuario no se usan para comunicar el progreso del proyecto, no proveen la velocidad del equipo ni
registran los incidentes.
La respuesta correcta es: Define funciones y características del proyecto
Pregunta 152 La organización ha decidido iniciar un nuevo proyecto con el objetivo de desarrollar un sistema de gestión de
Correcta conocimiento que debe utilizar una tecnología nueva e incluir varias funcionalidades. Dado que este proyecto tiene
Se puntúa 1.00 mucha incertidumbre, el equipo necesita tener feedback rápido sobre los requisitos y el valor que aportan al negocio,
sobre 1.00 para ir ajustando el diseño. ¿Qué sería lo más apropiado para obtener este feedback?

a. El equipo del proyecto debería invitar a las reuniones diarias al cliente
b. Planificar iteraciones cortas y asegurar que el Product Owner participe de las revisiones de producto y, en lo
posible, invitar a los clientes/usuarios 
c. El Director del Proyecto debería participar de las revisiones de producto y de las retrospectivas
d. El Patrocinador debería participar de las planificaciones de la entrega (release) y de la iteración
La mejor manera de obtener feedback es a través de las revisiones de producto al final de la iteración. Las iteraciones
cortas ayudan a tener un feedback más temprano. El Product Owner es el representante del Cliente pero es válido
también invitar al Cliente o Usuario a estas demostraciones para obtener su opinión en forma temprana. No es correcto
que en las reuniones diarias o en las reuniones de planificación se obtenga el feedback. El Director del Proyecto ni el
Patrocinador no son quienes puede proveer el feedback sobre los requisitos y el valor del producto.
La respuesta correcta es: Planificar iteraciones cortas y asegurar que el Product Owner participe de las revisiones de
producto y, en lo posible, invitar a los clientes/usuarios
Pregunta 153 En un proyecto Scrum, se está llevando a cabo una reunión diaria de a pie (Daily Standup meeting o Daily Scrum). ¿Quién
Correcta de todos los siguientes facilita la reunión?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. El equipo 
b. Coach ágil (Scrum Master)
c. Dueño del Producto (Product Owner)
d. Cliente
En las reuniones diarias de a pie (Daily Standup meeting o Daily Scrum) es el mismo equipo el que participa y auto-facilita
la reunión.
El Scrum Master puede participar pero sin hablar. Sólo para tomar nota de los problemas o inconvenientes.
Los demás roles sólo pueden escuchar sin intervenir.
La respuesta correcta es: El equipo
Pregunta 154 ¿Cuál de los siguientes enunciados no está alineado con los principios del Manifiesto Ágil?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Motivar al equipo, hacer reuniones cara a cara, mantener la simplicidad.
b. Mantener la simplicidad, proveer al equipo el mejor diseño, reflexionar y ajustar. 
c. Entregar a intervalos regulares, reflexionar y ajustar, el progreso es el producto funcionando.
d. Satisfacer al Cliente con productos que agreguen valor, trabajar con el cliente, entregar frecuentemente.
Los principios del Manifiesto Ágil son:

1.Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente a través de la entrega temprana y continua de software de valor.
2.Aceptamos que los requisitos cambien, incluso si llegan tarde al desarrollo.
3.Entregamos software que funciona frecuentemente, entre 2 semanas y 2 meses, con preferencia del período más corto.
4.Las personas del negocio y los desarrolladores trabajan juntos de forma cotidiana a través del proyecto.
5.Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados, dándoles el entorno y el respaldo que necesitan y
confiándoles la ejecución del trabajo.
6.La forma más eficiente y efectiva de comunicar información al equipo y entre sus miembros es la conversación cara a
cara.
7.El software que funciona es la principal medida del progreso.
8.Los procesos ágiles promueven el desarrollo sustentable. Debemos ser capaces de mantener un ritmo constante de
forma indefinida.
9.La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño enaltece la agilidad.
10.La simplicidad como arte de maximizar la cantidad de trabajo que no se hace, es esencial.
11.Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos que se auto-organizan.
12.En intervalos regulares, el equipo reflexiona sobre la forma de ser más efectivo para ajustar y perfeccionar su
comportamiento en consecuencia.
No es cierto que el líder-coach diseñe la arquitectura del producto.
La respuesta correcta es: Mantener la simplicidad, proveer al equipo el mejor diseño, reflexionar y ajustar.
Pregunta 155 ¿Qué de todo lo siguiente debería ser lo más importante a incluir en el acta de constitución de los proyectos ágiles?
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. La autorización para el Product Owner para que priorice las características del producto según el valor para la
organización 
b. Los recursos que se pre-asignan al proyecto
c. Los roles y las responsabilidades de los integrantes del equipo
d. Las aprobaciones que se requiridán para cada hito en el desarrollo del producto

El acta de constitución del proyecto ágil suele ser de mucho menor nivel de detalle que en proyectos predictivos. De
todas las opciones, lo más importante es la autorización al product owner para priorizar según el valor al negocio. Si bien
las otras opciones podrían incluirse, no son tan relevantes.
La respuesta correcta es: La autorización para el Product Owner para que priorice las características del producto según el
valor para la organización
Pregunta 156 En medio de un proyecto ágil, el Product Owner se reúne con el cliente y descubre que deberá agregar al Product
Correcta Backlog un nuevo requisito de alta prioridad. El patrocinador está preocupado que este cambio afecte la fecha de entrega
Se puntúa 1.00 de la liberación (release) del producto. ¿Qué le diría al patrocinador?
sobre 1.00

a. Que la fecha se postergará ya que se deberán agregar varias iteraciones.
b. Que la fecha no se modificará pero que no incluirá algunas historias de usuario. 
c. Que la fecha no se modificará pero que no se hará el control de calidad
d. Que la fecha no se modificará pero el equipo deberá trabajar horas extras
Si se agregan nuevos requisitos al proyecto ágil, luego de las priorizaciones, es probable que los requisitos de menor
valor para el negocio queden fuera de la liberación (release). No es correcto que se elimine el control de calidad ni que el
equipo trabaje horas extras. En los proyectos ágiles los tiempo definidos (timebox) son fijos, no se modifican. La fecha de
entrega del release no se cambia.
La respuesta correcta es: Que la fecha no se modificará pero que no incluirá algunas historias de usuario.
Pregunta 157
"Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente a través de la entrega temprana y continua de software de valor" es
Correcta
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
Motivar a la gente
Respuesta correcta
Ritmo constante
En los métodos ágiles se persigue la entrega frecuente y temprana de productos que puedan dar valor al negocio y por lo
tanto eso generar satisfacción al cliente.
Mantenerlo simple
"Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente a través de la entrega temprana y continua de software de valor" es
equivalente a decir [Satisfacer a los clientes con buenos productos]
Pregunta 158 Marcelo está manejando su primer proyecto ágil y necesita definir de qué manera puede mantener informados del
Correcta avance del proyecto al patrocinador y a otras áreas de la organización. Marcelo sabe que en los métodos ágiles no sería
Se puntúa 1.00 adecuado pedirle a los miembros del equipo que preparen reportes de estado.
sobre 1.00
¿Qué herramienta ágil podría usar Marcelo para esto?

a. El tablero Kanban con los límites de trabajo en progreso (WIP)
b. El mapa de Ruta del Producto (Product Roadmap)
c. El diagrama de velocidad del equipo
d. El diagrama de flujo acumulado 

El diagrama de flujo acumulado muestra las características o funcionalidades del producto que se han completado, las
que están en curso y las pendientes. Además muestra los cambios en el alcance.
Las demás opciones no son herramientas ágiles que permitan ver el progreso del proyecto.
La respuesta correcta es: El diagrama de flujo acumulado
Pregunta 159
Visitar la planta de producción es un tipo de desperdicio Movimientos

Correcta
Se puntúa 1.00 Trabajo parcial Trabajos Extras Procesos Extras Demoras

sobre 1.00
Defectos Multi‑tasking
Respuesta correcta


aprobación.
En este caso, el traslado de un lugar a otro, es un desperdicio de movimientos.

La respuesta correcta es: Visitar la planta de producción es un tipo de desperdicio [Movimientos]
Pregunta 160 Lorena está dirigiendo un proyecto para crear una aplicación innovadora que, con alta incertidumbre en la tecnología,
Correcta con bastante ambigüedad en los requisitos que plantea el cliente y en una industria que cambia continuamente.
Se puntúa 1.00 Considerando este contexto, Lorena cree que la manera más adecuada para gestionar este proyecto es __________.
sobre 1.00

a. Con un Ciclo de Vida Iterativo Incremental
b. Con un Ciclo de Vida Adaptativo 
c. Con Fases Secuenciales
d. Con un Ciclo de Vida Iterativo
Autora: Cecilia Boggi. Un proyecto con alta incertidumbre, ambigüedad en los requisitos y volatilidad en las condiciones
del mercado, tiene mayores probabilidades de éxito con un enfoque ágil, a través de un ciclo de vida
adaptativo. (Proceso; Adaptativo)
La respuesta correcta es: Con un Ciclo de Vida Adaptativo
Pregunta 161 Lorena está dirigiendo un proyecto para crear una aplicación innovadora que, con alta incertidumbre en la tecnología,
Correcta con bastante ambigüedad en los requisitos que plantea el cliente y en una industria que cambia continuamente. Para
Se puntúa 1.00 establecer la visión del proyecto, Lorena convoca a los interesados principales a una reunión llamada Incepción Ágil.
sobre 1.00
¿Qué documento se creará para dar inicio al proyecto?

a. Elevator Pitch
b. Propósito del Proyecto
c. Product Backlog (Lista de Pendientes de Producto)
d. Acta de Constitución del Proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. Todos los proyectos tienen que tener un Acta de Constitución.
En enfoques ágiles también se puede llamar Incepción Ágil, Visión u otro nombre.
El Elevator Pitch es una manera en que se puede describir la Visión del Proyecto y el propósito del proyecto será parte del
documento, pero no es ese su nombre.
El Product Backlog o Lista de Pendientes del Producto puede comenzar a crearse en esta reunión pero no es el
documento al que hace referencia la pregunta. (Proceso; Adaptativo)
La respuesta correcta es: Acta de Constitución del Proyecto
Pregunta 162 Usted está comenzando un nuevo proyecto ágil y ha convocado a todos los interesados clave a una reunión de incepción
Correcta del proyecto. En este taller se busca definir la visión compartida del valor que el proyecto debería proveer al negocio. Es
Se puntúa 1.00 posible que estos interesados no tenga una segunda oportunidad de reunirse todos juntos.
sobre 1.00
¿Qué es lo mejor que Usted podría recomendar para aprovechar este tiempo?

a. Desarrollar el diseño de Personas para los interesados principales.
b. Escribir las épicas y las historias de usuario.
c. Pedires que expliquen claramente sus requisitos.
d. Escribir un "Elevator Pitch". 

El Elevator Pitch es una sentencia breve que que describe los objetivos o metas del proyecto, los beneficios que se espera
obtener y las características principales. Esta sentencia suele usarse en el acta de constitución del proyecto ágil. Las
herramientas como Personas, Épicas e historias de usuario serán desarrolladas posteriormente por el equipo.
Pedirles que expliquen claramente sus requisitos es ambiguo.
La respuesta correcta es: Escribir un "Elevator Pitch".
Pregunta 163 Usted es un consultor experimentado en gestión de proyectos. Una persona, miembro de la PMO, busca su consejo
Correcta porque está analizando proyectos con el fin de poner en marcha uno de ellos la próxima semana y necesita saber cuál de
Se puntúa 1.00 los siguientes NO es un estímulo para iniciar un proyecto, ¿Qué debería decirle?
sobre 1.00

a. La necesidad de asignar a un director de proyecto que está desasignado 
b. Una necesidad de negocio
c. Una necesidad social
d. Un requerimiento legal
Autora: Cecilia Boggi. Las razones para iniciar un proyecto incluyen responder a una necesidad de negocio, necesidad
social o a un requerimiento legal.
Asignar a un director de proyectos no es una razón para iniciar un proyecto. (Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial;
Predictivo y Ágil)
La respuesta correcta es: La necesidad de asignar a un director de proyecto que está desasignado
Pregunta 164 Usted ha creado el acta de constitución del proyecto pero no ha conseguido aún la aprobación por parte del
Correcta patrocinador. El Gerente General y el Director de Producción le solicitan que el proyecto empiece inmediatamente ya que
Se puntúa 1.00 el plazo de implementación es muy estricto.
sobre 1.00
¿Qué es lo mejor que debería hacer?

a. Conseguir el acta de proyecto firmada 
b. Empezar sólo a trabajar en las tareas del camino crítico
c. Comenzar el proyecto porque el gerente general ya lo autorizó
d. Comenzar a planificar para no perder tiempo pero no comenzar la ejecución hasta que lo apruebe el
patrocinador
Autora: Cecilia Boggi. Si el acta de constitución del proyecto no está autorizada, no se debe comenzar con los trabajos del
proyecto. Antes hay que tener la firma del patrocinador. / (Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Conseguir el acta de proyecto firmada
Pregunta 165 Ud. está siendo asignado como director de un nuevo proyecto que se está comenzando y sabe cuáles son las principales
Correcta actividades que debe hacer inmediatamente. ¿Cuál de las siguientes actividades NO es parte de la fase inicial del
Se puntúa 1.00 proyecto?
sobre 1.00

a. Entender el criterio que se usará para evaluar al director del proyecto
b. Desarrollar la descripción del producto relacionado
c. Ayudar a crear el acta de constitución del proyecto
d. Identificar el equipo del proyecto completo 
Autora: Cecilia Boggi. La identificación del equipo completo es parte de la planificación del proyecto y no del inicio. /
(Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Identificar el equipo del proyecto completo
Pregunta 166 Un Director de proyecto asignado a un nuevo proyecto muy complejo está buscando algo que le ayude a evaluar las
Correcta alternativas de solución y los posibles riesgos del nuevo proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones es la MÁS adecuada?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. La información histórica 
b. La acción correctiva
c. El plan del proyecto
d. Las políticas de la organización
Autora: Cecilia Boggi. La información histórica de proyectos anteriores es muy valiosa a la hora de iniciar y planificar un
nuevo proyecto. (Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: La información histórica
Pregunta 167 Como Ud. está gestionando un proyecto multi-fase, de 5 años de duración, el caso de negocios que le dio origen debe
Correcta ser constantemente revisado por la alta dirección en las etapas iniciales del proyecto. ¿Cuál de las siguientes es una razón
Se puntúa 1.00 para realizar dicha revisión?
sobre 1.00

a. Para verificar si el proyecto es requerido aún 
b. Para verificar si el proyecto está alineado con los beneficios esperados del negocio
c. Para hacer el análisis de Impacto
d. Para realizar un enfoque comparativo
Autora: Cecilia Boggi. En un proyecto de varias fases, al finalizar cada fase se toma la decisión de continuar o no con el
proyecto. (Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Para verificar si el proyecto es requerido aún
Pregunta 168 Usted es nombrado director del proyecto y su patrocinador le transmite la información acerca de una demanda del
Correcta mercado, de la necesidad del negocio y el beneficio que proveerá el nuevo proyecto a la compañía. ¿Por qué considera
Se puntúa 1.00 importante analizar dicha información?
sobre 1.00

a. Son las razones para realizar la gestión del cambio
b. Documentan quién será el interesado principal del proyecto
c. Son las razones para conformar un equipo de proyecto
d. Documentan la justificación para comenzar el proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. Una demanda del mercado, una necesidad del negocio y el beneficio esperado son justificación
para comenzar el proyecto. (Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo y Ágil)
La respuesta correcta es: Documentan la justificación para comenzar el proyecto
Pregunta 169 Su gerente le dijo que el comité de dirección ha elegido uno de los cuatro proyectos que estaba analizando y le provee la
Correcta siguiente información acerca de las opciones. ¿Cuál piensa Ud. que seleccionaron?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Proyecto C con un Tasa Interna de Retorno (TIR) de 15%
b. Proyecto D con un Tasa Interna de Retorno (TIR) de 21% y período de repago de 8 meses 
c. Proyecto D con un Tasa Interna de Retorno (TIR) de 21% y período de repago de 10 meses
d. Proyecto B con un Tasa Interna de Retorno (TIR) de %12
Autora: Cecilia Boggi. Si el método de selección del proyecto es la Tasa Interna de Retorno (TIR), a mayor tasa, es mejor el
proyecto. Entre los dos de mejor tasa, conviene seleccionar el que tenga menor período de repago. (Inicio ;
Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo y Ágil)
La respuesta correcta es: Proyecto D con un Tasa Interna de Retorno (TIR) de 21% y período de repago de 8 meses
Pregunta 170 Usted está comenzando un nuevo proyecto y nota que su jefe, el gerente de investigación y desarrollo de la empresa,
Correcta asocia el éxito de un proyecto con la innovación. El gerente de comercialización lo asocia con "prácticas de calidad
Se puntúa 1.00 mundial".
sobre 1.00
El gerente de diseño, el cliente para este proyecto, está principalmente interesado en las nuevas funcionalidades.
¿En qué debería concentrarse usted en esta situación?

a. Concentrarse en hacer el proyecto innovador
b. Identificar Interesados adicionales que quieran las nuevas funcionalidades
c. Concentrarse en las nuevas funcionalidades
d. Asegurarse que los requisitos se definan con criterios de aceptación medibles 
Autora: Cecilia Boggi. El éxito del proyecto y la aceptación del mismo debe basarse en criterios medibles, de lo contrario
sería muy difícil lograr cumplir las expectativas de los interesados. (Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Asegurarse que los requisitos se definan con criterios de aceptación medibles
Pregunta 171 Uno de los vicepresidentes de la compañía ha sido designado para ser el patrocinador de un nuevo proyecto. Él le pidió
Correcta que fuera el director de proyecto para este proyecto. Lo primero que debe hacer antes de ser designado oficialmente, es
Se puntúa 1.00 analizar el proyecto para evaluar la viabilidad de nuevos productos o servicios.
sobre 1.00
¿Cuál de las siguientes NO es una habilidad específica del dominio para hacer eso?

a. Software de Gestión de Proyectos 
b. Desarrollo del Caso de Negocios
c. Criterios de selección de proyectos
d. Análisis del costo-beneficio
Autora: Cecilia Boggi. El Director de Proyectos debe tener habilidades y conocimientos de análisis de costo-beneficio, de
desarrollo del caso de negocios y criterios de selección de proyectos.
Conocer el software de gestión de proyectos puede ser bueno pero no es necesario en el inicio del proyecto. / (Inicio ;
Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo y Ágil)
La respuesta correcta es: Software de Gestión de Proyectos
Pregunta 172 Usted está trabajando con su patrocinador en el acta de constitución de un nuevo proyecto. ¿Qué de lo siguiente es lo
Correcta MÁS importante que debe incluirse en el acta de constitución del proyecto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. La estimación del plazo del proyecto
b. La identificación de riesgos
c. La definición del alcance
d. La necesidad comercial del proyecto 
Autora: Cecilia Boggi. La necesidad comercial del proyecto describe cual es la importancia del proyecto para la
organización y es uno de los aspectos más importantes del acta. / (Inicio ; Integración) (Entorno Empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: La necesidad comercial del proyecto
Pregunta 173 Susana está comenzando un proyecto que se define por el enfoque ágil. La PMO le facilita las políticas y procedimientos
Correcta que debe seguir el proyecto, alineado a definición de la gobernanza de la organización. Dado que el proyecto será
Se puntúa 1.00 gestionado con métodos ágiles, Susana le comunica que su proyecto no seguirá esa definición de gobernanza.
sobre 1.00
¿Qué de lo siguiente es cierto respecto a la gobernanza en enfoques ágiles?

a. La PMO no debe establecer la gobernanza de los proyectos.
b. La gobernanza ágil se debe alinear a la gobernanza de la organización. 
c. Los proyectos ágiles tienen la misma definición de gobernanza que los proyectos predictivos.
d. Los proyectos ágiles no tienen definición de gobernanza.
Autora: Cecilia Boggi. (Entorno Empresarial ; Adaptativo )

La gobernanza ágil es menos estructurada que en los proyectos predictivos pero igualmente se debe alinear a la
organización.
La gobernanza predictiva involucra documentación detallada al inicio del proyecto.
La PMO puede establecer y administrar la gobernanza del proyecto, alineada a la gobernanza de la organización, creando
las políticas, procedimientos, etc.
El DP debe adaptar, definir y comunicar la gobernanza del proyecto, alineada a la gobernanza organizacional.
Debe incluir la forma de cumplir con las regulaciones, seguridad, salud e integridad (safety) y otras normas requeridas en
el proyecto.
La respuesta correcta es: La gobernanza ágil se debe alinear a la gobernanza de la organización.
Pregunta 174 Carla es asignada a un nuevo proyecto en una organización que tradicionalmente ha trabajado con enfoques predictivos
Correcta y sabe que debe adaptar la gobernanza organizacional para definir la gobernanza del proyecto. Dado que el proyecto de
Se puntúa 1.00 Carla seguirá un enfoque ágil, ¿Qué de lo siguiente es menos probable que haga Carla?
sobre 1.00

a. Definir la forma de trabajar, las políticas y procedimientos que se deben seguir.
b. Incluir la forma de cumplir con las regulaciones, seguridad, salud e integridad (safety) y otras normas requeridas
en el proyecto.
c. Comunicar la gobernanza del proyecto al equipo y otros interesados.
d. Documentar detalladamente la gobernanza y los procedimientos de escalamiento al inicio del proyecto. 
Autora: Cecilia Boggi. El DP debe adaptar, definir y comunicar la gobernanza del proyecto, alineada a la gobernanza
organizacional.
el proyecto.
En proyectos predictivos, la gobernanza se documenta detalladamente al inicio del proyecto, mientras que en proyectos
ágiles es menos estructurada, aunque igualmente se debe alinear a la organización. (Entorno Empresarial; Adaptativo)
La respuesta correcta es: Documentar detalladamente la gobernanza y los procedimientos de escalamiento al inicio del
proyecto.
Pregunta 175 ¿Qué le recomendaría Usted a un Director de Proyectos que está gestionando un proyecto híbrido con respecto al
Correcta entorno empresarial externo?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00
a. Evaluar bien el entorno empresarial externo al inicio del proyecto.
b. Monitorear permanentemente el entorno empresarial externo. 
c. Asegurar que los cambios del entorno empresarial externo no impacte al proyecto.
d. Implementar rápidamente la respuesta al cambio al entorno empresarial.
Autora: Cecilia Boggi. Los cambios al entorno empresarial externo pueden impactar a los proyectos. Es imposible asegurar
que no lo impacten.
Es correcto evaluar el entorno empresarial externo al inicio del proyecto, pero no es suficiente. Hay que monitorearlo
permanentemente porque puede cambiar.
Si bien es cierto que se debe implementar la respuesta al cambio lo más rápido posible, no es el DP quien lo haga sino
que debe liderar al equipo para ello.
(Entorno Empresarial; Híbrido)

La respuesta correcta es: Monitorear permanentemente el entorno empresarial externo.
Pregunta 176 Juliana está gestionando un proyecto ágil en una organización que siempre trabajó con enfoques guiados por el plan. Ella
Correcta encuentra que muchos gerentes se están resistiendo a esta nueva forma de trabajo y detecta que algunos de ellos tienen
Se puntúa 1.00 miedo a la nueva forma de trabajar. ¿Qué etapa de la gestión del cambio organizacional estaría atravesando este
sobre 1.00 gerente?

a. Etapa 2: Disrupción 
b. Etapa 3: Exploración
c. Etapa 4: Reconstrucción
d. Etapa 1: Status Quo
Autora: Cecilia Boggi. Los proyectos generan cambios, tanto en la organización ejecutora como en la organización que
recibe el producto del proyecto (cliente).
Los interesados afectados por el cambio pueden resistirse a este.
Generalmente se atraviesa por las etapas de:

1. Status Quo: Negación. Shock
2. Disrupción: Resistencia. Miedo.

3. Exploración: Aceptación
4. Reconstrucción: Compromiso
Si el gerente está sintiendo miedo, probablemente está en la etapa de Disrupción.
(Entorno Empresarial; Adaptativo)
La respuesta correcta es: Etapa 2: Disrupción
Pregunta 177 Se ha iniciado un proyecto ágil con el objetivo de implementar un sistema de gestión de conocimiento de la
Correcta organización. La métrica que se definió para medir el valor que agrega el proyecto es la puntuación que dan los
Se puntúa 1.00 interesados clave al producto. El proyecto se realizará en base a liberaciones (releases) e iteraciones y se presentarán los
sobre 1.00 incrementos de producto de cada iteración a los usuarios clave. ¿Cuál de las siguientes opciones puede ser la mejor
forma de medir el valor que otorga el proyecto a medida que se avanza?

a. Hacer una encuesta a los usuarios clave sobre las nuevas funciones del sistema de gestión del conocimiento,
luego de cada entrega o liberación (release) 
b. Solicitar a la PMO que defina la manera de medir el valor
c. Solicitar a los usuarios del sistema de gestión del conocimiento que definan qué es valor para ellos
d. Comparar los resultados de la organización antes y posteriormente de la instalación del nuevo sistema de
gestión del conocimiento.
Autora: Cecilia Boggi. Dado que ya se ha definido que la métrica se basa en la puntuación que dan los usuarios, las
opciones de solicitar a la PMO o a los usuarios que definan valor, no son válidas.
Tampoco corresponde comparar los resultados de antes y después de implementar el sistema.
Lo mejor es hacer las encuestas con cada entrega/liberación para medir el valor, tal como lo establece la métrica.
(Entorno Empresarial; Ágil)
La respuesta correcta es: Hacer una encuesta a los usuarios clave sobre las nuevas funciones del sistema de gestión del
conocimiento, luego de cada entrega o liberación (release)
Pregunta 178 Juliana está gestionando un proyecto ágil en una organización que siempre trabajó con enfoques guiados por el plan. Ella
Correcta encuentra que muchos gerentes se están resistiendo a esta nueva forma de trabajo. ¿Cuál de las siguientes podría ser una
Se puntúa 1.00 razón por la que los gerentes se estarían resistiendo?
sobre 1.00

a. Los gerentes pueden utilizar el producto que entrega el proyecto en las primeras iteraciones.
b. Los clientes esperan que los productos entregados cumplan con todos los requisitos. 
c. Los gerentes quieren trabajar más cerca del equipo.
d. Los gerentes entienden el retrabajo que se genera por los cambios como un beneficio.
Autora: Cecilia Boggi. Los enfoques ágiles hacen hincapié en la entrega temprana y frecuente de los incrementos del
proyecto. Sin embargo, es posible que los que reciben el producto esperen que este esté completamente desarrollado,
cumpliendo todos los requisitos, por lo que es probable que no estén preparados para usar ese producto.
En los proyectos ágiles, la colaboración entre el cliente y el equipo es mayor que en los proyectos predictivos y no es un
problema que los gerentes entiendan el retrabajo como algo positivo. (Entorno Empresarial; Adaptativo)
La respuesta correcta es: Los clientes esperan que los productos entregados cumplan con todos los requisitos.
Se puntúa 1.00 servicio en la nube a emprendedores con facilidades para promocionar y vender productos. Marcos está proponiendo
sobre 1.00 desarrollar un producto mínimo viable (MVP). ¿Qué de lo siguiente no es un beneficio de un producto mínimo viable?

a. En caso de tener que cancelar el proyecto, la pérdida es menor.
b. El equipo del proyecto ofrece al cliente las mejores características y funcionalidades con el producto mínimo
viable. 
c. El Producto Mínimo Viable permitirá probar si a los clientes les sirve el servicio, invirtiendo el menor tiempo y
presupuesto posible.
d. El equipo del proyecto puede aprender y recibir feedback del cliente rápidamente.
Autora: Cecilia Boggi. El MVP es el menor producto que permita probar la necesidad del mercado o el valor que otorga al
negocio, invirtiendo el menor tiempo y presupuesto posible.
El equipo del proyecto puede aprender y recibir feedback del cliente y del mercado en forma temprana y sin haber
invertido demasiado.
Con el feedback recibido, el proyecto mejora el producto, incrementa sus funciones y genera una nueva versión.
Si se tuviera que cancelar el proyecto, la inversión fue mínima.

No es cierto que el producto mínimo viable le ofrece las mejores características y funcionalidades al cliente. Eso se podrá
ir incorporando en versiones sucesivas. (Entorno Empresarial; Adaptativo)
La respuesta correcta es: El equipo del proyecto ofrece al cliente las mejores características y funcionalidades con el
producto mínimo viable.
Pregunta 180 Carla es asignada a un nuevo proyecto en una organización que tradicionalmente ha trabajado con enfoques predictivos
Correcta y sabe que debe adaptar la gobernanza organizacional para definir la gobernanza del proyecto. Dado que el proyecto de
Se puntúa 1.00 Carla seguirá un enfoque ágil, ¿Qué de lo siguiente es menos probable que haga Carla?
sobre 1.00

a. Incluir la forma de cumplir con las regulaciones, seguridad, salud e integridad (safety) y otras normas requeridas
en el proyecto.
b. Documentar detalladamente la gobernanza y los procedimientos de escalamiento al inicio del proyecto. 
c. Definir la forma de trabajar, las políticas y procedimientos que se deben seguir.
d. Comunicar la gobernanza del proyecto al equipo y otros interesados.
Respuesta correcta
Autora: Cecilia Boggi. El DP debe adaptar, definir y comunicar la gobernanza del proyecto, alineada a la gobernanza
organizacional.
el proyecto.
En proyectos predictivos, la gobernanza se documenta detalladamente al inicio del proyecto, mientras que en proyectos
ágiles es menos estructurada, aunque igualmente se debe alinear a la organización.
(Entorno Empresarial; Adaptativo)
La respuesta correcta es: Documentar detalladamente la gobernanza y los procedimientos de escalamiento al inicio del
proyecto.
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17/2/23, 21:46 17.

Final 3 - Cecilia Boggi

Comenzado el viernes, 17 de febrero de 2023, 20:21

b. Informar el incidente a la gerencia 

c. No hacer nada porque Ud. sabe que el incidente es menor

d. Advertir a su amigo que si repite el incidente lo denunciará

La respuesta correcta es: Informar el incidente a la gerencia

b. Evaluaciones de desempeño del equipo 

c. El plan de gestión de los Recursos

d. Actividades de desarrollo del equipo

La respuesta correcta es: Evaluaciones de desempeño del equipo

b. La Gestión de las comunicaciones

c. La Gestión del costo

La respuesta correcta es: La Gestión de los Recursos

b. Incluye el cronograma y el presupuesto del proyecto

c. Debe ser desarrollado sólo por el Director del Proyecto 

La respuesta correcta es: Colaborar

Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Adaptativo )

La respuesta correcta es: Experto

d. Reevaluar la efectividad del sistema de recompensas 

La respuesta correcta es: Reevaluar la efectividad del sistema de recompensas

La respuesta correcta es: Retirarse

La respuesta correcta es: Herzberg

La respuesta correcta es: Evitar

c. Re-planificar el proyecto sin los recursos

d. Explicar lo que pasará si los recursos no están disponibles 

La respuesta correcta es: Capacitación

Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Adaptativo )

b. Denunciar a su hermano porque es un conflicto de intereses

c. Informar a su patrocinador que su hermano le pidió información

Pregunta 16 En su relación con el cliente, el director del proyecto debería:

c. Desarrollar una relación amistosa, honrada y abierta 

d. Hacer cualquier cosa para satisfacer al cliente y ganar negocios adicionales

La respuesta correcta es: Desarrollar una relación amistosa, honrada y abierta

c. Seguir las reglas

d. Romper las reglas

Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Adaptativo )

Shu: Seguir las reglas (mantener)

Ha: Concientemente salirse de las reglas (desenganchar)

Ri: Inconcientemente encontrar su estilo individual (trascender)

La respuesta correcta es: Seguir las reglas

b. Estar muy cerca de los clientes

c. Asegurarse de que se incluyan los requisitos del cliente

d. No enfocarse demasiado en los detalles de la planificación

Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Adaptativo )

La respuesta correcta es: Empoderar al equipo y cuidar que no los interrumpan

c. Conseguir un facilitador para hacer las reuniones más efectivas

d. Entrenar a su equipo en la técnica del Valor Ganado

b. Proveer recursos y reconocer los logros del equipo 

c. Asegurarse que el equipo entiende el trabajo a realizar

d. Medir el desempeño del equipo

Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Adaptativo )

c. Comunicación tirar (pull)

La respuesta correcta es: Comunicación empujar (push)

b. Permanecer calmo y paciente

d. Proporcionar varias opciones, con el análisis de las oportunidades y amenazas

b. Escalar el conflicto al patrocinador.

c. Tomar la decisión de acuerdo a su propia experiencia.

d. Dejar que el equipo resuelva el conflicto. 