16/3/22, 8:11 01.

Personas I

Comenzado miércoles,
el 16 de
marzo de
2022, 07:52
Estado Finalizado
Finalizado miércoles,
en 16 de
marzo de
2022, 08:10
Tiempo 17 minutos
empleado 37
segundos
Puntos 17,00/20,00
Calificación 85,00 de
100,00
Comentario Aprobado
-

Pregunta 1
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Usted es el director de un proyecto para la puesta en marcha de una planta que fabricará botellas de plástico para
bebidas gaseosas. Por lo general, ¿Cuál será el estilo de liderazgo que debería aplicar durante las fases iniciales
de ese proyecto?

 
A. Autocrático

B. Consultivo

C. Participativo 

D. Directivo

Durante el grupo de procesos de inicio, es necesario un estilo de liderazgo directivo para marcar el rumbo del
proyecto. A medida que se avanza sobre los procesos de planificación y ejecución, el estilo de liderazgo podrá ser
consultivo, participativo o facilitador. // (Recursos; Personas; Predictivo)

La respuesta correcta es: Directivo

Pregunta 2
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https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 1/11
16/3/22, 8:11 01. Personas I

El patrocinador tiene confianza plena en el líder de proyecto para que comience las negociaciones sobre los
acuerdos del proyecto lo antes posible. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?

 
A. Reunirse con su patrocinador, que no está disponible hasta dentro de 24 horas, para definir los límites de
las negociaciones

B. Solicitar al patrocinador autorización formal por escrito para comenzar con las negociaciones
C. Analizar los términos de referencia para definir la estrategia de negociación 

D. Comenzar con las negociaciones hoy y reunirse con su patrocinador más adelante si ocurriese algún
problema

Lo primero que debería hacer con su patrocinador es definir los límites de las negociaciones. Es importante que
todas las partes del proyecto estén de acuerdo en los límites de la negociación antes de comenzar con las
negociaciones. / Aunque el patrocinador confíe en el líder de proyecto, es recomendable definir lo antes posible
los límites de la negociación para mitigar posibles problemas. Esperar 24 horas para esa reunión con el
patrocinador, por lo general no debería ser un problema. // (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Reunirse con su patrocinador, que no está disponible hasta dentro de 24 horas, para
definir los límites de las negociaciones

Pregunta 3
Correcta
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En un proyecto de producción en serie de perfumes para mujeres, el responsable de la calidad del proyecto es el
_________

 
A. Gerente de aseguramiento de la calidad
B. Gerente de operaciones

C. Director del proyecto 

D. Inspector de calidad

Si bien el inspector de calidad y el gerente de aseguramiento de calidad serán responsables de los procesos de
calidad, el responsable final de la calidad del proyecto es el Director del proyecto. // (Calidad; Personas ;
Predictivo)

La respuesta correcta es: Director del proyecto

Pregunta 4
Incorrecta
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https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 2/11
16/3/22, 8:11 01. Personas I

Su proyecto consiste en la reconstrucción de un antiguo palacio destruido por la guerra. Para la gestión de las
comunicaciones van a utilizar las redes sociales para publicar la finalización de la primera fase sobre “limpieza de
municiones”. ¿Cuál sería una desventaja de ese canal de comunicación?

 
A. Visibilidad 
B. Reputación

C. Trolls
D. Fidelización

Un troll es quien publica mensajes irrelevantes en una red social para provocar a los participantes de dicha
discusión con el fin de que terminen enfrentándose entre sí. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo) 
La respuesta correcta es: Trolls

Pregunta 5
Correcta
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Durante la quinta iteración para el desarrollo de un dispositivo que estima el peso de una persona mediante
sensores de calor, la organización en la que usted trabaja realiza una reorganización de su portafolio de
proyectos. Su proyecto es prioritario para la compañía, pero se vio afectado en una reducción del 25% de los
miembros del equipo. ¿Qué es lo mejor que podría hacer para finalizar a tiempo con su proyecto?

 
A. Contactar a los interesados clave para re-priorizar las historias pendientes del backlog del producto y
reformular el alcance del lanzamiento 

B. Mantener el plan original y cambiar a todos los miembros del equipo por personas más caras y eficientes
C. Mantener el plan original y capacitar a los miembros del equipo para que incrementen su velocidad
D. Obligar a los miembros del equipo a trabajar horas extras hasta que finalice el proyecto

En los proyectos ágiles, si se reduce la variable “recursos”, lo primero que debería evaluar es un cambio del
alcance para completar el proyecto en el tiempo disponible. En otras palabras, debería reformular el alcance del
lanzamiento con los interesados y volver a priorizar las historias de usuario pendiente para evaluar cuáles serían
las características comercializables mínimas del nuevo producto para lanzar al mercado en el plazo establecido. /
Agregar horas extras a todos los miembros del equipo durante lo que quede del proyecto no es sostenible. /
Mantener el plan original no es lo más utilizado en proyectos con metodologías ágiles. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Contactar a los interesados clave para re-priorizar las historias pendientes del backlog
del producto y reformular el alcance del lanzamiento

Pregunta 6
Correcta
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https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 3/11
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16/3/22, 8:11 01. Personas I

En las fases iniciales de un proyecto tecnológico para el rescate de animales durante incendios forestales, usted
está reunido con los líderes del proyecto para establecer una visión y misión claras sobre el proyecto. ¿Cuáles son
los 2 temas más importantes de esa reunión?

 
a. Cuál es el plazo estimado y presupuesto para realizar el proyecto
b. Quiénes serán los recursos humanos que llevarán a cabo ese proyecto

c. Cómo se vincula ese proyecto con otros programas de la organización 

d. Qué fue lo que ha inspirado a los líderes a llevar a cabo ese proyecto dentro de la organización 

Respuesta correcta
Temas operativos como recursos, plazos y presupuesto no deberían ser los temas más importantes para definir la
visión y misión durante las fases iniciales del proyecto. / Deberíamos enfocarnos en temas estratégicos para
identificar cómo se alinean los objetivos del proyecto con los de la organización. // (Personas; Ágil-Híbrido)  

Las respuestas correctas son: Qué fue lo que ha inspirado a los líderes a llevar a cabo ese proyecto dentro de la
organización, Cómo se vincula ese proyecto con otros programas de la organización

Pregunta 7
Correcta
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El gerente general de la compañía ha decidido recortar los viáticos destinados a los almuerzos de todos los
desarrolladores para hacer frente a problemas financieros. Los miembros de su equipo han decidido realizar
menor cantidad de puntos de historia en respuesta a la medida tomada por el gerente. ¿Qué podría hacer en esta
situación en su rol de líder servicial?

 
A. Buscar un reemplazo del equipo con personas que están dispuestas a trabajar, aunque no les cubran los
viáticos para el almuerzo

B. Reunir a los miembros del equipo para que propongan alternativas de solución sin retrasar el proyecto 

C. Explicarle al gerente que esa decisión retrasará el proyecto, por lo que es necesario que vuelvan los
viáticos para los miembros de su equipo

D. Buscar otras fuentes de financiación para cubrir los viáticos de su equipo

Lo primero que debería hacer es empoderar a los miembros de su equipo para que analicen opciones
colaborativas para la solución del problema. Sea sincero con su equipo para dejar en claro que esa actitud
negativa hacia el trabajo los afectará a todos. / Es poco probable que el gerente cambie de decisión y es injusto
solicitarle que revea la situación antes de que el equipo busque por sí mismo soluciones al problema. /
Reemplazar al equipo no será una buena señal para otros trabajadores dentro de esa organización. / Buscar otras
vías de financiación podría ser una solución, pero los miembros del equipo deberían participar de esa propuesta. //
(Personas; Ágil-Híbrido)
https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 4/11
16/3/22, 8:11 01. Personas I

La respuesta correcta es: Reunir a los miembros del equipo para que propongan alternativas de solución sin
retrasar el proyecto

Pregunta 8
Correcta
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Thierry dirige un proyecto de interconexión de bases de datos para investigación y había presupuestado $50.000
para capacitar a los miembros claves de su equipo. Kerstin, patrocinadora de Thierry, le comunica que lo máximo
que puede aprobar en horas de capacitación es $25.000, pero que cuenta con un presupuesto adicional de
$100.000 para inversiones en infraestructura. ¿Qué debería hacer Thierry?

 
A. Capacitar a menor cantidad de personas en esta fase y terminar de capacitar el resto cuando se
obtengan fondos adicionales de los ahorros que podrían generar la ejecución del proyecto
B. Reunirse con Kerstin para explicarle la importancia de capacitar al equipo clave por $50.000 para lograr
un proyecto exitoso 

C. Negociar con Kerstin algún valor intermedio de capacitación entre los $25.000 y $50.000, utilizando
fondos del presupuesto adicional para inversiones

D. Buscar alternativas de capacitación de menor duración por $25.000 para mantener buenas relaciones
con su patrocinadora

Lo primero que debería hacer es defender su presupuesto original para poder capacitar a todos los miembros del
equipo con la misma calidad que se había planificado. Debe explicarle a su patrocinadora la importancia de esas
capacitaciones antes de analizar otras alternativas. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunirse con Kerstin para explicarle la importancia de capacitar al equipo clave por
$50.000 para lograr un proyecto exitoso

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Frederick Herzberg, en su teoría de la motivación a personas, explica dos tipos de factores motivacionales:
factores higiénicos y agentes motivadores. Ejemplos de agentes motivadores serían:

 
A. Salario y programa de incentivos

B. Desarrollo profesional y autoestima 

C. Vacaciones y obra social

D. Lugar de trabajo 
https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 5/11
16/3/22, 8:11 01. Personas I

"Salario", "Vacaciones" y "Lugar de trabajo" son factores higiénicos básicos que deberían estar cubiertos antes de
avanzar con temas de motivación. / "Desarrollo profesional y autoestima"  son agentes motivadores. //
(Recursos; Personas; Predictivo) 
La respuesta correcta es: Desarrollo profesional y autoestima

Pregunta 10
Correcta
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Celine le dio retroalimentación a Colette sobre su desempeño en el proyecto con recomendaciones para mejorar
su rendimiento. ¿Cómo podría verificar objetivamente Celine las mejoras en el desempeño de Colette?

 
A. Realizar cesiones de coaching a Celine para evaluar si está teniendo mejoras en su desempeño
B. Comparar los resultados actuales de Colette con las expectativas de desempeño según los KPIs 

C. Mantener reuniones con los colegas de Colette para consultarles sobre su desempeño

D. Realizar una encuesta cualitativa de 360 grados sobre el desempeño de Colette

Debe comparar objetivamente los resultados del proyecto contra los objetivos de los KPIs. Recuerde que el
contexto externo también es muy importante para entender causales de bajo o alto desempeño. / Las reuniones,
cesiones de coaching o encuestas cualitativas pueden arrojar información subjetiva sobre el desempeño de una
persona. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Comparar los resultados actuales de Colette con las expectativas de desempeño según
los KPIs

Pregunta 11
Correcta
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El director del proyecto debe resolver un conflicto que involucra a cinco miembros del equipo que están
discutiendo sobre la solución de un problema relacionado con la ruta crítica. La discusión fuerte se centra entre
implementar una ejecución rápida o una compresión. ¿Cuál es el mejor método para resolver el problema?

 
a. Compromiso / Conciliación
b. Modelo SDI

c. Colaboración 
d. Suavizar / Acomodar

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430
La colaboración es la mejor forma de resolución de conflictos, podría terminar en “ganar-ganar”. // 6/11
(Recursos; Personas; Predictivo) 
16/3/22, 8:11 01. Personas I

La respuesta correcta es: Colaboración

Pregunta 12
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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El proyecto está llegando a su fin y el equipo de trabajo está muy ansioso y un tanto preocupado porque no sabe
si tendrá trabajo en otro proyecto. ¿En qué tipo de organización seguramente están trabajando?

 
A. Matricial fuerte
B. Funcional

C. Matricial débil
D. Orientada a proyectos 

En las organizaciones orientadas a proyectos, cuando el proyecto está por finalizar los trabajadores podrían estar
preocupados porque no saben en dónde podrán trabajar a futuro. // (Integración; Personas; Predictivo)

La respuesta correcta es: Orientada a proyectos

Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Dos miembros del equipo discuten seriamente sobre dos alternativas diferentes para ejecutar el proyecto. Este
conflicto entre fuertes personalidades e intereses personales ha escalado a tal magnitud que está poniendo en
riesgo el próximo lanzamiento del proyecto. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?

 
A. Reasignar al miembro del equipo más conflictivo a otro proyecto

B. Implementar las medidas disciplinarias acordadas previamente en el acta de equipo

C. Agradecer ambos puntos de vista y enfatizar que las necesidades del proyecto estarán siempre por
encima de los intereses personales 

D. Comunicar a los miembros del equipo que si no pueden trabajar priorizando los intereses del proyecto
deberían presentar su renuncia

Lo primero que debería hacer es buscar alternativas de solución que sobrepongan los intereses del proyecto por
encima de los intereses personales. Agradecer ambos puntos de vista forma parte del buen trato que debe
mantener siempre el director del proyecto con los miembros de su equipo. / Reasignarlos a otro proyecto,
implementar acciones disciplinarias o solicitar la renuncia deberían ser las últimas opciones si no puede resolver el
conflicto. // (Personas; Ágil-Híbrido)
https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 7/11
16/3/22, 8:11 01. Personas I

La respuesta correcta es: Agradecer ambos puntos de vista y enfatizar que las necesidades del proyecto estarán
siempre por encima de los intereses personales

Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Uno de los miembros de tu equipo de proyecto está ocasionando problemas desde el momento de su concepción.
No sólo está agotando tu paciencia sino que tiene problemas con el resto de los miembros del equipo. Esta
persona quiere sabotear el proyecto ya que no se siente cómodo ni con el proyecto ni con sus compañeros de
equipo. ¿Qué deberías hacer en tu rol de director del proyecto?

 
A. Solicitar a la alta gerencia la re-asignación del miembro del equipo a otro proyecto donde se sienta más
cómodo 
B. Suspender al miembro del equipo hasta que finalice el proyecto

C. Informar sobre la situación a la gerencia superior para que ellos resuelvan el problema
D. Convocar a una reunión a todos los miembros del equipo para votar sobre las acciones disciplinarias a
tomar con esta persona

Convocar a reunión: no corresponde hacer una votación pública para resolver este conflicto. / Suspender al
miembro: las acciones disciplinarias deberían ser una última opción. / Informar a la alta gerencia para que ellos
resuelvan: no es proactivo, el DP debería recomendar medidas para la resolución del conflicto. / Hay que agotar
todas las alternativas antes de separar a algún miembro del equipo. Dadas las opciones disponibles en esta
pregunta, solicitar la re-asignación a otro proyecto sería una buena decisión ganar-ganar pensando en lo mejor
para las personas y el proyecto. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Solicitar a la alta gerencia la re-asignación del miembro del equipo a otro proyecto
donde se sienta más cómodo

Pregunta 15
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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En un proyecto para explorar el sol, Yuina le comenta a la directora de proyectos que las actividades que está
realizando son aburridas y que ella quiere liderar un equipo más ágil. ¿Qué debería hacer la directora del proyecto
para apoyar el desarrollo profesional de Yuina?

 
A. Reunirse con Yuina para que le explique con mayor detalle las actividades aburridas

B. Asignar a Yuina como scrum master de alguno de los equipos

C. Reunirse con Yuina para discutir sobre su rendimiento con relación a sus indicadores claves de
desempeño y conversar sobre su experiencia 
https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 8/11
16/3/22, 8:11 01. Personas I

D. Asignar a Yuina tareas de mayor responsabilidad para que mejore su motivación

Lo primero que debería hacer es evaluar el desempeño de Yuina y conversar con ella para analizar alternativas en
base a su desempeño y experiencia. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunirse con Yuina para discutir sobre su rendimiento con relación a sus indicadores
claves de desempeño y conversar sobre su experiencia

Pregunta 16
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Su proyecto tiene un retraso de 5 días en relación al plan original. Sin embargo, usted sabe que ese retraso fue
originado porque los miembros claves del equipo están de vacaciones, y cuando regresen la semana próxima el
proyecto volverá a ajustarse a su línea base. Por otro lado, su cliente es muy exigente y malhumorado, si se
enterara de ese pequeño retraso en la reunión que tienen esta semana es capaz de cancelar el proyecto. ¿Qué
debería hacer en su rol de director de proyecto?

 
A. No comunicar a su cliente ese pequeño retraso en la reunión de esta semana

B. Informar el retraso del proyecto a su cliente en la reunión programada para esta semana 

C. Postergar la reunión de avance de proyecto con su cliente para la semana próxima cuando el retraso
esté corregido 

D. Solicitar un cambio al comité integrado de cambios

Se debe informar el estado real del proyecto lo antes posible. El resto de las opciones no son proactivas y/o
éticas. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo) 
La respuesta correcta es: Informar el retraso del proyecto a su cliente en la reunión programada para esta semana

Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿Quién será el responsable final de la calidad en un proyecto cuyo entregable será la producción en serie de
biocosméticos?

 
A. El director del proyecto 

B. El equipo de proyecto

C. El gerente de control de calidad

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 9/11
D. El gerente de aseguramiento de la calidad
16/3/22, 8:11 01. Personas I

Los gerente de aseguramiento de calidad y control de calidad trabajan para que los entregables cumplan con las
métricas de calidad. Pero el responsable final de la calidad de un proyecto es el director del proyecto. // (Calidad;
Personas; Predictivo)

La respuesta correcta es: El director del proyecto

Pregunta 18
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Roger Fed está trabajando como director de proyecto en el proceso de planificar las comunicaciones de un
proyecto de terapia biomolecular. El principal motivo por el cual Roger creará un plan de gestión de las
comunicaciones será:

 
A. Comunicarse con todos los interesados 

B. Definir la cantidad de canales de comunicación

C. Establecer la tecnología de comunicación a ser utilizada

D. Establecer la frecuencia de las comunicaciones

La cantidad de canales, tecnología y frecuencia, forman parte del plan de comunicaciones. Pero el principal motivo
para crear ese plan es comunicar a los interesados del proyecto. / (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Comunicarse con todos los interesados

Pregunta 19
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Luego de analizar en una reunión de varias horas la causa raíz de un malentendido, el equipo y todas las partes
interesadas acuerdan que primero realizarán un spike antes de avanzar con la historia de usuario Z. Antes de
comenzar el spike, Roth, que estuvo presente en la reunión, propone al líder de proyecto comenzar con la historia
Z sin necesidad del spike, porque el malentendido ya fue solucionado. ¿Qué debería hacer el director de
proyectos?

 
A. Avanzar con el spike y solicitar a Roth más información sobre el impacto de su propuesta 

B. Solicitar al dueño del producto que decida sobre la necesidad o no de ese spike

C. Comunicar al equipo la propuesta de Roth para que ellos decidan qué hacer
D. Convocar nuevamente al equipo a una reunión para analizar la sugerencia de Roth
https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 10/11
16/3/22, 8:11 01. Personas I

Un spike es un tipo de historia de usuario de muy corto plazo utilizado para investigación, diseño, exploración,
identificación de riesgos y creación de prototipos. El director del proyecto debería defender la decisión
consensuada tomada recientemente para apoyar a su equipo, en lugar de desmoralizarlos con nuevas idas y
vueltas. Además, dada la corta duración de un spike, no se verá seriamente afectada la duración del proyecto. //
(Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Avanzar con el spike y solicitar a Roth más información sobre el impacto de su
propuesta

Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Un proyecto para la instalación de torres para cables de electricidad involucra a 75 interesados. Hace unos meses
que las comunicaciones internas y externas del proyecto están siendo muy mal manejadas. Por tal motivo, se ha
contratado a un coordinador del proyecto para que colabore en la solución de este problema. ¿Qué diferencia
existe entre un director del proyecto y un gestor (o expeditor) del proyecto?

 
A. El director del proyecto es un término que se utiliza en proyectos de ciclos predictivos; mientras que el
gestor de proyecto es el título utilizado en proyectos con ciclos adaptativos
B. El gestor tiene mayor poder que el director del proyecto

C. Ninguna, ambos términos son sinónimos.

D. El director del proyecto tiene autoridad para tomar decisiones, mientras que el gestor no tiene autoridad 

Director de proyectos: con autoridad para la toma de decisiones. / Coordinador de proyecto: poca autoridad,
puede tomar algunas decisiones. / Gestor (expeditor o facilitador) del proyecto: por lo general no puede tomar
decisiones sin autorización previa. // (Integración; Personas; Predictivo)

La respuesta correcta es: El director del proyecto tiene autoridad para tomar decisiones, mientras que el gestor no
tiene autoridad

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=501892&cmid=1430 11/11