Plan de Negocio Movistar

DESARROLLO EMPRESARIAL
PLAN DE NEGOCIO
MOVISTAR PERÚ
(2023 - 2025)
DOCENTE A CARGO:
Mg. Ulises Zamora Ramos

PRESENTADO POR:
Apumayta Campos, Laura
Bonilla Cordova, Mirko
Roca Llamocca, Roger Ricardo
Reyes Muñoz, Gianella Nicolle
Tipula Valencia, Alexis Mariano
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se
busca desarrollar un plan que
le permita pasar de su
situación actual hacia
convertirse en la empresa
líder en telecomunicaciones
que provea al mercado
peruano de servicios de alta OBJETIVO
calidad e innovación para Elaborar un plan estratégico de
conectar a las personas y negocio para la empresa
mejorar su calidad de vida. Movistar Perú.

DEFINICIÓN
Nombre
DE EMPRESA Telefónica del Perú
Número de RUC
20100017491 - Telefónica del Perú SAA
Dirección
Calle Dean Valdivia Nro. 148 Dpto. Urb. 201 Jardín (Centro
Empresarial Platinum Plaza Torre 1), Lima - Lima - San Isidro.

Representante legal
Cortez Rjas Pedro Salvador
Tipo de empresa
Sociedad Anónima Abierta
Actividad Económica
Principal - Actividades de telecomunicaciones alámbricas

Secundaria 1 - Actividades de telecomunicaciones inalámbricas
ESTUDIO DE
MERCADO

El sector de telefonía móvil se ve favorecido por el buen desempeño de la

economía que permite el incremento de la capacidad adquisitiva de la
población, principalmente al interior del país, donde la penetración de la
telefonía móvil aún es baja.
A su vez, el rápido desarrollo de la tecnología permite una reducción del

tiempo de renovación de los equipos principalmente en los sectores de
mayor ingreso económico.
Considerando que el crecimiento del mercado informal en la venta de

celulares además de la facilidad de las importaciones de ciertos fabricantes
afectará el desarrollo del sector.
Participación de las principales compañias de telefonía en el Perú
Fuente: bnamericas “Se intensifica la competencia en el mercado móvil del Perú”

https://www.bnamericas.com/es/noticias/se-intensifica-la-competencia-en-el-mercado-movil-de-peru

Pese a retroceder 0.24% de su cuota de

mercado respecto a junio de 2021, Movistar
registró 12 797 509 líneas móviles activas al
cierre de junio de 2022 y continúa ocupando el
primer lugar con el 31.14 % de participación. En
segundo lugar, se ubica Claro con 12 253 404
líneas móviles y el 29.81 % de participación, lo
que representó un crecimiento de 1.36 puntos
porcentuales respecto a junio de 2021, siendo
el único operador cuya cuota de mercado
aumentó. Le siguen Entel (21.52 %) y Bitel
(17.10 %). Las operadoras móviles virtuales
(OMV) Flash y Guinea Mobile reportaron 0.37
% y 0.07 % de participación, respectivamente.
Preguntas
¿Usted es cliente de Movistar? Opciones: SÍ o NO
La empresa Movistar requiere de unos estudios

¿Usted cree que Movistar debe presentar un nuevo equipo
de investigación de mercado con el objetivo de
telefónico? Opciones: Sí o No
determinar el comportamiento del consumidor
usando como técnicas de recolección de
¿Cuántos años usted es cliente de Movistar? Opciones: Más de 2
información encuestas, llamadas telefónicas y
años o menos de 2 años
formularios en sus canales web principalmente
ya que son rápidas y de bajo costo.
¿Usted aceptaría los equipos de última generación que en algún
futuro Movistar ofrecerá a sus clientes? Opciones: Sí o No
Podemos visualizar el contenido general del
formulario empleado:
¿Usted cree que cuando Movistar presenta un nuevo dispositivo
sabe como complacer a sus clientes? Opciones: Sí o No
Siempre Movistar le facilita nuevas tendencias Tecnológicas?

Opciones: Sí o No
Obtenemos del estudio...
OPCIÓN SI OPCIÓN NO
Tecnico Medio 891 428
Privada Tecnico Superior 515 263
Licenciados 650 253

Empresa
Tecnico Medio 1032 250
Pública Tecnico Superior 498 214
Licenciados 688 318

ORGANIZACIÓN
Telefónica SA
ORGANIZACIÓN
Pedro Cortez Rojas - Gerencia general
Telefónica del Perú SA
Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar,
analizar, calcular y conducir el trabajo de la
empresa
Alex Nolte - Finanzas y control de

gestión
movilización y administración de los recursos
financieros de la empresa, correspondientes tanto
al activo como el pasivo de la organización
Javier de Miguel - Auditoria interna

ejercer el control interno institucional y mantener
actualizados los procesos y sistemas operativos de
la institución
ORGANIZACIÓN Patricia Kobashigawa - Recursos
humanos
Gestionar y administrar planes y políticas para el
desarrollo del talento humano de la empresa
Juan Comerma - Tecnología

Supervisar el desarrollo y la difusión de tecnología
para clientes externos, proveedores y otros clientes
Gustavo Miguel - Marketing Residencial

y Móvil
Se encarga del proceso de desarrollo de estrategias
y planificación de productos o servicios, publicidad,
promociones y ventas para llegar al segmento de
clientes deseado
Dennis Fernandez- Grandes Empresas
ORGANIZACIÓN Milagros Montenegro - Estrategia,
Regulación, Mayorista y Rural
Marcelo Echeguren - Clientes y
Operaciones Comerciales
Supervisar distintos aspectos clave como la
estrategia de ventas, la asignación de roles en el
equipo o el control de cumplimiento de objetivos.
Christian Hudtwalcker - Secretaria

General
Liderar la gestión de los recursos de la entidad,
haciendo el seguimiento y aplicando medidas
preventivas y correctivas a las que haya lugar
ESTUDIO TECNICO
Tecnología de la información y comunicación (TIC)
la demanda por En el periodo

Smartphone 2015-2019
tiene un tiene un
crecimiento crecimiento
4.6% solo en el de 23.5%.
periodo del año
2018-2019.
Fuente: OSIPTEL - Encuesta Residencial de Servicios de

Telecomunicaciones (ERESTEL), 2015-2019.
ESTUDIO TECNICO
Acceso a smartphone según el ámbito geográfico
En las zonas
Para el2019 el urbanas hay
78% de hogares 82.4% de
cuenta con un hogares, 65.4%
smartphone y de personas con
su tendencia ha Smartphone y en
ido creciendo las zonas rurales
(entre un 23.5% con un 44.1% de
entre los años hogares y 30.7%
2015-2019) de personas

ESTUDIO TECNICO
Hogares con acceso a televisión de paga según ámbito geográfico
Lima Los
Metropolitana consumidores
registra la prefieren cada
mayor vez más los
tendencia a la servicios
baja de móviles que
televisores de los servicios
señal de paga. tradicionales.

ESTUDIO DE INVERSIÓN
"DESDE 1994 A LA FECHA MOVISTAR HA
INVERTIDO MÁS DE S/ 30,000 MILLONES EN
EL DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA DE
TELECOMUNICACIONES PARA UNIR CON
MEJOR COMUNICACIÓN A LOS PERUANOS".
ESTUDIO DE
INVERSIÓN
En el 2019 la empresa ha invertido un
total de S/1,129 MM
Se ha invertido en:
Despliegue de redes UBB fija, principalmente la
tecnología FTTH.
Infraestructura para mejorar la capacidad de su
red 4G desplegando un total de 206 sitios en
todo el país enfocados en digitalización y
automatización de sus operaciones.
ESTUDIO DE
INVERSIÓN
Balance general
El total de activos de Telefónica del
Perú al cierre del 2019 ascendió a S/
15,412 millones, frente a un total de
pasivos de S/ 10,660 millones.
Asimismo, el patrimonio alcanzó la
cifra de S/ 4,751 millones.
.
ESTUDIO DE El año se ha presentado poco auspicioso
INVERSIÓN
para la economía peruana, que culminó el
período con un PBI de 2.3%, lejos del 4%
esperado.
Ingresos operativos
A nivel del sector telecomunicaciones,
continuó la reducción de tarifas impulsado
por la intensa competencia entre
empresas.
Estos, entre otros factores, motivaron a
que Telefónica del Perú presente menores
ingresos respecto del 2018.
.
ESTUDIO DE
INVERSIÓN A partir del presente año, los ingresos de
la empresa se clasifican en:
Distribución de ingresos Ingresos Fijos (IF)

Ingresos Móviles (IM).
Los mayores ingresos de Telefónica del
Perú provienen de telefonía fija (52.3%),
impulsado por los servicios de Voz, Banda
Ancha y TV.
Respecto de los ingresos provenientes del
negocio de telefonía móvil (47.7%), los
servicios de postpago y terminales son las
principales palancas de crecimiento.
.
CONCLUSION
En el Perú existen dos millones de usuarios potenciales del servicio de
telefonía móvil en la
zona rural que ningún operador atiende en este momento porque con la
arquitectura de red
actual no es rentable. Con base en la política de inclusión social del Gobierno

y del Plan de
Responsabilidad Social de TdP, es imperativo atender esta necesidad.

Plan de Negocio Movistar

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Negocio Movistar

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Negocio Movistar

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

DESARROLLO EMPRESARIAL

conectar a las personas y negocio para la empresa

mejorar su calidad de vida. Movistar Perú.

DE EMPRESA Telefónica del Perú

20100017491 - Telefónica del Perú SAA

Empresarial Platinum Plaza Torre 1), Lima - Lima - San Isidro.

Cortez Rjas Pedro Salvador

Sociedad Anónima Abierta

Principal - Actividades de telecomunicaciones alámbricas

El sector de telefonía móvil se ve favorecido por el buen desempeño de la

A su vez, el rápido desarrollo de la tecnología permite una reducción del

Considerando que el crecimiento del mercado informal en la venta de

Fuente: bnamericas “Se intensifica la competencia en el mercado móvil del Perú”

Pese a retroceder 0.24% de su cuota de

¿Usted es cliente de Movistar? Opciones: SÍ o NO

La empresa Movistar requiere de unos estudios

Siempre Movistar le facilita nuevas tendencias Tecnológicas?

Tecnico Medio 891 428

Privada Tecnico Superior 515 263

Licenciados 650 253

Pública Tecnico Superior 498 214

Licenciados 688 318

Alex Nolte - Finanzas y control de

Javier de Miguel - Auditoria interna

Juan Comerma - Tecnología

Gustavo Miguel - Marketing Residencial

Christian Hudtwalcker - Secretaria

la demanda por En el periodo

Fuente: OSIPTEL - Encuesta Residencial de Servicios de

Fuente: OSIPTEL - Encuesta Residencial de Servicios de

Fuente: OSIPTEL - Encuesta Residencial de Servicios de

actual no es rentable. Con base en la política de inclusión social del Gobierno

Responsabilidad Social de TdP, es imperativo atender esta necesidad.

También podría gustarte