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Esquema Ut 1 Comercio
Esquema Ut 1 Comercio
Esquema Ut 1 Comercio
Si el receptor ha dado su
MARKETING ONE TO ONE 3. Fijar los objetivos. ¿qué se quiere conseguir?
4. Establecer estrategias. Definir cómo vamos a lograr los objetivos propuestos
consentimiento o no, se puede
5. Concretar tácticas. Especificar qué iniciativas se van a desarrollar en función
marketing y spam 6. Desarrollar acciones. Describen los pasos secuenciales queue se van a dar en
cada una de las estrategias. ¿qué se va a hacer? ¿cómo? y ¿cuándo?
pago, modos de envío, etc
Sus pilares son el valor , eficacia
7. Elaborar el presupuesto. ¿cuáles van a ser sus costes?
y autorización del mensaje 8. Medir los resultados. Controlar si las decisiones tomadas han sido las más
ESTRATEGIAS DE
adecuadas.
9. Evaluar el plan de marketing. Reflexionar sobre el plan de marketing a nivel
CARACTERÍSTICAS
tecnología bluetooth para realizar el
así ahorrar en costes Marketing viral. Basado en la difusión y
venta cruzada
Nace del auge de las nuevas tecnologías y la
Protección. Desean un entorno seguro, sin riesgo
nueva forma de usar y entender internet, y
Satisfacción. Tiene que gustarles lo que ven a primera vista
CROSS MARKETING
Marketing online. Estrategia de marketing
Rapidez. Esperan que todo esté al alcance de su mano rápidamente y sin esfuerzo
específica para internet consiste en utilizar las técnicas del marketing
MARKETING EN
Como:
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de acceso a internet.
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SEO. intentan mejorar la posición de la
Portales corporativos
Claves para la optimización: incertidumbres legislativas. contenidos o aportando su opinión
Sitios Web
Contenido
Enlaces patrocinados
Indexibilidad
Etiquetas html
Redes sociales
PAGOS EN LÍNEA Y PAGOS
Etiquetas
CSS
LOPD Ley de protección de datos de carácter personal. Derecho de CON DINERO ELECTRÓNICO CON LOS CLIENTES (CRM)
acceso, de consulta, de rectificación, de cancelación y de
Enlaces oposición son los derechos que tienen los ciudadanos. Se debe Cada vez se formalizan más La finalidad de esto es conocer en profundidad a los clientes,
Palabras claves MOBILE MARKETING cumplir la normativa siendo la Agencia Española de protección de transacciones en la red, lo que conlleva
aprender de ellos y crear lazos con los más convenientes
Objetivos
Tiene como objetivo potenciar la imagen de
datos la encargada de velar porque así sea.
la utilización de medios de pagos. Es Fidelidad y lealtad de los clientes
MARKETING EN BUSCADORES la empresa y fomentar su fidelización.
Ventajas
LSSI Ley de servicios de la Sociedad de la información y del
Comercio Electrónico. Todas aquellas personas que realicen fundamental generar confianza a la Mantenimiento y cuidado de las relaciones
Las palabras claves van a ser los descriptores que se van a asociar a la página. Mejora de la satisfacción de los consumidores y suma de un
Servicios publicitarios:
Universalidad, medición, interactividad,
actividades económicas por internet están sujetas a esta hora de pagar. El protocolo https está valor añadido
integración y creatividad ley(España), se aplica a: Comercio electrónico, contratación en
PPC (pago por clic)
línea, información y publicidad y servicios de intermediación.
basado en http y destinado a la Elección y gestión para su rentabilidad a largo plazo
Tipos de campaña
Consiste en contratar una campaña de anuncios, seleccionar palabras claves y pagar transferencia de datos de forma segura,
Push. La empresa inicia la acción enviando
Estos deben indicar datos de información general incluyendo el
por cada usuario que hace clic en el resultado publicitario
Estructura
una comunicación publicitaria código o nº de identificación fiscal, precios e información relativa a funciona utilizando un cifrado SSL/TLS
Pull. Se incita al consumidor a iniciar la
la formalización de un contrato electrónico
Cabecera (azul):contiene el enlace máx 25 caracteres
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
para transmitir datos
acción
Descripción (negro) máx 2 líneas y 35 caracteres por línea
URL visible (en verde) la dirección se mostrará en el enlace, no tiene que ser la
otras leyes complementarias. En general, establece la obligación
del vendedor a dar a toda la información relativa a un producto o ELECTRÓNICOS
misma a la queue apunte el anuncio, pero si tiene que pertenecer al mismo
servicio. TPV virtual. El más usado en España, permite cobrar a los clientes mediante el uso
dominio
de tarjetas de crédito y débito a través de la web. Se trata de un sistema
Publicidad contextual
Consiste en insertar anuncios relacionados con la temática de un sitio web TRADICIONALES electrónico, cuyo software pone en contacto dos empresas (vendedor y entidad
bancaria) con el cliente.
SPAM Domiciliación bancaria. El usuario envía una orden
de pago a su entidad bancaria para que atienda Dispositivos móviles. Se denomina <pago móvil> a los servicios que permiten
Los envíos masivos de correos electrónicos que realizar realizar pagos y emitir transferencias de persona a persona.
BLOG CORPORATIVO
los recibos periódicos presentados por la empresa
MARKETING DE AFILIACIÓN ofrecen ofertas comerciales de dudosa credibilidad
y/o legalidad utilizando un lenguaje agresivo son
beneficiaria Plataformas de pago. Empresas y consumidores pueden recibir y hacer pagos a
través de Internet creando una cuenta de usuario. Se utiliza una dirección de correo
Transferencia. El usuario da instrucciones a su
Consiste en poner anuncios en páginas web a cambio de una Es un sitio web que publica contenidos considerados spam, el usuario puede bloquear estos electrónico y se asocia una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria a la cuenta
entidad bancaria para que con cargo a su cuenta
retribución económica de uno o varios autores, ordenados mismos estableciendo filtros que lo realicen. Todo creada. Las comisiones de estas plataformas son asumidas por el vendedor.
envíe el importe indicado a la cuenta del
Agentes. Anunciante, afiliados (que ceden espacio en su página cronológicamente y con un estilo esto afecta a los usuarios y a los expertos en Dinero electrónico. (e-money) o dinero digital, el medio de pago digital es una
beneficiario
web) y la red de afiliados personal e informal. marketing, ya que si los proveedores de servicios de moneda determinada; como cualquier moneda, de trata de un medio de pago
Contrareembolso. El pago se realiza cuando se
Ventaja. Llega a clientes de otras páginas web correo detectan un gran número de usuarios aceptado para intercambios económicos, pudiendo estar respaldado por oro o no.
recibe la mercancía
Inconvenientes. Conlleva riesgos, como perder el control de la Pretende establecer una relación más recibidos, los marcan como spam. Por ello, es Por ejemplo: la tarjeta recargable Octopus, de Hong kong
visualización de los anuncios cercana con clientes, usuarios y medios. fundamental enviar correos a usuarios que den su
consentimiento y a una frecuencia adecuada