Grupo Focal-1

U
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ASIGNATURA:
(DMC040 – INVESTIGACIÓN DE MERCADO I)
TEMA: GRUPO FOCAL
CATEDRÁTICO:
LIC. REINA LOVO
SECCIÓN – 1200
PRESENTADO POR:
JESSI NICOL MEJÍA MURILLO – 20201002198

ZULEMA ESTEFANI AMADOR TURCIOS – 20191030144
GLORIA ESTEFANY CANIZALES FLORES – 20191000367
ANDREA JAKELYN PONCE VELASQUEZ – 20191004012
DITSON ODYR NAVAS TEJEDA – 20162031418
EDERLY DAYTE PONCE RIVERA – 20201002698
NICOLLE NAZARETH MONTENEGRO ANDARA – 20201004314
CIUDAD UNIVERSITARIA, M.D.C HONDURAS, C.A. 7 DE JULIO DE 2023

GRUPO FOCAL
Tema: influencia de las redes sociales en la decisión de compra de los estudiantes
universitarios
Objetivos:
o General:
 Identificar el nivel de influencia de las redes sociales en las decisiones de
compra de los estudiantes universitarios de la UNAH.
o Especifico:
 Determinar qué plataformas de redes sociales son más utilizadas por los
participantes y cómo influyen en sus decisiones de compra.
 Identificar qué tipos de contenido en redes sociales tienen una mayor influencia en
las decisiones de compra.
 Analizar las experiencias de los cibernautas en el uso de las diferentes plataformas
después de realizadas las compras.
 Determinar el nivel de influencia de las publicaciones de los influencer’s, en la
determinación de compra.
 Identificar las variables que determinan la selección del medio publicitario o red
social en la decisión de compra.
Planteamiento del problema: El uso de las redes sociales por parte de los usuarios ha
aumentado significativamente en los últimos años, lo que ha hecho que las empresas
dependan cada vez más de este tipo de plataformas para presentar sus productos y servicios.
Sin embargo, esta evolución también ha traído consigo algunos desafíos, ya que las redes
sociales pueden influir en la toma de decisiones de los consumidores de manera negativa.
Por ejemplo, la exposición a comentarios negativas en las redes sociales puede disuadir a
los consumidores de comprar un producto o servicio, incluso cuando podría ser una buena
opción para ellos.
Datos Necesarios: los datos a recolectar serán cualitativos, con datos primarios, ya que los
obtendremos directamente
Medios a utilizar: El grupo focal lo realizaremos de manera virtual, ya que así es más
accesible para todos y al momento de grabar el grupo focal se nos hará más fácil, ya que
grabaremos toda la reunión y así podremos proporcionar el link, ya que utilizaremos la
plataforma de zoom
Perfil de invitados:
o Jóvenes que están activamente en redes sociales y que se se encuentren en etapa
universitaria.
o Edades entre 18-25 años que están matriculados en la UNAH y tener presencia
activa de las redes sociales.
o Estudiantes universitarios de diferentes carreras y niveles socioeconómicos.
El objetivo de seleccionar jóvenes universitarios como mercado meta es comprender cómo
influyen las redes sociales en sus decisiones de compra, sus motivaciones, preferencias y
comportamiento en el proceso de compra. A través del grupo focal, se puede obtener
información para la investigación.
Agenda del grupo focal:

Hora de inicio 06:00 pm
Presentación de los participantes y los 06:00 a 06:10 pm
moderadores
Cuestionario de investigación 06:10 a 06:40 pm
Sugerencias y opiniones de los participantes 06:40 a 06:50 pm
Agradecimiento por la participación y 06:50 a 7:00 pm
conclusión
o Cuestionario no estructurado:
Los invitados del grupo focal responderán las preguntas de acuerdo a su opinión personal
El cuestionario es el siguiente:
 ¿Qué redes sociales utiliza más?
 Aproximadamente ¿Cuántas horas al día pasa navegando en las redes sociales?
 ¿Qué tipo de productos/servicios a comprado después de verlos en las redes
sociales?
 ¿Qué influye en usted a la hora de comprar un producto/servicio mediante las redes
sociales?
 Cuéntenos como ha sido su experiencia de compra de algún producto/servicio
mediante las redes sociales
 ¿En base a qué red social se siente más cómodo en buscar un producto o servicio?
 ¿Qué pensamientos cruzan por su mente a la hora de comprar mediante las redes
sociales?
 ¿Considera que sus compras mediante las redes sociales han sido necesarias o no?
 ¿Qué opina de los influencer a la hora de promocionar un producto/servicio?
 ¿Qué es lo que mas le interesa comprar mediante las redes sociales?
 ¿A cambiando de opinión de algún producto/servicio por algún comentario ya sea
por un influecer o por la cantidad de comentarios sobre este? De ejemplos
 ¿En qué fechas o temporadas cree que hace más compras por causa de las redes
sociales?
o Perfil de los invitados:
Nombre Edad Carrera que Donde vive Redes sociales

estudia
Deysi Abigail Fonseca 20 años Mercadotecnia Santa Ana Instagram
Facebook
WhatsApp
TikTok
Karen Palma 25 años Contabilidad Col la cañada Instagram
sector 2 Facebook
Tik tok
WhatsApp
Telegram
YouTube
Jeremy Edgardo 21 años Administración Col. la Era WhatsApp
Sandres Carbajal aduanera Instagram
Telegram
Facebook
Fernanda Argueta 21 años Administración Prados Instagram
aduanera Universitarios Facebook
Tik tok,
Twitter
WhatsApp
Alexandra Nicolle 20 años Comercio Col. 13 de julio WhatsApp
Andino electrónico Facebook
Tiktok
Telegram
YouTube
Claudeth Haydee 23 años Mercadotecnia Residencial Facebook
Romero Santos Suyapita Whasapp
Instagram
o Organización de los invitados:

 Como el grupo focal será de manera virtual por medio de la plataforma de
zoom, los invitados recibirán el enlace de la reunión donde se especificará la
hora y fecha del grupo focal, un día antes de la reunión
 La reunión será en una sala en la que solo se dará acceso a los invitados y
participantes del grupo focal.
 El anfitrión permitirá que los invitados tengan uso de sus micrófonos y
cámaras para poder tener una mejor comunicación.
 Los moderadores serán los que dirigirán la reunión y darán dirección a los
invitados
o Instrucciones o normas:
 Se le solicita a cada uno de los invitados que sean puntuales.
 Se le pide a cada una de los invitados que participe de manera formal y
respetando las opiniones de los demás.
 Ningún invitado se puede apagar su cámara
 Solicitamos a los invitados que estén desde el inicio hasta el final.
 Pedimos a los invitados que puedan prestar atención y que puedan participar
activamente.
 No interrumpir la reunión con ruidos distractores
 Tener en silencio su micrófono cuando alguien mas este hablando
 La imagen y el audio debe ser de buena calidad
 De manera general respetar la duración del grupo focal (horas y minutos) no
excederse ni acortar el tiempo.
Modalidad: Virtual
Dia y hora: viernes, a las 06:00pm
Responsables:
o Ederly Dayte Ponce
o Andrea Ponce
o Zulema Amador (Moderador 2)
o Gloria Canizales (Asistente)
o Jessi Mejía
o Ditson Navas (Moderador 1)
Logística requerida:
o Computadoras
o Cargador de computadora y celular
o Celulares

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