CÓDIGO: MAN-02/ISIG

MANUAL DE ORGANIZACIÓN, FUNCIONES FECHA: 14.06.2021

Y COMPETENCIA VERSIÓN: 1
PÁGINA: 1 

MANUAL DE ORGANIZACIÓN, FUNCIONES

Y COMPETENCIA

  ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

FIRMA:    

NOMBRES Y Cindy Melissa Cindy Melissa

APELLIDOS: Ing. José San Martín Azpilcueta 
Sánchez Revilla   Sánchez Revilla  

CARGO: Asesor. SIG Gerente General Gerente General

FECHA: 14.06.2021 14.06.2021 14.06.2021

 CONTROL DE CAMBIOS.

Fecha de elaboración /
Versión Descripción del Cambio
Actualización
 Redacción Inicial del Documento y
1  14.06.2021
modificaciones generales.
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 ÍNDICE

1 OBJETIVO....................................................................................................................4
2 ALCANCE....................................................................................................................4
3 REFERENCIAS............................................................................................................4
4 RESPONSABLES.........................................................................................................4
5 ORGANIZACIÓN..........................................................................................................4
6 FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y COMPETENCIA....................................................6
6.1 GERENCIA GENERAL...........................................................................................6
6.2 RESPONSABLE SIG.............................................................................................7
6.3 JEFE ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y DE RRHH...............................................8
6.4 LOGISTICA.........................................................................................................10
6.5 SECRETARIA Y RECEPCIONISTA.......................................................................11
6.6 JEFE DE PRODUCCION......................................................................................12
6.7 RESPONSABLE DE PLANTA LAS FRESAS..........................................................13
6.8 RESPONSABLE DE PLANTA LOS HORNOS........................................................14
6.9 OPERARIOS DE PRODUCCION..........................................................................15
6.10 TRANSPORTISTA...........................................................................................16
6.11 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS (TERCERO)...................................................17
 1 OBJETIVO
 Definir las funciones, responsabilidad, autoridad y competencia del puesto de trabajo del
personal de INDUSTRIAS DE CROMO DURO S.A.C.

2 ALCANCE
 El presente manual aplica a toda los puestos de trabajos de INDUSTRIAS DE CROMO DURO
S.A.C.

3 REFERENCIAS
 Sección 5.3 y 7.2. del ISO 9001:2015
 Sección 5.3 y 7.2. del ISO 14001:2015
 Sección 4.4.1 y 4.4.2 del OHSAS 18001:2007

4 RESPONSABLES

 Jefe Administrativo, Comercial y de RRHH

o Realizar y proponer a la Gerencia General, las funciones, responsabilidades y
competencias de los diferentes puestos de trabajo de la Organización con apoyo
de los Jefes de las áreas.
o Verificar y hacer seguimiento al légalo del personal, con la finalidad que puedan
cumplir los requisitos de la competencia del personal
o Establecer las acciones respectivas para el cumplimiento de las competencias
por parte del personal respecto a los puestos de trabajo definidos
o Difundir y comunicar las funciones, responsabilidades y autoridades a todo el
personal respectivo.
 Gerencia General
o Revisar y aprobar el presente manual.
o Asegurarse que el presente manual se haya difundido y comunicado al
personal respectivo

5 ORGANIZACIÓN

Industria de Cromo Duro S.A.C presenta una organización la cual se visualiza en el siguiente
organigrama:
  CÓDIGO: MAN-02/ISIG
FECHA: 14.06.2021
MANUAL DE ORGANIZACIÓN, FUNCIONES Y COMPETENCIA
VERSIÓN: 1
PÁGINA: 5 

ORGANIGRAMA DE INDUSTRIA DE CROMO DE DURO SAC

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

FIRMA:    

 
NOMBRES Y APELLIDOS: Ing. José San Martín Azpilcueta  Cindy Melissa Sánchez Revilla  Cindy Melissa Sánchez Revilla 
CARGO: Asesor. SIG Gerente General Gerente General
FECHA: 14.06.2021 14.06.2021 14.06.2021
   CÓDIGO: MAN-02/ISIG

MANUAL DE ORGANIZACIÓN, FUNCIONES FECHA: 14.06.2021

Y COMPETENCIA VERSIÓN: 1
PÁGINA: 6 

6 FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y COMPETENCIA

6.1 GERENCIA GENERAL

A. FUNCIONES:
 Representar a la empresa ante clientes, terceros y ante toda clase de autoridad del orden
administrativo y jurídico.
 Supervisar y actuar en función del buen funcionamiento de los servicios ofrecidos.
 Supervisar en coordinación con el Jefe de RRHH el cumplimiento de la funciones de los
trabajadores y velar por el pago oportuno de sus obligaciones salariales.
 Planear, administrar y controlar contratos, equipos y suministros.-
 Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto de ingresos y egresos de la empresa en
coordinación con el asesor contable.
 Vigilar, controlar y aprobar gastos y asegurar el uso adecuado de los recursos.
 Resolver problemas administrativos y de funcionamiento.-
 Desempeñar las demás funciones asignadas, de acuerdo con su nivel,
 naturaleza del cargo y su área de desempeño.-
 Participar en la votación del COPASO.-
 Cumplir con el reglamento interno de trabajo y las políticas de la empresa.-
 Asistir a capacitaciones acordes a la naturaleza de su cargo.
 Asegurar el cumplimiento de los requisitos de las normas ISO 14001, 18001 e ISO 9001,
requisitos legales y otros cumplimientos que la organización suscriba.
B. PERFIL
 Visión estratégica.
 Compromiso con sus empleados.
 Credibilidad.
 Proactividad.
 Inteligencia emocional.
 Creatividad en el trabajo en equipo.
C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 No Aplica
Supervisa a:
 Jefe Administrativo
 Jefe de Producción
 Responsable SIG
 Contabilidad
D. COMPETENCIA
Educación:
 Ingeniero titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o similares.
 Manejo de entorno Windows, Microsoft Office, y Excel.
Formación:
 Cursos en gerencia de proyectos
Experiencia:
 Experiencia de tres años en puestos similares.
 De no contar con el Nivel Universitario, debe contar con 10 años de experiencia en el
área.
6.2 RESPONSABLE SIG
A. FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD
 Dirigir el diseño, implementación, evaluación y desarrollo del Sistema de Gestión Integrado.
 Asegurar que se desarrolla, implementa y aplica eficazmente la estructura documentaria que
sustenta el SGI.
 Asegurar que se desarrollan y se utilizan los registros requeridos para evidenciar el
funcionamiento eficaz del SGI.
 Asegurar la difusión y comprensión de la política de la calidad en todos los niveles de la
organización.
 Informar a la Gerencia General acerca del desempeño / performance del SGI.
 Asegurar que se cumple la realización de los programas de capacitación y auditorías internas
del SGI.
 Apoyar al Gerente General en la revisión periódica del SGI si éste así lo requiere.
 Asegurar que se implementan los procesos / métodos para monitorear el desempeño y medir
la capacidad y/o los resultados de los procesos.
 Asegurar que se implementa el mejoramiento sistemático en el SGI.
 Coordinar con el Supervisor de SST los procesos y actividades de SST a ejecutar
 Coordinar con el responsable de RRHH sobre las capacitaciones, inducciones y formación
respectiva del personal.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.

B. PERFIL
 Diligente y proactivo en su área.
 Detallista y mostrar enfoque orientado al resultado.
 Notables habilidades comunicativas.
 Capacidad de Organización.

C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Gerencia General
Supervisa a:
 N/A
D. COMPETENCIA
Educación:
 Egresado, Bachiller o Titulado en Ing. Química, Ing. Industrial o carreras afines.
Formación:
 Conocimiento de procesos metalmecánico.
 Conocimientos de la Norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
Experiencia:
 Experiencia de 2 años en puestos similares.
 De no contar con formación Universitaria, debe contar con 10 años de experiencia en
el área.
6.3 JEFE ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y DE RRHH
A. FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD:
A.1. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:
 Dirigir, controlar y verificar los recursos brindados al área de producción
 Seleccionar, evaluar y revaluar a los proveedores críticos relacionados a los servicios
 Coordinar la cobranza con los clientes
 Programar las actividades de mantenimiento y/o reparaciones locativos que requiera el
personal
 Verificar, gestionar y mantener las licencias respectivas para el funcionamiento y
cumplimiento de la normativa municipal.
 Coordinar con los proveedores las diversas actividades a realizar.
 Reportar a la gerencia general sobre el consolidado del uso de recursos y su efectividad.

A.2. FUNCIONES DE RRHH:

 Dirigir la formulación, revisión y actualización de los reglamentos normas y procedimientos
para la mejora del sistema de personal, supervisando y evaluando su cumplimiento, en
función a las disposiciones vigentes.
 Coordinar y efectuar actividades culturales, deportivas o de recreación y capacitaciones para
asegurar la motivación, bienestar y desarrollo del personal garantizando su compromiso con
la organización.
 Ejercer la representación ante las autoridades en asuntos de índole laboral.
 Brindar a las áreas de la empresa el personal idóneo para cada puesto de trabajo en base al
perfil ya definido.
 Mantener un clima laboral satisfactorio entre el personal.
 Alinear al personal con los objetivos y planes establecidos por la empresa.
 Diseñar y aplicar el sistema de Evaluación de desempeño.
 Conducir y controlar el proceso de elaboración de la planilla única de Pagos de Personal
(obreros y empleados).
 Prever y controlar que los pagos de remuneración, así como otros beneficios establecidos, se
efectúen en las fechas señaladas por ley.
 Supervisar un adecuado control y registro de asistencias, puntualidad, permiso, licencias y
verificar la justificación de los mismos.
 Disponer de procedimientos que permitan efectivos controles para los trámites asociados a
los movimientos de personal, expedientes, rol de vacaciones del personal de la empresa.
 Mantener actualizado el Manual de Organización y Funciones y garantizar su debida difusión.
 Elaborar el Plan de capacitación de la empresa.
 Gestionar y desarrollar planes para la gestión del cambio.
 Dictaminar y actuar conforme a ley en todo lo referente a conflictos laborales.
 Preparar información con respecto a seguridad y salud ocupacional y difundirla a través de
capacitaciones, charlas y campañas a todo el personal.
 Realizar y administrar el programa de inducción al personal que recién ingresa a la Empresa.
 Administrar y supervisar los servicios generales limpieza, seguridad).
 Autorizar el pago por asignaciones, reembolsos, préstamos y otros conceptos que
corresponda brindar a los trabajadores por acuerdos o por decisión de la empresa.
 Emitir los certificados de trabajo, certificados de prácticas, retenciones de impuestos a la
renta, boletas y los de beneficios sociales y otros correspondiente de acuerdo a ley.
 Otras funciones que le sean asignadas por el Gerente General.
 Gestionar el SCTR del personal.
A.3. FUNCIONES COMERCIALES:
 Promover y realizar estudios de mercado.
6.3 JEFE ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y DE RRHH

Formular y proponer las Políticas de Ventas, Instrucciones y Procedimientos.

Mantener actualizada la lista de precios de venta del servicio de cromado

Elaborar y actualizar el Plan de Ventas

Evaluar la participación en eventos de carácter comercial y de los recursos necesarios.

Elaborar el Programa de Visitas a clientes y emitir el Informe respectivo a la GG.

Evaluar los costos del servicio para determinar precio de venta final con los clientes de
acuerdo al peso, cantidad y tipo de materiales.
 Evaluar e informar los índices de gestión del área de su competencia.
 Realizar informes quincenales a la GG, informando los ingresos de materiales y su
cumplimiento en Planta.
 Otras asignadas por el GG
 Realizar las Encuestas de Satisfacción al Cliente y remitir el informe respectivo.
 Recepcionar, registrar y remitir los reclamos del servicio de galvanizado al proceso
involucrado.
 Mantener actualizada la Base de Datos de clientes
 Elaborar y enviar acuerdos comerciales a los clientes.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.
Nota: Todas las funciones son enunciativas más no limitadas.
B. PERFIL
 Excelente comunicación y trabajo en equipo.
 Capacidad de síntesis.
 Organizado (a), metódico (a) y cuidadoso (a) en sus labores.

C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Gerencia General
Supervisa a:
 Asistente
 Secretaría
 Logística
D. COMPETENCIA
Educación:
 Bachiller en Administración, Psicología Industrial, Psicología Organizacional u otros
afines.
 Manejo de entorno Windows, Microsoft Office, y Excel y otras herramientas
informáticas.
Formación:
 Cursos en logística, Recursos Humanos, Talento Humano y/o Comerciales
Experiencia:
 Experiencia de dos años en puestos similares.
 De no poseer formación Universitaria, debe contar con 10 años de experiencia en el
área.
6.4 LOGÍSTICA
A. FUNCIONES: Y RESPONSABILIDAD
 Recepcionar los materiales para el almacén según Orden de Compra.
 Controlar la ubicación, clasificación, estado y conservación de los materiales del almacén.
 Atender los despachos de materiales de Almacén previa presentación del Vale de Retiro de
Materiales.
 Controlar las existencias de almacén y solicitar su reposición en caso necesario mediante la
elaboración de requerimientos.
 Mantener actualizado el kárdex en el Sistema
 Mantener los Stocks de los materiales críticos.
 Recibir, pesar, almacenar y despachar los sub productos de producción
 Elaborar y remitir los reportes semanales y/o mensuales de Movimiento y Existencias en
Almacén, Movimientos de Productos por Fecha y Reporte de Existencias de Sub Productos al
Jefe de Producción y/ otras áreas que lo soliciten.
 Realizar inventarios rotativos a las existencias de materiales de almacén.
 Recibir, controlar y reportar el uso de los Insumos Químicos Fiscalizados.
 Recibir, almacenar y despachar los residuos peligrosos y no peligrosos.
 Supervisar al Encargado de Recepción y Despacho.
 Elaborar el informe de indicadores de gestión del área.
 Otras funciones que sean designadas por el Jefe Superior.

Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.

B. PERFIL
 Excelente organización y análisis.
 Capacidad de dirigir, guiar los proyectos propuestos.
 Trabajo en equipo.
 Dinamismo.

C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Jefe Administrativo, comercial y de RRHH
Supervisa a:
 N/A
D. COMPETENCIA
Educación:
 De preferencia con estudios técnicos o superiores, truncos o concluidos en la
especialidad: Contabilidad, Administración ó afines.
 Manejo de entorno Windows, Microsoft Office, y Excel y otras herramientas
informáticas.
 De preferencia, ingles técnico.
Formación:
 Estudios o capacitaciones en Sistemas de Gestión de calidad ISO 9001.
 De preferencia con estudios o capacitaciones en Seguridad Industrial.
 De preferencia con estudios o capacitaciones en manejo de piezas metal mecánicas.
Experiencia:
 De preferencia, experiencia 2 años en el puesto o afines.
 Experiencia de 10 años de no poseer Formación académica, técnica o Universitaria.
6.5 SECRETARIA Y RECEPCIONISTA.
A. FUNCIONES: Y RESPONSABILIDAD

Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia de gerencia.

Emisión de correspondencia bajo numeración correlativa y codificada, de acuerdo al área que
le ordene, y su remisión inmediata.
 Mantenimiento de archivos de contratos suscritos por la empresa con terceros.
 Atención diaria de las agendas del Jefe Superior y/o Gerencia General.
 Atención a las entrevistas personales.
 Recepción de mensajes telefónicos a la empresa.
 Control del fondo fijo (Caja chica), de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos
para tal función.
 Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos de la empresa.
 Mantener actualizados archivos físicos y en base de datos, sobre las facturas generadas y
facturas anuladas, clasificándolas ordenadamente por tipo de transacción y número
correlativo.
 Elaborar y presentar periódicamente y a solicitud de las instancias superiores, los reportes
adecuados sobre las facturas generadas y en qué estado se encuentran.
 Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.
 Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el área correspondiente para que todo
estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.
 Atender y orientar al público que solicite los servicios de una manera cortes y amable para
que la información sea más fluida y clara.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.
Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.
B. PERFÍL
 Poseer empatía.
 Capaz de resolver problemas de su competencia en poco tiempo.
 Ser la mano derecha de su superior y llevar su agenda.
 Amabilidad.

C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Jefe Administrativo, Comercial y de RRHH
Supervisa a:
 N/A
D. COMPETENCIA
Educación:
 De preferencia con estudios técnicos en secretariado técnico
 Manejo de entorno Windows, Microsoft Office, y Excel y otras herramientas
informáticas.
 De preferencia, ingles técnico.
Formación:
 De preferencia atención al cliente
Experiencia:
 De preferencia, experiencia 1 años en el puesto o afines.

6.6 JEFE DE PRODUCCIÓN

A. FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD
6.6 JEFE DE PRODUCCIÓN

Planificar, programar, distribuir y controlar el proceso productivo de la reparación de pieza.

Gestionar los recursos de materiales para el proceso productivo.

Evaluar el proceso productivo.

Elaborar el programa de producción.

Aprobar trabajos adicionales realizados al material para ser considerado apto para el
galvanizado.
 Informar al Área Comercial sobre la cantidad de inmersiones que requiere el material para
ser reparado a fin de definir el precio del servicio y/o observaciones del estado del material
ingresante.
 Supervisar las cantidades, condiciones y características de los materiales a reparar.
 Supervisar el cumplimiento del Programa de Producción.
 Elaborar el Cronograma de Despacho y su respectiva confirmación.
 Elaborar el informe de indicadores de gestión del área.
 Controlar el cumplimiento del programa de mantenimiento de las máquinas y equipos de la
planta.
 Supervisar el cumplimiento del Manual de Seguridad e Higiene en el trabajo.
 Supervisar la correcta recepción de materiales que ingresen al servicio de reparación y su
posterior despacho.
 Supervisar la operatividad del montacargas.
 Elaborar los Vales de Retiro de Materiales.
 Elaborar el Cronograma de Descanso semanal.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.
Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.
B. PERFIL
 Excelente dominio y manejo del personal.
 Ordenado (a).
 Excelente criterio profesional en su área.
 Trabajo en equipo.
 Comunicativo (a).

C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Gerencia General
Supervisa a:
 Responsable de Planta Las Fresas
 Responsable de Planta Los Hornos
D. COMPETENCIA
Educación:
 Egresado o Bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería química o afines.
 Manejo de entorno Windows, Microsoft Office, y Excel y otras herramientas
informáticas.
 Ingles técnico a nivel de lectura para interpretar, implementar y /o traducir literatura.
Conocimientos en BPM.
Formación:
 Estudios o capacitaciones en Sistemas de Gestión Trinorma (9001, 45001 y 14001).
 Conocimiento en Cursos de SST.
 Cursos de Gestión de procesos.
 Conocimiento en procesos metal-mecánicos
Experiencia:
6.6 JEFE DE PRODUCCIÓN
 De preferencia, experiencia de dos (2) años en puestos similares.
 De preferencia, experiencia en Plantas de cromado.
 De no poseer nivel Universitario, deber poseer 10 años de experiencia comprobable
en el área solicitada.

6.7 RESPONSABLE DE PLANTA LAS FRESAS

A. FUNCIONES: Y RESPONSABILIDAD
 Coordinar y organizar al personal (operario) para atender los requerimientos de los servicios
 Coordinar con el Jefe de producción las prioridades de atención a los requerimientos
 Atender las solicitudes de servicios
 Brindar información operativa al personal a cargo
 Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de SST establecidos
 Reportar cualquier acto o condiciones inseguridad en el área operativa
 Promover a los trabajadores que reporten cualquier acto y/o condición insegura
 Atender las salidas no conformes que se tengan en los procesos
 Coordinar con mantenimiento las revisiones a las máquinas y/o equipos a realizar
 Verificar y mantener las variables críticas de los procesos para obtener un resultado
respectivo
 Establecer los tiempos de atención y producción de los servicios
 Coordinar con el Responsable de otra planta sobre los procesos relacionados a continuar
 Reportar cualquier demora, o debilidad durante los procesos.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.

Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.

B. PERFIL
 Organizado (a) y capaz de desarrollar los objetivos cualitativos y cuantitativos.
 Dinámico (a).
 Trabajo en equipo.
 Responsabilidad.

C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Jefe de Producción
Supervisa a:
 Operarios de producción
D. COMPETENCIA
Educación:
 Estudios concluidos técnicos de metal mecánica o similares
 Manejo de entorno Windows, Microsoft Office, y Excel.
Formación:
 .Conocimiento en Cursos de SST
 Cursos de Gestión de procesos
 Conocimiento en procesos metal-mecánicos
Experiencia:
 De preferencia, experiencia de 2 años en puestos similares.
6.7 RESPONSABLE DE PLANTA LAS FRESAS
 De preferencia, experiencia en Plantas de cromado.
 De no contar con estudios técnicos o similares, debe contar con 10 años de
experiencia comprobable en el área solicitada.

6.8 RESPONSABLE DE PLANTA LOS HORNOS

A. FUNCIONES: Y RESPONSABILIDAD

Coordinar y organizar al personal (operario) para atender los requerimientos de los servicios

Coordinar con el Jefe de producción las prioridades de atención a los requerimientos
Atender las solicitudes de servicios

Brindar información operativa al personal a cargo

Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de SST establecidos

Reportar cualquier acto o condiciones inseguridad en el área operativa

Promover a los trabajadores que reporten cualquier acto y/o condición insegura

Atender las salidas no conformes que se tengan en los procesos

Coordinar con mantenimiento las revisiones a las máquinas y/o equipos a realizar

Verificar y mantener las variables críticas de los procesos para obtener un resultado
respectivo
 Establecer los tiempos de atención y producción de los servicios
 Coordinar con el Responsable de otra planta sobre los procesos relacionados a continuar
 Reportar cualquier demora, o debilidad durante el procesos
 Coordinar con el transporte y logística la entrega de los servicios a los clientes
 Realizar las gestiones respectivas para la salida de las piezas reparadas a los clientes.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.
Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.
B. PERFIL
 Organizado (a) y capaz de desarrollar los objetivos cualitativos y cuantitativos.
 Dinámico (a).
 Trabajo en equipo.
 Responsabilidad.
E. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Jefe de Producción
Supervisa a:
 Operarios de producción
 Transportista
F. COMPETENCIA
Educación:
 Estudios concluidos técnicos de metal mecánica o similares
 Manejo de entorno Windows, Microsoft Office, y Excel.
Formación:
 .Conocimiento en Cursos de SST
 Cursos de Gestión de procesos
 Conocimiento en procesos metal-mecánicos
Experiencia:
 De preferencia, experiencia de dos años en puestos similares.
 De preferencia, experiencia en Plantas de cromado.
6.8 RESPONSABLE DE PLANTA LOS HORNOS
 De no contar con estudios técnicos o similares, debe contar con 10 años de
experiencia comprobable en el área solicitada.

6.9 OPERARIOS DE PRODUCCION

A. FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD
 Realizar las labores destinadas por el Jefe superior, respecto al área encomendada
 Manipular adecuadamente las maquinas designadas por el Jefe Superior
 Cuidar y manipular adecuadamente las piezas del clientes a reparar
 Reportar el avance de los servicios y tareas encomendadas al Jefe Superior
 Reportar cualquier acto y/o condición insegura del área de trabajo
 Participar en las capacitaciones de SSSOMA u otras designadas
 Cumplir con los procedimientos operativos brindados.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.

FUNCIONES EN EQUIPOS MOVILES (OPERARIOS AUTORIZADOS):

 Revisar las condiciones técnicas de operación del montacargas
 Habilitar de material a la línea de producción.
 Apoyar en la recepción y despacho de materiales
 Trasladar, apilar y ordenar los materiales de Clientes y de Almacén.
 Informar al área de Mantenimiento de cualquier desperfecto que presente el Montacargas.

Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.

B. PERFIL
 Organizado (a).
 Responsable.
 Excelente trabajo en equipo.
 Disciplinado (a).
C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Responsables de Plantas Las Fresas/ Los Hornos
Supervisa a:
 N/A
D. COMPETENCIA
Educación:
 Estudio técnico concluido en metal mecánica o similares
 Manejo de vehículos livianos Brevete A-1.(solo operarios que usen montacarga)
Formación:
 De preferencia con conocimiento de maquinaria para manipulación de materiales en
el almacén. .(solo operarios que usen montacarga)
 De preferencia con estudios o capacitaciones en Seguridad Industrial.
Experiencia:
 De preferencia con experiencia de 2 años en el puesto.
 De no contar con Estudios Técnicos concluidos, debe contar con 10 años de
experiencia en el área solicitada.
6.10 TRANSPORTISTA
A. FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD
 Planificar, programar, distribuir y controlar el proceso productivo de la reparación de pieza.
 Gestionar los recursos de materiales para el proceso productivo.
 Evaluar el proceso productivo.
 Elaborar el programa de producción.
 Aprobar trabajos adicionales realizados al material para ser considerado apto para el
galvanizado.
 Informar al Área Comercial sobre la cantidad de inmersiones que requiere el material para
ser reparado a fin de definir el precio del servicio y/o observaciones del estado del material
ingresante.
 Supervisar las cantidades, condiciones y características de los materiales a reparar.
 Supervisar el cumplimiento del Programa de Producción.
 Elaborar el Cronograma de Despacho y su respectiva confirmación.
 Elaborar el informe de indicadores de gestión del área.
 Controlar el cumplimiento del programa de mantenimiento de las máquinas y equipos de la
planta.
 Supervisar el cumplimiento del Manual de Seguridad e Higiene en el trabajo.
 Supervisar la correcta recepción de materiales que ingresen al servicio de reparación y su
posterior despacho.
 Supervisar la operatividad del montacargas.
 Elaborar los Vales de Retiro de Materiales.
 Elaborar el Cronograma de Descanso semanal.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.

Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.

B. PERFIL
 Organizado (a).
 Responsable.
 Excelente trabajo en equipo.
 Disciplinado (a).
C. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Responsable de Planta Los Hornos
Supervisa a:
 N/A
D. COMPETENCIA
Educación:
 Secundaria Completa
Formación:
 Contar con brevete A1
 Conocimiento en sustancias peligrosas
Experiencia:
 De preferencia, experiencia de 2 años en puestos similares.
 De no poseer Secundaria Completa, debe tener 10 años de experiencia en el área
solicitada.
6.11 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS (TERCERO)
A. FUNCIONES: Y RESPONSABILIDAD
 Manejo y uso de la bomba de agua de pozo.
 Llenado de tinas de agua de almacenamiento para las diferentes tinas de proceso.
 Cambio de agua y limpieza de las tinas de enjuague y enfriamiento.
 Activación y regeneración de las tinas de proceso
 Operación, limpieza y retiro de lodos de equipos de filtración:
 Cambio de agua de las piscinas de cromado y limpieza de su tanque de almacenamiento de
agua.
 Descarga de Poza de efluentes a fin de tener nivel para desaguar las tinas de proceso.
 Las demás establecidas por el jefe inmediato.

Nota: Todas las funciones son enunciativas más, no limitativas.

B. LINEAS DE AUTORIDAD
Reporta a:
 Jefe de producción
Supervisa a:
 N/A
C. COMPETENCIA
 N/A (se identifica en evaluación de proveedor)