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    Etapas Del Desarrollo Organizacional Caso Coca-Cola - Keila Mercado

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    Keila Mercado Alvarez
    El documento describe las tres etapas del desarrollo organizacional: 1) diagnóstico inicial para determinar problemas como baja productividad o insatisfacción de empleados, 2) recopilación de datos a través de encuestas y grupos focales, y 3) intervención mediante capacitación y seguimiento para resolver los problemas identificados. Luego analiza cómo Coca-Cola utiliza puntos como reuniones de desarrollo de talento, horarios flexibles y apoyo para el equilibrio trabajo-vida personal para fomentar la satisfacción de los emple

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    Etapas Del Desarrollo Organizacional Caso Coca-Cola - Keila Mercado

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    Keila Mercado Alvarez
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    El documento describe las tres etapas del desarrollo organizacional: 1) diagnóstico inicial para determinar problemas como baja productividad o insatisfacción de empleados, 2) recopilación de datos a través de encuestas y grupos focales, y 3) intervención mediante capacitación y seguimiento para resolver los problemas identificados. Luego analiza cómo Coca-Cola utiliza puntos como reuniones de desarrollo de talento, horarios flexibles y apoyo para el equilibrio trabajo-vida personal para fomentar la satisfacción de los emple

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    ETAPAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL CASO COCA-COLA - KEILA MERCADO (1)

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    Etapas Del Desarrollo Organizacional Caso Coca-Cola - Keila Mercado

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    El documento describe las tres etapas del desarrollo organizacional: 1) diagnóstico inicial para determinar problemas como baja productividad o insatisfacción de empleados, 2) recopilación de datos a través de encuestas y grupos focales, y 3) intervención mediante capacitación y seguimiento para resolver los problemas identificados. Luego analiza cómo Coca-Cola utiliza puntos como reuniones de desarrollo de talento, horarios flexibles y apoyo para el equilibrio trabajo-vida personal para fomentar la satisfacción de los emple

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    TALLER DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    TEMA: ETAPAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    ESTUDIANTE: KEILA YOHANA MERCADO ALVAREZ

    DOCENTE: PAOLA MARIA BAQUERO MARTINEZ

    ADMINISTRACION DE EMPRESAS

    V SEMESTRE

    CORPORACION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE DE SUCRE

    (CORPOSUCRE)

    TOLUVIEJO-SUCRE

    2021
    ETAPAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    El Desarrollo Organizacional (DO) es el medio más frecuentemente utilizado por las


    organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un entorno globalizado, altamente
    competitivo y en evolución constante. De esta manera, las organizaciones se ven obligadas a
    vencer el reto de la resistencia al cambio y a la búsqueda del equilibrio entre los objetivos
    organizacionales y de los objetivos personales de quienes la conforman.

    EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL CUENTA CON TRES ETAPAS:

    1. DIAGNÓSTICO INICIAL: Ocurre cuando los consultores en desarrollo organizacional


    trabajan con los gerentes para determinar porque la productividad baja o porque los
    empleados están insatisfechos.

    Las reuniones con la alta gerencia y las entrevistas con los gerentes de nivel medio ayudan a
    definir la situación actual de la organización.

    Una vez que los consultores de Desarrollo Organizacional identifican el tipo general de
    problema puede diseñarse un proceso más formal para la red de datos.

    2. RECOPILACIÓN DE DATOS: Incluye encuestas mediante cuestionarios y discusiones en


    grupo. Las encuestas incluyen características organizacionales específicas, tales como la
    satisfacción del puesto, el estilo del liderazgo, el ambiente, la descentralización y la
    participación de los empleados en la toma de decisiones.

    Las discusiones en grupo también pueden formar parte de la fase de recopilación formal de
    datos. Los datos se analizan y se llegan a conclusiones especificas basadas en comparación
    contra las normas organizacionales. Pueden identificarse las áreas problemas en
    departamentos específicos.

    3. INTERVENCIÓN: Requiere la capacitación necesaria para resolver los problemas


    identificados por los consultores.

    La intervención puede incluir un retiro que dura de 3 a 5 días durante el cual los empleados
    pueden analizar como crear un mejor ambiente.

    La intervención puede requerir la retroinformación a un departamento especifico en relación


    con la satisfacción en los puestos o puede incluir una capacitación especifica en áreas de
    motivación de liderazgo que fueron identificados como problemática.

    La intervención también incluye el mantenimiento de las nuevas conductas deseadas el cual


    puede lograrse a través del establecimiento de un grupo de trabajo interno para controlar el
    desempeño y realizar encuestas de seguimiento.

    Pueden realizarse intervenciones adicionales como se necesite para mantener la satisfacción


    en el trabajo y la sensación de que se realiza un trabajo interesante, así como permitir mayor
    intervención de los empleados.

    ANÁLISIS DE PUNTOS EFECTIVOS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN


    COCA-COLA.

    El objetivo que Coca-Cola tiene desde el


    departamento de RR. HH es conseguir que los
    trabajadores de la empresa se sientan cómodo,
    tenga medios adecuados para elaborar y de
    esta manera los trabajadores tengan mejor
    rendimiento. Coca-Cola tienen una iniciativa
    y es el instituto de la felicidad mostrando que
    todo lo que la empresa muestra afuera en el
    mercado, también se muestre hacia dentro
    con sus empleados haciendo que estén felices
    y satisfechos en trabajar en coca cola.

    Coca-Cola utiliza puntos de Desarrollo Organizacional como:

    EL PEOPLE DEVELOPMENT FORUM: Se traduce resumiendo mucho en reuniones


    que Coca-Cola tiene 2 0 3 veces al año, que se hacen en todos los países y en lo que se
    discute el talento de la compañía, hablando prácticamente de cada uno de los empleados
    que trabajan en Coca-Cola.
    Básicamente en esas conversaciones lo que se discute es cuales son los puntos fuertes de
    las personas, cuáles son sus áreas de desarrollo y cuales son sus siguientes pasos.

    LA CONCILIACION DEL EMPLEADO ¿CÓMO SE DESARROLLA EL


    PROGRAMA LIFE&COKE?:

    • En el Life&Coke se recogen medidas desde horarios flexibles, el horario para


    entrar por las mañanas y salir por las tardes es totalmente flexible.

    • Dan a los trabajadores los medios informáticos, como ordenador portátil para
    todos los empleados, para que puedan trabajar desde sus casas.

    • Tener un banco de tiempo: que no es mas que un proveedor de servicios que se


    encarga de cualquier cosa, desde hacerle a los trabajadores las copias de unas
    llaves, comprarle un libro que necesiten los niños o cualquier otra tipo de
    actividad que los colaboradores tengan que realizar y de esta manera tienen a
    alguien que lo hacen por ellos y lo llaman banco de tiempo porque se ahorran el
    tiempo.

    TIENEN UN INSTITUTO DE LA FELICIDAD

    Todas estas puntos de Desarrollo Organizacional que utiliza Coca-Cola me parecen


    extraordinarios.

    Coca-Cola es una compañía que se interesa muchísimo en la satisfacción, comodidad y


    motivación de sus colaboradores, factor de suma importancia para un buen rendimiento de
    los colaboradores.

    El capital Humano es el recurso mas importante de toda organización puesto que sin ellos no
    funcionaria la empresa y me parece excelente que Coca-Cola se interese mucho en ellos
    utilizando todo lo dicho anteriormente.

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