7Bets.io Casino Bewertung

Der spielsüchtige Spieler aus Schweden hatte das Casino gebeten, sein Konto dauerhaft zu schließen. Trotzdem hatte er noch insgesamt 200 £ einzahlen können und verlangte eine Rückerstattung. Der Benutzer hatte behauptet, das Casino habe auf seinen Antrag auf Selbstausschluss nicht reagiert und eine Rückerstattung abgelehnt. Das Beschwerdeteam hatte versucht zu vermitteln und beide Parteien um zusätzliche Informationen und Beweise gebeten. Das Casino bestritt, einen Antrag auf Selbstausschluss erhalten zu haben und gab an, dass das Konto des Benutzers nur nach einer Identitätsüberprüfung geschlossen werden könne. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die Bemühungen des Spielers um einen Selbstausschluss nicht ausreichten und empfahl ihm, erneut einen ordnungsgemäß formulierten Antrag auf Selbstausschluss an das Casino zu senden. Die Beschwerde wurde daher abgelehnt.

Die Auszahlungsanträge der Spielerin aus Großbritannien, deren Konto vollständig verifiziert war, wurden drei Wochen lang konsequent abgelehnt. Trotz der Bemühungen, das Support-Team per Chat und E-Mail zu kontaktieren, erhielt die Spielerin keine Antwort. Die Spielerin versuchte, das Problem mit dem Support des Casinos zu lösen, der zunächst behauptete, es handele sich um einen technischen Fehler, und später erklärte, ihre E-Mail sei nicht verifiziert worden. Nachdem ihre E-Mail verifiziert worden war, wurden ihre Auszahlungsanträge weiterhin ohne Erklärung storniert. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen reagierte das Casino nicht auf unsere Anfragen. Folglich markierten wir die Beschwerde als „ungelöst“, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich konnte aufgrund anhaltender Verifizierungsprobleme und schlechter Kommunikation des Casinos Gewinne in Höhe von 2500 £ nicht abheben. Das Casino hatte die Auszahlungsanträge des Spielers sieben Mal abgelehnt und die Gewinne konfisziert, da es angeblich gegen die Bonusbedingungen verstoßen habe. Der Spieler bestritt, ein vom Casino behauptetes Spiel mit Bonusbeschränkung gespielt zu haben. Trotz unserer Vermittlungsversuche beharrte das Casino auf seiner Haltung und legte Beweise für den angeblichen Verstoß des Spielers vor. Da wir der Meinung sind, dass die eingeschränkten Spiele nicht zugänglich hätten sein dürfen, haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte ungefähr 3.000 GBP auf seinem Konto und hatte alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung gesendet, aber er wurde daran gehindert, Sportwetten zu platzieren. Obwohl die 72-stündige Überprüfungsfrist überschritten war, konnte er sein Geld weder abheben noch mit dem Online-Chat-Team kommunizieren. Der Spieler behauptete, die Wettanforderungen eines Bonus erfüllt zu haben, aber das Casino behauptete, dass diese nicht erfüllt wurden, was zu einer Verringerung seines Guthabens führte. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um das Problem zu lösen, aber der Spieler antwortete nicht. Folglich waren wir gezwungen, die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Einzelheiten abzulehnen.

Die Spielerin aus Großbritannien wartete seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte ihr erklärt, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen könne, und ihr geraten, mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichte. Sie erwähnten auch, dass sie eingreifen würden, wenn ihr Konto verifiziert, ihr Spielverlauf überprüft, ihre Auszahlung vom Casino genehmigt und sie ihre Gewinne nach 14 Tagen immer noch nicht erhalten hätte. Da sie jedoch auf weitere Mitteilungen nicht reagierte, konnten wir den Fall nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Brasilien berichtete, dass das Casino trotz erfolgreichem Verifizierungsprozess die Auszahlung seiner Gewinne verweigerte und täglich Ausreden vorbrachte. Der Spieler hatte noch nie zuvor eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen und wartete seit über 30 Tagen. Seine Auszahlungsanträge wurden storniert und sein Konto wurde nun mit einem Guthaben eingefroren. Trotz der Vermittlungsbemühungen unseres Teams reagierte das Casino nicht auf die Beschwerde. Daher markierten wir die Beschwerde als „ungelöst“, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken könnte. Wir rieten dem Spieler, in Zukunft Casinos basierend auf ihren Bewertungen und Ratings auszuwählen.

Der Spieler aus Japan hatte innerhalb eines Monats sechs Mal einen Auszahlungsantrag gestellt, der jedoch alle abgelehnt wurde. Trotz mehrerer Versuche, den Support des Casinos zu kontaktieren, hatte er keine nützliche Antwort oder weitere Kommunikation erhalten. Es war sein erster Auszahlungsversuch, nachdem ihm das Casino mitgeteilt hatte, dass seine KYC-Überprüfung abgeschlossen sei. Die Gewinne, die er abzuheben versuchte, stammten aus einem Ersteinzahlungsbonus, der nach Erfüllung der Wettanforderungen in Bargeld umgewandelt worden war. Wir hatten mehrmals versucht, durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu vermitteln, erhielten jedoch keine Antwort. Da das Casino ohne gültige Lizenz betrieben wurde und sich nicht auf einen ADR-Dienst bezog, hatten wir keine Befugnis, Berufung einzulegen. Die Beschwerde wurde in unserem System als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um ähnliche Situationen zu vermeiden.

Ein österreichischer Spieler hatte über eine Woche darauf gewartet, dass das Online-Casino den KYC-Verifizierungsprozess abschloss. Der Spieler war misstrauisch gegenüber den Praktiken des Casinos. Der Spieler hatte alle angeforderten Dokumente bereitgestellt, darunter einen Reisepass, eine Haushaltsrechnung, ein Selfie und ein Foto seiner Kreditkarte. Das Casino hatte seine Auszahlungsanträge jedoch wiederholt ohne Erklärung storniert. Das Casino antwortete nicht auf unsere Anfragen bezüglich des Problems des Spielers. Folglich markierten wir die Beschwerde als „ungelöst“, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt haben könnte. Trotz unserer Bemühungen hatte die mangelnde Kooperation des Casinos zu einer unbefriedigenden Lösung für den Spieler geführt. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler hatte 300 £ eingezahlt und durch Sportwetten 1.000 £ gewonnen. Allerdings wurden seine Auszahlungsanfragen vom Casino immer wieder mit der Begründung abgelehnt, dass es lange Warteschlangen für Auszahlungen gebe. Das Casino hatte ihm auch vorgeschlagen, einen kleineren Betrag abzuheben, aber selbst dieser Versuch blieb aus. Obwohl der Spieler über ein vollständig verifiziertes Konto verfügte, war es ihm nicht möglich, Gewinne erfolgreich abzuheben. Das Casino hatte auf unsere Anfragen zu diesem Problem nicht geantwortet. Daher haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken würde. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen.

Die Spielerin aus Finnland hatte Schwierigkeiten, ihr Konto vom Casino schließen zu lassen, trotz ihres gemeldeten Glücksspielproblems. Sie hatte erhebliche Verluste erlitten und das Casino hatte sie von seinen anderen Plattformen ausgeschlossen. Trotz ihrer mehrfachen Versuche, das Casino zu kontaktieren, erhielt sie keine Antwort. Wir haben versucht, die Situation zu schlichten, indem wir uns an das Casino gewandt haben, aber leider hat auch das Casino nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ schließen, was sich negativ auf den Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Website auswirkte.

Der Spieler aus Finnland hatte 800 € in einem Online-Casino gewonnen, sein Konto war jedoch eine Woche später trotz mehrfacher Zusicherungen des Casinos noch nicht bestätigt. Der Spieler hatte alle zur Überprüfung erforderlichen Dokumente vorgelegt, darunter seinen Reisepass, seinen Kontoauszug und seine Stromrechnung. Er war jedoch ständig mit der Ablehnung von Auszahlungen und Änderungen der Auszahlungsmethoden im Casino konfrontiert. Der Spieler hatte außerdem behauptet, ihm werde vorgeworfen, ein verbotenes Spiel gespielt zu haben, das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos nicht als solches aufgeführt sei. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Problem zu lösen und den Zeitrahmen für die Lösung der Beschwerde zu verlängern, hatte der Spieler darum gebeten, die Beschwerde zu schließen. Wir hatten seine Entscheidung respektiert und die Beschwerde als abgelehnt abgeschlossen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte ein Problem mit wiederholten Auszahlungsablehnungen und Kontosperrungen in einem Online-Casino gemeldet. Er verfügte über ein Guthaben von 570 £ und hatte mehrere Versuche unternommen, diesen Betrag abzuheben. Obwohl er über ein vollständig verifiziertes Konto verfügte, wurden die Auszahlungsanträge des Spielers immer wieder abgelehnt und ihm wurde der Zugriff auf die Live-Chat-Funktion des Casinos verweigert. Das Beschwerdeteam hatte versucht, mehr Einblick in das Problem zu gewinnen, aber die Antworten des Spielers reichten nicht aus, um das Problem zu lösen. Die Beschwerde wurde schließlich abgewiesen, da der Spieler auf weitere Anfragen nicht reagierte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung nicht eingegangen. Das Konto des Spielers war vollständig verifiziert und er hatte mehrmals versucht, Geld abzuheben, aber das Casino hatte seine Abhebungen wiederholt abgebrochen. Trotz zahlreicher Versuche, das Casino zu kontaktieren, hatte der Spieler keine Antwort erhalten. Wir haben versucht, das Casino im Namen des Spielers zu kontaktieren, aber das Casino hat nicht geantwortet. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte 1.561 £ gewonnen, hatte aber selbst nach vollständiger Verifizierung mit wiederholten Auszahlungsablehnungen zu kämpfen. Durch die Kontaktaufnahme mit dem Casino konnte das Problem nicht gelöst werden und die Option zur Banküberweisung wurde vom Konto des Spielers entfernt. Der Spieler hatte alle notwendigen Informationen bereitgestellt und wir hatten versucht, das Problem zu schlichten, indem wir das Casino eingeladen haben, an der Diskussion teilzunehmen. Obwohl die Bearbeitungszeit der Beschwerde zweimal verlängert wurde, reagierte das Casino nicht. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ schließen, was sich negativ auf den Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Website hätte auswirken können.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Die Spielerin berichtete, dass das Casino versprochen hatte, alle ihre Einzahlungen zurückzuerstatten. Nach der Intervention unseres Teams bestätigte die Spielerin, dass sie die Auszahlung nicht erhalten hatte, das Casino jedoch alle ihre Einzahlungen zurückerstattet hatte. Der Spieler betrachtete die Beschwerde als gelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte Mühe, ein Guthaben von über 2700 aus dem 7bets Casino abzuheben. Obwohl ihr Konto verifiziert worden war, behauptete das Casino, dass ein erforderliches Selfie mit Ausweis fehlte. Der Spieler fühlte sich vom Support des Casinos ignoriert und glaubte, dass Verzögerungstaktiken angewendet wurden. Sie bemerkte auch, dass ihr Guthaben nach der Verifizierung ihres Kontos ohne Angabe von Gründen entfernt wurde. Das Casino behauptete, ihre Gewinne seien beschlagnahmt worden, weil sie ein „verbotenes“ Spiel mit Bonusgeldern gespielt habe. Wir kontaktierten das Casino zur weiteren Klärung und empfahlen ihm, die umstrittenen Gewinne auszuzahlen und im schlimmsten Fall nur die im eingeschränkten Spiel erzielten Gewinne abzuziehen. Allerdings war das Casino nicht in der Lage, uns relevante Informationen zur Verfügung zu stellen oder seine ursprüngliche Entscheidung zu überdenken, selbst innerhalb der ihm gesetzten zusätzlichen Fristen, was uns dazu zwang, die Beschwerde als „ungelöst“ abzuschließen.

Der Spieler aus Deutschland hatte in dem Casino, in dem er 3.300 € gewonnen hatte, KYC-Probleme. Nachdem er die Kryptowährung eingezahlt und den Bonus umgesetzt hatte, wurde er angewiesen, sein Konto zu verifizieren, was nach drei Tagen noch unbestätigt blieb. Die Dokumente des Spielers waren vom Casino zunächst abgelehnt worden, was das Beschwerdeteam zum Eingreifen veranlasste. Das Casino behauptete daraufhin, der Spieler habe auf ein eingeschränktes Spiel gewettet, stimmte jedoch zu, seine Gewinne nicht für ungültig zu erklären. Nach einer detaillierten Prüfung der vom Spieler und dem Casino vorgelegten Beweise hatte sich das Beschwerdeteam auf die Seite des Casinos gestellt. Der Spieler hatte die Entscheidung akzeptiert und sich bereit erklärt, die verbleibenden Wettanforderungen zu erfüllen, um seinen Gewinn zu erhalten. Die Beschwerde wurde daraufhin als gelöst markiert.