Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]
Skip to Content

Krijg hulp

Een noodgeval?

Chat with us or use emergency lines

Ga naar je Odoo-account

Beheer je documenten en persoonlijke gegevens

Ik ben nog geen klant

Plan een demo met een bedrijfsadviseur in

Noodnummers
Amerika +1 (650) 870 2051
Latijns-Amerika +1 (650) 260 6552
Europa +32 2 616 8002
Afrika +254 207 640 404
Midden-Oosten +971 4 589 6470
Azië +91 79 40 500 100
Merk op dat volgers alle berichten zullen ontvangen die verzonden worden
Meld je aan als je je abonnementscode niet kent
Beheer je documenten en persoonlijke gegevens vanuit je account
You can find more information in our documentatie of ons eLearning -platform
Geef zoveel mogelijk informatie (screenshot, video, traceback, ...)
Bekijk voor meer informatie onze documentatie of ons eLearning -platform
Find more information in our docucmentatie
Ontvang meer informatie over de upgrade van ons -platform of bekijk de documentatie
Bekijk je abonnementstatus
Meer bijlages toevoegen
Gelieve geen gevoelige gegevens te vermelden. We behandelen je gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid, om het probleem op te lossen.
Het ondersteuningsteam kan ingrijpen in stagings of een nieuwe creëren indien nodig.
Het lijkt erop dat je geen pack of geen resterende uren hebt in je huidige pack, neem contact op met je Account Manager:


Vragen?

Het ondersteuningsteam van Odoo is er om je te helpen met tools en hulpmiddelen of om problemen op te lossen die je tegenkomt bij het standaard gebruik van je database of je odoo-account en -abonnement. Het Odoo-ondersteuningsteam wijzigt je productiedatabase niet zonder jouw toestemming en geeft je al het materiaal en de kennis om het zelf te doen! De servers worden wekelijks geüpdatet om algmene bugs tegen te gaan.

Bij problemen in een gepersonaliseerde module of code (extra regels code) kan ondersteuning worden geboden indien het abonnement onderhoudskosten bevat voor extra regels code.

Odoo ondersteuning omvat geen training, implementatie of interventie op je eigen servers of op accounts van derden (betalingsproviders, verzendprovider, ....). Deze topics worden ondersteund door een Odoo Success Pack.

Contacteer ons via contactpagina of plan een meeting met een van onze bedrijfsexperten.
Meer nuttige informatie vind je op deze pagina.

Om informatie zoals de naam, adres of contactpersoon te wijzigen, ga naar je portaal. Om je btw-nummer of je land te wijzigen, vul dit formulier in en geef je zoveel mogelijk informatie die de identiteit van je bedrijf bewijst:

  • Btw-identificatiedocument met naam en adres
  • Een link naar de officiële openbare gegevens van het bedrijf (KBO, ...)
  • Een aankoopbewijs

Voeg gebruikers toe in je database en geef hen de nodige toegang om hun databse te beheren. Neem contact met ons op, mocht de initiële beheerder geen toegang meer hebben tot de database. Volg deze stappen om de eigenaar van je Odoo.sh-project te wijzigen. Vul dit formulier in als je extra hulp nodig hebt.

De upgrade van je database hangt af van de hosting van je database. Ga naar de upgradepagina voor meer informatie. Contacteer ons via dit formulier als je problemen ondervindt tijdens het testen.

It is possible to migrate from one hosting option to another, read the documentatie. Het ondersteuningsteam kan helpen om over te stappen naar het online platform. Neem voor andere stappen contact op met je relatie of je accountmanager.

You can find useful information by visiting these pages:

You can find useful information by visiting these pages: