Odoo destek ekibi, veri tabanınız veya odoo hesabınız ve aboneliğinizle ilgili standart uygulamalarda karşılaştığınız sorunları çözmek ya da araçlar ve materyaller sağlayarak size yardımcı olmak için burada.
Odoo destek ekibi sizin onayınız olmadan üretim veri tabanınızda değişiklik yapmaz, bunu kendiniz yapmanız için size malzeme ve bilgi sağlar!
Sorun genel bir hatadan kaynaklanıyorsa sunucuların güncellemesi haftalık olarak yapılır.
Özel bir modül veya özel kod (ekstra kod satırları) ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, aboneliğiniz ek kod satırları için bakım maliyetlerini kapsadığı sürece destek sağlanabilir.
Kendi sunucularınızda veya üçüncü taraf hesaplarında (Ödeme sağlayıcıları, nakliye sağlayıcısı, ....) eğitim, uygulama veya müdahaleler, Odoo destegıne dahil değildir.
Bunlar için Odoo Başarı Paketi.