Miten suojaamme tietosuojaasi?

Odoo.comissa ja kun käytät palveluitamme

Odoo SA ja sen tytäryhtiöt tarjoavat monia palveluita, jotka auttavat sinua hoitamaan liiketoimintaasi, mukaan lukien alustan, jolla voit isännöidä oman Odoo-tietokantasi. Osana näiden palveluiden käyttöä keräämme tietoja sinusta ja yrityksestäsi. Nämä tiedot eivät ole vain välttämättömiä palveluidemme toiminnan kannalta, vaan ne ovat myös tärkeitä palveluidemme ja kaikkien käyttäjiemme turvallisuuden kannalta.
Tämä käytäntö selittää, mitä tietoja kerätään ja miksi, sekä miten käytämme tietoja.

Tiedot, joita keräämme

Suurin osa keräämistämme henkilötiedoista tulee suoraan käyttäjiltä heidän rekisteröityessään ja käyttäessään palveluitamme. Muut tiedot kerätään tallentamalla käyttäjien vuorovaikutusta palveluidemme kanssa.

Tili- & Yhteystiedot: Kun rekisteröidyt käyttämään sovellusta tai lataat sovelluksen verkkosivullamme (Odoo-Online, ilmainen kokeilujakso, Odoo-sovellukset, Odoo-sidosryhmä, jne.) tai kun täytät yhteystietolomakkeemme, annat meille tahdostasi tiettyjä tietoja. Yleensä tämä tarkoittaa nimeä, yrityksen nimeä, sähköpostiosoitetta, joskus myös puhelinnumeroa, postiosoitetta (kun lasku tai toimitus vaaditaan), yrityksesi toimialaa ja jos olet kiinnostunut Odoosta, kuten myös henkilökohtaista salasanaa.
Emme koskaan tallenna asiakkaidemme luottokorttitietoja ja luotamme vain PCI-DSS-protokollaa noudattaviin uskottuihin kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajiin luottokorttien käsittelyn suhteen, mukaan lukien toistuvaan maksujen käsittelyn.

Työhakemuksen tiedot: Kun haet työpaikkaa verkkosivujemme kautta tai työnhakutoimiston kautta, keräämme yleensä yhteystietosi (nimi, sähköposti, puhelinnumero) ja ne tiedot, jonka päätät jakaa kanssamme esittelykirjeessä ja ansioluettelossa. Jos päätämme lähettää sinulle työtarjouksen, pyydämme sinua antamaan myös lisähenkilötietoja lakisääteisten velvoitteidemme ja henkilöstöhallinnon vaatimusten täyttämiseksi.
Emme pyydä sinulta tietoja, jotka eivät ole pakollisia rekrytointiprosessin kannalta. Erityisesti tietoja rodusta tai etnisestä alkuperästäsi, poliittisista mielipiteistäsi, uskonnollisista vakaumuksistasi, ammattiyhdistysjäsenyydestäsi tai seksuaalisesta elämästäsi emme koskaan pyydä, jollei se ole välttämätöntä rekrytoinnissa.

Selaustiedot: Kun vierailet verkkosivuillamme ja käytät palveluitamme verkossa, havaitsemme tämän ja tallennamme selaimesi kielen ja maantieteellisen sijainnin, jotta voimme räätälöidä kokemuksesi maasi ja kielesi mukaan. Palvelimemme myös tallentavat passiivisesti yhteenvedon selaimesi lähettämistä tiedoista tilastollisia, laillisia ja turvallisuuteen liittyviä tarkoituksia varten: IP-osoitteesi, vierailusi ajan ja päiväyksen sekä avaamasi sivun ja palvelun, selainversion ja alustan, että verkkosivuston, joka johdatti sinut meidän verkkosivuillemme.
Selaintasi saatetaan käyttää myös senhetkisen istunnon tietojen tallentamiseen ja noutamiseen istuntoevästeiden avulla. (katso myös Eväste katso myös lisätietoja).

Muotosuojaus: jotkin verkkosivumme lomakkeet saattavat olla Googlen reCAPTCHA:n suojaamia. Kyseinen tekniikka perustuu heuristiikkaan, joka perustuu selaimesi ja laitteesi teknisiin ominaisuuksiin, ja se voi myös käyttää tiettyjä Googlen evästeitä. Katso myös Googlen tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat osio alla.

Asiakastietokanta: Kun tilaat Odoo-Cloud -palvelun ja luot oman Odoo-tietokantasi (esimerkiksi aloittamalla ilmaisella kokeilujaksolla), kaikki tiedot tai sisältö, jotka lähetät tai lataat tietokantaan, ovat omiasi ja hallinnoit niitä täysin.
Samoin ladatessasi paikallisen tietokannan Odoo-Päivityssivustolle, omistat tietokannassa olevat tiedot.
Nämä tiedot sisältävät usein henkilökohtaisia ​​tietoja, esimerkiksi luettelon työntekijöistäsi, yhteystietosi ja asiakkaasi, viestisi, kuvasi, videosi jne. Keräämme kyseiset tiedot ainoastaan sinun puolestasi ja omistusoikeus ja täydet hallintaoikeudet pysyvät aina sinulla.

Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Kun aloitat Odoo-Cloud -palvelun ilmaisen kokeilun, sinulle saatetaan tarjota mahdollisuutta myöntää lupa ilmaisen kokeilun aloittamiseen liittyvien tietojen tallentamiseen; tiedot auttavat meitä kehittämään tuotteidemme käyttökokemusta.
Jos annat tähän suostumuksen, tiedot, joita kerätään pitävät sisällään: mitä näkyy ruudullailmaisen kokeilujakson ensimmäisten kahden tunnin aikana, kuten myös kanssakäymisesi sovellustemme kanssa (mistä klikkaat, mitä valikkoja avaat, jne.). Nämä tiedot kootaan videoksi, jota käyttäjäkokemuksasiantuntijamme voivat katsella rajoitetun ajan.
Todennäköisesti tähän sisältyy joitakin henkilökohtaisia tietoja, kuten nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai kuvia riippuen siitä, mitä tietoja syötät tietokantaasi tallennuksen aikana. Salasanakentät ja muut arkaluontoista tietoa sisältävät kentät jätetään automaattisesti tallentamatta, mutta emme voi täysin sulkea pois mahdollisuutta, että joitain arkaluonteisia tietoja jää tallenteeseen riippuen siitä, mihin kenttiin kirjoitat tiedot.
Tämän käytännön muissa osissa selitetään:


Jos et hyväksy ehtoja, tai jos emme tarjoa sinulle vaihtoehtoa hyväksymiseen, kokeilujaksoasi ei tallenneta eikätietoja kerätä tätä tarkoitusta varten.

Github.com Tilitiedot: Kun tilaat Odoo-sidosryhmäalustan ja luot oman projektisi, alusta pyytää valtuutuksta Github.com tilisi käyttöön, joka sisältää OAuth-tunnuksen. Tunnuksella saat sisäänpääsyn tilille ja myöhemmin myös projektisäilösi sisältöön.

Sovelluskohtainen osto (IAP) -maksutapahtuman tiedot: Kun käytät Odoo-Cloud -palvelua tai itsesi verkkoisännöimää ratkaisua, jotkin vaihtoehtoiset 'Sovelluskohtainen osto'-palvelut saattavat olla aktivoituna automaattisesti. Tyypillisesti tämä sisältää automaattitäydennysominaisuuksia, jotka helpottavat asiakkaiden ja toimittajien tietojen täydennystä, kuten myös kolmannen osapuolen palveluntarjoajien integraation avustamaan tekstiviestien, kirjeiden, jne. lähettämisessä ja vastaanottamisessa.
Kun käytät näitä palveluja, maksutta tai maksullisena, jotkin välttämättömät maksutapahtumatiedot siirretään Odoo-Cloud -palveluun ja siirretään välttämättöminä kolmannen osapuolen palveluihin, jotta kyseinen palvelu voidaan viedä onnistuneesti loppuun. Löydät lisätietoja ja yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön kullekin palvelulle osoitteesta IAP Tietosuojakäytäntö .

IAP-palvelut ovat aina vaihtoehtoisia, vaikka se olisivat oletusarvoisesti käytössä. IAP:n tietosuojakäytännössä selitetään, kuinka voit kieltäytyä näistä palveluista.

Miten käytämme tätä tietoa

Tili- & Yhteystiedot: Käytämme yhteystietojasi tarjotaksemme palveluitamme, vastataksemme pyyntöihisi, sekä laskutus- ja tilin hallinnointitarkoituksiin. Saatamme jakaa tietoja markkinointi- ja viestintätarkoituksiin (tarjoamme aina vaihtoehdon lakkauttaa markkinointiviestien vastaanottaminen). Käytämme tietoja myös yhteenkootussa/anonyymissä muodossa analysoidaksemme palvelutrendejä.
Jos olet rekisteröitynyt verkkosivuillamme julkaistuun tapahtumaan, saatamme siirtää nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja yrityksesi nimen paikalliselle järjestäjälle ja tapahtuman sponsoreille sekä suoramarkkinointitarkoituksiin helpottaaksemme tapahtumaan valmistautumista ja sen varaamista.
Jos olet ilmoittanut olevasi kiinnostunut käyttämään Odoota tai muuten pyytänyt Odoon yhteydenottoa, saatamme tässä tapauksessa siirtää nimesi, sähköpostiosoitteesen, puheinnumerosi ja yrityksesi nimen yhdelle virallisista Yhteistyökumppanit joka toimii maassasi tai alueellasi ja voi ottaa sinuun yhteyttä tarjotakseen paikallista apuaan ja palvelujaan.

Työhakemuksen tiedot: Käsittelemme näitä tietoja vain rekrytointiprosessiamme varten, jotta voimme arvioida ja seurata hakemustasi sekä sopimustasi valmistelun aikana, jos päätämme lähettää sinulle työtarjouksen. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa pyytääksesi tietojesi poistamista.

Selausdata: Nämä automaattisesti tallennetut tiedot analysoidaan anonyymisti palveluidemme ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi. Google reCAPTCHAa voidaan käyttää myös turvallisuustarkoituksiin palveluidemme väärinkäytön estämiseksi. Tässä tapauksessa käsittelemme vain nimettömät arvot, jotka reCAPTCHA määrittää selaimesi ja laitteesi perusteella.
Suhteutamme nämä tiedot henkilötietoihisi vain lain niin vaatiessa tai turvallisuussyistä, jos olet rikkonut Käyttösäännöt.

Asiakastietokanta: Keräämme ja käsittelemme näitä tietoja puolestasi niiden palvelujen suorittamiseksi, joita olet tilannut ja niiden ohjeiden perusteella, jotka annoit rekisteröityessäsi tai määrittäessäsi palvelusi ja Odoo-tietokantasi.
Asiakaspalveluhenkilöstömme ja insinöörimme voivat käyttää näitä tietoja rajoitetuin ja kohtuullisin tavoin ratkaistakseen palveluihimme liittyviä ongelmia, pyynnöstäsi selkeästä tukisyystä, lain edellyttämällä tavalla tai varmistaaksemme palveluidemme turvallisuuden siinä tapauksessa, että rikkomuksista Käyttösäännöt pykäliämme laiminlyödään tai väärinkäytetään, jotta palvelumme pysyvät turvattuina.

Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Näiden tallenteiden tarkoituksena on parantaa tuotteitamme: ne tarkistetaan ja analysoidaan ainoastaan ​​T&K-käytettävyystiimimme toimesta ja tietojasi käsitellään ehdottoman luottamuksellisina. Tallenteita katsomalla tiimi saa konkreettisen käsityksen käyttäjän ensimmäisistä askeleista Odoon kanssa ja käyttökokemusta voidaan täten parantaa.
Tallenteet käsitellään ja tallennetaan FullStoryn tarjoamilla työkaluilla (vrt. luetteloomme palveluntarjoajat), tiukkojen luottamuksellisten ehtojen mukaisesti.
Tämän käytännön muut osat kattavat:

Github.com tilitiedot: Odoo-sidosryhmäprojektisi konfigurointivaiheen aikana alusta käyttää OAuth-tunnustasi määrittäessään Github.com projektia, jota tulet käyttämään Odoo-sidosryhmäalustalla. Tämä sisältää tarvittavat webhookit ja käyttöönottoavaimen, jotta Odoo-sidosryhmä havaitsee jokaisen tekemäsi commitin projektin tietovarastossa. OAuth-tunnusta ei varastoida ja se poistetaan heti, kun suljet Odoo-sidosryhmäprojektin tai vaihtoehtoisesti kahden päivän kuluttua.
Projektisäilösi sisältö säilytetään niin kauan, kun Odoo-sidosryhmätilauksesi on aktiivinen palvelun tarjoamiseksi.
Asiakaspalveluhenkilöstömme ja insinöörimme voivat käyttää näitä tietoja rajoitetuin ja kohtuullisin tavoin ratkaistakseen palveluihimme liittyviä ongelmia, pyynnöstäsi tai lain edellyttämällä tavalla, tai varmistaaksemme palveluidemme turvallisuuden, mikäli Käyttösäännöt pykäliämme laiminlyödään tai väärinkäytetään, jotta palvelumme pysyvät turvattuina.

Sovelluskohtaisen oston (IAP) maksutapahtumatiedot: Löydät kunkin palvelun yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön osoitteesta IAP Tietosuojakäytäntö .

Omien tietojesi käyttäminen

Henkilötietojesi käyttäminen, päivittäminen tai poistaminen

Tili- & Yhteystiedot: Sinulla on oikeus saada kaikki henkilötietosi ja päivittää niitä, jotka olet aiemmin antanut meille. Voit tehdä sen milloin tahansa yhdistämällä henkilökohtaiseen tiliisi Odoo.comissa. Jos haluat poistaa tilisi tai henkilötietosi pysyvästi perustellusta syystä, ota meihin yhteyttä Asiakastuki pyytääksesi tätä. Teemme tarvittavat toimenpiteet henkilötietojesi poistamiseksi pysyvästi, paitsi siinä tapauksessa, että meidän on säilytettävä ne oikeudellisista syistä (yleensä hallinto-, laskutus- ja veroraportointisyistä).

Työhakemuksen tiedot: Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa pyytääksesi pääsyä sovellustietoihisi, päivittää niitä tai poistaa niitä. Helpoin tapa on vastata viimeisimpään viestiin, jonka olet vaihtanut HR-osastomme kanssa.

Asiakastietokanta:Voit hallita Odoo.comin isännöityihin tietokantoihin kerättyjä tietoja milloin tahansa käyttämällä järjestelmänvalvojan valtuuksia, mukaan lukien henkilökohtaisten tietojen muokkaaminen tai poistaminen.
Voit milloin tahansa viedä täyden tietokantasi varmuuskopion hallintapaneelin kautta siirtääksesi tai hallitaksesi omia varmuuskopioitasi/arkistojasi. Kaikkien tietosuojamääräysten mukaisesti olet vastuussa näiden tietojen käsittelystä..
Voit myös milloin tahansa pyytää koko tietokantasi poistamista ohjauspaneelin kautta.
Kun käytät Odoo-tietokannan asiakastietojen päivityspalvelua, tietosi poistetaan automaattisesti sen jälkeen, kun päivitys on suoritettu onnistuneesti ja se voidaan poistaa myös pyynnöstäsi.

Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa pyytääksesi pääsyä kokeiluistunnon tallenteeseen tai pyytää sen poistamista (katso yhteystietomme alla). Muista liittää mukaan tietokantasi nimi tai URL-osoite (esim. mydatabase.odoo.com) jotta voimme hakea pyytämäsi tallenteen. Tallenteet tuhotaan automaattisesti kahden kuukauden kuluttua, joten jos testitietokantasi on tätä vanhempi, tietoja ei enää ole olemassa.
Tämän käytännön muut osat kattavat:

Github.com Tilitiedot: Voit katsella ja hallinnoida projektisi tallennettuja ja kerättyjä tietoja, jotka on kerätty Github.com tililtäsi suoraa Odoo-sidosryhmäalustalle.
Voit pyytää näiden tietojen poistamista Odoo-sidosryhmän työpöydältä milloin tahansa.
Voit myös pyytää Github.com OAuth -tunnuksesi poistamista kirjautumalla ulos Odoo-sidosryhmästä.

Sovelluskohtaisen oston (IAP) maksutapahtumatiedot: Löydät kunkin palvelun yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön osoitteesta IAP Tietosuojakäytäntö .

Säilytysaika: säilytämme kopion tiedoistasi turvallisuussyistä, vaikka ne olisi tuhottu reaaliaikaisista järjestelmistämme. Katso Datan säilytys jos haluat lisätietoja.

Tietoturva

Ymmärrämme, miten tärkeää ja arkaluontoista käyttäjädata on ja siksi teemme useita toimenpiteitä varmistaaksemme, että nämä tiedot käsitellään turvallisesti, säilytetään ja suojataan tietojen katoamisen ja luvattoman käytön varalta. Tekniset, hallinnolliset ja järjestölliset turvatoimenpiteemme on kuvattu yksityiskohtaisesti kohdassa Tietoturvakäytäntö.

Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat / Aliprosessoijat

Toimintamme tukemiseksi luotamme useisiin palveluntarjoajiin. He auttavat meitä erilaisten palveluiden kanssa, kuten maksujen käsittelyssä, verkkoyleisöanalyysissä, pilvipalveluun, markkinointiin ja viestintään liittyen, jne.

Aina, kun jaamme tietoja näiden palveluntarjoajien kanssa, varmistamme, että he käsittelevät tietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja että heidän puolestamme tekemä tietojen käsittely on rajoitettu tiettyä takoitusta varten ja että se toteutetaan tietyn tietojen prosessointisopimuksen alaisena.

Alla on lista palveluntarjoajista, joiden kanssa teemme tällä hetkellä yhteistyötä, syyt, miksi käytämme heidän palveluitaan ja millaista dataa jaamme heidän kanssaan.

Sovelluskohtainen ostos (IAP): Luettelo kunkin IAP-palvelun kolmannen osapuolen palveluntarjoajista on saatavilla osoitteessa IAP Tietosuojakäytäntö .

A. Aliprosessoijat

Odoo on rekisterinpitäjä osassa tiedoista, joissa nämä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä Odoon puolesta.

Tärkeää: Aliprosessorien tarjoaminn resurssien ja palvelujen suuren vaihtelun vuoksi Odoon asiakkaat eivät voi itse valita aliprosessoriaan, joka prosessoi heidän tietonsa. He voivat kuitenkin valita verkkoisännöinnin ensisijaisen alueen (katso Datan sijainti osio).

Aliprosessoijat Tarkoitus Jaettu data
OVHCloud SAS
Tietosuoja & Tietoturva 		Odoo.comin infrastruktuuri ja verkkoisännöinti (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo SaaS (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo-sidosryhmä (varmuuskopiot), DDOS Suojaus. Nykyinen verkkoisännöitsijä OVHCloud: Tuotantotiedot Odoo.comista ja sen tytäryhtiöpalveluista, mukaan lukien Odoo-Onlinen (SaaS) asiakastietokannat ja Odoo-tietokannan asiakastietojen päivityspalvelut, mukaan lukien parhaillaan päivitettyvät asiakastietokannat; Varmuuskopioidut tiedot kaikista Odoo-Cloud -palvelussa.
Palvelinkeskuksen sertifioinnit: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR.
Google Cloud EMEA Ltd
Tietosuoja & Tietoturva 		Odoo.comin infrastruktuuri ja verkkoisännöinti (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo SaaS (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo-sidosryhmäalusta (tuotanto + varmuuskopiot), DDOS Suojaus. Nykyinen verkkoisännöitsijä Google: Tuotantotiedot Odoo.comista ja sen tytäryhtiöpalveluista, mukaan lukien Odoo-Onlinen (SaaS) ja Odoo-sidosryhmän (PaaS) asiakastietokannat ja Odoo-tietokannan asiakastietojen päivityspalvelut, mukaan lukien parhaillaan päivitettävät asiakastietokannat; Varmuuskopioidut tiedot kaikista Odoo-Cloud -palvelusta.
Palvelinkeskuksen sertifioinnit: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR .
Amazon Web Services, Inc.
Tietosuoja & Tietoturva 		Infrastruktuuri ja verkkoisännöinti (vanha järjestelmä) Nykyinen verkkoisännöitsijä AWS: Odoo-tietokannan asiakastietokantojen päivityspalvelut, jotka ladataan vanhan käyttöjärjestelmän verkkopohjaiselle päivitysalustalle, tai jotka otettiin käyttöön vanhalla alustalla mukautetuilla skripteillä, tai jotka otettiin käyttöön OpenERP v6.1. palvelun päättymispäivästä eteenpäin. Uudempia päivityksiä, jotka otettiin käyttöön sisältäen komentorivi skriptit tai uuden verkkopohjaisen lomakkeen, ei käsitellä laeissa ja säännöksissä.
Palvelinkeskuksen sertifioinnit: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR
FullStory
Tietoturva & Tietosuoja
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) info
Evästekäytännöt 		Väliaikaiset ilmaiset kokeilutallenteet käyttäjille, jotka suostuvat käyttökokemussuunnittelun parantamisohjelmaan. Jaettu FullStoryn kanssa: videonomainen tallennus näytöstäsi ilmaisen kokeilujakson kahden ensimmäisen tunnin ajalta + FullStory-eväste.

B. Kolmannen osapuolen prosessorit ja hallinnoijat

Odoo on rekisterinpitäjä osassa tiedoista, joissa nämä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja käsittelevät tietoja Odoon puolesta tai he toimivat tiettyä tarkoitusta varten samojen tietojen kanssa kuin rekisterinpitäjät niiden palvelujen suorittamisksi, jotka on sovittu toimitettaviksi.

Palveluntarjoaja Tarkoitus Jaettu data
Paypal
PCI-väylä • Tietosuoja & Tietoturva 		Maksujen käsittely Odoo.comissa Jaettu Paypalin kanssa: Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Tallennetaan vain Paypalin toimesta: luottokorttitiedot.
Ingenico Maksupalvelut
PCI-väylä • Yksityisyys 		Maksujen käsittely Odoo.comissa Jaettu Ingenicon kanssa:Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Tallennetaan vain Adyen toimesta: luottokorttitiedot.
Stripe
PCI-väylä • Tietosuoja & Tietoturva 		Maksujen käsittely Odoo.comissa Jaettu Stripen kanssa: Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Tallennetaan vain Stripen toimesta: luottokorttitiedot.
Adyen
PCI-väylä • Yksityisyys • T&C 		Maksujen käsittely Odoo.comissa Jaettu Adyen kanssa: Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Tallennetaan vain Adyen toimesta: luottokorttitiedot.
OneSignal
Tietosuoja & Tietoturva 		Selaimen sisäiset push-ilmoitukset Odoo.comin vierailijoille. Jaettu OneSignalin kanssa: Ei-henkilökohtaiset selaintiedot, anonymisoitu IP-osoite, maantieteelliset tiedot, kieli (ei henkilötiedot).
Tallennetaan vain OneSignalin toimesta: selain-/mobiilitunniste.
Google Analytics
Tietosuoja & Tietoturva • Evästetyypit 		Anonyymi verkkosivun yleisön analyysi.
Kieltäydy		 Jaettu Google Analyticsin kanssa: Ei-henkilökohtaiset selaintiedot, anonymisoitu IP-osoite, maantieteelliset tiedot, kieli (ei henkilötiedot).
Google reCAPTCHA
Tietosuoja & Tietoturva 		Muotosuoja. Google reCAPTCHA käyttää: Selaimen ja laitteen ominaisuudet, Google evästeet.
Acuity Scheduling
Tietosuoja & Tietoturva 		Demon/Kokouksen ajanvaraus Odoo.comissa Jaettu Acuityn kanssa: Kaikki käyttäjän ajanvarauslomakkeelle syöttämät henkilökohtaiset tiedot: nimi ja yhteystiedot, pyynnön syy jne.
Clearbit
Tietosuoja & Tietoturva 		Yritystietojen haku ennustetuista syistä. Noudettu Clearbitistä EU-alueella sijaitsevista yrityksistä vieraileville henkilöille: nimi, toimiala, arvioitu koko, arvioitu liikevoitto, verkkosivu, sosiaalinen media ja yhteystiedot.
Noudettu Clearbitistä EU:n ulkopuolella sijaitsevista yrityksistä vieraileville henkilöille: samat tiedot, kuin EU-alueen yrityksistä vieraileville henkilöille, plus yritysjohtajien yhteystiedot, jos tiedossa.
CloudFlare
Tietoturva & Tietosuoja • Evästekäytännöt 		Odoo.comin pysyvien resurssien ja kuvien jaettu välimuisti. CloudFlare käyttää: Selaimen ja laitteen ominaisuudet, CloudFlare-evästeet.

Datan säilytys

Tili- & Yhteystiedot: säilytämme tällaisia ​​tietoja vain niin kauan kuin tarpeellista sitä määriteltyä käyttötarkoitusta varten, johon ne kerättiin, mukaan lukien laillinen säilytysaika, tai niin kauan kuin on tarpeen tuotteidemme ja palveluidemme laillisen ja kohtuullisen myynninedistämisen toteuttamiseksi.

Työhakemuksen tiedot: Jos valintamme ei kohdistunut sinuun, voimme säilyttää antamiasi tietoja enintään kolme vuotta — näin voimme ottaa sinuun uudelleen yhteyttä mahdollisista uusista työehdotuksista, ellet erikseen pyydä meitä olematta yhteydessä. Jos palkkaamme sinut, henkilökohtaisia ​​tietojasi säilytetään kanssamme tekemäsi työsopimuksen ajan ja sen jälkeen sovellettavan laillisen säilytysjakson ajan, joka on voimassa siinä maassa, jossa työllistimme sinut.

Selausdata: voimme säilyttää näitä tietoja enintään 12 kuukauden ajan, ellei meillä ole perusteita säilyttää niitä palveluidemme turvallisuuteen tai toimivuuteen liittyvän huolen vuoksi tai lain niin edellyttäessä. Palvelinpuolen istuntotiedot hävitetään korkeintaan 7 päivän kuluttua, kun ne lakkaavat olemasta aktiivisessa käytössä.

Palvelimien & Turvallisuustapahtumien lokikirjaukset: säilytämme lokit korkeintaan 12 kuukauden ajan, ellei meidän tarvitse säilyttää niitä oikeutetusti turvallisuuteen liittyvään huoleen tai palveluidemme suorituskykyyn liittyen, tai lain niin vaatiessa.

Asiakastietokanta: Säilytämme näitä tietoja vain niin kauan kuin tilaamiesi palvelujen tarjoaminen vaatii. Jos peruutat Odoo-Cloud -palvelussa isännöityjen tietokantojen palvelun, tietokantasi pidetään deaktivoituna kolmen viikon ajan (suoja-aika, jonka aikana voit muuttaa mieltäsi), minkä jälkeen se tuhoutuu. Odoo-tietokannan asiakastietojen päivityspalvelun sivustolle ladatut tietokannat säilytetään enintään neljä kuukautta viimeisen onnistuneen päivityksen jälkeen, mutta voidaan pyynnöstä poistaa aiemmin.

Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Tallenteet poistetaan automaattisesti kahden kuukauden päästä tai aiemmin sen jälkeen, kun ne on käsitelty, todettu tarpeettomiksi tai pyynnöstä.

Github.com Tilitiedot: säilytämme nämä tiedot niin kauan, kun Odoo-sidosryhmätilauksesi on aktiivinen, pois lukien OAuth-tunnus, joka poistetaan kahden päivän kuluttua tai heti, kun kirjaudut ulos Odoo-sidosryhmästä.

Sovelluskohtaisen oston (IAP) maksutapahtumatiedot: Löydät kunkin palvelun yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön osoitteesta IAP Tietosuojakäytäntö .

Säilytysaika: Osana kohtaa Tietoturvakäytäntö, pyrimme aina suojelemaan dataasi tahalliselta tai tahattomalta tuhoamiselta. Näin ollen sen jälkeen, kun poistamme mitään henkilökohtaisia tietojasi pyynnöstäsi (Tili & Yhteystietojasi) tietokannastamme tai sen jälkeen, kun poistat itse mitään henkilökohtaisia tietojasi tietokannastamme (Asiakastietokanta), tai jos poistat koko tietokantasi, tiedot eivät poistu välittömästi varmuuskopiojärjestelmästä, joka on suojattu ja muuttumaton. Henkilökohtaiset tietosi saattavat pysyä tallennettuina enintään 12 kuukautta varmuuskopiojärjestelmässä, kunnes ne tuhotaan automaattisesti.
Sitoudumme olemaan käyttämättä poistettujen tietojesi varmuuskopioita mihinkään muuhun tarkoitukseen, kuin varmuuskopioidemme yhtenäisyyden säilyttämiseen, jollet sinä itse tai laki vaadi meitä tekemään toisin.

Fyysisten tietojen sijainti / Tiedonsiirrot

Verkkoisännöintipalvelu

Verkkoisännöinnin sijainnit: asiakastietokannat sijaitsevat Odoo-Cloud -alueella lähimpänä niiden todellista sijaintia ja alueen vaihtoa on mahdollista pyytää (saatavuuden mukaan):

  • Amerikat: Kanada , Yhdysvallat
  • Eurooppa: Ranska , Belgia
  • Aasia & Tyynenmeren alue: Singapore, Taiwan
  • Lähi-Itä & Etelä-Aasia: Intia, Saudi Arabia
  • Oseania: Australia

Varmuuskopiointisijainnit: varmuuskopiot kopioidaan useilla mantereilla toipumissuunnitelmamme täyttämiseksi. Riippumatta alkuperäisestä isännöintialueesta, sijainnit ovat seuraavissa maissa:

  • Kanada
  • Ranska
  • Belgia
  • Alankomaat
Huomioi: varmuuskopioinnin sijainteja ei ole mahdollista valita tai rajoittaa, varmuuskopiot kopioidaan ainakin kolmessa näistä sijainneista. Verkkoisännöintiä pelkästään EU-alueella ei tueta.

Lisätietoja isännöintipalveluistamme on osoitteessa Pilvi-verkkoisännöinnin palvelutasosopimus.

Odoo-tietokannan päivityssijainnit: Asiakastietokannat päivitetään niiden nykyisissä verkkoisännöintisijainneissa (katso yllä) tai päivityspalvelimella, joka sijaitsee Ranskassa tai Belgiassa .

: Asiakkaille, jotka ovat huolissaan EU:n tietosuojasäännöksistä, maille, joiden kohdalla yllä olevassa listassa on merkki ovat EU:ssa tai parhaillaan riittävyyttä koskeva päätös EU:n viranomaisilta.

Sovelluskohtaisen oston (IAP) maksutapahtumatiedot: Löydät kunkin palvelun yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön osoitteesta IAP Tietosuojakäytäntö .

Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Tallenteiden tiedot käsitellään FullStoryn tarjoamilla työkaluilla (katso Palveluntarjoajat) Yhdysvalloissa sijaitsevissa Google pilvipalvelinkeskuksissa. Muistutamme, että nämä tiedot tallennetaan vain, jos hyväksyt ja on säilytetään vain rajoitetun ajan.

Kansainvälinen henkilöstö
Joissakin tapauksissa Odoo SA:n muissa maissa sijaitsevien tytäryhtiöiden henkilöstö voi päästä käsiksi paikallisessa tietosuojakäytännössä mainittuihin henkilötietoihin. Tällainen pääsy tehdään aina samoja tarkoituksia ja samoja tietosuoja- ja turvallisuustoimenpiteitä varten kuin jos sen tekisi oma paikallinen henkilökuntamme, joten kaikki antamamme takuut ovat edelleen voimassa..
Käytämme EU:n vakiolausekkeet velvoittaaksemme tytäryhtiöitämme tavalla, joka tarjoaa riittävät tietosuojatakuut sellaisille rajoitetuille ja hetkellisille tiedonsiirtotapahtumille, joita tällaisen pääsyn yhteydessä esiintyy.

Kolmannen osapuolen ilmoitus

Lukuun ottamatta edellä erikseen mainittuja tapauksia, emme myy, vaihda tai muutoin siirrä henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme jakaa tai julkaista koottuja tai muita ei-henkilötietoja tutkimustarkoituksiin tai keskustellaksemme trendeistä tai tilastoista kolmansien osapuolten kanssa.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstinpätkiä, joita palvelimemme lähettävät tietokoneellesi tai laitteellesi, kun käytät palveluitamme. Ne tallennetaan selaimeesi ja lähetetään myöhemmin takaisin palvelimillemme, jotta voimme tarjota sinulle olennaista sisältöä. Ilman evästeitä verkon käyttö olisi paljon turhauttavampi kokemus. Käytämme niitä tukemaan toimintaasi verkkosivullamme, esimerkiksi istuntoasi (jotta sinun ei tarvitse kirjautua uudelleen) tai ostoskoriasi.

Evästeiden käyttö auttaa myös meitä ymmärtämään mieltymyksiäsi perustuen aiempaan tai nykyiseen toimintaan verkkosivustollamme (sivuilla, joilla olet vieraillut), perustuen kieleesi ja maahasi, joiden avulla voimme tarjota sinulle parempia palveluita. Käytämme myös evästeitä, jotka auttavat meitä keräämään koottuja tietoja sivuston liikenteestä ja sivuston vuorovaikutuksesta, jotta voimme tarjota paremman sivustokokemuksen ja työkaluja tulevaisuudessa.

Käytämme myös kolmannen osapuolen palveluita, kuten Google Analyticsia, jotka asettavat ja käyttävät omia evästeitään vierailijoiden tunnistamiseen ja omien kontekstuaalisten palveluidensa tarjoamiseen. Lisätietoja näistä kolmannen osapuolen palveluntarjoajista ja heidän evästekäytännöistään löytyy olennaisista Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat osiosta.

Ohessa on yleiskatsaus evästeistä, jotka saatetaan tallentaa laitteellesi, kun vierailet verkkosivullamme:

Evästeen kategoria Tarkoitus Evästeet
Istunto & Tietoturva Todenna käyttäjiä, suojaa käyttäjätietoja ja salli verkkosivuston tarjota palveluita, joita käyttäjät osaavat odottaa, kuten ostoskorin sisällön ylläpito tai tiedostojen lataaminen.

Sivusto ei toimi kunnolla, jos et hyväksy tai hylkäät nämä evästeet.		 session_id (Odoo)
td_id (Odoo)
fileToken (Odoo)
__cfduid (CloudFlare)
Mieltymykset Muista tiedot verkkosivun ensisijaisesta ulkoasusta tai käyttäytymisestä sivulla, kuten valittu kieli, alue ja aikavyöhyke. Kokemuksesi voi olla huonompi, jos hylkäät nämä evästeet, mutta verkkosivusto toimii siitä huolimatta. frontend_lang (Odoo)
cids (Odoo)
odoo_no_push (Odoo)
tz (Odoo)
Keskusteluhistoria Käytetään keräämään tietoja verkkosivun käytöstäsi, katsomistasi sivuista ja tietyistä markkinointikampanjoista, jotka toivat sinut verkkosivulle. Emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle parasta palvelua, jos hylkäät nämä evästeet, mutta verkkosivusto toimii tästä huolimatta. im_livechat_history (Odoo)
im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)
utm_campaign (Odoo)
utm_source (Odoo)
utm_medium (Odoo)
fs_uid (FullStory)
Mainonta & Markkinointi Käytetään tekemään mainonnasta kiinnostavampaa käyttäjille ja arvokkaampaa julkaisijoille ja mainostajille, esimerkiksi näyttämään osuvampia mainoksia, kun vierailet muilla mainoksia näyttävillä verkkosivustoilla, tai parantamaan mainoskampanjoiden tehokkuutta koskevaa raportointia.

Huomioithan, että jotkin kolmannen osapuolen palvelut voivat asentaa selaimeesi lisäevästeitä tunnistaakseen sinut.

Voit kieltäytyä kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä vierailemalla Verkkomarkkinoinnin avausten kieltäytymissivu. Verkkosivu toimii, vaikka hylkäät evästeet. 		__gads (Google)
__gac (Google)
_fbp (Facebook)
Analytiikka Ymmärrä, kuinka vierailijat käyttävät verkkosivuamme Google Analyticsin avulla. Lisätietoja: Analytiikkaevästeet ja tietosuoja

Verkkosivu toimii, vaikka et hyväksy tai jos hylkäät nämä evästeet.		 _ga (Google)
_gat (Google)
_gid (Google)
_gac_* (Google)

Voit valita, että tietokoneesi varoittaa sinua aina, kun eväste lähetetään tai voit poistaa kaikki evästeet käytöstä. Jokainen selain on hieman erilainen, joten katso selaimesi Ohje-valikkosta oikea tapa muokata evästeitäsi tai katso alla olevia linkkejä.

Emme tällä hetkellä tue "Do Not Track" -pyyntöjä, koska niiden noudattamiselle ei ole alan standardia.

Käytäntöjen päivitykset

Saatamme päivittää tätä Tietosuojakäytöntöä ajoittain selkeyttääksemme sitä, ja jotta se täsmää mahdollisiin verkkosivuilla tehtyihin muutoksiin tai jotta se noudattaa lakisääteisiä velvoitteita. Käytännön yläosassa, kohdassa 'viimeksi päivitetty', osoitetaan viimeisin uudistus ja samalla myös uudistusten käyttöönottopäiväys. Sinulla on käyttöoikeus käytännön arkistoituihin versioihin jotta voit tarkastella uudistuksia ja muutoksia.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysymyksiä liittyen tietosuojakäytäntöihimme tai haluat tiedustella liittyen henkilötietoihisi, otathan yhteyttä Odoo-Asiakaspalveluun tai ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa privacy@odoo.com tai postitse:

Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgium

VAT: BE0477472701