So basically you have a good experience with the casino, you just need to be careful according to your opinion. It's great that you can set a limit like this and that the casino has such responsible gambling tools.
Then you withdraw most or all of your money.
Also, congratulations on your win, it's great and hopefully you'll hit another one.
Sim, você realmente precisa ter cuidado. E a opção de estabelecer um limite de perda para um dia certamente se mostrou eficaz. Passei agora a levantar quantias menores porque reparei que podem surgir problemas a partir de 2500 €, no máximo, por exemplo, pedidos de documentos que já foram apresentados ou algo assim. O maior problema que vejo neste casino, no entanto, é que o montante que pretende levantar não é deduzido da sua conta de jogador. Portanto, se você não definir um limite de perda e continuar jogando, pode acontecer rapidamente que você acidentalmente fique abaixo do valor que deseja sacar em alguns centavos. Mesmo que depois volte a ganhar algumas centenas de euros, o pedido de depósito será automaticamente cancelado. Portanto, só posso recomendar o limite de perda. No entanto, a seção "jogo responsável" está relativamente oculta. Você pode encontrá-lo em Configurações, bem pequeno na parte inferior do perfil.
Fico feliz se puder ajudar! 😇 Atenciosamente, cristão
This is certainly useful information that could help players, so thank you again.
Although these options are not completely visible, it is nice that the casino has them at all. You wouldn't find it in every casino and maybe temptation would eventually prevail.
Anyway, did you pass the verification successfully in this casino ? I see you say that if you request a larger withdrawal, the casino asks for different documents. Has this happened to you? What were the specific ones ? 🙂
Sim, estou totalmente verificado. No momento, tenho outro problema e estou esperando por um valor de € 3.300 desde 15 de agosto de 2024. Um valor de € 500, que eu queria sacar cerca de meia hora antes, foi transferido em 17 de agosto de 2024. O outro valor ainda está faltando. O suporte continua me adiando. Acabei de enviar uma nova reclamação hoje. Muito chato!
We give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal but from what you mention you are getting close. We'll see if the team needs to step in or if you get the money sooner.
Anyway, did they tell you why it's been almost two weeks? Is there a reason?
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