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Normas ISO 9000-9001 y 9008
Normas ISO 9000-9001 y 9008
Normas ISO 9000-9001 y 9008
Materia: Normatividad
Profesor: Ing. Jorge Rodríguez Gauna
Integrantes:
Rodolfo Alejandro Sandoval González
Demetrio Zúñiga Herrera
Pedro Antonio Vázquez Guerrero
Rodrigo Campuzano Rodríguez
¿Qué es ISO?
ISO es el nombre por el que se designa a la
Organización Internacional de Estandarización.
ISO es una organización totalmente
independiente que está formada por
representantes de las organizaciones de
estandarización de los distintos países miembros.
La institución se dedica a establecer estándares a
nivel mundial para los distintos sectores
productivos.
Norma ISO 9000
ISO 9000 es una de las normas más ampliamente reconocidas
en el mundo. ISO 9000 es una norma de Gestión de Calidad
que contiene las directrices que permiten aumentar la
eficiencia de un negocio y la satisfacción del cliente. El
objetivo de la ISO 9000 es implementar un sistema de gestión
de calidad dentro de una organización, aumentar la
productividad, reducir los costos innecesarios y garantizar la
calidad de los procesos y productos.
ISO 9000 es aplicable a empresas y organizaciones de
cualquier sector. El enfoque orientado a procesos hace que la
norma sea aplicable también a organizaciones que prestan
servicio.
Etapas de la implementación de un sistema de
gestión de la calidad
Para iniciar el proceso de desarrollo e implementación de las ISO 9000 hay distintas
etapas en las que se debe ir centrando el enfoque. A pesar de que ponerlas en marcha
puede resultar un tanto trabajoso, solo se hace una vez, después solo se requiere
realizar unas mínimas actualizaciones periódicas para llevarlas al día.
✦ Determinación de las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas.
✦ Determinación de políticas y objetivos en materia de calidad.
✦ Determinación de procesos e identificación de responsabilidades que afecten a la
consecución de los objetivos.
✦ Adopción de los recursos necesarios para facilitar la consecución de los objetivos.
✦ Determinación de las herramientas para medir la eficiencia y eficacia de cada uno
de los proyectos. También se establecen las medidas óptimas que estos parámetros
deben tener a lo largo del periodo productivo.
✦ Establecimiento de los métodos para prevenir no conformidades en las auditorías.
✦ Establecimiento de las directrices a aplicar para conseguir una mejora continua en
todos los niveles.
¿Cuáles son los principios de ISO 9000?
1. Enfoque al cliente
2. La buena dirección
3. Participación de personas
4. Enfoque a la gestión de calidad
5. Enfoque a sistema de gestión
6. Mejora continua
7. Enfoque para la toma de decisiones
8. Relaciones con proveedores
Norma ISO 9001
La Norma ISO 9001 especifica los requisitos
para un sistema de gestión de la calidad que
pueden utilizarse para su aplicación interna por
las organizaciones, para certificación o con fines
contractuales. Se centra en la eficacia del sistema
de gestión de la calidad para satisfacer los
requisitos del cliente.
¿Cómo es realmente ISO 9001?
Verticalidad
desviación del eje vertical
La desviación horizontal del centro del contenedor finaliza desde una línea
vertical teórica a través del centro de la base. Esta desviación es igual a la
mitad del diámetro del círculo descrito por el centro del acabado cuando la
botella gira alrededor del eje vertical a través del centro de la base.
Tolerancia de verticalidad
Los límites fuera de los cuales la verticalidad no se desviará cuando la
botella se coloque en una superficie horizontal plana.