Intervencion Riesgo Psicosocial

Actividad N.
7

Yeimy Andrea bernal Cifuentes ID: 602579
Sandra milena Ordoñez ID: 596814
Camilo puentes Murcia ID: 388231

Corporación universitaria minuto de Dios

Administración en salud ocupacional

Riesgo psicosocial

Zipaquirá
2019

Nelcy Yolanda torres

Protocolo de intervención # 8
GESTIÓN DE LA JORNADA Y PREVENCIÓN DE LA FATIGA LABORAL

PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES PARA TRABAJADORES DEL
SECTOR TRANSPORTE
Marco de referencia
La constitución Política de 1991, fortaleció el marco normativo que incentiva la participación privada
en la infraestructura del sector transporte dentro del proceso de apertura económica, particularmente en
lo que atañe a los puertos.
Mediante la Resolución 2646 de julio 16 de 2008, se establecen disposiciones y se precisan
responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención e intervención y monitoreo permanente
de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las
patologías causadas por el estrés ocupacional.
El sector aeronáutico, cuenta con una normatividad específica recopilada en el Reglamento Aeronáutico
de Colombia (RAC), actualizado sistemáticamente con base en los diversos Decretos emitidos, en
especial el Decreto 02742 de junio 24 de 2009 en lo referente a aspectos relacionados con los
tripulantes de cabina y tripulantes de cabina de pasajeros; particularmente en la normatividad sobre
horarios, tiempos de servicio, descansos, características y periodicidad de los entrenamientos.
OBJETIVO DEL PROTOCOLO
Se cuenta con una normatividad especifica por este motivo se deben de

dar cumplimiento a dichos acuerdos, y considerar que las normas que se
publiquen tendrán que ser regidas mediante su metodología.
Elaborando un plan estratégico de seguridad vial, donde se cumpla en
toda organización empresa del sector publico o privado, mediante la
resolución 1565 de junio del 2014 donde se busca incorporar
lineamientos de la OMS de 2013.
ALCANCE DEL PROTOCOLO
El Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores

del sector transporte si bien está diseñado para responder a las
principales necesidades psicosociales identificadas, El alcance del
protocolo será mayor si las acciones y actividades se realizan de forma
integral. No obstante, podrán implementarse por separado como si se
tratara de una caja de herramientas.
El Protocolo brinda básicamente directrices para acciones de
intervención en el ámbito intralaboral; no obstante, algunas de ellas
tienen alcance al contexto Extra laboral.
POBLACION USUARIA
El protocolo de Gestión de la jornada y prevención de la fatiga laboral en el sector

transporte, está diseñado para ser utilizado por las áreas de Gestión del Talento Humano,
el área de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, así como por jefes y
trabajadores.
ESTRATEGIA DE PROMOCION PREVENCIÓN DE INTERVENCIÓN

Favorecer el desarrollo de un repertorio de acciones individuales y organizacionales para
mejorar la gestión de la jornada laboral, prevenir y controlar la fatiga entre los
trabajadores del sector de transporte.
Favorecer el desarrollo de acciones organizacionales de intervención mediante la
incorporación de mejoras en la programación y control de la jornada laboral, que
contribuyan a prevenir y controlar la fatiga de los trabajadores de transporte.
Protocolo de intervención # 9
ACOSO LABORAL PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN
Marco de referencia
El marco legal que con relación al acoso laboral en Colombia justifica la

actuación de las empresas, incluye entre otros:
Ley 1010 de 2006, a través de la cual se adoptan medidas para “prevenir,
corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las
relaciones de trabajo”, como mecanismo para la protección del trabajo en
condiciones dignas y para proteger la salud mental y la armonía entre quienes
comparten un mismo ambiente de laboral.
Resolución 2646 de 2008 establece disposiciones y define responsabilidades
para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para
la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
Establecer los mecanismos para la prevención de situaciones de acoso

laboral, el procedimiento conciliatorio interno para solucionar los
conflictos y la conformación del Comité de Convivencia Laboral, para
prevenir y corregir las posibles formas de acoso laboral en las
organizaciones y así mismo implementando estrategias de intervención
en cuanto al acoso laboral.
El protocolo tiene como propósito orientar el quehacer de las empresas en la
implementación de un programa de actuación frente al Acoso Laboral. Incluye
recomendaciones para la implementación de actividades preventivas y correctivas,
siguiendo los lineamientos establecidos en la Ley 1010 de 2010 y la Resolución 2646 de
2008.
POBLACIÓN USUARIA DEL PROTOCOLO

El protocolo está diseñado para ser utilizado por las áreas de Gestión del Talento Humano,
Seguridad y Salud en el Trabajo, por Jefes y Trabajadores de las diversas áreas o procesos
de la organización, miembros de los Comités de Convivencia Laboral y del Comité
Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como por todos aquellos profesionales que
apoyan o acompañan las actividades del Sistema Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
ESTRATEGIA DE PROMOCION PREVENCIÓN DE INTERVENCIÓN
Prevenir e intervenir situaciones de acoso laboral a través de un

conjunto de actividades desarrolladas por la organización.
Establecer las actividades de prevención del acoso laboral, con el
propósito de prevenir (disminuir la incidencia) de casos.
Brindar herramientas para la implementación de actividades correctivas
del acoso laboral, con el propósito de intervenir tempranamente y
disminuir los efectos adversos.
Conformar el Comité de Convivencia Laboral
El Comité de Convivencia Laboral es una medida preventiva de acoso laboral que
contribuye a proteger a los trabajadores contra los riesgos psicosociales que
afectan la salud en los lugares de trabajo. De conformidad a lo establecido en la
Resolución 652 de 2012, toda empresa pública o privada del país está en la
obligación de conformar un Comité de Convivencia Laboral integrado por
representantes del empleador y de los trabajadores. Actividades de intervención
identificar, evaluar y controlar factores de riesgo psicosocial:
La identificación y evaluación de los factores de riesgo psicosocial es una
responsabilidad del área de Seguridad y Salud en el Trabajo, en coordinación con
el área de Gestión del Talento Humano.
protocolo de intervencion # 10
SÍNDROME DE AGOTAMIENTO LABORAL -

“BURNOUT” Protocolo de prevención y actuación
Marco de referencia
El marco legal de referencia que justifica la acción de las empresas en la atención de los factores psicosociales se presenta en la “Guía
técnica general para la promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora”, que
forma parte de esta serie de documentos. Sin embargo, es importante precisar que el Decreto 1477 de 2014 mediante el cual se adopta la
tabla de enfermedades laborales vigente a la fecha de elaboración de este protocolo, incluye al síndrome de agotamiento profesional (código
CIE-10: Z73.0) como una enfermedad laboral asociada a las condiciones y contenido de la tarea, las demandas emocionales, los sistemas de
control y definición de roles, que se presenta en ocupaciones del sector educativo, servicios sociales y de salud, en labores asociadas a la
atención de niños y adolescentes.
El Burnout es un término anglosajón que significa estar quemado, desgastado o exhausto por el trabajo. El Síndrome de Burnout o de agotamiento laboral, es
entendido entonces como una respuesta al estrés laboral crónico, que tiene consecuencias negativas a nivel individual y organizacional, y se caracteriza por
agotamiento emocional, actitud fría y despersonalizada y baja realización/logro profesional o personal (Martínez, 2010)
existen están variables donde nos damos cuenta que interviene en las personas, las organizaciones sociales donde se evidencia este componente.
El protocolo tiene como propósito orientar el quehacer de las empresas en la
implementación de un programa de actuación frente al Síndrome de Agotamiento
Laboral. Incluye recomendaciones para la prevención, la detección precoz, el
tratamiento y la rehabilitación del síndrome, y por su enfoque, establece acciones
que requieren la participación activa de los diferentes actores del sistema de
Seguridad Social Integral en Salud (empleadores, trabajadores, Empresas
Promotoras de Salud y Administradoras de Riesgos Laborales, entre otros).
POBLACIÓN USUARIA DEL PROTOCOLO
El protocolo está diseñado para ser utilizado por las áreas de Gestión del Talento
Humano, Seguridad y Salud en el Trabajo y áreas afines, así como por los
profesionales de la salud y todos aquellos profesionales que apoyan o acompañan
las actividades del Sistema Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
ESTRATEGIA DE PROMOCION PREVENCIÓN DE
INTERVENCIÓN
Prevenir e intervenir los casos de Síndrome de Agotamiento laboral a través de un conjunto de actividades desarrolladas por la
organización.
Establecer las actividades de prevención primaria que la empresa puede implementar con el propósito de prevenir (disminuir la
incidencia) el Síndrome de Agotamiento Laboral.
Brindar herramientas para la implementación de actividades de prevención secundaria y terciaría que la empresa puede
implementar con el propósito de disminuir la prevalencia y reducir la aparición de secuelas derivadas del Síndrome de
Agotamiento Laboral.
Referencias
• Borda, M., Navarro, E., Aun, E., Berdejo, H., Racedo, K., & Ruíz, J. (2007). Síndrome de Burnout en estudiantes de internado
del hospital Universidad del Norte. Salud Uninorte, 23(1), 43-51.
• Cogollo, Z., Batista, E., Cantillo, C., Jaramillo, A., Rodelo, D., & Meriño, G. (2010). Desgaste profesional y factores asociados
en personal de enfermería de servicios de urgencias de Cartagena, Colombia. Aquichan, 10(1), 43-51.
• Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo. (2002). Trabajemos contra el estrés
• República de Colombia. Ministerio del Trabajo. Disponible en: http://www.mintrabajo.gov.co/preguntas-
frecuentes/jornada-de-trabajo.html

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