Capítulo 3

Capítulo 3
1. ¿Cuáles son los cinco fundamentos principales de un proyecto?

La iniciación de proyectos
La determinación de la viabilidad de un proyecto
La planeación y el control de actividades
La programación de proyectos y
La administración de los miembros del equipo de análisis de sistemas
2. Mencione tres formas de averiguar sobre los problemas o las oportunidades potencialmente asociados con
una solución de sistemas.
Revise los resultados contra los criterios de desempeño.
Observe el comportamiento de los empleados.
Ponga atención en la retroalimentación extrema de: Distribuidores, Clientes y Proveedores
3. Enliste los cinco criterios para la selección de proyectos de sistemas.

Que el proyecto solicitado tenga el respaldo de los directivos de la organización
Que cuente con un periodo adecuado de compromiso para la terminación del proyecto
Que impulse a la organización hacia la consecución de sus metas
Que sea factible
Que tenga la importancia suficiente para darle mayor prioridad que a otros proyectos.
4. Defina viabilidad técnica.

En este punto es benéfico el conocimiento de los analistas de sistemas, ya que éstos podrán responder la
pregunta de la viabilidad técnica gracias a su propia experiencia y a sus contactos con los fabricantes de
tecnología.
5. Defina viabilidad económica.
La viabilidad económica es la segunda parte de la determinación de recursos.
6. Defina viabilidad operacional.
Es evaluar de manera adecuada los recursos técnicos y económicos.
7. Mencione cuatro criterios para evaluar el hardware de sistemas.
Rendimiento: Velocidad y capacidad de procesamiento.
Capacidad: Memoria, almacenamiento, conectividad.
Escalabilidad: Posibilidad de ampliar o actualizar el sistema.
Costo: Precio de adquisición y mantenimiento.
8. ¿Cuáles son las tres opciones principales para la adquisición de hardware computacional?
Compra: Adquisición directa del hardware.
Renting: Alquiler del hardware por un período de tiempo.
Leasing: Arrendamiento financiero del hardware con opción a compra.
9. ¿Qué significa COTS?
Commercial Off-The-Shelf (Componentes comerciales estándar). Son productos hardware o software

disponibles en el mercado, no desarrollados a medida.
10. ¿Qué implica un ASP, en términos de entrega de software?

Application Service Provider (Proveedor de servicios de aplicaciones). Ofrece software como servicio a
través de internet, sin necesidad de instalación local.
11. Defina los costos y beneficios tangibles. Dé un ejemplo de cada uno.

Tangibles: Se pueden medir y cuantificar en términos monetarios.
Costo tangible: Ej. Precio de compra de hardware.
Beneficio tangible: Ej. Ahorro en tiempo de procesamiento.
12. Defina los costos y beneficios intangibles. Dé un ejemplo de cada uno.
Intangibles: No se pueden medir directamente en términos monetarios.
Costo intangible: Ej. Pérdida de productividad por obsolescencia del hardware.
Beneficio intangible: Ej. Mejora en la satisfacción del cliente.
13. Enliste cuatro técnicas para comparar los costos y beneficios de un sistema propuesto.
Intangibles: No se pueden medir directamente en términos monetarios.
Costo intangible: Ej. Pérdida de productividad por obsolescencia del hardware.
Beneficio intangible: Ej. Mejora en la satisfacción del cliente.
14. ¿Cuándo es útil el análisis de punto de equilibrio?
Útil cuando se necesitan comparar dos o más opciones con diferentes costos y beneficios, para determinar cuál es la
más rentable a partir de un cierto volumen de producción o ventas.
15. ¿Cuáles son las tres desventajas de usar el método de retribución?
Dificultad para determinar la relación causal entre la inversión y el beneficio.
No toma en cuenta el valor del tiempo del dinero.
No es útil para comparar inversiones con diferentes plazos.
16. ¿Cuándo se utiliza el análisis del flujo de efectivo?
Se utiliza para evaluar la viabilidad financiera de un proyecto, al analizar los flujos de efectivo entrantes y salientes
durante su vida útil.
17. Como lineamiento general, ¿cuándo se debe utilizar el análisis del valor presente?
Se utiliza cuando se necesitan comparar inversiones con diferentes plazos, para determinar cuál es la más rentable
al traer todos los flujos de efectivo a un valor actual.
18. ¿Qué es un gráfico de Gantt?
Herramienta visual que representa las tareas y actividades de un proyecto, mostrando su duración y secuencia. Se
utiliza para planificar, controlar y monitorear el avance del proyecto.
19. ¿Cuándo es útil un diagrama PERT para los proyectos de sistemas?
Es muy útil cuando las actividades se pueden hacer en paralelo en lugar de en secuencia.
20. Mencione tres ventajas de usar un diagrama PERT en vez de un gráfico de Gantt para programar tiempos y
fechas de los proyectos de sistemas.
La longitud de las flechas no tiene relación con la duración de las actividades.
Reconocer cuando una actividad está terminada.
Indicar las actividades que deben terminarse antes de emprender nuevas actividades.
21. Defina el término ruta crítica.
La ruta crítica viene hacer la ruta más larga, aunque la ruta crítica se determina calculando La ruta más larga, ésta se
define como la ruta que causará que el proyecto entero se atrase incluso si se retrasa un solo día.
22. ¿Cómo evalúa un gerente de proyectos el riesgo de que las cosas salgan mal y de tener eso en cuenta al planear
el tiempo requerido para completar el proyecto?
23. Mencione los dos tipos de líderes de equipo.
Una persona se ocupará de las relaciones sociales entre los miembros del grupo.
La otra persona se encargará de guiar a los miembros a la consecución de tareas.
24. ¿Qué implica una norma de equipo disfuncional?
El hecho de que un comportamiento particular sea una norma para un equipo no quiere decir que le ayudará a conseguir
sus metas.
25. ¿Qué implica el proceso de equipo?
Esla interacción que existe entre miembros de un equipo para realizar una labor.
26. ¿Cuáles son tres razones por las que el establecimiento de objetivos parece motivar a los miembros del equipo de
análisis de sistemas?
Motivar a los miembros del equipo pues les aclara tanto a ellos como alos demás todo lo que se tiene que hacer para
conseguir resultados, las metas motivan a los miembros del equipo que definen el grado de éxito que se espera de ellos
y estimula con la perspectiva de que lo esperado se puede conseguir.
27. ¿Cuáles son las cuatro formas en las que la administración de proyectos de comercio electrónico difiere de la
administración de proyectos tradicionales?
1. Consiste en que los datos utilizados por los sistemas de comercio electrónico se encuentran dispersos en toda la
organización.
2. Necesitan más personal con habilidades diversas, incluyendo desarrolladores, consultores, expertos en bases de
datos e integradores de sistemas, de toda la organización.
3. Integrar estratégicamente el comercio electrónico can todos los sistemas de la organización.
4. Como el sistema se enlazará con el mundo externo a través de Internet, la seguridad es de extrema importancia.
28. ¿Qué elementos contienen los estatutos del proyecto?

Nombre del proyecto: Descripción breve del proyecto.
Objetivo: Propósito del proyecto.
Alcance: Definición de lo que se incluye y excluye del proyecto.
Entregables: Productos o resultados finales del proyecto.
Cronograma: Fechas clave y hitos del proyecto.
Presupuesto: Costos estimados del proyecto.
Equipo del proyecto: Miembros del equipo y sus roles.
Riesgos: Posibles riesgos del proyecto y planes de mitigación.
Aprobaciones: Personas que deben aprobar el proyecto.
29. ¿Para qué se utiliza un diagrama de esqueleto de pescado (fishbone)?

Se utiliza para identificar y analizar las causas de un problema o efecto. Se representa como una espina central con
ramas que representan las causas principales, subcausas y detalles específicos.
30. ¿Cuáles son los tres pasos que debe seguir el analista de sistemas para elaborar una propuesta eficiente de
sistemas?
Análisis: Definir el problema, los objetivos y los requisitos del sistema.
Diseño: Proponer la solución al problema, incluyendo la arquitectura del sistema, las funcionalidades y los componentes.
Evaluación: Estimar los costos, beneficios y riesgos del proyecto.
31. Enliste las 10 secciones principales de la propuesta de sistemas.
Introducción: Describe el problema y la necesidad de una solución.

Objetivos: Define los objetivos del proyecto.
Alcance: Define lo que se incluye y excluye del proyecto.
Metodología: Describe el enfoque que se utilizará para desarrollar el sistema.
Diseño del sistema: Describe la arquitectura del sistema, las funcionalidades y los componentes.
Cronograma: Describe las fechas clave y hitos del proyecto.
Presupuesto: Describe los costos estimados del proyecto.
Riesgos: Describe los posibles riesgos del proyecto y planes de mitigación.
Beneficios: Describe los beneficios esperados del proyecto.
Conclusiones: Resume la propuesta y recomienda la aprobación del proyecto.

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Revise los resultados contra los criterios de desempeño.

Observe el comportamiento de los empleados.

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3. Enliste los cinco criterios para la selección de proyectos de sistemas.

Que impulse a la organización hacia la consecución de sus metas

Que sea factible

4. Defina viabilidad técnica.

Commercial Off-The-Shelf (Componentes comerciales estándar). Son productos hardware o software

10. ¿Qué implica un ASP, en términos de entrega de software?

11. Defina los costos y beneficios tangibles. Dé un ejemplo de cada uno.

Intangibles: No se pueden medir directamente en términos monetarios.

Costo intangible: Ej. Pérdida de productividad por obsolescencia del hardware.

Beneficio intangible: Ej. Mejora en la satisfacción del cliente.

14. ¿Cuándo es útil el análisis de punto de equilibrio?

15. ¿Cuáles son las tres desventajas de usar el método de retribución?

Dificultad para determinar la relación causal entre la inversión y el beneficio.

No toma en cuenta el valor del tiempo del dinero.

No es útil para comparar inversiones con diferentes plazos.

16. ¿Cuándo se utiliza el análisis del flujo de efectivo?

18. ¿Qué es un gráfico de Gantt?

19. ¿Cuándo es útil un diagrama PERT para los proyectos de sistemas?

La longitud de las flechas no tiene relación con la duración de las actividades.

Reconocer cuando una actividad está terminada.

21. Defina el término ruta crítica.

23. Mencione los dos tipos de líderes de equipo.

24. ¿Qué implica una norma de equipo disfuncional?

25. ¿Qué implica el proceso de equipo?

3. Integrar estratégicamente el comercio electrónico can todos los sistemas de la organización.

28. ¿Qué elementos contienen los estatutos del proyecto?

29. ¿Para qué se utiliza un diagrama de esqueleto de pescado (fishbone)?

Introducción: Describe el problema y la necesidad de una solución.

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