INF 3290-2 CESAR MATOS

Ig: Cesar.99
1. ¿Cuáles son los cinco fundamentos principales de un proyecto?
a) inicio del proyecto: definición del problema
b) determinar la viabilidad del proyecto.
c) planeación y control de actividades.
d) programación de fechas y tiempos del proyecto.
e) Administración de los miembros del equipo de análisis de sistemas.

2. Mencione tres formas de averiguar sobre los problemas o las oportunidades potencialmente
asociados con una solución de sistemas.
• Revise los resultados contra los criterios de desempeño
• Observe el comportamiento de los empleados
• Ponga atención en la retroalimentación externa de:
A. Distribuidores
B. Clientes
C. Proveedores

3. Enliste los cinco criterios para la selección de proyectos de sistemas.

• El respaldo de los directivos de la organización.
• Un periodo adecuado de compromiso para terminar el proyecto.
• La posibilidad de mejorar la consecución de las metas de la organizacionales.
• Factibilidad en cuanto a recursos para el analista de sistema y la organización.
• Le rentabilidad del proyecto en comparación con otras formas en que la organización podría
invertir sus recursos.

4. Defina viabilidad técnica.

Es el estudio realizado para conocer la posibilidad de actualizar o incrementar los recursos de tal manera
que satisfagan los requerimientos bajo consideración.
5. Defina viabilidad económica.
es la segunda parte de la determinación de recursos. Los recursos básicos para considerar son el tiempo
de usted como analista y el tiempo de su equipo de análisis de sistemas, el costo de realizar un estudio
de sistemas completo (incluyendo el tiempo de los empleados con los que usted va a trabajar), el costo
del tiempo del empleado de la empresa, el costo estimado del hardware y el costo estimado del software
o del desarrollo de software.
6. Defina viabilidad operacional.
Es el estudio que determina si los recursos humanos disponibles son suficientes para el correcto
funcionamiento del sistema una vez implementado.
7. Mencione cuatro criterios para evaluar el hardware de sistemas.
a. El tiempo requerido para las transacciones promedio, incluyendo el tiempo requerido para
introducir los datos y cuanto se tarda en recibir la salida.
b. La capacidad del volumen total del sistema, cuanto se puede procesar al mismo tiempo antes de
que surja un problema.

1
 INF 3290-2 CESAR MATOS
Ig: Cesar.99
c. El tiempo de inactividad del CPI o de la red.
d. El tamaño previsto de la memoria.

8. ¿Cuáles son las tres opciones principales para la adquisición de hardware computacional?
Comprar implica que la empresa será dueña del equipo. Uno de los principales factores
determinantes para comprar o no es la vida proyectada del sistema. Si el sistema se va a utilizar por
más de cuatro o cinco años (y se calcula que los demás factores se mantendrán constantes), la decisión
por lo general será comprar.
Arrendar el hardware de computadora en vez de comprarlo es otra de las posibilidades. Arrendar
equipo al distribuidor o a una empresa de arrendamiento de terceros es más práctico cuando la vida
proyectada del sistema es menor a cuatro años. Además, si se pronostican cambios considerables en la
tecnología, arrendar es mejor opción, ya que también permite a la empresa invertir su dinero en otro
lado, donde pueda trabajar para ésta en vez de estar invertido en equipos de capital. Sin embargo,
durante un periodo extenso el arrendamiento no es una manera económica de adquirir equipo de
cómputo.
Rentar hardware de computadora es la tercera opción principal para adquirir computadoras. Una de
las principales ventajas de rentar es que no se tiene que invertir el capital de la empresa y, por ende,
no se requiere financiamiento. Además, al rentar el hardware computacional es más fácil cambiar el
hardware del sistema. Por último, es común que se incluyan el mantenimiento y el seguro en los
contratos de renta. No obstante, debido a los altos costos involucrados y al hecho de que la empresa
no será dueña del equipo rentado, esta opción se debe contemplar sólo como un movimiento a corto
plazo para manejar las necesidades no recurrentes o limitadas de computadoras, o en tiempos en los
que la tecnología sea muy cambiante.
9. ¿Qué significa COTS?
COTS El software comercial de venta en los canales convencionales incluye productos como la suite
de Microsoft Office, que a su vez incluye el programa Word para el procesamiento de palabras, Excel
para las hojas de cálculo, Access para crear bases de datos y otras aplicaciones.
COTS también se puede referir a los componentes u objetos de software (también conocidos como
bloques de construcción) que se pueden comprar para proveer cierta funcionalidad necesaria en un
sistema.
10. ¿Qué implica un ASP, en términos de entrega de software?
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE APLICACIÓN (ASP): Es Una empresa que hospeda software de
aplicación y lo renta a otras empresas para usarlo en la Web. Se incluyen las aplicaciones
tradicionales, así como las de colaboración y administración de datos.
UN ASP implica que no hay que contratar, capacitar y retener gran cantidad de personal de
tecnologías de la Información; porque este servicio lo va a realizar terceros, pero hay un alto riesgo en
el tema de seguridad de información.

2
 INF 3290-2 CESAR MATOS
Ig: Cesar.99
11. Defina los costos y beneficios tangibles. Dé un ejemplo de cada uno.
Costos tangibles: Son aquellos que el analista de sistemas y el personal contable de la empresa pueden
pronosticar con precisión. Ejemplo de ello es el costo del tiempo de los programadores y los salarios de
los demás empleados relacionados.
Beneficios tangibles: Son las ventajas que se pueden medir en dinero y se acumulan en la organización
a través del uso del sistema de información. Ejemplo de ello es acceso a la información de manera más
oportuna.
12. Defina los costos y beneficios intangibles. Dé un ejemplo de cada uno.
Costos intangibles: Son difíciles de estimar y tal vez no se conozcan. Ejemplo de ello es un proceso
inefectivo de toma de decisiones debido a que la información pertinente se recibe después de tiempo o
no se tiene acceso a ella.
Beneficios intangibles: Son algunos beneficios que se acumulan en la organización debido al uso del
sistema de información son difíciles de medir, pero no dejan de ser importantes. Ejemplo de ello es
mantiene una buena imagen comercial y aumenta la satisfacción en el trabajo para los empleados al
eliminar las tareas tedios.
13. Enliste cuatro técnicas para comparar los costos y beneficios de un sistema propuesto.
El análisis costo-beneficio podría ser difícil de aplicar, debido a que los sistemas de información
proporcionan información acerca de los objetivos para la primera vez, haciendo imposible comparar
el desempeño antes y después de la implementación del sistema o red distribuida.
El enfoque de evaluación de decisión revisada presenta dificultad, debido a que todas las variables
involucradas con el diseño, el desarrollo y la implementación del sistema de información no se
pueden calcular o cuantificar.
El enfoque de participación del usuario produce algún entendimiento para los nuevos proyectos al
proporcionar una lista de control de la conducta potencialmente disfuncional por varios miembros
organizacionales, pero enfatiza la implementación sobre otros aspectos del diseño del SI.
El enfoque de utilidad del sistema de información para la evaluación puede ser más completo que
otros si se extiende y se aplica de manera sistemática.
14. ¿Cuándo es útil el análisis de punto de equilibrio?
Es útil cuando una empresa está creciendo y el volumen es una variable clave en los costos. Una
desventaja de este análisis es que se basa en la suposición de que los beneficios permanecen iguales,
sin importar el sistema que se utilice. Con base en nuestro estudio de los beneficios tangibles e
intangibles sabemos que en definitiva no puede ser así.

15. ¿Cuáles son las tres desventajas de usar el método de retribución?

• Rivalidad malsana entre los colaboradores y falta de cooperación
• Dificultades para medir el rendimiento de forma objetiva en muchos puestos, lo que puede generar
la percepción salario-2de agravios

3
 INF 3290-2 CESAR MATOS
Ig: Cesar.99
• -Si no está bien diseñado, las compensaciones económicas pueden eclipsar otros elementos
importantes para la empresa

16. ¿Cuándo se utiliza el análisis del flujo de efectivo?

En este análisis se examina la dirección, el tamaño y el patrón del flujo de efectivo asociado con el
sistema de información propuesto. El análisis de flujo de efectivo se utiliza para determinar cuándo
empezará una empresa a obtener ganancias, es decir, cuando los ingresos compensan la inversión
inicial (en el primer trimestre del segundo año, cuando el flujo de efectivo acumulado cambia de un
monto negativo a una cantidad positiva
17. Como lineamiento general, ¿cuándo se debe utilizar el análisis del valor presente?
Use el análisis del valor presente cuando el periodo de retribución sea largo o cuando el costo de pedir
dinero prestado sea alto.
18. ¿Qué es un gráfico de Gantt?
Es una forma fácil de programar tareas. Es un gráfico en el que las barras representan cada tarea o
actividad. La longitud de cada barra representa la longitud relativa de la tarea.
19. ¿Cuándo es útil un diagrama PERT para los proyectos de sistemas?
Es útil cuando las actividades se pueden realizar en paralelo en vez de hacerlo en secuencia. El analista
de sistemas se puede beneficiar de PERT al aplicarlo en los proyectos de sistemas a una escala menor,
en especial cuando algunos miembros del equipo pueden trabajar en ciertas actividades al mismo tiempo
que otros compañeros trabajan en otras.

20. Mencione tres ventajas de usar un diagrama PERT en vez de un gráfico de Gantt para
programar tiempos y fechas de los proyectos de sistemas.

a. Identificar fácilmente el orden de procedencia.

b. Identificar fácilmente la ruta critica y en consiguiente las actividades críticas.
c. Determinar fácilmente el tiempo de holgura.

21. Defina el término ruta crítica.

La ruta más larga calculada mediante la técnica de programación PERT; la ruta que provocará el
atraso de todo el proyecto de sistemas si ocurre inclusive un solo día de retraso
22. ¿Cómo evalúa un gerente de proyectos el riesgo de que las cosas salgan mal y de tener eso en
cuenta al planear el tiempo requerido para completar el proyecto?
Desarrollar un plan de administración de riesgos eficaz es una parte importante de cualquier proyecto,
pero por desgracia a menudo es visto como algo que puede hacerse más adelante. Los problemas
aparecen a menudo, y sin un plan bien desarrollado, incluso los pequeños problemas pueden
convertirse en situaciones de emergencia. Existen diferentes tipos de administración de riesgos y
diferentes usos que incluyen el cálculo del crédito, la determinación de cuánto debe durar la garantía
en un producto y el cálculo de tarifas de un seguro.

4
 INF 3290-2 CESAR MATOS
Ig: Cesar.99

23. Mencione los dos tipos de líderes de equipo.

a. Líder de tareas: Es la persona que se encarga de guiar a los miembros a la consecución de tareas.
b. Líder socioemocional: es la persona que se ocupa de las relaciones sociales entre los miembros del
equipo.

24. ¿Qué implica una norma de equipo disfuncional?

Sólo porque un comportamiento específico sea una norma para un equipo no significa que esté
ayudándolo a lograr sus objetivos. Por ejemplo, la expectativa de que los miembros más recientes
tengan que realizar toda la programación de tiempos de los proyectos puede ser una norma de
equipo. Al adherirse a ésta, el equipo está colocando mucha presión en los nuevos miembros y no
está aprovechando por completo la experiencia de este. Es una norma que, si se lleva cabo, podría
hacer que los miembros del equipo desperdicien recursos valiosos.

25. ¿Qué implica el proceso de equipo?

Gran parte de la liberación necesaria de la tensión se puede lograr a través del uso habilidoso de la
retroalimentación por parte de todos los miembros del equipo. Sin embargo, todos los miembros
tienen que estar de acuerdo en que la forma de interactuar (es decir, el proceso) es lo
suficientemente importante como para merecer algo de tiempo.

26. ¿Cuáles son tres razones por las que el establecimiento de objetivos parece motivar a los
miembros del equipo de análisis de sistemas?
• Motiva a las personas es que los miembros del equipo saben con exactitud lo que se espera de
ellos antes de cualquier revisión del desempeño.
• Se concede a cada uno de los miembros del equipo cierta autonomía para lograr los objetivos.
• Se simplifica la atmósfera de trabajo, pero también se electrifica debido a la incertidumbre con
respecto a completar lo que se esperaba.

27. ¿Cuáles son las cuatro formas en las que la administración de proyectos de comercio
electrónico difiere de la administración de proyectos tradicionales?
• Que los datos que utilizan los sistemas de comercio electrónico están esparcidos por toda la
organización.
• Por lo general los proyectos de comercio electrónico necesitan más personal con distintas
habilidades: desarrolladores, consultores, expertos en bases de datos e integradores de sistemas, de
todas las áreas de la organización.
• Necesitan construir sociedades tanto externas como internas mucho antes de la implementación
del proyecto, y tal vez tengan que compartir talentos entre proyectos para sufragar los costos de
las implementaciones de comercio electrónico y reunir el número requerido de Personas con la
experiencia necesaria.
• La seguridad es de primordial importancia.