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Final de Taller de Eventos
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El Protocolo Oficial:
Conjunto de normas que regulan la correcta ordenación de las personas y las cosas durante la
celebración de un acto público oficial. A pesar de que en primera instancia puede resultar para
algunos el más complicado, es el más fácil de aplicar puesto que viene regulado por la ley.
También llamado ceremonial de Estado, Protocolo o etiqueta oficial.
Ejemplo de este tipo de protocolo es este caso de una recepción oficial o de Estado en la Casa
Blanca, bajo unas estrictas formas de protocolo y ceremonial.
El Protocolo Social
Conjunto de acuerdos tácitos que, con el uso, se convierten en convencionalismos.
Paloma Herrero Blanco (2000), denomina a este Protocolo Privado y especifica que no
existe una normativa legal al respecto, por lo que usualmente se asimilan fórmulas del
protocolo público y de Estado. Ejemplo: la fiesta realizada para un casamiento o
cumpleaños.
El Protocolo Empresarial
Se nutre del protocolo oficial. Lo forman determinados códigos de conducta que
establece la propia organización de manera interna y externa.
El Protocolo Social
Gestión Protocolar:
Regla de la Precedencia: es aquella por la cual se reconoce y asigna a una jerarquía
la primacía sobre otra. Es la más antigua de las reglas ceremoniales. Todas las
sociedades tenían algún tipo de organización jerárquica, con ideas primitivas de
precedencia.
Allí quienes se sometían al poder del líder, respondían a la sumisión natural que
garantizaba la continuidad del grupo.
Antiguamente, la estratificación natural emanaba de la voluntad divina.
Hoy se establece por tres vías:
Vía consuetudinaria: precedencia establecida por el respeto de las jerarquías
consideradas como tales por los usos y costumbres de cada comunidad. Por
ejemplo, en pequeñas comunidades, el Presidente de la Sociedad de Fomento
o al cura párroco se le reserva un lugar de honor en los actos públicos de la
misma.
Vía Normativa: establecida por las leyes, decretos y resoluciones de los
poderes públicos del Estado. En la Administración Pública Nacional, la
precedencia se encuentra establecida por un decreto emanado de la
Presidencia de la República, única autoridad competente en materia de
asignación de precedencias formales entre funcionarios.
Vía interpretativa: modo de establecer un orden de precedencia a través de la
interpretación del organigrama de autoridades de un organismo, institución o
empresa. Puede ocurri una colisión jerárquica, producto de superposiciones de
funcionaros de igual rango. Gotelli (2001)
2. Regla del centro métrico o Punto Cero: supone que el anfitrión, o quien ocupe su
lugar, debe ser ubicado siempre en el centro métrico del lugar (muro, palco, mesa,
estrado, etc.), que presida cualquier tipo de ceremonia pública o privada. Se establece
nombrándolo como “0” ya que a partir de él se comenzará a aplicar la precedencia. La
regla reconoce una sola excepción: cuando el acto es presidido por el Presidente de la
Nación, el anfitrión debe ceder a éste el punto métrico, por lo que pasa a considerarse
como dueño de casa.
3. Ley de la derecha
La ley de la derecha nos indica que
el lugar de honor es la derecha de
quien preside un acto, comida o
ceremonia. Cabe señalar que
siempre la cabecera o lugar central
es ocupado por la autoridad que
preside, sea el dueño de casa, el presidente de la empresa o el funcionario de mayor
jerarquía. Entonces, la persona que jerárquicamente siga en orden de precedencia al
anfitrión, o el invitado de honor si lo hubiere, se ubicará a la derecha del primero. Será
necesario aclarar que se considera derecha ceremonial, a la derecha del punto
métrico, es decir, a la izquierda para quien se encuentra de frente presenciando la
ceremonia.
4. Regla de la
Izquierda o Ley de la
proximidad
La ley de la
proximidad dice que
una vez aplicada la
ley anterior, la
autoridad que por precedencia siga en el orden deberá ser ubicada a la izquierda del
anfitrión o de quien presida el acto. Es decir que en la disposición de los invitados
iremos alternando derecha e izquierda. Es la última regla que complementa a la del
centro métrico. Dispone que la persona que ocupe el tercer lugar de importancia, esto
es, después del anfitrión y del invitado de honor, se ubique a la izquierda del centro
métrico. El valor de la izquierda o proximidad está dado por la posibilidad de ubicar a
las autoridades sucesivamente de derecha a izquierda del anfitrión, permitiendo lograr
una visión armónica de los mismos.
5. Orden lateral: cuando varias personas
están sentadas, paradas o caminando en
la misma línea, el lugar de preferencia es
el de la extrema derecha. En el caso que
el número de integrantes de la fila fuera
impar, el lugar privilegiado será el central;
pero si el número de integrantes fuera
par, el lugar más importante será el de la
extrema derecha.
6. Orden lineal:se da cuando las personas caminan una detrás de la otra, la de mayor
jerarquía encabezará la línea, seguida por las otras, que lo harán en el orden de
precedencia que les corresponda. La excepción se produce en las procesiones
religiosas en las que el lugar de honor es el último.
7. Orden alfabético: se aplica como método de precedencia cuando se encuentren
presentes un grupo de personas de igual rango o posición.
8. Orden de antigüedad: se utiliza en casos como los de las universidades - según su
fecha de fundación -, los diplomáticos - según fecha en que presentaron cartas -,
rangos militares, dignatarios eclesiásticos. En otros funcionarios, según fecha en que
tomaron efectiva posesión del cargo.
9. Igualdad jurídica de los Estados
El primero de ellos nos dice que en el sistema internacional todos los Estados son
jurídicamente iguales, sin importar su tamaño o capacidad de ejercer poder, y deben
ser por lo tanto objeto de igual consideración. Este principio nació en el Congreso
de Viena de 1815 cuando se reunieron en esa ciudad los representantes de las
potencias que vencieron a Napoleón Bonaparte, para dibujar nuevamente las
fronteras de los países de Europa, desaparecidas por la ocupación del militar
francés.
10. Orden alternado: se utiliza en la firma de documentos entre personas del mismo
rango; consiste en que el original del documento, que le corresponde a cada parte, sea
firmado en primer término por los máximos representantes de presentes. El orden de
precedencia aplicable a los demás firmantes será el alfabético.
11. Analogía de funciones: cuando no se puede determinar la precedencia de una
persona, se le otorga una ubicación por analogías de funciones, tomando como
indicativo el orden de precedencia nacional.
Si fuere necesario ubicar otra bandera en el escenario, por ejemplo la de otro país o
provincia, ésta última se colocará en el extremo opuesto del salón.
Si fuera necesario, por ejemplo, colocar en el centro métrico la Bandera Nacional junto
a la bandera de una provincia y la bandera de una ciudad, la primera debe ir en el
centro. A su derecha la provincial y a la izquierda la de la ciudad.
(a)
(b)
Fuente: Di Génova (2010)