Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1/ 5
Qué es la segmentación de mercados?
La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo
en grupos más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación.
Estos segmentos pueden ser utilizados para optimizar productos,
esfuerzos de marketing, publicidad y ventas.
La segmentación del mercados permite que las marcas creen estrategias
para diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y servicios De esta forma pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito.
Tipos de segmentación de mercados
Ahora que sabes qué es la segmentación de mercados, hablaremos de los diferentes tipos que existen.
Existen 4 tipos de segmentación de mercados. A continuación, te
describimos cada uno de ellos:
Segmentación geográfica La segmentación geográfica consiste en crear diferentes grupos de clientes en función de los límites geográficos.
Las necesidades e intereses de los clientes potenciales, varían según su
ubicación geográfica, clima y región, y comprender esto, permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.
Aquí unos ejemplos de segmentación geográfica.
Segmentación demográfica La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado a través de diferentes variables como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc.
Esta es una de las formas de segmentación de mercados más utilizada,
ya que se basa en conocer la forma en la que los clientes utilizan tus productos y servicios y cuánto están dispuestos a pagar por ellos.
Segmentación Psicográfica La segmentación psicográfica consiste en agrupar al público objetivo basándote en su comportamiento, en su estilo de vida, en sus actitudes e intereses.
Para comprender al público objetivo, métodos de investigación como
focus group, encuestas, entrevistas y estudios de casos pueden resultar exitosos en la compilación de este tipo de conclusión.
Segmentación conductual La segmentación conductual se centra en reacciones específicas, es decir los comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de decisiones y compras.
Las actitudes que el público tiene hacia tu marca, la forma en que la usan y su conocimiento son ejemplos de segmentación conductual. Recopilar este tipo de datos es similar a la forma en que encontraría datos psicográficos. Esto permite a los especialistas en marketing desarrollar un enfoque más específico.
Objetivos de la segmentación de mercados
Existen diferentes objetivos de la segmentación de mercados. Aquí te contamos cuáles son cada uno de ellos: Producto: Crear productos exitosos es uno de los principales objetivos de las organizaciones y una de las razones por las que realizan una investigación de mercados. Esto permite añadir a tu producto las características adecuadas y además, te ayudarán a reducir costos para atender las necesidades de tu público objetivo.
Precio: Otro de los objetivos de la segmentación de mercados consiste
en establecer el precio adecuado de tus productos. Identificando cuál es el público que estará dispuesto a pagar por él.
Promoción: Te ayuda a orientar a los miembros de cada segmento y
seleccionarlos en diferentes categorías para que puedas dirigir tus estrategias adecuadamente.
Plaza: El último objetivo de la segmentación de mercados consiste en
decidir la forma en la que ofreces un producto a cada grupo de consumidores y que sea agradable para ellos.
¿Qué significa mix de marketing?
Es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente por las empresas.
Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción
Cuáles son las funciones de
mercadeo y ventas? Mercadeo, también conocido como marketing, es “el proceso de estimular intencionalmente la demanda y la compra de bienes y servicios” a través de diferentes estrategias. En la actualidad, y como consecuencia directa de la transformación digital, el mercadeo ha evolucionado hacia lo digital. En 2021 las marcas invirtieron entre un 16% y 24% que el año anterior en publicidad digital. Las funciones principales del mercadeo en una empresa son: realizar estudios de mercado: analiza el mercado donde actúa la empresa y sus competidores. Ejecuta estudios para determinar fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades (FODA).
realizar estudios de clientes: para determinar quiénes son aquellos compradores
potenciales que tienen exactamente las necesidades que el producto o servicio satisface.
definir el público objetivo de la marca: en conjunto con el punto anterior, estudia
el comportamiento de consumo y hábitos de los posibles clientes potenciales para crear estrategias de marketing.
planificar estrategias de promoción: usando los datos recabados planifica todas
las actividades de promoción. Esto incluye medios y canales que se van a utilizar, mensajes y métricas que serán analizadas.
evaluar resultados: utiliza diversos KPI para evaluar los resultados de la
estrategia y realizar ajustes si es necesario.
Quizás te interese leer: Segmentación de mercado: cómo personalizar tus
estrategias de marketing. En cuanto a ventas, sus funciones principales en una empresa son:
establecer las metas de ventas;
definir estrategias comerciales;
capacitar a la fuerza de ventas;
dar seguimiento a los indicadores de ventas;
trabajar en conjunto con mercadeo y atención al cliente para personalizar la atención, mejorar la experiencia del cliente y ofrecer servicio postventa.
