Este documento explica los conceptos clave de la segmentación de mercados. Define la segmentación como el proceso de dividir al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares. Explica que existen cuatro tipos principales de segmentación: geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. También describe las estrategias de segmentación como indiferenciada, diferenciada, personalizada y concentrada. El propósito de la segmentación es identificar subgrupos específicos dentro de un mercado para dirigir mejor los esf
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Este documento explica los conceptos clave de la segmentación de mercados. Define la segmentación como el proceso de dividir al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares. Explica que existen cuatro tipos principales de segmentación: geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. También describe las estrategias de segmentación como indiferenciada, diferenciada, personalizada y concentrada. El propósito de la segmentación es identificar subgrupos específicos dentro de un mercado para dirigir mejor los esf
Este documento explica los conceptos clave de la segmentación de mercados. Define la segmentación como el proceso de dividir al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares. Explica que existen cuatro tipos principales de segmentación: geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. También describe las estrategias de segmentación como indiferenciada, diferenciada, personalizada y concentrada. El propósito de la segmentación es identificar subgrupos específicos dentro de un mercado para dirigir mejor los esf
Este documento explica los conceptos clave de la segmentación de mercados. Define la segmentación como el proceso de dividir al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares. Explica que existen cuatro tipos principales de segmentación: geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. También describe las estrategias de segmentación como indiferenciada, diferenciada, personalizada y concentrada. El propósito de la segmentación es identificar subgrupos específicos dentro de un mercado para dirigir mejor los esf
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
FUNDAMENTOS DE PUBLICIDAD
NEXUS
SEGMENTACIÓN
ACTIVIDAD #5
28 DE SEPTIEMBRE 2021 Actividad 5
Segmentación
1. ¿Qué significa segmentar?
Segmentar es analizar e identificar los perfiles de grupos de consumidores que pueden necesitar diferentes productos o diferentes estrategias de marketing. Es parte indispensable del proceso de marketing, del día a día.
2. ¿Qué significa segmentación de mercado?
La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos mas pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación. Estos segmentos pueden ser utilizados para optimizar productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas. Esta segmentación permite que las marcas creen mas estrategias diferentes y únicas para todo tipo de consumidores.
3. ¿Para qué nos sirve segmentar?
Segmentar a nuestro publico de compradores puede servir para así ser mas efectiva y directa la publicidad que quieres entregar al cliente. A continuación, se presentarán algunos puntos mas importantes para darnos una idea de para que sirve segmentar a mi publico.
Sirve para ver cuantos clientes componen mi negocio
Qué volumen de ventas representan por tipo de cliente. Cómo son los clientes y potenciales clientes clave de mi negocio. Como tipografías, consumo, medios, rentabilidad, etc. Que clientes o potenciales clientes ofrecen oportunidades reales de ingresos. Identificar nuevos segmentos en los que se pueda introducir la marca o producto que estas ofreciendo. Identificar las características de los consumidores de mi marca o producto.
4. ¿A quién puedo segmentar?
Se puede segmentar por población, potenciales clientes, clientes y consumidores. La ultima es un poco mas extensa su manera de segmentar ya que cuentas con mas criterios o variables de segmentación, deben ser coherentes y alineados con la estrategia de marketing deseada y con los objetivos establecidos.
Segmentación por población: Es la totalidad de las personas que
forman el conjunto marcado. Potenciales clientes: Coinciden con el perfil de cliente que tengamos en nuestra marca o producto, pero aun no son compradores, solo son un posible próximo cliente. Cliente: Son aquellas personas que nos eligen como su primera opción para comprar nuestro producto o servicio. Consumidores: Son aquellas personas que consumen el producto o servicio. Esta segmentación tiene un mas variables que las anteriores. Como, por ejemplo: - Geográficas - Antigüedad - Volumen de ventas - Demográfica - Rentabilidad del negocio 5. ¿Cuáles son los 4 tipos de segmentación que existen? Menciónalos y explícalos Existen 4 tipos de segmentación de mercado, segmentación geográfica, segmentación demográfica, segmentación psicográfica y segmentación conductual.
Segmentación geográfica, consiste en crear diferentes grupos de clientes
en función de los límites geográficos. Las necesidades e intereses de los clientes según su ubicación, clima y región. Este tipo de segmentación proporciona información importante que permite a las empresas tomar decisiones clave para sus negocios para obtener rentabilidad de manera eficiente.
Segmentación demográfica, consiste en dividir el mercado a través de
diferentes factores como la edad, genero, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc. Es la forma de segmentación de mercado mas utilizada.
Segmentación psicográfica, consiste en agrupar al público objetivo
basándose en su comportamiento, su estilo de vida y sus actitudes e intereses. Para hacer mejor la segmentación se aplican métodos de investigación como focus group, encuestas, entrevistas, etc.
Segmentación conductual, se centra en reacciones específicas, es decir los
comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de decisiones y compras. Debido a que el mercado esta en constante cambio, las empresas deben conocer mejor las tendencias del mercado y adelantarse a ellas, para así poder sustituir a su competencia. 6. Menciona las estrategias de segmentación Existen cuatro tipos de estrategias de segmentación, estrategia de indiferenciada, no diferenciada o masiva, estrategia de segmentación diferenciada, estrategia personalizada y por ultimo la estrategia de segmentación concentrada.
Estrategia de indiferenciada, no diferenciada o masiva
Se da cuando una empresa a pesar de conocer los distintos segmentos de su mercado decide no enfocarse en ninguno de ellos. La organización prefiere tener un enfoque comercial masivo. Por ejemplo, una marca de ropa cuyas prendas están dirigidas al público en general.
Estrategia de segmentación diferenciada
Una estrategia diferenciada se produce cuando la empresa identifica y selecciona dos o mas segmentos específicos de mercado. Para cada segmento puede desarrollar un producto diferente o una campaña de marketing distinta.
Estrategia de segmentación personalizada
Consiste en crear campañas o productos personalizados según un segmento de mercado. Diseñan campañas de marketing con mensajes y canales de distribución personalizados para llegar únicamente a los segmentos específicos que son de interés comercial.
Estrategias de segmentación concentrada
Es cuando una empresa identifica varios segmentos, pero decide concentrarse únicamente en uno de ellos. Este tipo de estrategias se suelen adoptar cuando las empresas no cuentan con los recursos necesarios para poder abordar varios segmentos potenciales.
Referencias
Martínez, J. (2019, 17 junio). Segmentación geográfica. Liderazgo y
Muente, G. (2021, 12 febrero). Descubre qué es la segmentación
psicográfica y cómo usarla para entender el comportamiento de tu mercado meta. Rock Content - ES. https://rockcontent.com/es/blog/segmentacion-psicografica/
