NOMBRE: Jenniffer

APELLIDOS: Valdez Rivera

MATRICULA: 22-SCTT-1-002
SECCION: 0601
PROFESORA: Marcia Rodríguez
TEMA: SEGMENTACION DE MERCADO
CARRERA: Licenciatura en Contabilidad
SEGMENTACION DE MERCADO

1- ¿Defina segmentación de mercado?

La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado total en subconjuntos

homogéneos de consumidores que comparten características similares y que tienen
necesidades y comportamientos de compra comunes. Este proceso permite a las empresas
identificar y entender mejor a sus clientes potenciales, adaptar sus estrategias de marketing y
productos para satisfacer mejor las necesidades específicas de cada segmento, y maximizar así
la efectividad de sus esfuerzos comerciales.

2- ¿Defina segmento de mercado?

Un segmento de mercado es un grupo específico de consumidores dentro de un mercado
más amplio que comparten características y necesidades similares. Estos grupos suelen ser
identificados mediante la segmentación de mercado, que considera variables
demográficas, psicográficas, geográficas o conductuales para agrupar a los consumidores
con características y comportamientos de compra comunes. Los segmentos de mercado
permiten a las empresas enfocar sus esfuerzos de marketing y desarrollar productos y
servicios que satisfagan de manera más efectiva las necesidades y preferencias de cada
grupo específico de consumidores.

3- ¿Defina Estrategia de marketing por objetivo?

La estrategia de marketing por objetivo es un enfoque que se centra en definir metas
específicas y claras que una empresa desea lograr a través de sus actividades de
marketing. Estas metas están alineadas con los objetivos generales de la organización y
son fundamentales para guiar todas las decisiones y acciones relacionadas con el
marketing.

Esta estrategia implica identificar objetivos concretos como aumentar las ventas, mejorar
la cuota de mercado, incrementar el reconocimiento de marca, o fidelizar clientes, entre
otros. Una vez establecidos los objetivos, se desarrollan tácticas y se seleccionan
herramientas de marketing adecuadas para alcanzarlos de manera efectiva. Es importante
que estos objetivos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo
determinado (SMART), para facilitar su seguimiento y evaluación de éxito.

4- ¿Menciones los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser?

La segmentación de mercados ofrece varios beneficios significativos para las empresas:

1. Mejor entendimiento del mercado: Permite a las empresas comprender mejor las
necesidades, preferencias y comportamientos de diferentes grupos de consumidores, lo
cual facilita la adaptación de productos y servicios.
2. Marketing más efectivo: Permite dirigir estrategias de marketing más precisas y
específicas a segmentos particulares, aumentando la relevancia de las comunicaciones y
mejorando la efectividad de las campañas.
3. Maximización del retorno de inversión: Al dirigir los esfuerzos de marketing hacia
segmentos específicos, las empresas pueden optimizar sus recursos y presupuestos,
maximizando así el retorno sobre la inversión (ROI).

4. Fomento de la lealtad del cliente: Al satisfacer las necesidades específicas de cada

segmento, las empresas pueden construir relaciones más sólidas con los clientes,
incrementando la lealtad y reduciendo la propensión a la migración hacia la competencia.

5. Diferenciación de la competencia: La segmentación permite a las empresas identificar

nichos de mercado no atendidos o insuficientemente atendidos por la competencia,
proporcionando oportunidades para diferenciarse y ganar cuota de mercado. 6. Selección
de segmentos objetivo: Se seleccionan uno o más segmentos a los cuales la empresa
decidirá dirigir sus esfuerzos de marketing y recursos.

5- Mencione las etapas del proceso de segmentación de mercado

1. Identificar las variables de la segmentación
2. Desarrollar los perfiles de cada segmento
3. Evaluar el atractivo de cada segmento
4. Seleccionar los segmentos objetivo
5. Identificar acciones para cada segmento
6. Tomar acciones en cada segmento
7. Evaluar el rendimiento

6- ¿Defina micromarketing?

Micromarketing é una estrategia de marketing que se concentra en un grupo específico de

clientes o en una área geográfica mixto restricta, utilizando taticas altamente
direccionadas e personalizadas. O objetivo do micromarketing é atingir un segmento de
mercado mixto específico con mensajes, ofertas e productos adaptados a sus necesidades
e características únicas. Eso contrasta con abordajes más amplías de marketing, como o
marketing de masa, que se concentra en alcanzar grandes audiencias de forma general.

7- ¿Defina que son bases o conjuntos de criterios para segmentar el mercado?

Las bases o conjuntos de criterios para segmentar el mercado son variables o

características que se utilizan para dividir un mercado en grupos más pequeños y
homogéneos. Estos criterios ayudan a identificar segmentos de consumidores con
necesidades, comportamientos o características similares, facilitando así la creación de
estrategias de marketing más efectivas. Algunas bases comunes incluyen variables
demográficas (como edad, género, ingresos), geográficas (ubicación), psicográficas (estilos
de vida, valores) y conductuales (actitudes hacia el producto, frecuencia de uso).
8- ¿Menciones las 4 principales bases para segmentar mercado de consumo?

Las cuatro principales bases para segmentar un mercado de consumo son:

1. Demográfica: Se refiere a variables como la edad, el género, el nivel educativo, el

ingreso familiar, la ocupación y la etapa del ciclo de vida familiar.
2. Geográfica: Se segmenta según la ubicación geográfica de los consumidores,
incluyendo aspectos como país, región, ciudad o clima.
3. Psicográfica: Se basa en los estilos de vida, las personalidades, los valores, las actitudes
y los intereses de los consumidores.
4. Comportamental: Se enfoca en los comportamientos de compra de los consumidores,
como sus ocasiones de uso, la lealtad a la marca, el grado de uso del producto y la
respuesta a productos o servicios específicos.

9- ¿Describa la segmentación geográfica?

La segmentación geográfica es una estrategia de marketing que consiste en dividir un

mercado en segmentos distintos según variables geográficas, como ubicación, tamaño de
la ciudad, clima o densidad de población. Esto permite a las empresas adaptar sus
productos, precios y estrategias de marketing a las características específicas de cada
región o área geográfica, maximizando así la efectividad de sus campañas y llegando de
manera más precisa a sus clientes potenciales.

10- ¿Describa la segmentación demográfica?

La segmentación geográfica es una estrategia de marketing que consiste en dividir un

mercado en segmentos distintos según variables geográficas, como ubicación, tamaño de
la ciudad, clima o densidad de población. Esto permite a las empresas adaptar sus
productos, precios y estrategias de marketing a las características específicas de cada
región o área geográfica, maximizando así la efectividad de sus campañas y llegando de
manera más precisa a sus clientes potenciales.

11- ¿ Describa la segmentación de mercado psicográfica?

La segmentación de mercado psicográfica se basa en dividir a los consumidores en grupos

según sus características psicológicas, como valores, actitudes, intereses y estilos de vida.
Este enfoque va más allá de datos demográficos básicos y busca entender las motivaciones
y comportamientos de los consumidores para adaptar estrategias de marketing y
mensajes de manera más efectiva.
12- ¿Describa la segmentación por comportamiento?

La segmentación por comportamiento divide a los consumidores en grupos según cómo

utilizan un producto o servicio, sus actitudes hacia él, y sus respuestas ante él. Este
enfoque se centra en variables como la ocasión de uso, la lealtad a la marca, el nivel de
conocimiento del producto, el grado de uso y los beneficios buscados. Es útil para
identificar patrones de consumo y diseñar estrategias de marketing específicas para cada
segmento, maximizando así la efectividad de las acciones comerciales.

13- ¿Menciones las bases para segmentar los mercados empresariales?

La segmentación de mercados empresariales se basa en varias variables clave:

1. Características demográficas: Incluyen tamaño de la empresa, industria, ubicación

geográfica y estructura organizacional.
2. Características operativas: Relacionadas con el uso del producto o servicio, como el
tipo de tecnología utilizada, el proceso de producción y las capacidades técnicas.
3. Características de compra: Incluyen el tipo de decisión de compra (por ejemplo,
centralizada o descentralizada), criterios de compra (como calidad, precio, servicio
postventa), y el proceso de compra (tiempo de decisión, procedimientos de adquisición).
4. Características del comportamiento: Incluyen la lealtad hacia el proveedor, el
grado de relación comercial, la sensibilidad al precio y la disposición a innovar.
5. Factores situacionales: Como el estado actual del mercado, las condiciones
económicas y políticas, y eventos específicos que puedan influir en las decisiones de
compra.
Estas bases ayudan a las empresas a identificar segmentos de mercado empresarial que
comparten características similares y a desarrollar estrategias de marketing y ventas
adaptadas a las necesidades y comportamientos específicos de cada segmento.

14.Menciones las estrategias alternativas de cobertura para los mercados meta.

• Estrategia de congregación. Es también conocida como estrategia de mercado de masas,

o estrategia de mercado indiferenciado. Esta estrategia toma una sola mezcla de
marketing (producto, precio, promoción y plaza), donde los compradores adquieren
cantidades similares, tienen los mismos gustos, tienen reacciones similares. Este mercado
masivo indiferenciado es aquel que trata a todos los participantes por igual; en este
mercado se compite básicamente con el precio, lo que hace que ninguna empresa o
vendedor supere ganancias del promedio. Se entra relativamente fácil a este mercado,
pero ninguno de los vendedores llega a dominarlo, las ganancias son bajas y la mejor
manera de obtener utilidad es reducir costos. El oferente en el momento de la venta trata
a su mercado total como un solo segmento. A los miembros de un mercado agregado se
les considera iguales con respecto a la demanda del producto, se desarrolla un solo
producto. Esta estrategia suele acompañarse por la diferenciación de productos, se
distingue el producto de las marcas que la competencia ofrece al mismo mercado
agregado.
• Estrategia de un solo segmento. Conocida también como estrategia de concentración.
Mediante esta estrategia se selecciona como meta un segmento abierto del mercado
total; se diseña una mezcla de mercadeo para llegar a este segmento único.

• Estrategia orientada a varios segmentos. Se identifican como mercados meta a dos o

más grupos de prospectos. Se prepara mezcla de marketing especial para cada segmento.
Casi siempre una estrategia de varios segmentos favorece un mayor volumen de ventas
que la que se orienta a un solo segmento.

15- ¿Describa en que consiste la estrategia de marketing diferenciada?

La estrategia de marketing diferenciada consiste en dirigirse a múltiples segmentos de

mercado con ofertas de productos o servicios específicamente diseñadas para satisfacer
las necesidades y preferencias de cada segmento. En esta estrategia, la empresa reconoce
que los diferentes segmentos de consumidores tienen características y comportamientos
distintos, por lo tanto, requieren enfoques de marketing diferentes.

Los pasos clave en una estrategia de marketing diferenciada incluyen:

1. Segmentación del mercado: Identificar y dividir el mercado total en segmentos más

pequeños y homogéneos según criterios como características demográficas, psicográficas,
comportamentales o geográficas.
2. Selección de segmentos: Evaluar los diferentes segmentos identificados y seleccionar
aquellos que ofrecen el mayor potencial de rentabilidad y alineación con los objetivos
estratégicos de la empresa.
3. Desarrollo de ofertas específicas: Crear ofertas de productos, servicios y mensajes de
marketing adaptados a las necesidades y preferencias de cada segmento. Esto puede
incluir variaciones en diseño, funcionalidad, precio, distribución y promoción.
4. Implementación de marketing mix diferenciado: Implementar estrategias de
promoción, distribución, precios y comunicación que se alineen con las características
distintivas de cada segmento. El objetivo es maximizar la relevancia y efectividad de las
acciones de marketing hacia cada grupo de consumidores.
5. Monitoreo y ajuste: Evaluar continuamente el desempeño de las estrategias de
marketing diferenciadas, recopilar retroalimentación de los clientes y ajustar las acciones
según sea necesario para mejorar los resultados y mantener la competitividad en el
mercado.
La estrategia de marketing diferenciada permite a las empresas satisfacer mejor las
necesidades específicas de diferentes segmentos de mercado, aumentar la lealtad de los
clientes y capturar una mayor participación de mercado en diversas áreas segmentadas.

16- ¿Describa en que consiste la estrategia de marketing indiferenciada?

La estrategia de marketing indiferenciada, también conocida como marketing masivo o

marketing de masa, consiste en tratar todo el mercado como un solo segmento
homogéneo y dirigir un único marketing mix a todos los consumidores, sin hacer
distinciones significativas entre sus características individuales. En esta estrategia, la
empresa busca maximizar la eficiencia al minimizar los costos de producción, distribución y
promoción mediante la estandarización de sus productos y mensajes de marketing.
Los principales aspectos de la estrategia de marketing indiferenciada son:

1. Enfoque en la homogeneidad del mercado: Se considera que los consumidores

comparten necesidades y deseos similares, por lo que la empresa desarrolla productos,
precios, distribución y promoción estándar que se aplican a todo el mercado.
2. Economías de escala: Se aprovechan las economías de escala al producir grandes
volúmenes de productos estandarizados, lo que permite reducir los costos unitarios y
ofrecer precios más competitivos.
3. Mensaje de marketing uniforme: Se utiliza un único mensaje de marketing y una
campaña de comunicación que se dirige a toda la audiencia del mercado. Esto puede
simplificar la ejecución y la gestión de la marca.
4. Limitaciones en la personalización: Debido a la falta de diferenciación, la estrategia
indiferenciada puede no satisfacer completamente las necesidades y preferencias
individuales de los consumidores, especialmente aquellos con demandas específicas o
diferentes motivaciones de compra.
5. Riesgo de ignorar segmentos clave: Existe el riesgo de que la empresa pueda perder
oportunidades al no adaptar sus estrategias a segmentos específicos que podrían tener
necesidades distintas o ser más rentables.
En resumen, la estrategia de marketing indiferenciada se centra en la estandarización y la
eficiencia operativa, buscando llegar a una amplia audiencia con un enfoque único. Es más
común en industrias donde los productos tienen un amplio atractivo y las diferencias entre
segmentos de mercado no son significativas desde el punto de vista estratégico o
económico.

17- ¿Describa en que consiste la estrategia de marketing concentrada?

La estrategia de marketing consiste en un plan integral y coordinado que una empresa

desarrolla para alcanzar sus objetivos comerciales mediante la satisfacción de las
necesidades y deseos de los consumidores a través de productos y servicios que ofrecen
valor. Esta estrategia implica una serie de decisiones y acciones estratégicas destinadas a
posicionar la empresa de manera competitiva en el mercado y alcanzar una ventaja
competitiva sostenible.

Las principales características y componentes de una estrategia de marketing incluyen:

1. Análisis de mercado: Comprender el entorno competitivo y las tendencias del

mercado, así como identificar segmentos de mercado específicos y las necesidades
de los consumidores dentro de esos segmentos.
2. Segmentación, marketing y posicionamiento (STP):
• Segmentación: Dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos según
características como demográficas, psicográficas, comportamentales o geográficas.
• marketing: Seleccionar los segmentos de mercado más atractivos y rentables a los que
la empresa desea dirigirse.
• Posicionamiento: Desarrollar una posición única y deseada en la mente de los
consumidores dentro de cada segmento, destacando las características distintivas y
beneficios del producto o servicio ofrecido.
 3. Marketing mix (las 4 P):

• Producto: Diseñar y desarrollar productos o servicios que satisfagan las necesidades

identificadas del mercado.
• Precio: Establecer precios que reflejen el valor percibido por los consumidores y sean
competitivos en el mercado.
• Distribución (Plaza): Determinar los canales de distribución más efectivos para llegar a
los consumidores objetivo y asegurar la disponibilidad del producto.
• Promoción: Implementar actividades de comunicación y promoción que informen,
persuadan y recuerden a los consumidores sobre los productos y persuadan a los
consumidores a comprar.
4. Implementación y ejecución: Poner en práctica las decisiones estratégicas mediante la
asignación de recursos, la coordinación de actividades y la gestión de las operaciones
diarias para alcanzar los objetivos de marketing.
5. Evaluación y control: Medir el desempeño de las estrategias y acciones de marketing,
monitorear el cumplimiento de los objetivos y ajustar las estrategias según sea necesario
para mejorar continuamente los resultados.
En resumen, una estrategia de marketing efectiva integra cuidadosamente todos estos
elementos para crear valor para los clientes, construir relaciones sólidas con ellos, y
alcanzar metas comerciales y organizativas a largo plazo.

18- ¿Mencione las Pautas para selección de mercado meta?

Las pautas para la selección de mercado meta son principios fundamentales que las
empresas utilizan para identificar y elegir los segmentos de mercado más adecuados para
dirigir sus esfuerzos de marketing. Algunas de estas pautas incluyen:

1. Identificación clara del mercado: Definir claramente quiénes son los clientes
potenciales y qué necesidades tienen.
2. Tamaño y crecimiento del mercado: Evaluar el tamaño del mercado potencial y su
potencial de crecimiento futuro.
3. Rentabilidad del mercado: Determinar si el mercado seleccionado es rentable y si los
clientes tienen la capacidad de pagar por el producto o servicio ofrecido.
4. Compatibilidad con los recursos de la empresa: Verificar si la empresa tiene los
recursos (financieros, tecnológicos, humanos, etc.) para satisfacer las necesidades del
mercado seleccionado.
5. Accesibilidad al mercado: Evaluar la facilidad con la que la empresa puede llegar a los
clientes potenciales a través de canales de distribución efectivos.
6. Competencia en el mercado: Analizar la competencia presente en el mercado y la
capacidad de la empresa para diferenciarse y posicionarse de manera efectiva.
7. Criterios demográficos, geográficos y psicográficos: Considerar características
demográficas (edad, género, ingresos), geográficas (ubicación geográfica) y psicográficas
(valores, estilos de vida) de los consumidores para segmentar el mercado.
8. Estrategia de marketing: Alinear la selección del mercado meta con la estrategia
general de marketing de la empresa para asegurar consistencia y eficacia.
Estas pautas ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas y estratégicas sobre
dónde concentrar sus recursos y esfuerzos para maximizar las oportunidades de éxito en el
mercado.

19- ¿Mencione valores básicos que se relacionan con el comportamiento de compra?

Los valores básicos que se relacionan con el comportamiento de compra pueden variar
según el contexto cultural, social y personal de cada individuo, pero algunos de los más
comunes incluyen:

1. Calidad: Los consumidores suelen valorar la calidad del producto o servicio como un
factor determinante en su decisión de compra. Buscan productos que sean duraderos,
confiables y que cumplan con sus expectativas.
2. Precio: El precio es un valor fundamental para muchos consumidores. Algunos
prefieren productos económicos, mientras que otros están dispuestos a pagar más por la
calidad o por características específicas.
3. Conveniencia: La conveniencia juega un papel importante en el comportamiento de
compra. Los consumidores valoran la accesibilidad del producto o servicio, así como la
facilidad de compra y uso.
4. Estatus: Para algunos consumidores, el estatus o prestigio asociado con ciertas marcas
o productos es un factor motivador. Buscan productos que reflejen su estatus social o
personal.
5. Seguridad: Los consumidores valoran la seguridad en sus decisiones de compra. Esto
puede incluir la seguridad física del producto, así como la confianza en la marca y en las
políticas de devolución y garantía.
6. Sostenibilidad: Cada vez más consumidores están preocupados por el impacto
ambiental y social de sus compras. Valorarán productos y marcas que demuestren
prácticas sostenibles y responsabilidad corporativa.
7. Experiencia: La experiencia de compra también es importante para muchos
consumidores. Valorarán aspectos como el servicio al cliente, la personalización y la
satisfacción general durante todo el proceso de compra.
Estos valores pueden influir de manera significativa en cómo los consumidores evalúan y
eligen productos o servicios, y pueden variar según la situación específica de compra y las
preferencias individuales.

20- ¿Mencione las condiciones para que una segmentación sea útil y eficaz?

Para que la segmentación sea útil y eficaz, es fundamental cumplir con las siguientes
condiciones:

1. Identificabilidad: Los segmentos deben ser identificables y distinguibles unos de otros.

Deben existir características o variables claras que permitan separar a los consumidores en
grupos distintos.
 2. Accesibilidad: Los segmentos deben ser accesibles a través de canales de marketing
adecuados. La empresa debe poder llegar efectivamente a los consumidores dentro de
cada segmento utilizando sus recursos disponibles.

3. Tamaño sustancial: Cada segmento debe tener un tamaño suficiente para ser rentable
y justificar la inversión en marketing dirigido. Segmentos muy pequeños pueden no ser
rentables o eficientes de alcanzar.

4. Rentabilidad: Debe ser posible generar suficientes ingresos de cada segmento para
cubrir los costos asociados con su atención y satisfacción. No todos los segmentos son
igualmente rentables, por lo que la empresa debe evaluar el potencial de cada uno.

5. Coherencia y homogeneidad: Los consumidores dentro de cada segmento deben ser

relativamente homogéneos en términos de sus necesidades, comportamientos y
características relevantes. Esto facilita la aplicación de estrategias de marketing específicas
y efectivas.

6. Estabilidad: Los segmentos deben ser relativamente estables a lo largo del tiempo para
que las estrategias de marketing puedan ser consistentes y sostenibles.

Segmentos demasiado volátiles pueden requerir ajustes frecuentes en las estrategias.

21- ¿Defina el posicionamiento?

El posicionamiento en marketing se refiere a la manera en que los consumidores perciben

un producto o una marca en relación con los competidores en el mercado. Es la imagen o
lugar que ocupa el producto en la mente de los consumidores en términos de atributos
importantes como calidad, precio, beneficios percibidos, usos específicos, y valores
asociados.

El posicionamiento no es simplemente cómo la empresa ve su producto, sino cómo los

consumidores lo perciben en comparación con otros productos similares disponibles. Es
una estrategia deliberada para influir en la percepción de los consumidores y crear una
imagen única y deseable para el producto en el mercado.

22- ¿Menciones los pasos en una estrategia de posicionamiento?

El posicionamiento es crucial en marketing para diferenciar y destacar un producto o

servicio en la mente del consumidor. Aquí están los pasos típicos en una estrategia de
posicionamiento:

1. Análisis de mercado y competencia: Comprender el mercado objetivo, sus necesidades

y cómo se posicionan los competidores.
2. Identificación de puntos fuertes y débiles: Evaluar las fortalezas y debilidades de tu
producto o servicio en comparación con la competencia.
3. Selección del público objetivo: Definir claramente a quién va dirigido tu producto o
servicio basado en características demográficas, comportamientos de compra y
preferencias.
4. Desarrollo de la propuesta de valor: Crear una propuesta única que resalte las ventajas
y beneficios de tu producto o servicio frente a la competencia.
5. Desarrollo del mensaje de posicionamiento: Crear un mensaje claro y convincente que
comunique la propuesta de valor a tu público objetivo de manera efectiva.
6. Implementación del posicionamiento: Asegurarse de que todas las actividades de
marketing y comunicación reflejen consistentemente el posicionamiento deseado.
7. Monitoreo y ajuste: Evaluar continuamente cómo está siendo percibido el
posicionamiento por los consumidores y ajustar las estrategias según sea necesario para
mantener la relevancia y efectividad.

Estos pasos ayudan a establecer una base sólida para que tu producto o servicio se
destaque en el mercado y sea fácilmente reconocido y valorado por los consumidores.

23- ¿Mencione los tipos de posicionamientos?

Existen varios tipos de posicionamiento que una marca puede utilizar para diferenciar sus
productos o servicios en la mente de los consumidores. Aquí algunos de los más comunes:

1. Posicionamiento por atributos o características: Se basa en destacar características

específicas del producto que lo diferencian de la competencia, como calidad, tamaño,
durabilidad, etc.
2. Posicionamiento por beneficios: Enfatiza los beneficios y ventajas que el producto
ofrece al consumidor, como ahorro de tiempo, conveniencia, eficiencia, etc.
3. Posicionamiento por uso o aplicación: Se posiciona el producto como adecuado para
un uso específico o aplicación, como productos especializados para ciertos problemas o
necesidades.
4. Posicionamiento por usuario: Se centra en un tipo específico de usuario o cliente
objetivo, adaptando el producto a sus necesidades y preferencias particulares.
5. Posicionamiento por competidor: Se posiciona el producto comparándolo directamente
con un competidor principal, destacando diferencias clave en términos de calidad, precio,
servicio, etc.
6. Posicionamiento por categoría: Se posiciona el producto asociándolo con una
categoría de productos más amplia, estableciendo una conexión clara en la mente del
consumidor.
7. Posicionamiento por ocasión de uso: Se enfoca en la ocasión o momento específico
en el cual el producto puede ser utilizado, adaptando el mensaje según la situación.
Estos tipos de posicionamiento pueden combinarse o ajustarse según las características
del mercado, el producto y las preferencias del consumidor, con el objetivo de establecer
una posición distintiva y relevante en el mercado.
24- ¿Defina reposicionamiento?

El reposicionamiento es una estrategia de marketing que implica modificar la percepción

existente de un producto, servicio o marca en la mente de los consumidores. Esto puede
ser necesario cuando la posición actual no está generando los resultados deseados o
cuando hay cambios en el mercado, la competencia o las preferencias de los
consumidores.

25- ¿Defina pronóstico de venta?

Un pronóstico de ventas es una estimación cuantitativa de las ventas futuras de una

empresa durante un período específico. Este proceso implica analizar datos históricos de
ventas, tendencias del mercado, factores económicos, estacionales y otros factores
relevantes para prever de manera realista las ventas futuras.

26- ¿Defina potencial de mercado?

El potencial de mercado se refiere a la capacidad máxima teórica de ventas que puede

alcanzar un producto o servicio en un mercado específico durante un período
determinado. Este concepto se basa en la demanda total que existe para ese producto o
servicio, considerando factores como el tamaño del mercado, la disposición de los
consumidores a comprar, las tendencias económicas, las preferencias del consumidor y la
competencia existente.

27- ¿Defina Potencial de venta?

El potencial de venta se refiere a la cantidad máxima de productos o servicios que una

empresa puede vender en un mercado específico durante un período de tiempo
determinado. Este concepto se basa en la capacidad de la empresa para captar una parte
del mercado disponible, considerando tanto la demanda como la capacidad de la empresa
para satisfacer esa demanda.

28- ¿Defina marketing de prueba?

El marketing de prueba, también conocido como prueba de mercado o testeo de mercado,

es una estrategia utilizada por las empresas para evaluar la viabilidad y aceptación de un
producto o servicio antes de lanzarlo comercialmente a gran escala. Este enfoque implica
realizar experimentos controlados en mercados específicos o segmentos de clientes para
obtener datos concretos sobre la respuesta del mercado ante el producto o servicio.