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Caso 3 Marzo Redes
Caso 3 Marzo Redes
Caso 3 Marzo Redes
Camilo Palacios
Redes de Distribución
11 Marzo de 2024
Solución al caso práctico
Enunciado
Resultado de Aprendizaje:
caso concreto hipotético o real la implantación de un ECR mostrando el paso a paso o las etapas
organizacional y productiva.
Contexto General
Multisports es una tienda colombiana que comercializa todo tipo de productos y
materiales deportivos, desde zapatos para correr hasta tiendas para acampar para los amantes de
Herrera quien viaja a Europa a estudiar, para volver a trabajar en el negocio de su familia,
producto de lo visto en el viejo continente don Manuel decide dar un giro al negocio familiar
dejándolo solo como distribuidor de productos deportivos. Luego de unos años la marca se
extendió por varios países de Latinoamérica entre los que están Ecuador y Perú y actualmente
cuenta con franquicias en Costa Rica y panamá; en total tiene 10 franquicias y cuenta con más de
300 empleados en Latinoamérica. Multisports maneja marcas propias y también vende productos
fabricados por agentes externos. Cada año la empresa lanza más de 100 nuevos productos. Con
la cantidad de productos que comercializa, fabrica y recibe y sumado a las sedes con las que
cuenta en Latinoamérica tener una buena red de distribución es un punto clave para no perder la
calidad de servicio en ninguna de sus sedes y que siga extendiéndose a más países.
Como muchas empresas colombianas el e-commerce apenas era una opción que se estaba
comenzando a tener en cuenta, pero la pandemia los obligó a acelerar el proceso de ventas online
para poder seguir funcionando eficientemente a través de otro canal lo que ha traído muchos
estratégicamente en distintos puntos para abastecer los mercados de la zona. En estos almacenes
es donde guarda sus productos y allí es donde se encuentran los productos llamados 20/80. El
20% de esos productos, que se comercializan en las tiendas físicas u online son los que
constituyen el 80% de sus ventas totales (calzado deportivo y textiles). Los demás productos que
comercializa, que son los que menos se venden (bicicletas, por ejemplo) no se encuentran en
todos los almacenes y tienen disponibilidad más limitada. Multisports no se arriesga con esos
productos en cantidad ya que sabe que no son su fuerte en materia de rentabilidad, pero
igualmente cuenta con stock en las fábricas donde se producen para cuando hay demanda como
Se debe destacar por otro lado que debido al crecimiento que ha presentado en los últimos
tiempos presentan problemas tanto en sus tiendas físicas como online, porque, aunque cuentan
con la mercadería que necesitan en stock a veces no tienen la capacidad de recibirla a diario, ya
sea para cumplir con pedidos de compra online o para abastecimiento de las tiendas. Adicional
los almacenes han crecido de manera desordenada lo que ha hecho que las ventas disminuyan
Cuestiones – Parte 3
distribución además de sus almacenes propios, Por razones como por ejemplo:
Crecimiento desordenado de almacenes: Según la información proporcionada,
que ha afectado negativamente sus ventas. Esto sugiere que el modelo actual de
demanda de ventas online. Esto indica que podría ser beneficioso para la empresa
para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, como el crecimiento del
comercio electrónico.
2. Una de las funciones logísticas esenciales en las empresas es el inventario, ¿qué
factores como:
encuentren los productos que desean cuando los deseen, lo que conduce a la
eficiente.
Reducción de costos y maximización de la rentabilidad: Una gestión eficaz del
entre la oferta y la demanda, Multisports puede reducir los costos asociados con el
rentabilidad de la empresa.
competitivo en la industria.
su nivel de ventas?
plataforma en línea. Esto implica garantizar que el sitio web sea fácil de navegar,
que los productos estén claramente identificados y que el proceso de pago sea
personalizado.
propuesta de gestión por categorías para los elementos que utilizan los futbolistas
Para establecer una gestión por categorías centrada en los artículos utilizados por
Definición de la categoría:
➢ Agrupar los productos relacionados con el fútbol en una categoría única, que
Rol de la categoría:
ventas.
presentación en la tienda.
➢ Establecer metas específicas para la categoría de fútbol, como aumentar las ventas
Tácticas de la categoría:
servicio en la experiencia del cliente, los tipos de inventario, las funciones del almacén y los
manera eficiente la cadena de suministro y los procesos logísticos dentro de una organización, lo
que a su vez ayuda a optimizar costos, mejorar la satisfacción del cliente y mantener la
eficiencia y la colaboración en toda la cadena de valor, lo que puede resultar en una mayor
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Centro virtual,
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Corporación Universitaria de Asturias, 2024. Gestión por Categorías, Una Nueva Forma
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