PC1 Desarrollo Estrategico

Desarrollo Estratégico
PC N° 1
DOCENTE: Ing. Marcial A. Solís; MA
ALUMNOS:
CÓDIGO:
• Valdizan Sotomayor Claudia U17300286
• Gálvez Benites July U17305114
• Malca Quiroz Rosalyn U19306882
• Aguilar Trujillo Martha U19204843
• Llerena Guevara Renato 1530676
• Gutiérrez Quispe Maribel U18218286
Pregunta única
Asuman que han sido contratados para desarrollar un plan de marketing para
una universidad estatal regional de la ciudad de Huánuco, cuyo mercado meta
tradicional, conformado por los estudiantes de la secundaria de la región, se está
reduciendo. Estudios demográficos recientes muestran que este segmento
continuará disminuyendo durante los próximos años.
Preparen un bosquejo de plan de marketing a nivel de ideas para las autoridades

universitarias de dicha universidad.
Cada aspecto del desarrollo de su propuesta debe estar explicada y sustentada.
No olviden mencionar las citas y referencias bibliográficas usadas para el

desarrollo de su plan.
Tomen su tiempo para subir su archivo dentro de los plazos establecidos.
1. Análisis del Mercado o Situación Actual
Propósito: Generar acompañamiento y relacionamiento con los alumnos

a través de estrategias digitales e innovadora para posicionarnos en
captar nuevos alumnos.
Situación de mercado:
Perú ha sido unos de los países más castigados por el coronavirus, con
una de las tasas de mortalidad más altas de todo el mundo por cada
100.000 pobladores. A partir de que el 14 de marzo se decretó el estado
de emergencia. Dada la coyuntura el Ministerio de Educación del Perú
(MINEDU) declaro el cierre de los cursos de forma presencial e imponer
a las universidades a ofrecer su formación de forma virtual.
Estos nuevos modelos de enseñanza han obligado a las instituciones a

buscar y replantear referentes y guías en el proceso de adaptación del
marco metodológico y de aprendizaje, es ahí uno de los puntos más
desafiantes al que se confronta el Programa de apoyo al diseño y
utilización de tácticas para la continuidad educativa.
Mercado Meta: Hombres y Mujeres de 17 años a más, que siendo de un

Nivel socio económico C-D que viven en la ciudad de Huánuco y
departamentos cercanos, que buscan seguir aprendiendo y poder
avanzar profesionalmente para lograr tener una carrera universitaria.
DAFO
Debilidad, poco interés por parte de los padres de familia

Amenaza, falta de conocimiento de las facilidades de solvencia en
los estudios.
Fortaleza, brindar educación superior con calidad internacional.
Oportunidad, mejorar el grado de instrucción juvenil
Competidores:
Universidad Nacional Hermilio Valdizan (UNHEVAL)
Competidores sustitutos:
Universidad de Huánuco (UDH)
Universidad Alas Peruana Huánuco
2. Objetivos
 Visión; dar una enseñanza de calidad junto a una formación de
valores para competir en el mercado actual bajo las nuevas
tendencias mundiales.
 Incrementar la cantidad de alumnos
 Retención y recomendación de los alumnos.
 Incrementar el posicionamiento de la marca.
 Obtener 10% de alumnos que recién culminen el colegio a través
de los canales de marketing.
3. Estrategias
 Realizar un marketing de contenido por medio de la web de la
universidad, sobre las carreras, las facilidades de ingreso.
 El ingreso directo a los alumnos del tercio superior.
 Beneficio de incluir el menú universitario.
 Manejo de herramientas de aprendizaje e investigación, a través
de cursos.
 Adaptar y potenciar nuestros canales digitales antes los alumnos
internos, nuevos ingresos y futuros postulantes; incorporando
tecnologías de aprendizaje y conocimiento.
 Campañas de test vocacional y orientación estudiantil.
 Presentación de programas educativos a los padres.
 Convenios con universidades internacionales.
Marketing Mix:
PRODUCTO
• Adaptar y potenciar nuestros canales digitales antes los
alumnos internos, nuevos ingresos y futuros postulantes;
incorporando tecnologías de aprendizaje y conocimiento.
• Manejo de herramientas de aprendizaje e investigación, a través
de cursos.
PRECIO
• Beneficio de incluir el menú universitario.
• Presentación de programas educativos a los padres.
PROMOCION
• Realizar un marketing de contenido por medio de la web de la
universidad, sobre las carreras, las facilidades de ingreso
• Convenios con universidades internacionales.
PLAZA
• El ingreso directo a los alumnos del tercio superior.
• Campañas de test vocacional y orientación estudiantil.
Estrategia de posicionamiento
 Crear un vinculo
 Atender los diversos canales de atención de manera eficiente
 Estar al día con las tendencias
 Mejorar la imagen como marca de la Universidad
 A través del Manejo de “Big Data” y analítica para toma de
decisiones y como herramientas de aprendizaje, investigación y
gestión
4. Tácticas y acciones
Posicionamiento: Brindar calidad de servicio, enfocados a una

educación superior innovadora.
Acciones:
- Publicaciones en medios locales, radio, sobre las facilidades de
ingreso para alumnos con buen desempeño.
- Contribuir con charlas de información para padres de familias de las
ventajas de la educación universitaria y los beneficios.
5. Medición y Control
KPIS: Medir las oportunidades generadas por canales de marketing

(leads) para saber la conversión de alumnos.
KPIS: Encuesta a los alumnos para medir el nivel de satisfacción, si nos
recomendarían con otros alumnos. (NPS)
KPIS: Obtener una retroalimentación de los test vocacionales para
implementar nuevas estrategias para interesados y no interesados.
6. Plan de Contingencia
Finalmente y no de menor importancia es contar con un plan dada la

situación actual que el País esta atravesando por la pandemia, es reforzar
y capacitar a los docentes en uso de plataformas digitales y métodos de
enseñanza agiles apoyado con un presupuesto del Ministerio de
Educación.
7. Presupuesto
De acuerdo al presupuesto del gasto capital por S/.152.100 asignado por

el Ministerio de Educación, el cual será distribuido para el área
administrativa, infraestructura, compra de equipos entre otros.
Citas y Referencias:
 https://upagu.edu.pe/es/la-educacion-universitaria-y-su-respuesta-
a-la-crisis-del-covid-19-continuidad-adaptacion-e-innovacion/
 https://www.gob.pe/institucion/defensoria-del-
pueblo/noticias/340341-defensoria-del-pueblo-urge-adoptar-
medidas-para-que-estudiantes-de-huanuco-accedan-a-la-
educacion-a-distancia
 https://larepublica.pe/economia/2021/01/29/mef-destinan-s66-
millones-a-universidades-publicas-para-servicio-de-internet-atmp/
 https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/10537/DI
SE%C3%91ODEUNPLANDEMERCADEO%20.pdf?sequence=1&
isAllowed=y
 https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digit
ales/Est/Lib1570/10TOMO_01.pdf

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• Aguilar Trujillo Martha U19204843

• Llerena Guevara Renato 1530676

• Gutiérrez Quispe Maribel U18218286

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