Análisis de Megatendencias

PROYECTO INDIVIDUAL
CURSO ESTRATEGIA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
JOSE LUIS VALBUENA VARGAS

EXATEC
EMPRESA SELECCIONADA: UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO
INTRODUCCIÓN
En este momento que estamos viviendo, se han producido muchos cambios, entre ellos la forma
de relacionarnos y la forma de educarnos. Esto ha afectado de manera importante a las entidades
de educación superior, ya que han tenido que redefinir por una parte el modelo educativo, y por
otro, preparar los espacios para un posible retorno a clases presenciales. En este sentido,
cambiarán muchas cosas a nivel social, pero principalmente se deben acoger y reforzar algunas de
las tecnologías actuales, con el fin de mantener un alto estándar y continuar con la importante labor
de la educación.
Actualmente considero que hay dos mega tendencias que han impactado nuestra operación y la de
otras entidades similares del sector:
 El impacto económico que han tenido muchos hogares debido a la actual pandemia, que ha
reducido en muchos casos los ingresos de las familias, haciendo que se revalúen los gastos y
se deba decidir sobre la continuidad del estudio.
 Por otra parte, actualmente los nuevos estudiantes viven en un mundo hiperconectado, lo
que hace que se deban redefinir los modelos de enseñanza, acogiendo diversas plataformas
tecnológicas y de comunicación con el fin de asegurar su interés, poder monitorear sus
avances y mantener el contacto de los estudiantes con la Universidad.
A la luz de estas dos tendencias, podemos hacer el siguiente análisis FODA:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 La Universidad tiene una buena  Buscar opciones académicas preliminares
reputación, y su calidad educativa permite para pregrado y formación complementaria
mantener sus estudiantes de forma virtual.
 La Universidad procura estar a la  Fortalecer el uso de las plataformas
vanguardia tecnológica, y mantiene en académicas para manejo de contenido y
actualización permanente a sus docentes. clases en línea / presencial.
 Actualmente se ofrecen distintas opciones  Buscar alianzas con aliados para apoyar a
de financiación, becas y auxilios, para personas con interés de estudiar o
personas de diferentes estratos y continuar sus estudios
condiciones económicas.
DEBILIDADES AMENAZAS
 Poco énfasis en estudios en modalidad  Universidades que ofrecen programas de
100% virtual menor calidad a precios más accesibles.
 Falta de análisis de información  Pérdida de estudiantes que no finalicen su
demográfica y económica de los ciclo académico
estudiantes  Nuevas formas de interacción (sociales y
tecnológicas) de millenials y centenials,
que no sean tenidos en cuenta dentro de
las dinámicas académicas
Por otra parte, complementando el análisis anterior, veremos a la luz de las 5 fuerzas de Porter,
cómo se ve el panorama de la empresa:
Amenaza de los nuevos competidores

 Una de las principales amenazas es la entrada de entidades educativas que ofrecen
programas de baja calidad, o con un alcance inferior a un programa profesional, y con
costos menores, lo que puede llevar a que con la situación actual, las personas inviertan en
este tipo de formación.
 Entidades que enfocan sus esfuerzos en formación virtual, atrayendo clientes que vean en
este modelo una oportunidad de manejar su tiempo.
Poder de negociación de los proveedores

 En este sentido, la Universidad depende tecnológicamente de varios proveedores quienes
suministran las licencias a los sistemas Core de la Universidad, con quienes se debe
negociar año a año los incrementos en los costos, el alcance de los servicios, los upgrades,
los ANS, entre otros.
 Existen algunos insumos que se deben adquirir de forma periódica para atender las clases
con prácticas, por lo cual se deben ver distintas opciones de negociación y acuerdos de
precios, para tener los productos de forma oportuna a un precio adecuado.
Poder de negociación de los compradores

 Actualmente las familias (en el caso de los estudiantes recién egresados de su formación
secundaria), y los adultos que quieren fortalecer sus competencias profesionales, buscan
opciones de buena calidad a precios justos; en esto entran distintos factores como la
reputación de la entidad, las opciones de descuento para egresados, la financiación, entre
otras. La Universidad trata de ofrecer todas estas alternativas, considerando el nivel de la
educación ofrecida, tratando de no afectar económicamente a los interesados.
Amenaza de productos o servicios sustitutivos

 Actualmente existen ofertas de cursos cortos de forma virtual, lo que puede concentrar la
atención de aquellas personas que quieran tener una competencia puntual para acceder al
mercado laboral, y que no cuentan con presupuesto para pagar una carrera profesional
completa.
Rivalidad existente entre competidores de la industria

 Muchas entidades de este sector se han visto afectadas en la misma medida por la actual
pandemia, y no han ahorrado esfuerzos para mantener a sus actuales clientes y llegar a
otros, ofreciendo distintas alternativas de formación, procurando bajar precios, ofreciendo
valores agregados, entre otras. Todas estas variables deben ser revisadas periódicamente
para ya sea para evaluar nichos de mercado alternativos o para atraer nuevos clientes.
Una de las áreas en las que considero se puede tener un enfoque de análisis es la que
corresponde a la formación virtual (o en modelos blended), ya que por las restricciones de aforo
y movilidad, se deben ofrecer alternativas que minimicen los riesgos de contagio, sin dejar de lado
la calidad en la formación. Adicionalmente, se deben evaluar modelos totalmente virtuales, ya que
muchas personas hoy día tienen una tendencia importante a ser autodidactas, ya sea porque por
sus trabajos no pueden cumplir un horario, o porque son muy disciplinados. Este es un nicho de
mercado que se puede explotar y podría traer beneficios tanto a la entidad como a los clientes
(actuales y prospectos).
Algunas de las tecnologías disruptivas que podrían ayudar en este sentido podrían ser la realidad
virtual y/o aumentada, y el análisis de Big Data. Las primeras tecnologías pueden aportar de
forma importante en aquellas materias que requieren prácticas o simulaciones, y se pueden hacer
tanto de forma presencial como remota. Este es un campo que se puede explotar de forma
significativa, y aunque puede requerir una gran inversión inicial, puede redundar en múltiples
beneficios a nivel de formación, investigación y desarrollo de nuevas ideas. Respecto al Big Data,
se puede analizar la información demográfica, económica y académica de los estudiantes, para
evaluar modelos de financiación, áreas de interés académico, alianzas con instituciones, publicidad
enfocada, entre otros.
Las metodologías de formación con realidad virtual o aumentada pueden generar resistencia entre
algunos estudiantes que por su condición social no hayan tenido acceso a tecnologías recientes, y
les pueda parecer abrumador. Sin embargo, se pueden considerar cursos introductorios,
formaciones complementarias, semilleros de investigación, entre otros, que les permitan irse
acercando y familiarizando con estos. Por otra parte, dada la gran inversión en la que se debe
incurrir, se deben establecer estrategias de uso, cuidado y posible generación de ROI, ya sea
generando proyectos o innovaciones que puedan ser usadas en el mercado.
En cuanto al Big Data, una barrera es el uso de datos que pueden ser sensibles o confidenciales;
para esto, la Universidad debe ser muy clara con sus políticas de manejo y uso de los datos
suministrados, e informar a las personas objeto de estudio cuál será el alcance y los beneficios que
se pueden derivar de estos análisis.

Análisis de Megatendencias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Análisis de Megatendencias

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Análisis de Megatendencias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PROYECTO INDIVIDUAL

CURSO ESTRATEGIA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

JOSE LUIS VALBUENA VARGAS

EMPRESA SELECCIONADA: UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO

A la luz de estas dos tendencias, podemos hacer el siguiente análisis FODA:

Amenaza de los nuevos competidores

Poder de negociación de los proveedores

Poder de negociación de los compradores

Amenaza de productos o servicios sustitutivos

Rivalidad existente entre competidores de la industria

También podría gustarte