"Optimización de la producción de carrocerías

mediante el uso de un Curiosity: Un enfoque

innovador para resolver problemas"

DOCENTE:
Silva Varillas, Ares Leonardo

ALUMNOS:
Cabanillas Briceño, Jereme Leonardo
Vásquez Peña, Samuel Levi
Siccha Blas, José Carlos
Limas Vásquez, Nahúm
CARRERA:
Tecnología Mecánica Eléctrica

CURSO:
Investigación e Innovación Tecnológica

CICLO:
IV

CIUDAD Y AÑO:

Trujillo-2023-02
ÍNDICE:

1. INTRODUCCIÓN:

2. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO:

2.1: Problema:

2.2: Oportunidad:

2.3: Antecedentes:

2.4: Alcance:

2.5: Objetivos:

3. MARCO TEÓRICO

4. DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

5. RECURSOS

6. RESULTADOS OBTENIDOS

7. FUTURAS MEJORAS

8. OBSERVACIONES

9. CONCLUSIONES

10. ANEXO
1. INTRODUCCIÓN:
En el proyecto "Curiosity" de nuestra empresa de carrocería, nos enfrentamos al desafío de
mejorar la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Detectamos deficiencias en los
procesos de fabricación, originando un aumento de reclamaciones. "Curiosity" busca solucionar
esto mediante la implementación de un sistema de control de calidad avanzado. En este
proyecto, anticipamos abordar en detalle el diagnóstico del problema, presentar la justificación
de "Curiosity" resaltando su diferenciación, describir el diseño del sistema, explicar el proceso
de implementación y testeo, evaluar los resultados obtenidos y plantear perspectivas futuras. La
motivación radica en fortalecer la reputación de la empresa, garantizar la satisfacción del cliente
y mantener su competitividad en el mercado de carrocerías.

2. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO

2.1. Problema.

El problema en la empresa de carrocería, abordado por el proyecto "Curiosity", radica en

deficiencias en la calidad de los productos fabricados, generando un aumento de reclamaciones
por parte de los clientes. Esto ocurre debido a la falta de procesos de control de calidad efectivos
y puede afectar tanto a los clientes, cuya satisfacción se ve comprometida, como a la empresa,
que enfrenta una pérdida de reputación y posiblemente de clientes. La magnitud del problema es
significativa, afectando a un número considerable de clientes y teniendo un impacto negativo en
la percepción del mercado sobre la empresa. La gravedad de la situación destaca la necesidad de
una solución efectiva. "Curiosity" se propone como una solución al implementar un sistema de
control de calidad más avanzado, aprovechando tecnologías innovadoras para la detección
proactiva de defectos durante la fabricación. La motivación detrás de esta solución es mejorar la
reputación de la empresa, garantizar la satisfacción del cliente y mantener su competitividad en el
mercado de carrocerías.

2.2. Oportunidad.

Propongo la implementación de un proyecto llamado "Curiosity" en la empresa de carrocería

para abordar los problemas de calidad en la fabricación. Este proyecto se basa en el desarrollo e
implementación de un sistema de control de calidad más avanzado, incorporando tecnologías
de inspección y monitoreo en tiempo real. A diferencia de las soluciones actuales, "Curiosity"
se distingue por su enfoque innovador que utiliza inteligencia artificial y sensores avanzados
para detectar y corregir posibles defectos de manera proactiva durante el proceso de
fabricación. Creo que esta solución es superior porque no solo aborda las deficiencias actuales,
sino que también anticipa problemas potenciales, mejorando la eficiencia y reduciendo las
reclamaciones de los clientes.
2.3. Antecedentes.

● Fasmusac. S.A.C (Carrocerías)

● Halcón S.A.C (Carrocerías)

2.4. Alcance.

Tratar de innovar y mejorar la producción de las empresas mejorando su abastecimiento y

volviendo más eficiente para que la empresa cumpla con la oferta y demanda.

2.5. Objetivos.

a) Objetivos Principales:

El objetivo principal del proyecto "Curiosity" es mejorar significativamente la calidad de

los productos fabricados en la empresa de carrocería, reduciendo las deficiencias que han
dado lugar a reclamaciones por parte de los clientes. A través de la implementación de un
sistema de control de calidad avanzado, se busca optimizar los procesos de fabricación
para prevenir defectos, aumentar la satisfacción del cliente y elevar la reputación de la
empresa en el mercado de carrocerías.

b) Objetivos Secundarios:

Los objetivos secundarios del proyecto "Curiosity" se enfocan en implementar un sistema

de control de calidad innovador basado en inteligencia artificial y sensores avanzados
para la detección y corrección proactiva de defectos durante la fabricación de carrocerías.
Buscamos reducir de manera significativa el número de reclamaciones de los clientes en
un plazo específico, evidenciando una mejora tangible en la calidad del producto.
Además, estableceremos un proceso eficiente para gestionar y resolver reclamaciones,
mejorando la satisfacción del cliente incluso en situaciones problemáticas. Evaluaremos
el impacto del proyecto en la percepción del mercado sobre la calidad de los productos de
la empresa y proporcionaremos capacitación adicional al personal de producción para
garantizar la adecuada implementación y mantenimiento del sistema "Curiosity".
Asimismo, estableceremos métricas de calidad para una evaluación continua del
desempeño del sistema, permitiendo la identificación proactiva de áreas de mejora y
asegurando un enfoque integral hacia la excelencia en la fabricación de carrocerías.

c) Resultados Esperados:

Reflejan el enfoque integral del proyecto "Curiosity" para abordar el problema de calidad
en la fabricación de carrocerías, anticipando resultados medibles y beneficios sostenibles
para la empresa y sus clientes.
3. MARCO TEÓRICO

IMPRESORA 3D RESINA:

La impresión 3d por estereolitografía es un tipo de impresión 3D llamado foto polimerización, que también se
denomina genéricamente impresión 3D en resina. Todas estas impresoras funcionan utilizando una fuente de luz,
como un láser, un proyector o una luz ultravioleta, para transformar distintos tipos de materiales de impresión
líquidos en plástico sólido. https://www.weerg.com/es/guias/impresion- 3d-como-funciona

IMPRESORA 3D:

Es una máquina capaz de crear piezas, figuras y objetos con volumen (alto, ancho y largo) partiendo
previamente de un diseño realizado por ordenador con un programa CAD. Este tipo de máquinas surge
con la idea de convertir archivos digitales en prototipos reales. Comúnmente, se ha utilizado en la
realización de piezas o componentes, en sectores como la arquitectura y el diseño industrial. En la
actualidad, se está extendiendo su uso en la fabricación de todo tipo de objetos, modelos para vaciado,
piezas complicadas, alimentos y prótesis médicas (ya que la impresión 3D permite adaptar cada pieza
fabricada a las características exactas de cada paciente). https://es.wikipedia.org/wiki/Impresora_3D

CORTADORA LASER:

Este compacto equipo láser de escritorio está diseñado para ofrecer una completa funcionalidad
diseñada para lucir de forma elegante y a la vez técnica, ya que nos permitirá realizar todo tipo de
trabajos a gran velocidad alcanzando una aceleración de hasta 1200mm/seg en grabado. La tecnología
Clean Pack Technology protege los componentes del riel de movimiento para alargar la vida útil del
equipo y aumentar su eficiencia, produciendo mejores resultados. Incluye una mesa de corte tipo panal
de abejas, eje Z de bajada/subida hasta 100mm, compresor de aire y refrigeración por agua del tubo
láser totalmente integrados todo en uno. https://aeonargentina.com.ar/equipos-laser/serie-mira/mira-5/

PROGRAMACIÓN:

La programación, en el ámbito de la informática, es el arte y la ciencia de escribir instrucciones para

que una computadora realice tareas específicas. Esta disciplina, esencial en el desarrollo de software,
abarca una amplia gama de lenguajes y paradigmas que permiten a los programadores traducir ideas
abstractas en soluciones concretas. Desde la programación de sistemas hasta el desarrollo de
aplicaciones web y móviles, la programación impulsa la innovación tecnológica y la automatización de
procesos en la era digital.
Modulo Wifi ESP8266:
Cuando estamos inmersos en nuestro mundo, muchas veces no nos damos cuenta de lo que sucede a nuestro
alrededor. Esto es precisamente lo que me ha pasado con el ESP8266. Siempre he estado rodeado de Arduino y soy
un fiel defensor de esta placa.
Hace ya algún tiempo cayó en mis manos un módulo ESP-01. Estuve trasteando con él varios meses y jugando con
los comandos AT. Pero realmente cuando he visto el potencial que tiene, he estado preparando este capítulo del
podcast.
Ya hay dispositivos comerciales que lo utilizan como el relé WiFi Sonoff. Gracias a este hecho, somos capaces de
hackearlo y poder comunicarlo con una plataforma del IoT. Incluso hacer nuestro propio sistema de gestión con el
protocolo MQTT y Node-RED.
Las opciones son infinitas :)
Gracias a Germán Martín, un fiel seguidor de Programar Fácil, he podido descubrir el abanico de posibilidades que
nos brinda. Hoy vamos a hablar de todo esto. Analizaremos la actualidad de este microcontrolador y pondremos
todas las cartas sobre la mesa.
Si en estos años ha conseguido crear diferentes módulos destinados a diferentes fines, lo mejor está todavía por
llegar. Comenzaremos hablando de sus orígenes y sus posibles usos. Luego veremos detalladamente sus
especificaciones técnicas.
Por último, analizaremos los diferentes módulos que podemos encontrar en el mercado y los diferentes métodos
para programar el ESP8266.
https://programarfacil.com/podcast/esp8266-wifi-coste-arduino/

Servomotores:

Un servomotor es un actuador rotativo o motor que permite un control preciso en términos de posición angular,
aceleración y velocidad, capacidades que un motor normal no tiene. Utiliza un motor normal y lo combina con un
sensor para la retroalimentación de posición.
El controlador es la parte más sofisticada del servomotor, ya que está diseñado específicamente para este fin.
https://www.electrocontrolesymotores.com/post/qu%C3%A9-es-un-servomotor-y-para-qu%C3%A9-sirve#:~:text=
Un%20servomotor%20es%20un%20actuador,para%20la%20retroalimentaci%C3%B3n%20de%20posici%C3%B3
n.

Software SolidWorks 2021:

SOLIDWORKS Simulation 2021 simplifica las actividades de contacto y mallado del preprocesamiento, dado que
introduce un cálculo de contactos más rápido, una estabilización de contacto, una corrección automática de la
geometría, una malla más eficiente y robusta, y diagnósticos de malla mejorados. Solvente sus estudios de
simulación de manera más rápida e inteligente con SOLIDWORKS Simulation
2021.https://www.solidworks.com/es/media/solidworks-2021-simulation

Tinkercad 3D:

TinkerCAD es una plataforma totalmente gratuita y online que ofrece un paquete de herramientas online de
Autodesk incluyendo aplicaciones para diseñar modelos en 3D, simulación de ciruitos eléctricos, simulación de
sistemas de control programado basados en Arduino y diseño 3D programado, mediante un lenguaje gráfico de
bloques. permite a los principiantes crear modelos 3D.
TinkerCAD Diseños 3D es la herramienta que nos permitirá diseñar de la forma más sencilla objetos y piezas. Es un
software CAD basado en una geometría sólida constructiva (CSG), que permite a los usuarios crear modelos
mediante la combinación de objetos más simples. Los archivos que genra TinkerCAD D3D pueden ser llevados a la
impresora para quye puedas materializar tus ideas.
Esta plataforma está enfocada al trabajo colaborativo y dispone de las herramientas para poder tutorizar a tus
alumnos a través de la nube. En sus repositorios podrás encontrar multitud de modelos disponibles y editables.
También podrás seguir sus tutoriales paso a paso para aprender a manejar la herramienta.
https://formacion.intef.es/mod/book/view.php?id=2626&chapterid=2429
Design Thinking:
Cuando hablamos de Design Thinking hablamos de una metodología que, llevada al ámbito empresarial, aboga por
afrontar las dificultades —y también las oportunidades— tal y como los diseñadores enfrentan los procesos de
diseño. ¿Y cómo lo hacen? Primero, definen las necesidades de los usuarios centrándose en la persona y no en el
producto. Para ello, utilizan la observación y la empatía. Segundo, establecen un enfoque de trabajo multidisciplinar
durante todas las fases para generar soluciones innovadoras y disruptivas.

Las ideas que surgen de una metodología como el Design Thinking aportan valor al cliente y suponen una
oportunidad de mercado para la empresa, pero también se puede aplicar para alumbrar mejores procesos de trabajo
o definir nuevos modelos de negocio. Incluso, desde un punto de vista más práctico, sus dinámicas sirven para
generar buen ambiente en la empresa, reforzar el trabajo en equipo o, por supuesto, impulsar la creatividad. "Si no
lo puedes dibujar es que no lo entiendes", decía Einstein. Un problema que esta metodología resuelve al desarrollar
técnicas muy creativas que mezclan lo analítico y lo
visual.https://www.iberdrola.com/talento/design-thinking-metodologia#:~:text=El%20Design%20Thinking%20%E
2%80%94o%20pensamiento,multidisciplinariedad%20y%20trabajo%20en%20equipo.

4.DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

Empatizar:
 Idear:
Lluvia de ideas:

1. Optimización de la Utilización de Materiales:

● Implementar algoritmos avanzados en el sistema "Curiosity" para optimizar el uso de
materiales durante el proceso de fabricación de carrocerías, reduciendo desperdicios y
maximizando la eficiencia.
2. Reciclaje Integrado:
● Introducir un sistema de reciclaje integrado en la cadena de producción, donde "Curiosity"
identifica y clasifica los desechos, permitiendo su reutilización en procesos posteriores o su
retorno al proveedor para un manejo sostenible.
3. Monitorización del Inventario en Tiempo Real:
● Utilizar "Curiosity" para monitorizar el inventario de materiales en tiempo real,
anticipando posibles escaseces y permitiendo una gestión proactiva de la cadena de
suministro.
4. Colaboración con Proveedores Estratégicos:

● Establecer alianzas estratégicas con proveedores clave, utilizando datos recopilados por
"Curiosity" para mejorar la planificación conjunta y garantizar un suministro constante de
materiales esenciales.
5. Diversificación de Proveedores:

● Utilizar el análisis predictivo de "Curiosity" para evaluar y diversificar la base de

proveedores, reduciendo la dependencia de fuentes únicas y mitigando riesgos de escasez.
6. Investigación de Materiales Alternativos:

● Implementar un módulo en "Curiosity" dedicado a la investigación de materiales

alternativos y sostenibles, explorando opciones que puedan sustituir a los materiales en
escasez sin comprometer la calidad del producto final.
7. Gestión Eficiente de Stock:
● Utilizar "Curiosity" para optimizar la gestión de stock, asegurando un equilibrio entre la
disponibilidad de materiales y la necesidad real de la línea de producción, evitando excesos
que puedan contribuir a la escasez.

8. Implementación de Políticas de Recuperación de Materiales:

● Desarrollar políticas internas que promuevan la recuperación y reutilización de materiales
dentro de la empresa, utilizando datos proporcionados por "Curiosity" para evaluar la
efectividad de estas iniciativas.
9. Estrategias de Compra Anticipada:
● Utilizar "Curiosity" para analizar patrones de demanda y anticipar picos estacionales o
tendencias del mercado, permitiendo la compra anticipada de materiales para evitar
posibles escasez.

10. Colaboración con la Comunidad Local:

● Establecer colaboraciones con la comunidad local para identificar oportunidades de
suministro de materiales cercanos, fomentando la economía local y reduciendo la
dependencia de proveedores lejanos.

Definir:

Este proyecto agilizará el reparto de la materia en los distintos sectores de la empresa que requieran de
estos dando como resultado una mayor empleabilidad para la producción.
 Prototipar:

Diseñamos el prototipo en “solidwork”, simulamos ,para imprimirlo lo pasamos en tinkercad , y usamos

las impresoras 3D de acuerdo como nos enseñó el docente.

5.RECURSOS
● Software SolidWorks 2021
● Tinkercad 3D
● Computadora personal
● Impresora 3D (UltiMaker Cura 5.5.0)
● Impresora 3D de resina (anycubic)
● Impresora laser
● Servomotores
● Modulo Wifi ESP8266
● Cables
● Llantas

6. Resultados Obtenidos:

La implementación de "Curiosity" en la empresa de carrocería ha generado resultados notables en términos de

calidad, eficiencia y satisfacción del cliente. La detección proactiva de posibles defectos durante la fabricación ha
llevado a una significativa reducción en las reclamaciones de los clientes, mejorando la reputación de la empresa.
La eficiencia operativa se ha optimizado, reduciendo costos asociados con defectos y gestionando de manera más
efectiva los recursos. Además, la capacidad de anticipar problemas en la cadena de suministro ha permitido una
gestión más eficaz de inventarios y escasez de materiales. La introducción de "Curiosity" ha demostrado ser un
diferenciador competitivo, posicionando a la empresa como líder en innovación tecnológica y fortaleciendo la
satisfacción y lealtad del cliente. Estos resultados, combinados con la adopción de prácticas más sostenibles,
reflejan el impacto positivo integral de "Curiosity" en la empresa de carrocerías.

7.FUTURAS MEJORAS:

Una futura mejora clave para el proyecto "Curiosity" en una empresa de carrocería podría ser la implementación de
un sistema de analítica avanzada que no solo monitorea la calidad del producto, sino que también analiza datos en
tiempo real para predecir y prevenir posibles problemas en la cadena de suministro, anticipando escaseces de
materiales, optimizando inventarios y fortaleciendo la eficiencia operativa de manera proactiva. Esto permitiría una
gestión más holística de la fabricación, desde la detección de defectos hasta la planificación estratégica, mejorando
la capacidad de adaptación de la empresa a condiciones cambiantes del mercado y garantizando una producción
más eficiente y sostenible.

8.OBSERVACIONES

Cuando se diseñó la estructura donde van a ir las llantas no calculamos el peso de la batería ya que es
algo pesado y por eso ahora se está reforzando mejor.

En el código tuvimos dificultad en lo que es la vinculación entre el ESP8266 y el celular ya que tuve
que buscar información en internet para que así descargue las bibliotecas.

Como última observación fue que cuando iba a subir el código se tenía que copiar un link y pegar en el
programa de arduino ya que este programa no está instalado el ESP8266 y por ende cuando quieres
subir el código no se puede ya que se tiene que instalar.
 9.CONCLUSIONES
Mejora Sostenible de la Calidad:

La implementación exitosa de "Curiosity" en la empresa de carrocería ha demostrado ser un impulsor

significativo de la mejora continua de la calidad en la fabricación de carrocerías. La detección proactiva
de defectos ha llevado a una disminución notable en las reclamaciones de los clientes, consolidando la
reputación de la empresa en términos de excelencia en calidad de productos.

Eficiencia Operativa y Reducción de Costos:

"Curiosity" ha contribuido de manera considerable a la optimización de los procesos operativos,

reduciendo los costos asociados con defectos de fabricación y la gestión de reclamaciones. La eficiencia
mejorada en la producción ha llevado a una utilización más efectiva de los recursos, impactando
positivamente en los márgenes de ganancia.

Innovación Tecnológica como Diferenciador Competitivo:

La adopción de tecnologías avanzadas en el sistema "Curiosity" ha posicionado a la empresa como un

referente en innovación dentro del sector de carrocerías. La capacidad de anticipar y corregir problemas
ha diferenciado a la empresa en un mercado altamente competitivo, generando una ventaja estratégica.

Satisfacción del Cliente y Lealtad a la Marca:

La mejora en la calidad de los productos fabricados ha generado un aumento significativo en la

satisfacción del cliente. "Curiosity" no solo ha abordado los problemas existentes, sino que también ha
elevado las expectativas y la confianza de los clientes en la marca, fomentando la lealtad a largo plazo.

Sostenibilidad y Responsabilidad Ambiental:

La implementación de "Curiosity" no solo ha mejorado la eficiencia operativa, sino que también ha

permitido una gestión más consciente de los recursos y ha contribuido a prácticas de fabricación más
sostenibles. La empresa ha demostrado un compromiso con la responsabilidad ambiental al reducir
desperdicios, optimizar el uso de materiales y minimizar el impacto ambiental en la producción de
carrocerías.

3. ANEXOS