INTRODUCCIÓN

La implementación de la tecnología en la educación durante la pandemia de

COVID-19 en el Perú entre 2020-2022 ha sido un fenómeno de trascendental

importancia que ha transformado radicalmente el panorama educativo. El

advenimiento repentino de la crisis sanitaria llevó a una reconfiguración drástica en los

métodos tradicionales de enseñanza, convirtiendo a la tecnología en un recurso

fundamental para garantizar la continuidad del proceso educativo en un contexto

desafiante y cambiante. Por ello, el país se vio obligado a adaptarse a una nueva

realidad educativa, donde las aulas presenciales dieron paso a plataformas digitales,

recursos en línea y estrategias de aprendizaje remoto.

Así, el presente artículo centra su atención en: ¿Cuál fue el impacto de la

implementación de la tecnología en la educación durante este periodo desafiante en

Perú? Esta rápida transición no solo representó un cambio en la forma en que se

impartía la educación, sino también un desafío sin precedentes para estudiantes,

docentes, y el sistema educativo en su conjunto. De esa manera, se espera que la

implementación masiva de la tecnología en el contexto educativo peruano durante la

pandemia haya generado un impacto significativo en los procesos de enseñanza y

aprendizaje, transformando la dinámica educativa tradicional y planteando desafíos y

oportunidades para el sistema educativo.

Asimismo, entendemos que la tecnología educativa se refiere a la aplicación y

el uso de herramientas, recursos y dispositivos tecnológicos para facilitar y mejorar los

procesos de enseñanza y aprendizaje; según Mujica es definida como “el campo que

busca apoyar y mejorar el proceso educativo al adoptar métodos de instrucción,

medios de comunicación y tecnología basados en teorías de aprendizaje” (2020, p2).

 Ello quiere decir que, cuando se utiliza estratégicamente, puede ser una

herramienta poderosa para enriquecer la enseñanza, personalizar el aprendizaje y

mejorar los resultados educativos, siempre y cuando se implemente teniendo en

cuenta las teorías de aprendizaje y las necesidades específicas de los estudiantes.

La tecnología ha sido un eje fundamental en el contexto de la educación

durante la crisis sanitaria que obligó a un rápido y profundo cambio en la forma en que

se impartía la educación en Perú. Además, que la integración de los procesos virtuales

en la educación se convirtió en una realidad palpable desde el inicio de la crisis

sanitaria convirtiéndolo en un punto crítico de análisis. Es por ello, que Barbosa nos

indica que:

Durante el primer trimestre del 2020, el mundo experimentó un cambio

repentino con cierres inmediatos debido al riesgo de contagio. Esta situación

generó escenarios de estrés, ansiedad y sensibilidad emocional, así como una

disminución en el bienestar de estudiantes y a la comunidad universitaria.

Estos sentimientos negativos tuvieron un impacto en la planificación inicial de

experiencias laborales. Los investigadores y equipos universitarios abordaron

desafíos en salud mental derivados de la incertidumbre prolongada entre los

estudiantes y en el ámbito educativo, reconociendo las limitaciones propias

derivadas de la falta de experiencia previa en el trabajo durante períodos de

confinamiento, por ello la identidad universitaria se vio afectada (Barbosa et al.,

2022, p3-6).

Según lo mencionado por el autor, este panorama refleja cómo el inicio de la

pandemia de generó un impacto profundo en la salud mental y emocional de

estudiantes. La respuesta a estos desafíos no solo se centró en abordar la

incertidumbre y la falta de experiencia en períodos de confinamiento, sino también en

reconocer la importancia de la salud mental en el entorno educativo y la necesidad de

estrategias para promover el bienestar emocional en situaciones de crisis. La

justificación detrás de este estudio radica en comprender el impacto real de la

tecnología en la educación durante la pandemia, identificando tanto sus beneficios

como sus limitaciones. Evaluar la efectividad de estas estrategias en situaciones de

crisis no solo es relevante para comprender el presente, sino también para orientar

futuras políticas educativas.

Esta investigación es importante pues radica en comprender el impacto real de

la tecnología en la educación durante la pandemia, identificando tanto sus beneficios

como sus limitaciones. Esto permitirá no solo evaluar la efectividad de estas

estrategias en situaciones de crisis, sino también orientar futuras políticas educativas.

Finalmente, para lograr una comprensión completa del tema sobre este

contexto, se abordarán cuatro argumentos clave: el acceso desigual a la tecnología

educativa, los desafíos en la adaptación de docentes y estudiantes a la tecnología

educativa, la calidad y contenido de la educación virtual, así como el impacto en la

salud mental y el bienestar de los estudiantes. Estos aspectos proporcionarán una

visión holística y detallada sobre el impacto de la implementación tecnológica en la

educación durante la pandemia en el contexto peruano.

DESARROLLO
Acceso desigual a la tecnología educativa
Durante la pandemia, uno de los desafíos más notables en el ámbito educativo
fue el acceso desigual a la tecnología. Esta disparidad se manifestó de diversas
maneras, desde la brecha digital entre áreas urbanas y rurales hasta las limitaciones
económicas que dificultaron el acceso a dispositivos tecnológicos. En áreas rurales, la
falta de infraestructura y conectividad limitada a internet representaron un obstáculo
significativo para la educación remota. Según Anaya, “las brechas digitales entre
estudiantes de escuelas urbanas y rurales están asociadas a diversos factores que las
acentúan: la baja velocidad de conexión y la limitada presencia de red fija en las áreas
rurales; el uso predominante por parte los estudiantes de dispositivos móviles no
adecuados (2021, p29)”.
Esta carencia tecnológica dificulta el acceso a internet de calidad y afecta la
participación efectiva en programas educativos virtuales. Por ello, abordar estas
brechas implica la necesidad de políticas y acciones que mejoren la infraestructura
tecnológica en zonas rurales y faciliten el acceso equitativo a herramientas educativas.
Ya que, la igualdad en el acceso a la educación digital es esencial para garantizar
oportunidades educativas justas y equitativas para todos los estudiantes,
independientemente de su ubicación geográfica.
Las limitaciones económicas han sido un obstáculo significativo para el acceso
a dispositivos tecnológicos durante la pandemia en el ámbito educativo. Muchos
estudiantes y familias, especialmente aquellos con recursos económicos limitados, se
han enfrentado a dificultades para adquirir o acceder a dispositivos electrónicos
necesarios para el aprendizaje a distancia. La brecha digital se ha agudizado, ya que
no todos los hogares cuentan con los recursos económicos suficientes para adquirir
computadoras, tabletas o dispositivos móviles adecuados. Esta falta de acceso a
dispositivos tecnológicos adecuados ha resultado en una desconexión significativa en
el proceso educativo, dejando a algunos estudiantes en una situación desventajosa en
comparación con aquellos que tienen acceso a herramientas tecnológicas apropiadas.
Por ello, Chuco nos indica que:
La falta de acceso a dispositivos y conectividad a internet ha dificultado el seguimiento
de las clases en línea, la entrega de tareas y la participación en actividades
educativas. Este problema ha ampliado la brecha entre los estudiantes y ha afectado
negativamente su proceso de aprendizaje, generando disparidades educativas cada
vez mayores. Para superar estas limitaciones económicas, es esencial implementar
políticas inclusivas que garanticen un acceso equitativo a dispositivos tecnológicos y
conectividad a internet para todos los estudiantes, independientemente de su situación
económica.
Por ello, se deben establecer estrategias de apoyo, como programas de
préstamo de dispositivos o subsidios para el acceso a internet, para asegurar que
todos los estudiantes tengan las mismas oportunidades educativas, especialmente en
tiempos de crisis como la pandemia. Además, el acceso desigual a la tecnología
educativa durante la pandemia ha expuesto brechas digitales significativas entre
estudiantes de áreas urbanas y rurales.
Calidad y contenido de la educación virtual
Las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) poseen un desarrollo
muy importante en el mundo contemporáneo, pero uno de usos más cotidianos es el
ámbito educativo, por ejemplo, en la redes sociales o fuentes de información como
páginas web. De hecho, se ha creado una clasificación para este tipo de tecnologías,
según Zapata et al., 2003, p321 “Las TIC se nos presentan de 2 maneras, según este
autor, las cuáles serían las formales e informales. Siendo las formales más
caracterizadas para proporcionar un entorno para facilitar los sistemas que pueda
requerir el alumno; tales sean como las anotaciones, portafolios, etc. Mientras que las
informales, son aquellas que son más utilizadas por los alumnos. Aquellas en las
cuáles están, obviamente, las redes sociales y sitios web (claras influencias del día de
hoy en los más jóvenes) usadas por ser de un libre acceso.”
En la actualidad, la educación ha recibido un golpe muy fuerte debido a la
pandemia del Covid-19, durante ese periodo se utilizó la educación virtual tanto en
instituciones privadas como instituciones públicas, por ejemplo, el programa Aprendo
en casa.

El desarrollo de la educación virtual se le ha dado un enfoque formativo, según

Ministerio de Educación (2016), p153. “El Ministerio de Educación (2016), propone un
enfoque formativo para la evaluación de los aprendizajes. En tal sentido, menciona
que esta es un proceso continuo y sistemático donde se recoge y se valora la
respectiva información significativa respecto al nivel de logro de las competencias en
cada uno de los estudiantes […]”. Este enfoque además de incentivar la competencia y
la autoevaluación puede desembocar en otras actitudes que beneficien el aprendizaje
y el estudio.
Si bien la educación virtual pueda tener ventajas con respecto a la educación
común, hay un punto muy importante el cual mencionar, según UNESCO (2020) “Otro
objetivo del plan aplicado (…), lo que es especialmente preocupante en un país como
Perú donde, según el INEI, sólo el 39% de los hogares a nivel nacional tienen acceso
a Internet y en el área rural sólo el 5%.”, aunque tengamos buenas ideas y propuestas
para que la educación llegue a cada casa en el Perú, nos topamos con el problema de
la falta de accesibilidad al internet en zonas rurales de todo el país.
Desafíos en la adaptación de docentes y estudiantes a la tecnología educativa.
La educación virtual ha tenido tanto pros como contras, ha traído la posibilidad
de que muchas más personas puedan tener acceso a la educación, sin embargo, el
proceso de educación virtual nos ha demostrado el pobre nivel de acceso a internet en
el país. Ahora debemos centrarnos en los docentes y como llevaron este proceso,
según Díaz et al., 2020, p85 “Indudablemente el rol del profesor debe cambiar y debe
hacerse porque el grupo humano de estudiantes a los que atiende representan una
generación de nativos digitales, que cuentan con un amplio repertorio de habilidades y
destrezas virtuales, que le permiten tener mayor acceso a la información y demandan
que se les provea de mejores entornos de aprendizaje, los cuales están
estrechamente vinculadas al uso y […]”
Durante el periodo de pandemia, muchas personas desconocían las
tecnologías y aplicaciones para la educación virtual, por ende, no solo los profesores
enseñaban conocimientos sino el uso de estas tecnologías para el ámbito educativo,
según CEPAL/UNESCO (2020) “En cuanto a la provisión de cursos en línea para
docentes, varios de ellos se han concentrado en el desarrollo y la mejora de
habilidades digitales […].” (p12). Por eso se les ha dado un nuevo nivel a las
tecnologías no solo como objetos de progreso sino como objeto de estudio.
Otro punto importante no es solo enseñar, sino los nuevos métodos para
enseñar, se hace referencia a las nuevas aplicaciones y métodos pedagógicos para
brindar conocimientos en el ámbito de la educación virtual, ya que es un campo
relativamente nuevo con muchas aplicaciones por descubrir. Los docentes deben de
aprender a usar y a elaborar estos nuevos métodos, según Hernández et al., 2021,
p246 “En la actualidad deben estar ajustadas al contexto, a las necesidades e
intereses de los estudiantes, a la misión y visión institucional”.
Mientras los docentes estudian y aplican nuevos métodos, los estudiantes son
los que descubren y aprovechan las nuevas aplicaciones y tecnologías. Tanto las
redes sociales como páginas web son buenas formas para que los alumnos aprendan
de diversas formas.

Impacto en la salud mental y el bienestar de los estudiantes.

Recordemos el periodo de pandemia que no solo fue especialmente dañino
para la salud sino incluso para otros campos de la humanidad y sociedad, como la
economía, seguridad y salud mental. Recordemos que los alumnos, niños y
adolescentes, estaban confinados en sus hogares por alrededor de 2 años, Esto último
produjo que apréciense problemas no solo físicos sino mentales, esto demostrado por
los aumentos de casos de enfermedades mentales o padecimientos del mismo campo,
por ende, no solo es una preocupación personal sino una preocupación para toda la
población del mundo. El estado peruano como muchos otros se interesó en el
bienestar mental de su población en específico de los estudiantes, según Cassaretto,
“Este proyecto nace del interés de nuestras autoridades por conocer el bienestar de
nuestros estudiantes, pues existen investigaciones que […]” (2021).
El impacto del confinamiento durante la pandemia del Covid-19 produjo varios
problemas, como ya se había mencionado, pero esto se produce por el claro hecho de
que los adolescentes y niños necesitan esa facultad de sociabilización, muy necesario
para su correcto desarrollo biológico, psicológico y social. Por eso la etapa escolar es
una muy importante para la vida adolescente, ahora en que puede incurrir estos
problemas sociales, por ejemplo, las situaciones violentas han aumentado
considerablemente durante y después de la etapa de confinamiento. Es una variable
muy alarmante no solo para el Perú sino incluso para todo el mundo.
Aunque haya un panorama ciertamente negativo hay que admitir como ciertas
personas han sabido sobrepasar las adversidades e imponerse ante los problemas del
confinamiento y situación mundial en ese respectivo momento. Los valores son muy
importantes para un correcto desarrollo humano, tanto respeto como tolerancia, pero a
lo que llegamos es a la forma de ser por ejemplo la resiliencia la cual nos permite
seguir hacia adelante a pesar de todo y luchar por nuestras metas, según Galende,
(2005) “la resiliencia no está en los genes, sino más bien en las ideas y ambiciones
humanas y en el carácter del lazo social” (p59).

CONCLUSIÓN
La implementación de la tecnología en la educación ha sido un cambio significativo
que ha transformado el panorama educativo de manera radical. La crisis sanitaria llevó
a una rápida reconfiguración de los métodos de enseñanza tradicionales, convirtiendo
a la tecnología en un recurso fundamental para garantizar la continuidad del proceso
educativo en un entorno desafiante y cambiante. Este cambio abrupto no solo
representó una transformación en la forma de impartir la educación, sino también un
desafío sin precedentes para estudiantes, docentes y el sistema educativo en su
conjunto. La crisis sanitaria también generó un impacto profundo en la salud mental y
emocional de los estudiantes, evidenciando la necesidad de abordar el bienestar
emocional en situaciones de crisis y la importancia de comprender los efectos reales
de la tecnología en la educación durante estos periodos.
Es importante destacar que la tecnología educativa, cuando se emplea
estratégicamente, puede ser una herramienta poderosa para mejorar los procesos de
enseñanza y aprendizaje. Sin embargo, su implementación debe considerar las teorías
de aprendizaje y las necesidades específicas de los estudiantes para ser efectiva.
Las nuevas tecnologías son muy valiosas por sí mismas y nos da un nuevo panorama
de aprendizaje el cual debe ser estudiado por estudiantes y profesores, es necesario
ver estas nuevas herramientas para el futuro y utilizar aplicaciones para facilitar y
acelerar procesos en todo tipo de campos no solo en el educativo.
No debemos olvidar que muchas personas todavía no tienen acceso al internet y
debemos mejorar eso para permitir que nuestros compatriotas accedan a nuestros
mismos servicios y comodidades para un bienestar no solo individual sino en general
como un grupo.

REFERENCIAS
Blanco-García, Luz Elvira, Blanco-Muñoz, Santos, Vicuña-Huaqui, Luis Antonio,
López, Abraham Meneses-, & Oseda-Gago, Dulio. (2022). Herramientas
digitales en el proceso de aprendizaje semipresencial en la Educación Dental
Peruana durante la Pandemia COVID-19. Revista Estomatológica Herediana,
32(3), 319-328. Epub 27 de septiembre de 2022.
https://dx.doi.org/10.20453/reh.v32i3.4291

Barbosa, S., Castañeda, W. y Reyes, M. (2022). Experiencia docente con entornos

virtuales en psicología del deporte, antes y durante la pandemia Covid-19.
Dialnet, 16(1). https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/8258037.pdf

CEPAL-UNESCO (2020). La educación en tiempos de la pandemia de COVID-19.

https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45904/1/S2000510_es.pdf
Cruzado Saldaña, Jenner José. (2022). La evaluación formativa en la educación.
Comuni@cción, 13(2), 149-160. https://dx.doi.org/10.33595/2226-
1478.13.2.672

Díaz Hoyos, J. A., Sánchez Sánchez, M. J., Aguilera Rodríguez, M. E., Loyola Polo, K.
E., Ramírez Castro, J. A., Reynosa Navarro, E. (2020). Capacitación docente y
calidad educativa en tiempos de Covid-19. Revista Científica, Cultura,
Comunicación y Desarrollo, 5(3), 84-89.

Huaire-Inacio, E. J., Gómez-Esquivel, D. A. y Condori-Ojeda, P. (2023). Resiliencia y

educación: las fortalezas invisibles de los escolares durante el confinamiento.
Revista ConCiencia EPG, 8(Especial), 91-102.
https://doi.org/10.32654/ConCiencia/eds.especial-6

Mancha, E. E., Casa, M. D., Yana, M.,Mamani, D. y Mamani, P. S. (2022).

Competencias digitales y satisfacción en logros de aprendizaje de estudiantes
universitarios en tiempos de Covid-19. Revista de investigación en
comunicación y desarrollo, 13(2). http://dx.doi.org/10.33595/2226-
1478.13.2.661

Moreno, F., Ochoa, F., Mutter, K., Vargas, E. (2021). Estrategias pedagógicas en
entornos virtuales de aprendizaje en tiempos de pandemia por Covid-19.
Revista de Ciencias Sociales, 27(4), 202-213.

PUCP (2021). Salud mental de estudiantes en pandemia: investigación del consorcio

permitirá tomar acciones de apoyo. Salud mental de estudiantes en pandemia:
investigación del Consorcio de Universidades permitirá tomar acciones de
apoyo (pucp.edu.pe)

UNESCO. El sistema educativo peruano: buscando la calidad y la equidad durante los

tiempos de COVID-19. El sistema educativo peruano: buscando la calidad y la
equidad durante los tiempos de COVID-19 | UNESCO

Gallardo, J. N., Aguinaga, S. G., Campos, O. y Hernández, R. (2021). Desarrollo de la

práctica pre profesional en el contexto no presencial: experiencias en
educación inicial. Revista de psicología educativa propósitos y
representaciones, 9(3).
https://revistas.usil.edu.pe/index.php/pyr/article/view/1444/1562

Tippe, S. D. y Soto, S. L. (2021). Política educacional para una modalidad e-learning

en la universidad a partir de la pandemia. Revista digital de investigación en
docencia universitaria, 15(2). http://dx.doi.org/10.19083/ridu.2021.1306

Bautista, T., Santa María, H. R. y Córdova, U. (2021). Logro de competencias en el

proceso de aprendizaje durante tiempos del COVID-19. Revista de psicología
educativa propósitos y representaciones, 13(2).
http://dx.doi.org/10.20511/pyr2021.v9n1.1175