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Solución de Problemas de Producción en Una Empresa Manufacturera de
Solución de Problemas de Producción en Una Empresa Manufacturera de
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Resumen Abstract
Este estudio se realizó de julio a noviembre de 2011 y The objective of this case study is to identify solutions
tiene por objetivo identificar soluciones mediante to problems through scientific procedures presented in
procedimientos científicos a problemas de producción, a production company focused on the manufacture of
presentados en una empresa dedicada a la fabricación shoe soles, located in Leon Guanajuato, Mexico,
de suelas para calzado, ubicada en León Guanajuato, through the diagnosis and use of some of the
México, mediante el diagnóstico y uso de algunas engineering techniques methods, standards, job design
técnicas de ingeniería de métodos, estándares, diseño and work simplification. The Ishikawa diagram and
y simplificación del trabajo. Se utilizaron el diagrama de Pareto chart were used to identify and analyze the
Ishikawa (Ishikawa, 1997) y el gráfico de Pareto (Niebel possible root causes of negative effects affecting the
y Freivalds, 2004) para determinar y analizar las company production. Subsequently, the necessary data
posibles causas generadoras de efectos negativos en la were obtained for this study using flow and operation
producción. Posteriormente, se obtuvieron los datos diagrams. In the next stage, production lines were
de entrada utilizando diagramas de operación y de balanced and workloads were adjusted.
flujo; como siguiente paso, se procedió a balancear las
líneas de producción y ajustar las cargas de trabajo. The main results of this study were to be able to
identify specific solutions to increase business
Los principales resultados del este estudio son el productivity by implementing some changes in the
balanceo de líneas y el ajuste de cargas de trabajo, working methods and the use of appropriate tools. An
derivados de un estudio de tiempos y movimientos increase of 56% was achieved in productivity in a
para incrementar la productividad de la empresa workstation. Therefore, it is concluded that with
mediante la implementación de cambios en los proper implementation and monitoring of this
métodos de trabajo; otro resultado fue la eliminación proposal, productivity and efficiency in this footwear
de movimientos innecesarios mediante un estudio de company can be improved.
movimientos, incrementando la productividad al 56%
en una estación de trabajo. Se concluye que al
implementar y dar mantenimiento a esta propuesta se
mejorara la productividad de la empresa en cuestión.
Palabras clave: ingeniería de métodos, estándares, Keywords: Engineering methods, standards, line
balanceo de líneas, diseño del trabajo, competitividad balancing, job design and competitiveness.
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La Tabla 2 contiene los tiempos de una línea mediante dos métodos totalmente
de suela llamada Urban 2882, la cual diferentes, así que fue necesario observarlos
representó la mayor cantidad de a ambos, decidir cuál era el adecuado y
observaciones, ya que al momento de trabajar con ese método, de esta manera
matizar (acción mediante la cual se le da un continuar con la observación de tiempos y
acabado o se pinta la suela de acuerdo con movimientos.
las especificaciones del cliente) se realizaba
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En la Tabla 6 se observa una de las posibles necesitaban tan solo 4 personas para
combinaciones para disminuir la carga de la disminuir la carga de la estación del 100%, y
estación del 100%. Se determinó que se una de ellas podía ayudar a los demás
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