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    Mercado Caso Porshe

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    Rashel Solis
    Este documento analiza el caso empresarial de Porsche. Discute el proceso de decisión de compra de los clientes tradicionales de Porsche y cómo se compara con los clientes de los modelos más nuevos y asequibles como el Cayenne y el Panamera. También examina cómo Porsche logró vender más modelos económicos en las décadas de 1970 y 1980 y cómo las actitudes hacia la marca pueden cambiar. Finalmente, resume el papel que juega la marca Porsche en la autoimagen de sus compradores.

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    Este documento analiza el caso empresarial de Porsche. Discute el proceso de decisión de compra de los clientes tradicionales de Porsche y cómo se compara con los clientes de los modelos más nuevos y asequibles como el Cayenne y el Panamera. También examina cómo Porsche logró vender más modelos económicos en las décadas de 1970 y 1980 y cómo las actitudes hacia la marca pueden cambiar. Finalmente, resume el papel que juega la marca Porsche en la autoimagen de sus compradores.

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    Este documento analiza el caso empresarial de Porsche. Discute el proceso de decisión de compra de los clientes tradicionales de Porsche y cómo se compara con los clientes de los modelos más nuevos y asequibles como el Cayenne y el Panamera. También examina cómo Porsche logró vender más modelos económicos en las décadas de 1970 y 1980 y cómo las actitudes hacia la marca pueden cambiar. Finalmente, resume el papel que juega la marca Porsche en la autoimagen de sus compradores.

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    de 4

    Universidad Nacional Autónoma de Honduras

    UNAH-VS Telecentro Choloma

    Facultad de Ciencias económicas, administrativas y contables

    Técnico en Microfinanzas

    CASO EMPRESARIAL PORSCHE

    Catedrática: Lic. Olga Celeste Sanabria

    Asignatura: Mercadotecnia

    Estudiante: Emily Desireé García Cruz

    Número de cuenta: 20216030009

    Danlí, El Paraíso

    Honduras C.A.
    Introducción

    Las necesidades de los consumidores pueden ser fisiológicas, de seguridad,


    sociales, de estima y de autorrealización. Los clientes tradicionales de Porsche
    son movidos por necesidades de estima y autorrealización, principalmente. Son
    personas que buscan siempre tener lo mejor y que los demás lo noten.

    Además creen que Porsche es lo mejor y lo que mejor los describe. En otras
    ocasiones han comprado carros de la marca y esto les reforzó su concepto aún
    más. Son personas que eligen un auto acorde con su estilo de vida lujoso y
    cómodo. Debido a los altos costos de los autos, también son gente madura.
    Pertenecen a una cultura basada en el éxito financiero, libertad, comodidad,
    independencia, y estos factores los impulsan a sentir más la necesidad de
    comprar un Porsche.
    CASO EMPRESARIAL PORSCHE: CONSERVA LO ANTIGUO MIENTRAS
    INTRODUCE LO NUEVO

    I. Analice el proceso de decisión de compra de un cliente tradicional de


    Porsche.

    1. Reconocimiento de la necesidad: Comprar un carro de calidad y buen


    desempeño.

    2. Búsqueda de información: Buscar diferentes módulos de Porsche y colores,


    equipamiento número de asientos, motor velocidad.

    3. Evaluación de alternativas: Selección del auto que cumpla con sus requisitos
    como la comodidad y calidad del Porsche

    4. Decisión de compra: Comprar el auto seleccionado

    5. Comportamiento post-compra: Se muestran conformes con el desempeño de


    Porsche

    II. Compare el proceso de decisión del cliente tradicional de Porsche con


    el proceso de decisión el consumidor de una cayenne o de un panamera.

    CAYENNE

    1.Reconocimiento de la necesidad: Una camioneta pesada, buen rendimiento


    generando un status más alto y exclusivo.

    2. Búsqueda de información: Averiguar en Porsche sobre este nuevo auto


    exclusivo. Se tenía una gran expectativa
    3. Evaluación de Alternativas: Es más rápida ya que era el último modelo de
    Porsche.
    4. Decisión de compra: Inmediato ya que se tenía conocimiento del auto
    5. Comportamiento post-compra: Buen rendimiento y desempeño.
    III. ¿Qué conceptos del capítulo explican por qué porsche vendió tantos
    modelos de bajo precio en las décadas de 1970 y 1980?
    Porsche se enfocó en el Marketing masivo en lugar del Marketing de clase.
    Lanzo el modelo 914 a un bajo precio e hizo que se volviera el más comprado
    de la marca, al igual que con el cupe hatchback. Los clientes leales se quejaron
    porque los autos eran baratos y con bajo desempeño. Tampoco estaban felices
    de compartir su marca con un cliente que no cubría con el perfil de un
    propietario de Porsche.

    IV. Explique cómo se desarrollan las actitudes positivas y negativas hacia


    una marca como porsche. ¿Qué podría hacer para cambiar las actitudes
    de los consumidores hacia su marca?

    Las actitudes positivas siempre se dieron ya que Porsche es una marca ya


    establecida en el mercado, habiendo momentos en que la marca tuvo sus bajas
    debido al bajo precio y el mal rendimiento de los autos, fue entonces que los
    clientes abandonaban la marca.
    Para la mejora de la empresa se debe mantener o aumentar la calidad,
    rendimiento y prestigio de Porsche para tener felices a sus clientes para así
    ellos no se quejen y sigan comprando a porsche

    V. ¿Qué papel juega la marca Porsche en el autoconcepto de sus


    compradores?
    Porsche es una marca con un gran prestigio. Cualquier persona no puede
    comprar un Porsche por su precio elevado. Sus clientes suelen tener un status
    alto en la sociedad y Porsche los ayuda con sus autos de lujo.

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