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    Unidad 3 Actividad 3 Cristhofer

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    El documento analiza el proceso de decisión de compra de clientes tradicionales de Porsche y clientes de modelos más nuevos como la Cayenne y el Panamera. Explica que los clientes tradicionales buscaban calidad y desempeño, mientras que los clientes de los nuevos modelos priorizaban una guagua pesada con buen rendimiento. También describe cómo Porsche vendió muchos modelos de bajo precio en las décadas de 1970 y 1980 para ampliar su mercado, aunque esto generó quejas sobre la calidad. Finalmente, discute el rol de

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    El documento analiza el proceso de decisión de compra de clientes tradicionales de Porsche y clientes de modelos más nuevos como la Cayenne y el Panamera. Explica que los clientes tradicionales buscaban calidad y desempeño, mientras que los clientes de los nuevos modelos priorizaban una guagua pesada con buen rendimiento. También describe cómo Porsche vendió muchos modelos de bajo precio en las décadas de 1970 y 1980 para ampliar su mercado, aunque esto generó quejas sobre la calidad. Finalmente, discute el rol de

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    1-¿Analice el proceso de decisión de compra de un cliente tradicional de Porsche.

    Reconocimiento de la necesidad: comprar un carro de calidad y buen desempleo.


    Búsqueda de información: buscar diferentes modelos de Porsche y colores.
    Evaluación de alternativas: selección del auto que cumpla con los requisitos.
    Decisión de compra: comprar el auto seleccionado.
    Comportamiento post-compra: conforme con el desempeño de Porsche.

    2- ¿Compare el proceso de decisión del cliente tradicional de Porsche con el proceso de


    decisión del consumidor de una Cayenne o de un Panamera.

    Reconocimiento de la necesidad: una guagua pesada, con un buen rendimiento.


    Búsqueda de información: averiguar sobre ese nuevo auto.
    Evaluación de alternativas: es más rápida.
    Decisión de compra: se tenía conocimiento del auto.
    Comportamiento post-compra: buen rendimiento.

    3- ¿Qué conceptos del capítulo explican por qué Porsche vendió tantos modelos de bajo
    precio en las décadas de 1970 y 1980?
    Porsche se caracterizó en marketing en donde lanzo el modelo 914 a un bajo precio lo que hizo
    que se volviera el más comprado de la marca, en aquel momento varios cliente se quejaron porque
    los autos estaban muy baratos y su calidad no era buena al igual que su desempeño, y varios clientes
    no cumplían con el perfil apropiado de Porsche.
    4-Explique cómo se desarrollan las actitudes positivas y las negativas hacia una marca
    como Porsche.
    Las actitudes positivas que se dieron en Porsche es que su marca fue establecida en los mercados,
    mientras que en algún momento tuvo sus bajas. Las actitudes negativas fue durante su baja calidad
    que varios clientes abandonaron la marca. En estos medios de todos modos el pensamiento
    pesimista proviene de personas que no lo usan debido a cosas como la velocidad, la inestabilidad,
    ser demasiado pequeño o fuerte entre muchos otros.
    5-¿Qué podría hacer para cambiar las actitudes de los consumidores hacia su marca?
    Para cambiar sus actitudes deben aumentar la calidad y rendimiento para así tener los clientes
    felices. De modo que no digan nada negativo y sigan y sigan contradiciendo a Porsche.

    6- ¿Qué papel juega la marca Porsche en el autoconcepto de sus compradores?


    Una marca de un buen prestigio, y las personas que compran este vehículo están en un alto nivel
    económico. Los compradores de automóviles suelen tener un perfil alto en la opinión y Porsche
    los ayuda con sus lujosos vehículos.
    Cristhofer Cespedes De Los Santos

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