CONAMED Funciones y Procedimientos para La Presentacion de Quejas
CONAMED Funciones y Procedimientos para La Presentacion de Quejas
CONAMED Funciones y Procedimientos para La Presentacion de Quejas
Conamed se cre, entre otros aspectos, para que los usuarios de los servicios de
salud puedan presentar una queja por probables actos u omisiones derivados de
la prestacin de los servicios mdicos y tanto el paciente como el prestador de
servicio de salud quieran resolverla de manera pacfica, mediante acuerdos
conciliatorios y el arbitraje.
Qu hace la Conamed?
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3.
Acta como rbitro y pronuncia los laudos que correspondan cuando tanto
los usuarios de los servicios mdicos y los prestadores de estos servicios acepten
expresamente el arbitraje.
4.
1.
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Las quejas en las que tu disposicin sea acordar con el prestador del
servicio de salud formas u opciones para resolver el problema de manera pacfica,
mediante convenios formales conciliatorios y el arbitraje
Qu tipos de quejas estn fuera del marco de actuacin de la Conamed?
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Tus telfonos con lada de casa, oficina y mvil para dar seguimiento a la
gestin.
Para mayor referencia puedes consultar la Gua para presentar una queja, en el
siguiente vnculo:
http://www.conamed.gob.mx/servicios/pdf/GUIA-QUEJA.pdf
Cmo se hace una Gestin para la Atencin Mdica?
1.
Una vez que presentes tu queja ante Conamed, el asesor mdico de esta
Comisin analizar el caso para saber si lo indicado es atenderse mediante gestin
para la atencin mdica, en caso contrario te explicar el por qu.
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7.
convenio o acuerdo para resolver el problema. Es por ello que t propones la forma
de resolverlo con tu peticin o pretensin hacia el prestador del servicio mdico o
institucin pblica.
2.
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1.
Gratuidad
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Confidencialidad
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Imparcialidad
4.
Igualdad y Respeto
5.
Equidad
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Agilidad
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Integridad y Transparencia
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