Ponto de Venda¶

Gerencie suas lojas e restaurantes facilmente com o Ponto de Venda do Odoo. O aplicativo funciona em qualquer dispositivo com um navegador da web, mesmo se você estiver temporariamente offline. As movimentações de produtos são registradas automaticamente em seu estoque, você obtém estatísticas em tempo real e seus dados são consolidados em todas as lojas.

Iniciar uma sessão¶

No painel do PDV, clique em Nova sessão e, na tela Controle de abertura de caixa, clique em Abrir sessão para iniciar uma sessão do PDV, ou clique em Continuar vendendo se a sessão já estiver aberta.

Vender produtos¶

Clique em produtos para adicioná-los ao carrinho. Para alterar a quantidade, clique em Qtd e digite o número de produtos usando o teclado. Para adicionar um desconto ou modificar o preço do produto, clique respectivamente em % Desc ou Preço e digite os valores.

Uma vez que um pedido é concluído, prossiga ao checkout clicando em Pagamento. Selecione a forma de pagamento, insira o valor recebido e clique em Validar. Clique em Novo pedido para avançar para o próximo cliente.

Definir clientes¶

É necessário cadastrar o cliente para coletar os pontos de fidelidade e conceder recompensas a ele, aplicar automaticamente a lista de preços atribuída ou gerar e imprimir uma fatura.

Você pode criar clientes a partir de uma sessão de PDV aberta clicando em Cliente ‣ Criar e preenchendo as informações de contato. Você também pode criar clientes no backend acessando Ponto de Venda ‣ Pedidos ‣ Clientes e clicando em Novo. Em seguida, preencha as informações e salve.

Para definir um cliente durante um pedido, acesse a lista de clientes clicando em Cliente na interface do PDV. Você também pode definir um cliente na tela de pagamento clicando em Cliente.

Notas do cliente¶

Você pode adicionar notas do cliente sobre produtos específicos diretamente em uma sessão de PDV aberta para, por exemplo, dar dicas de limpeza e manutenção. Elas também podem ser usadas para acompanhar uma solicitação específica do cliente, como querer que o produto não seja montado.

Para fazer isso, selecione um produto e clique em Nota do cliente. Ao fazer isso, será aberta uma janela pop-up, na qual você pode adicionar ou modificar o conteúdo da nota.

As notas do cliente aparecem nos recibos e faturas dos clientes de modo semelhante a que são mostrados no carrinho, abaixo do produto relacionado.

Devolução e reembolso de produtos¶

Para devolver e reembolsar um produto,

1. inicie uma sessão do painel do PDV;

2. clique em guilabel:Reembolsar e selecione o pedido em questão;

3. selecione o produto e a quantidade a reembolsar;

4. clique em Reembolsar para voltar à tela anterior;

5. uma vez que o pedido for concluído, clique em Pagamento para prosseguir com o reembolso;

6. clique em Validar e Novo pedido para avançar para o próximo cliente.

Gerenciar o caixa¶

Para adicionar ou retirar dinheiro do caixa, clique no ícone do menu no canto superior direito da tela e, então, em Entrada/Saída em caixa.

Isso abre uma janela pop-up, na qual você pode selecionar Entrada em caixa ou Saída em caixa, inserir o valor e o motivo, e clicar em Confirmar.

Encerrar sessão do PDV¶

Para encerrar a sessão, clique no ícone do menu no canto superior direito da sua tela e Fechar sessão.

Isso abre a tela pop-up Controle de fechamento. A partir desta tela, você pode recuperar várias informações:

• o número de pedidos feitos e o valor total recebido durante a sessão;

• os valores previstos agrupados por forma de pagamento.

Antes de fechar esta janela, conte o dinheiro usando o ícone da calculadora. Fazer isso abrirá uma janela pop-up que calcula o valor total no caixa, dependendo das moedas e notas contadas e adicionadas manualmente. Em seguida, clique em Confirmar ou Descartar para fechar a janela. O valor calculado é definido na coluna Contado, e os Detalhes dos valores são especificados na seção Notas.

Quando você terminar de confeirr os valores, clique em Fechar sessão para fechar e voltar ao painel do PDV.