Acidentes¶

Ao administrar uma frota, acidentes são inevitáveis. O rastreamento de acidentes é fundamental para entender os custos de manutenção dos veículos e identificar motoristas seguros.

O aplicativo Frota do Odoo oferece várias maneiras de rastrear acidentes. Abaixo, há instruções passo a passo de um dos métodos de monitorar acidentes e custos de reparos.

Estrutura¶

Neste exemplo, para rastrear acidentes, são criados dois tipos de serviço: Acidente - Motorista culpado e Acidente - Nenhum culpado.

Isso rastreia vários reparos associados a acidentes, organizados por quem foi o culpado.

Quando ocorre um acidente, é criado um registro de serviço. Os reparos específicos necessários para o acidente são registrados na Descrição do registro de serviço, e os detalhes sobre o acidente são registrados na seção Notas.

Com essa estrutura organizacional, é possível visualizar todos os acidentes organizados por culpado, carro, motorista ou custo.

Registrar acidentes e reparos¶

Para registrar um acidente e iniciar o processo de reparo, a primeira etapa é criar um registro de serviço detalhando os reparos específicos necessários.

Navegue até app Frota ‣ Frota ‣ Serviços para visualizar o painel principal Serviços. Clique em Novo no canto superior esquerdo e um formulário de serviço em branco será carregado.

Insira as seguintes informações no formulário:

• Descrição: digite a descrição dos reparos necessários para consertar totalmente o veículo, como Carroceria, Substituição de para-brisa ou Substituição de para-choques, pneus e janelas.

• Tipo de serviço: neste exemplo, selecione Acidente - Motorista culpado ou Acidente - Nenhum culpado, dependendo da situação.

  Ao entrar em um desses dois Tipos de serviço pela primeira vez, digite-o clique em Criar (novo tipo de serviço). Uma janela pop-up Criar tipo de serviço é exibida, com o novo tipo de serviço preenchendo o campo Nome. No campo Categoria, selecione Serviço no menu suspenso e, em seguida, clique no botão Salvar e fechar.

  Depois que um tipo de serviço de acidente for adicionado à base de dados, ele estará disponível para seleção no menu suspenso do campo Tipo de serviço.

• Data: pela janela pop-over do calendário, selecione a data em que o acidente ocorreu. Navegue até o mês desejado usando os ícones (seta) e, em seguida, clique na data para selecioná-la.

• Custo: deixe esse campo em branco, pois ainda não se sabe qual o custo do reparo.

• Fornecedor: selecione o fornecedor que está realizando os reparos usando o menu suspenso. Se o fornecedor ainda não tiver sido inserido no sistema, digite o nome dele e clique em Criar para adicioná-lo ou Criar e editar… para adicionar e configurar o fornecedor.

• Veículo: selecione o veículo que estava no acidente no menu suspenso. Quando o veículo é selecionado, o campo Motorista é preenchido e a unidade de medida do campo Valor do odômetro é exibida.

• Motorista: esse campo é preenchido com o motorista atual listado para o veículo selecionado quando o Veículo é selecionado. Se um motorista diferente estava operando o veículo quando o acidente ocorreu, selecione o motorista correto no menu suspenso.

• Valor do odômetro: insira a leitura do odômetro quando o acidente ocorreu. As unidades de medida são em quilômetros (km) ou milhas (mi), dependendo de como o veículo selecionado foi configurado.

• NOTAS: insira os detalhes específicos do acidente na parte inferior do formulário de serviço, como Atropelou um animal ou Bateram na traseira em um cruzamento enquanto estava parado.

O Odoo permite anexar qualquer documento importante, como estimativas de reparos e relatórios policiais, ao registro de serviço. Para fazer isso, clique no ícone (clipe de papel), localizado no chatter do formulário, e uma janela pop-up do explorador de arquivos será exibida. Navegue até o registro desejado e clique em Abrir para carregar o arquivo.

Nota

Quando um arquivo é adicionado a um registro de serviço, uma seção Arquivos aparece no chatter. Para anexar mais registros, clique em Anexar arquivos para adicionar mais documentos.

Estágios de serviço¶

No aplicativo Frota do Odoo, há quatro estágios de serviço padrão:

Durante o processo de reparo, altere o status do serviço para refletir o estado atual do veículo de duas maneiras: no registro de serviço individual ou na visão Kanban de serviços.

Registro de serviços¶

Abra o painel principal Serviços navegando até app Frota ‣ Frota ‣ Serviços. Em seguida, clique no registro de serviço individual para abrir o formulário de serviço detalhado. Clique no estágio desejado no canto superior direito, acima do formulário de serviço, para alterar o status.

Visualização Kanban¶

Abra o painel principal Serviços, navegando até app Frota ‣ Frota ‣ Serviços. Primeiro, clique no ícone Kanban no canto superior direito da tela, que organiza todos os reparos por veículo.

Em seguida, remova o filtro padrão Tipo de serviço na barra de pesquisa. Ao fazer isso, todos os serviços aparecem em um modo de visualização Kanban, organizados por seus respectivos Status.

Arraste e solte o registro de serviço para o estágio desejado.

Relatórios de acidentes¶

Um dos principais motivos para rastrear acidentes usando o método descrito nesta documentação é a capacidade de visualizar o custo total do acidente, determinar os motoristas mais seguros e calcular o custo total real para veículos específicos.

O painel principal Painel de serviços exibe todas as diversas informações sobre acidentes, enquanto o Painel de relatórios exibe o custo total de veículos específicos.

Painel de serviços¶

Navegue até app Frota ‣ Frota ‣ Serviços para visualizar o painel Serviços. Todos os registros de serviço são exibidos em uma (Lista) visualização, agrupados em ordem alfabética, por Tipo de serviço.

Os dois tipos de serviço criados para o rastreamento de acidentes aparecem na lista: Acidente - Motorista culpado e Acidente - Nenhum culpado.

Cada agrupamento exibe o número de registros dentro de cada tipo e lista os registros individuais abaixo do título dos agrupamentos.

Example

Neste exemplo, há seis acidentes em que o motorista foi o culpado e quatro acidentes que não foram culpa do motorista. Esse painel também exibe o total estimado do Custo para todos os acidentes em cada grupo.

Estima-se que US$ 19.164,81 sejam para reparos de acidentes causados pelo motorista e US$ 2.548,21 para acidentes sem culpados.

Painel de relatórios¶

Navegue até app Frota ‣ Relatórios ‣ Custos para visualizar o relatório Análise de custos. Esse relatório exibe um (gráfico de barras) de todos os custos de Contratos e Serviços do ano atual, organizados por mês (Data : (ano)), por padrão. A Soma, representada por uma linha pontilhada cinza, é o total combinado dos custos de Contrato e de Serviço.

Para visualizar o custo total por veículo, clique no ícone (seta para baixo) à direita da barra de pesquisa, revelando um menu suspenso. Clique em Veículo na coluna Agrupar por e os dados serão organizados por veículo.

Isso exibe o custo real de cada veículo, incluindo o custo do contrato (como o custo mensal do aluguel do veículo) e todos os custos de serviço, incluindo todos os acidentes. Passe o mouse sobre uma coluna para revelar uma janela pop-over de dados, que exibe o nome do veículo e o custo total. Isso permite uma visão mais completa do custo do veículo.

Para visualizar os detalhes de custo individuais para os custos de contrato e reparos, clique no ícone (Pivô) no canto superior direito do painel Análise de custos. Isso exibe cada veículo em uma linha separada e mostra o Custo do contrato e o Custo de reparos, bem como o Custo total.

Gerenciar reparos de acidentes¶

Para empresas com vários funcionários e que administram uma grande frota de veículos, exibir apenas registros de serviços nos estágios Novo e Em execução pode economizar tempo, se houver um grande número de registros no painel Serviços.

Navegue até app Frota ‣ Frota ‣ Serviços, onde todas as solicitações de serviço estão organizadas por Tipo de serviço. Em seguida, clique no ícone (seta para baixo) à direita da barra de pesquisa, revelando um menu suspenso. Clique em Adicionar filtro personalizado na coluna Filtros e uma janela pop-up Adicionar filtro personalizado será exibida.

Três campos suspensos devem ser configurados na janela pop-up.

No primeiro campo, role a tela para baixo e selecione Estágio.

Deixe o segundo campo definido como =.

Selecione Em execução no menu suspenso do último campo.

Em seguida, clique no ícone (adição) à direita do último campo, e uma regra idêntica será exibida abaixo da regra atual.

Então, altere de Em execução para Novo no terceiro campo da segunda regra, deixando os outros campos como estão.

Clique no botão Adicionar na parte inferior para adicionar o novo filtro personalizado.

Essa pequena modificação apresenta apenas os serviços nos estágios Novo e Em execução. Esse é um relatório útil para uma empresa que administra um grande número de reparos em determinados momentos.

Para que esse relatório apareça como o relatório padrão ao abrir o painel de Serviços, clique no ícone (seta para baixo) na extremidade direita da barra de pesquisa. Em seguida, clique em Salvar pesquisa atual, abaixo da coluna Favoritos, que revela outra coluna suspensa abaixo dela. Marque a caixa de seleção ao lado de Filtro padrão e, em seguida, clique em Salvar. Em seguida, esse painel personalizado de Serviços será exibido, por padrão, sempre que o painel de Serviços for acessado.