التواصل الاجتماعي
قم بتخطيط حساباتك ومراقبتها وتحليلها في مكان واحد
ابحث عن عملاء جدد وحافظ على تفاعل المستخدمين.
يزيد التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي من الوعي ويصلك مع زبائنك ويعزز الفرص والدخل. بإمكانك أيضاً توفير خدمة الزبائن عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي والمساعدة في إذاعة أخبار ورسائل الشركة المهمة.
الإشعارات المنبثقة
تمكن من الوصول إلى جمهورك في أي مكان على الويب
الرسائل المستعجلة.
عند وصول الإشعارات المنبثقة، يتحول تركيز المستخدم إليها بسرعة مما يلفت انتباهه على الفور. تتيح الرسائل القصيرة والمباشرة للمستخدمين قراءة الرسائل من زاوية أعينهم والضغط عليها إذا أثارت اهتمامهم.
الدردشة المباشرة
اجعل من الزوار عملاءً مهتمين، والعملاء مستخدمين سعداء
ابدأ المحادثات متى شئت.
أثبتت الدراسات أنه بوسع الدردشات المباشرة تحقيق زيادة بنسبة 40٪ في معدلات التحويل. يستجيب المستخدمون جيدًا للمحادثات المباشرة لأنها تمنحهم فرصة للتفاعل في الوقت الفعلي، وتتيح لك التفاعل مع الزوّار بشكل استباقي، وهو جزء مهم جدًا لخلق تجربة دعم عملاء إيجابية.