ソーシャルメディア
一か所でアカウントを計画・管理・分析
新規顧客獲得・ユーザーとつながる
SNS上での活動は認知度の向上、顧客との関係構築、リード獲得、収益向上に繋がります。さらに顧客サポートの提供や、企業の重要なニュースやメッセージを拡散することができます。
プッシュ通知
サイトのあらゆる場所で
サイトのあらゆる場所で
ターゲットにリーチ
タイムセンシティブなメッセージ。
プッシュ通知が届くと、ユーザの関心はすぐにそれに移行し、即座に注意を引くことができます。 短くわかりやすいメッセージで、ユーザーにすぐに認識され、興味を持てばクリックしてもらうことができます。
ライブチャット
訪問者をリードに
訪問者をリードに
顧客を満足ユーザーに
いつでも会話を始めましょう。
ライブチャットはコンバージョン率を40％増加させることができると言われています。ユーザーは、ライブチャットによく反応します。そうすることで、リアルタイムの対話の機会を得ることができます。訪問者に積極的に関わることが、ポジティブな顧客サポート体験の鍵です。