Popularna gejming destinacija srozava svoj ugled i suočava se sa ozbiljnim upozorenjem jer odbija isplatu 

U uzbudljivom svetu kockanja sa velikim ulozima, postoji čuveni kazino Scatter Hall. Poznata po svojoj raskoši i privlačnosti, ova platforma privlači igrače iz svih krajeva sveta, obećavajući uzbuđenje pobede i ukus nezamislivog bogatstva.

Ali, to je samo glaumorzna fasada. Naime, brend je kritikovan jer nije isplatio dobitke tokom testiranja u okviru našeg projekta „Od igrača za igrače”. 

Ovo saznanje je pobudilo zabrinutost u vezi sa integritetom kazina i ostavilo je, ne samo našeg testera, nego i mnoge druge igrače sa osećajem prevare i razočarenja. 

Kako se to pročulo u industriji, pojavilo se pitanje opstanka kazina Scatter Hall, koji je sad na LCB listi Upozorenja.

Igračima se savetuje da izbegavaju ovo mesto usled nečasne poslovne prakse, koja nije u skladu sa industrijskim standardima.

U ovom izveštaju o testiranju, bavićemo se detaljno ovim incidentom i razmotriti kakav uticaj bi sve to moglo imati na budućnost brenda Scatter Hall, ali i na širu onlajn kockarsku zajednicu. 

Započinjemo kratkim pregledom dešavanja:

• Tester: Punakontti
• Registracija: 8. mart 2023, sreda
• Depozit, iznos, platan metoda: 8. mart 2023, sreda, 200 € u BTC, Skrill
• KYC procedura: vozačka dozvola, mesečni račun i izvod iz banke otpremljeni 9. marta, četvrtak, i odobreni 10. marta, petak
• Isplata, iznos, platan metoda: potraženo 50 €, putem bankovnog transfera, 10. marta, petak; nikada isplaćeno

Želite li da znate kako je došlo do ovog?

Pridružite nam se i otkrićemo vam sve o ovom intrigantnom testiranju i kroz ovaj izveštaj, razotkriti istinsku prirodu ovog kazina uhvaćenog u nečasnim radnjama.

Registracija i KYC 

Testiranje kazina Scatter Hall je počelo 8. marta 2023.

Otvaranje naloga kod ovog operatera i jednostavan proces, i Punakontti se registrovao u samo par jednostavnih koraka. Uneo je osnovne podatke, kao što može da se vidi na skrinšotu: 

KYC procedura 

Nakon logovanja na svoj novi kazino nalog, Punakontti je odlučio da odmah verifikuje identitet otpremanjem potrebnih dokumenata. 

Tek je u četvrtak, 9. marta, poslao fotokopije vozačke dozvole, mesečnog računa i bankovnog izvoda, usled tehničkih problema. 

Svi KYC dokumenti su odobreni sledećeg dana, u petak, 10. marta 2023. 

Depozitovanje

Depozitovanje u kazinu Scatter Hall je efikasno zahvaljujući fleksibilnim depozitnim limitima i brzo se obavlja. Naš igrač je uplatio 200 € na svoj nalog, bez ikakvih problema, putem Skrill-a i konvertovao taj iznos u bitkoin, u sredu, 8. marta.

Skrill je naplatio 4 € naknade na taj depozit, a i kazino je uzeo isti iznos. Možda je upravo to bio prvi nagoveštaj našem testeru iz Finske da će se desiti nešto što niko ne bi očekivao. 

Samo da ovde napomenemo da kazino određuje minimalan i maksimalan depozit, a najmanji depozit je 10 €. 

Igra 

Scatter Hall ima ogroman gejming lobi, pun slotova i ostalih kazino igara, koji se redovno ažurira najnovijim iGaming rešenjima, od preko 67 proizvođača softvera. 

Sa 200 € na raspolaganju, Punakontti je bio pun entuzijazma da osvoji dobitke. Ispod je cela lista njegovih izbora:

• Bonanza (Big Time Gaming)
• Blood Shadow (Nolimit City)
• Jungle Spirit: Call of the Wild (NetEnt)
• Vikings (NetEnt)
• Wanted Dead or a Wild(Hacksaw Gaming)
• Crown of Avalon (Iron Dog Studio)
• Rasputin Megaways (Big Time Gaming)
• Thor’s Hammer Strike (Wizard Games)
• Brazil Bomba(Yggdrasil)
• Beef Lightning (Big Time Gaming)

Na žalost, nakon svih ovih igara, iznos na nalogu našeg testera je brzo pao na 50,01€, a to je značilo samo jedno - bilo je vreme da potraži isplatu.

Da vidimo kako je isplata prošla. 

Isplata 

Proces isplate u kazinu Scatter Hall sigurno nije po meri korisnika, a to je na sopstvenoj koži osetio naš tester. 

Uprkos brojnim pokušajima da stupi u kontakt sa timom za podršku, putem čete i imejla, ostao je praznih ruku, i nikada nije dobio svoj novac. 

Takvo nepoštovanje duboko nas je zabrinulo i otvorilo brojna i ozbiljna pitanja u vezi sa tim koliko je i da li je Scatter Hall posvećen svojim igračima.

Punakontti je pokušao da povuče 50 €, putem bankovnog transfera, u petak, 10. marta 2023. Ova platna opcija je bila jedina dostupna za isplatu za njega, jer sve izlazne transakcije sa bitkoinom, ponovo ka Skrill-u, u ovom slučaju, nisu bilo dozvoljene. 

Čak i nakon mnogo vremena na četu i brojnih imejlova, Punakontti nikada nije dobio valjan odgovor zašto mu ne isplaćuju njegov novac.

Scatter Hall je nedeljama tvrdio da je problem kod operatera koji pruža platne usluge, Nodapay i cela komunikacija se upravo na tome „zaglavila”.

Pokušao je da pošalje imejl direktno odeljenju za finansije, ali nikada nije dobio odgovor od njih. Agenti u korisničkoj podršci davali su mu samo neodređene odgovore u vezi sa statusom njegovog zahteva za isplatu. 

U kazinu Scatter Hall postoje limiti za isplate. Dnevno maksimalno može da se povuče 500 evra, a sedmično 2.000.

Zaključak

Dok kazino Scatter Hall ne reši i ne otkloni ove goruće probleme, igrači bi trebalo da budu oprezni ukoliko planiraju da ovo mesto bude njihova sledeća gejming destinacija. 

Imperativ je za svakog odgovornog kockara da bira onlajn kazino koji ne samo da nudi ugodno gejming iskustvo, nego i pokazuje permanentnu posvećenost brzim i pouzdanim platnim transakcijama. 

Na žalost, neispunjavanje osnovnih preuzetih obaveza ovog brenda bud crv sumnje u vezi sa celokupnim kredibilitetom i poverenjem u ovaj kazino. 

Ovo nije jedini slučaj kada je Scatter Hall nije isplatio dobitke. Dešavalo se to i ranije, a kada je naš tim pokušao da reši ovo sa zvaničnim predstavnikom na stranici za žalbe, oni su u prvi mah dali brojna obećanja, da bi na kraju ignorisali naše imejlove i Skype poruke. 

Hvala vam na izdvojenom vremenu za čitanje ovog izveštaja i na učešću u projektu „Od igrača za igrače”. 

Obavestićemo vas ukoliko dođe do nekih promena.