JP2008252802A - 電話装置 - Google Patents

Abstract

【課題】迷惑電話に対し自動応答しているときの呼出を拒否しないようにする。
【解決手段】着信側電話装置３１は、迷惑応答メッセージの送出中に、「INVITE」メッセージを受信する（手順Ｓ２６）。着信側ＩＰ電話装置３１では、「INVITE」メッセージ中の発信者番号に基づいて、通常電話であると判定する（ステップＳＴ５）と、迷惑電話応答処理を終了させ（ステップＳＴ６）、着信処理を開始する（ステップＳＴ７）。「CANCEL」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から迷惑電話発信元３２へ送られ（手順Ｓ２７）、「180 RINGING」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から通常電話発信元３３へ送信される（手順Ｓ２８）。
【選択図】 図４

Description

本発明は、電話装置に関し、詳細には、迷惑電話に対し自動応答メッセージを送出しているときの呼出に対する応答を可能にした電話装置に関する。

迷惑電話防止機能を備えた電話装置として、過去にいたずら電話などをかけてきた相手先の電話番号を迷惑電話番号として記憶しておき、被呼時に、発呼（発信）元の電話機の電話番号（以下、発信者番号と言う）を検出し、それが予め記憶しておいた迷惑電話番号と一致した場合に、自動応答により所定の迷惑応答メッセージを送出し、その後に回線を自動的に切断するように構成したものがある（特許文献１参照）。また、通話中に新たな呼出（着信）があったとき、それを拒否する電話装置がある（特許文献２）。そして、これらを組み合わせると、迷惑電話に対する自動応答中の新たな呼出（着信）を拒否する構成が考えられる。

しかしながら、上記の構成では、迷惑電話に対する自動応答のために、迷惑電話でない通常の呼出まで拒否されてしまうという問題がある。

特開平１１−１４６０６０号公報 特開２００２−６４８４６号公報

本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、迷惑電話に対して自動応答しているときの呼出を拒否しないようにすることである。

請求項１の発明は、迷惑電話の着信に対し、所定の応答メッセージを送出する手段と、該応答メッセージの送出中に呼出を検出する手段と、前記応答メッセージを送出中の回線を切断する手段と、前記呼出に対し、着信処理を実行する手段とを有することを特徴とする電話装置である。
請求項２の発明は、請求項１記載の電話装置において、前記着信処理を実行する手段は、前記呼出が迷惑電話でないか否かを判定する手段と、該手段により迷惑電話でないと判定されたとき、予め設定されている転送先に転送する手段とを有することを特徴とする。
請求項３の発明は、請求項１記載の電話装置において、前記着信処理を実行する手段は、前記呼出が迷惑電話でないか否かを判定する手段と、該手段により迷惑電話であると判定されたとき、前記所定の応答メッセージを送出する手段を動作させる手段とを有することを特徴とする。
請求項４の発明は、迷惑電話の着信に対し、所定の応答メッセージを送出する手段と、該応答メッセージの送出中に呼出を検出したとき、該呼出が迷惑電話でないか否かを判定する手段と、該手段により迷惑電話でないと判定されたとき、予め設定されている転送先に転送する手段とを有することを特徴とする電話装置である。

（作用）
請求項１の発明によれば、迷惑電話に対し所定の応答メッセージを送出しているときに呼出を検出し、応答メッセージを送出中の回線を切断し、前記呼出に対し着信処理を実行する。
請求項２の発明によれば、迷惑電話に対し所定の応答メッセージを送出しているときに迷惑電話でない呼出を検出した場合、応答メッセージを送出中の回線を切断し、前記呼出を予め設定されている転送先へ転送する。
請求項３の発明によれば、迷惑電話に対し所定の応答メッセージを送出しているときに別の迷惑電話の呼出を検出した場合、応答メッセージを送出中の回線を切断し、別の迷惑電話に対し所定の応答メッセージを送出する。
請求項４の発明によれば、迷惑電話に対し所定の応答メッセージを送出しているときに迷惑電話でない呼出を検出した場合、前記呼出を予め設定されている転送先へ転送する。

本発明によれば、迷惑電話に対し自動応答しているときの呼出を拒否しないようにすることができる。

以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
図１は、本発明の実施形態の電話装置を有する通信システムの構成を示す図である。

この通信システムは、ＩＰ（Internet Protocol）網１と、それぞれがＩＰ網１に接続されたＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバ２、及びＩＰ電話装置３〜６を備えている。なお、実際には、ＳＩＰサーバ２は各ＩＰ電話装置の加入者が契約している通信事業者毎に設けられているが、ここでは便宜上１台のＳＩＰサーバを有するものとした。

ＳＩＰサーバ２は、呼制御プロトコルにＳＩＰを用いて、発信元のＩＰ電話装置と呼出相手先のＩＰ電話装置との間で電話番号とＩＰアドレスとの対応付けを行う機能、及び呼接続セッションの確立に必要な各種ＳＩＰメッセージの処理機能を有する。これらのＩＰ電話装置間で呼接続セッションが確立された後には、互いにＲＴＰ（Real-time Transport Protocol）などを用いて、直接、音声パケットの送受信を行う。

図２は、図１の各ＩＰ電話装置３〜６の構成を示すブロック図である。図２に示すように、各ＩＰ電話装置は、制御部１１、記憶部１２、呼処理部１３、音声処理部１４、及びネットワークインタフェース部１５を備えている。

制御部１１はマイクロコンピュータなどで構成されており、このＩＰ電話装置の全体の制御などを行う。記憶部１２には、このＩＰ電話装置の端末識別情報、電話番号、ＩＰアドレス、及びユーザＩＤなどのような自己の識別情報、並びに転送先電話番号及び迷惑電話番号などのような電話番号、迷惑電話応答メッセージ、留守応答メッセージなどの自動応答メッセージが記憶される。

呼処理部１３はＳＩＰを用いた呼接続のための各種メッセージ及び上記各種識別情報のパケットの処理を行う。また、呼処理部１３はダイヤルキー、機能キーなどの各種操作キーを備えている。音声処理部１４は送受話器、及び音声符号化／復号化処理回路を備えており、音声の入出力、及び音声パケットの処理を行う。ネットワークインタフェース部１５は、ＩＰ網１と、呼処理部１３及び音声処理部１４との間で各種パケットの送受信を行う。

次に図１に示す通信システムにおける一対のＩＰ電話装置が通話を開始してから終了するまでの手順の一例について、図３を参照しながら説明する。この図において、発信側のＩＰ電話装置２１、着信側のＩＰ電話装置２２は、図１におけるＩＰ電話装置３〜６のうちの任意の２台である。なお、以下の説明では、特に必要な場合を除いて、ＩＰ電話装置の内部ブロック（図２）の動作の説明を省略する。

まず、ＩＰ電話装置２１は、利用者の発信操作Ｐ１に応じて、ＳＩＰサーバ２へ「INVITE（呼出要求）」メッセージを送出する（手順Ｓ１）。ＳＩＰサーバ２は、受信した「INVITE（呼出要求）」メッセージをチェックし、呼出要求を受けたことをＩＰ電話装置２１に通知するために「100 TRYING（処理中通知）」メッセージを送出する（手順Ｓ２）。また、ＳＩＰサーバ２は、呼出先であるＩＰ電話装置２２に対して「INVITE（呼出要求）」メッセージを送出する（手順Ｓ３）。このとき、ＩＰ電話装置２２が既に通話中であっても、ＳＩＰサーバ２は「INVITE（呼出要求）」メッセージを送出する。つまり、図１に示す通信システムでは、ＩＰ電話装置の着信応答中にそのＩＰ電話装置に対して新たな呼出要求を通知することができる。

「INVITE（呼出要求）」メッセージを受信したＩＰ電話装置２２は、それを受信したことをＳＩＰサーバ２に通知するために「100 TRYING（処理中通知）」メッセージを送出する（手順Ｓ４）。次に、ＩＰ電話装置２２は、呼出中であることを示す「180 RINGING（呼出中通知）」メッセージを送出する（手順Ｓ５）とともに、呼出音を出力する。

「180 RINGING（呼出中通知）」メッセージを受信したＳＩＰサーバ２は、ＩＰ電話装置２２を呼出中であることをＩＰ電話装置２１に通知するため、ＩＰ電話装置２１へ「180 RINGING（呼出中通知）」メッセージを送出する（手順Ｓ６）。ＩＰ電話装置２２では、利用者の応答操作Ｐ２に基づいて、呼出音の出力を停止し、着信に応答したことを知らせるため、ＳＩＰサーバ２へ「200 OK（着信応答）」メッセージを送出する（手順Ｓ７）。

「200 OK（着信応答）」メッセージを受信したＳＩＰサーバ２は、ＩＰ電話装置２１へ「200 OK（着信応答）」メッセージを送出する（手順Ｓ８）。「200 OK（着信応答）」メッセージを受信したＩＰ電話装置２１は、ＳＩＰサーバ２に対して、「ACK（確認応答）」メッセージを送出する（手順Ｓ９）。ＳＩＰサーバ２は、ＩＰ電話装置２２に対して、「ACK（確認応答）」メッセージを送出する（手順Ｓ１０）。

これにより、ＩＰ電話装置２１とＩＰ電話装置２２との間で通話ができる状態になる（手順Ｓ１１）。この通話はＲＴＰを用いて、ＳＩＰサーバ２を介さずにＩＰ電話装置２１とＩＰ電話装置２２との間で直接音声パケットをやりとりすることで行われる。

通話が終了し、ＩＰ電話装置２１にて切断操作Ｐ３が行われると、ＩＰ電話装置２１は、ＳＩＰサーバ２へ「BYE（切断通知）」メッセージを送出する（手順Ｓ１２）。「BYE（切断通知）」メッセージを受信したＳＩＰサーバ２は、ＩＰ電話装置２２に対して「BYE（切断通知）」メッセージを送出する（手順Ｓ１３）。

「BYE（切断通知）」メッセージを受信したＩＰ電話装置２２は、ＳＩＰサーバ２に対して「200 OK（了解）」メッセージを送出する（手順Ｓ１４）。「200 OK（了解）」メッセージを受信したＳＩＰサーバ２は、ＩＰ電話装置２１に対して「200 OK（了解）」メッセージを送出する（手順Ｓ１５）。

次に迷惑電話防止機能を設定した場合の動作について説明する。本実施形態のＩＰ電話装置は、（ａ）迷惑電話に対する自動応答メッセージの送出中に迷惑電話でない呼出を受けたとき、迷惑電話に対する自動応答メッセージの送出を終了し、迷惑電話でない呼出に応答する設定、（ｂ）迷惑電話に対する自動応答メッセージの送出中に別の迷惑電話の呼出を受けたとき、先の迷惑電話に対する自動応答メッセージの送出を終了し、後の迷惑電話に対して自動応答メッセージを送出する設定、（ｃ）転送先が設定されている状態で迷惑電話に対する自動応答メッセージを送出している時に迷惑電話でない呼出を受けた場合に、迷惑電話に対する自動応答メッセージの送出を終了し、その呼出の発信元と転送先とを中継する設定、（ｄ）転送先が設定されている状態で迷惑電話に対する自動応答メッセージを送出している時に迷惑電話でない呼出を受けた場合に、迷惑電話に対する自動応答メッセージの送出を続けるとともに、その呼出の発信元と転送先とで直接通話を行わせる設定、からなる４種類の設定が可能である。

以下、これらの各設定について順番に説明する。なお、以下の説明では、便宜上、ＳＩＰサーバ２の動作を省略する。従って、例えば図３における手順Ｓ１及びＳ２は、発信側ＩＰ電話装置２１が着信側ＩＰ電話装置２２へ「INVITE（呼出要求）」メッセージを送信したものとして説明する。また、「100 TRYING（処理中通知）」メッセージのやりとりを省略する。

図４は上記（ａ）の場合の動作シーケンスを示す図である。この図において、着信側ＩＰ電話装置３１は、図１に示す通信システムのＩＰ電話装置３〜６のうち、上述した４種類の迷惑電話防止機能を有する１台であり、迷惑電話発信元３２、通常電話発信元３３は、その他の２台である。

まず、迷惑電話発信元３２における発信操作Ｐ１１に応じて、迷惑電話発信元３２は、「INVITE（呼出要求）」メッセージを着信側ＩＰ電話装置３１へ送信する（手順Ｓ２１）。

着信側ＩＰ電話装置３１では、「INVITE（呼出要求）」メッセージに含まれる迷惑電話発信元３２の電話番号（発信者番号）を検出し（ステップＳＴ１）、それが記憶部１２に記憶されている迷惑電話番号と一致したことに基づいて、迷惑電話と判定する（ステップＳＴ２）。また、着信側ＩＰ電話装置３１は「180 RINGING（呼出中）」メッセージを迷惑電話発信元３２へ送信する（手順Ｓ２２）。

次いで着信側ＩＰ電話装置３１は自動応答を行う（ステップＳＴ３）。これにより、着信側ＩＰ電話装置３１が「200 OK（着信応答）」メッセージを迷惑電話発信元３２へ送信し（手順Ｓ２３）、次に迷惑電話発信元３２が「ACK（確認応答）」メッセージを着信側ＩＰ電話装置３１へ送信する（手順Ｓ２４）。そして、着信側ＩＰ電話装置３１が迷惑応答メッセージを迷惑電話発信元３２へ送信する（手順Ｓ２５）。

迷惑電話発信元３２に対する迷惑応答メッセージの送出中（手順Ｓ２５の実行中）に、通常電話発信元３３は、利用者の発信操作Ｐ１２に応じて、「INVITE（呼出要求）」メッセージを着信側ＩＰ電話装置３１へ送信する（手順Ｓ２６）。

着信側ＩＰ電話装置３１では、「INVITE（呼出要求）」メッセージに含まれる通常電話発信元３３の電話番号（発信者番号）を検出し（ステップＳＴ４）、それが記憶部１２に記憶されている迷惑電話番号と一致しないことに基づいて、迷惑電話ではなく通常電話であると判定する（ステップＳＴ５）。そして、その判定結果に基づいて、迷惑電話応答処理を終了させ（ステップＳＴ６）、通常電話発信元３３に対する着信処理を開始する（ステップＳＴ７）。

これにより、「CANCEL（強制終了）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から迷惑電話発信元３２へ送られ（手順Ｓ２７）、次いで「180 RINGING（呼出中）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から通常電話発信元３３へ送られる（手順Ｓ２８）。以後の着信側ＩＰ電話装置３１と通常電話発信元３３との間の動作手順は図３のＳ７以降と同じである。

図５は上記（ｂ）の場合の動作シーケンスを示す図である。この図において、発信操作Ｐ１１、手順Ｓ２１〜Ｓ２５、及びステップＳＴ１〜３は図４と同じである。

迷惑電話発信元３２に対する迷惑応答メッセージの送出中（手順Ｓ２５の実行中）に、迷惑電話発信元３４における利用者の発信操作Ｐ１３に応じて、「INVITE（呼出要求）」メッセージが迷惑電話発信元３４から着信側ＩＰ電話装置３１へ送られる（手順Ｓ２９）。

着信側ＩＰ電話装置３１では、「INVITE（呼出要求）」メッセージに含まれる迷惑電話発信元３４の電話番号（発信者番号）を検出し（ステップＳＴ８）、それが記憶部１２に記憶されている迷惑電話番号と一致することに基づいて、迷惑電話であると判定する（ステップＳＴ９）。そして、その判定結果に基づいて、迷惑電話の自動応答メッセージの送出先を迷惑電話発信元３２から迷惑電話発信元３４に変更する（ステップＳＴ１０）。

これにより、「CANCEL（強制終了）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から迷惑電話発信元３２へ送られ（手順Ｓ３０）、次いで「180 RINGING（呼出中）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から迷惑電話発信元３４へ送られる（手順Ｓ３１）。以後の手順Ｓ３２〜Ｓ３４は手順Ｓ２３〜Ｓ２５と同様である。

図６は上記（ｃ）の場合の動作シーケンスを示す図である。ここで、手順Ｓ２５より前の手順は図４及び図５と同じであるため、図示を省略した。

迷惑電話発信元３２に対する迷惑応答メッセージの送出中（手順Ｓ２５の実行中）に、通常電話発信元３３における利用者の発信操作Ｐ１４に応じて、「INVITE（呼出要求）」メッセージが通常電話発信元３３から着信側ＩＰ電話装置３１へ送られる（手順Ｓ３５）。

着信側ＩＰ電話装置３１では、「INVITE（呼出要求）」メッセージに含まれる通常電話発信元３３の電話番号（発信者番号）を検出し（ステップＳＴ１１）、それが記憶部１２に記憶されている迷惑電話番号と一致しないことに基づいて、迷惑電話ではなく通常電話であると判定する（ステップＳＴ１２）。そして、その判定結果に基づいて、迷惑電話応答処理を終了させ（ステップＳＴ１３）、通常電話発信元３３に対する転送処理を行う（ステップＳＴ１４）。

これにより、「CANCEL（強制終了）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から迷惑電話発信元３２へ送られ（手順Ｓ３６）、次いで「180 RINGING（呼出中）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から通常電話発信元３３へ送られる（手順Ｓ３７）。次に「INVITE（呼出要求）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から転送先３５へ送られる（手順Ｓ３８）。

以後、「180 RINGING（呼出中）」メッセージの送受信（手順Ｓ３９）、転送先３５における利用者の応答操作Ｐ１５、「200 OK（着信応答）」メッセージの送受信（手順Ｓ４０）、「ACK（確認応答）」メッセージの送受信（手順Ｓ４１）を行った後に、通常電話発信元３３と、転送先３５との間で、着信側ＩＰ電話装置３１を介する通話が可能な状態となる（手順Ｓ４２）。この通話動作中は、着信側ＩＰ電話装置３１が通常電話発信元３３と、転送先３５との間で送受信される音声パケットを中継する。

図７は上記（ｄ）の場合の動作シーケンスを示す図である。ここで、手順Ｓ２５より前の手順は図４及び図５と同じであるため、図示を省略した。

迷惑電話発信元３２に対する迷惑応答メッセージの送出中（手順Ｓ２５の実行中）に、通常電話発信元３３における発信操作Ｐ１６に応じて、「INVITE（呼出要求）」メッセージが通常電話発信元３３から送信され、着信側ＩＰ電話装置３１で受信される（手順Ｓ４３）。

着信側ＩＰ電話装置３１では、「INVITE（呼出要求）」メッセージに含まれる通常電話発信元３３の電話番号（発信者番号）を検出し（ステップＳＴ１５）、それが記憶部１２に記憶されている迷惑電話番号と一致しないことに基づいて、迷惑電話ではなく通常電話であると判定する（ステップＳＴ１６）。そして、その判定結果に基づいて、通常電話発信元３３に対する転送を行う（ステップＳＴ１７）。この転送は図６における転送とは異なり、着信側ＩＰ電話装置３１が通話の音声パケットを中継するように接続するのではなく、通常電話発信元３３と転送先３５との間で直接的に音声パケットの送受信を行うように接続するものである。このため、着信側ＩＰ電話装置３１は迷惑電話発信元３２に対する応答メッセージの送出を強制終了させずに転送を行うことができる。

この転送処理では、「REFER（転送）」メッセージが着信側ＩＰ電話装置３１から送信され、通常電話発信元３３で受信される（手順Ｓ４４）。通常電話発信元３３は、「REFER（転送）」メッセージに含まれる転送先３５の電話番号を検出し、そこへ「INVITE（呼出要求）」メッセージを送信する（手順Ｓ４５）。以後の通常電話発信元３３と、転送先３５との間の動作シーケンスは図３のＳ４以降と同じである。

なお、着信側のＩＰ電話装置３１を、複数回線を同時に使用できるように構成した場合には、図４及び図６において、迷惑電話発信元３２に対する「CANCEL（強制終了）」メッセージを送信せず、迷惑応答メッセージの送出が終了した後に「BYE（切断通知）」メッセージを送信するように構成してもよい。

また、以上の実施形態では、１台のＩＰ電話装置が前記（ａ）〜（ｄ）の４種類の全てに対応できるものとしたが、１台のＩＰ電話装置が１乃至３種類に対応できるように構成してもよい。また、以上の実施形態では、迷惑電話発信元３２、通常電話発信元３３、転送先３５が全てＩＰ電話装置の場合について説明したが、それらの１台以上が公衆電話回線（ＰＳＴＮ）に接続される固定電話装置、或いは携帯電話装置である通信システムにも、本発明を適用することができる。

本発明の実施形態の電話装置を有する通信システムの構成を示す図である。 図１の各ＩＰ電話装置の構成を示すブロック図である。 図１に示す通信システムにおける一対のＩＰ電話装置が通話を開始してから終了するまでの手順の一例を示す図である。 迷惑電話に対する応答メッセージの送出中に呼出を受けた場合の動作シーケンスの第１の例を示す図である。 迷惑電話に対する応答メッセージの送出中に呼出を受けた場合の動作シーケンスの第２の例を示す図である。 迷惑電話に対する応答メッセージの送出中に呼出を受けた場合の動作シーケンスの第３の例を示す図である。 迷惑電話に対する応答メッセージの送出中に呼出を受けた場合の動作シーケンスの第４の例を示す図である。

符号の説明

３〜６・・・ＩＰ電話装置、１１・・・制御部、１２・・・記憶部、１３・・・呼処理部、１４・・・音声処理部、１５・・・ネットワークインタフェース部、２１・・・発信側のＩＰ電話装置、２２，３１・・・着信側のＩＰ電話装置、３２，３４・・・迷惑電話発信元、３３・・・通常電話発信元、３５・・・転送先。

Claims (4)

1. 迷惑電話の着信に対し、所定の応答メッセージを送出する手段と、該応答メッセージの送出中に呼出を検出する手段と、前記応答メッセージを送出中の回線を切断する手段と、前記呼出に対し、着信処理を実行する手段とを有することを特徴とする電話装置。
2. 請求項１記載の電話装置において、
   前記着信処理を実行する手段は、前記呼出が迷惑電話でないか否かを判定する手段と、該手段により迷惑電話でないと判定されたとき、予め設定されている転送先に転送する手段とを有することを特徴とする電話装置。
3. 請求項１記載の電話装置において、
   前記着信処理を実行する手段は、前記呼出が迷惑電話でないか否かを判定する手段と、該手段により迷惑電話であると判定されたとき、前記所定の応答メッセージを送出する手段を動作させる手段とを有することを特徴とする電話装置。
4. 迷惑電話の着信に対し、所定の応答メッセージを送出する手段と、該応答メッセージの送出中に呼出を検出したとき、該呼出が迷惑電話でないか否かを判定する手段と、該手段により迷惑電話でないと判定されたとき、予め設定されている転送先に転送する手段とを有することを特徴とする電話装置。

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