Огляд Kings of Sport Casino

Гравець з Мексики вносив гроші в казино, але вони так і не з'явилися на його рахунку. Незважаючи на надання скріншотів і підтвердження від свого банку, служба підтримки казино наполягає, що це проблема банку.

Гравець з Литви зняв 0,28 eth після внесення депозиту без бонусу, але запит було відхилено, посилаючись на додаткову вимогу щодо ставок у розмірі 13 344 доларів США. Незважаючи на наявність підтвердженого облікового запису, гравець не отримав жодної відповіді від служби підтримки казино через чат або Telegram щодо проблеми. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» після того, як неодноразові спроби зв’язатися з казино не вдалися. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням Ігор Кюрасао для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Польщі подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Команда розгляду скарг порадила терпіти та співпрацювати з казино. Після подальшого спілкування запити гравця на зняття коштів були відхилені казино, а кошти повернуто на його рахунок. Команда розгляду скарг завершила розгляд справи, навівши докази нечесної поведінки та зазначивши, що вони не займалися питаннями спортивних ставок.

Гравець з України зареєструвався на сайті казино, вніс гроші та виграв приблизно 211 доларів. Однак його запит на зняття коштів було скасовано через невиконані вимоги щодо ставок із вітального бонусу, який він активував. Незважаючи на подальші ставки, сума ставок не зменшилася, і гравець отримав незрозуміле повідомлення від служби підтримки казино. Команда розгляду скарг намагалася вирішити проблему, звертаючись до казино кілька разів, але не отримала відповіді. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Гравцеві порадили звернутися до Управління з питань азартних ігор Кюрасао для подальшої допомоги.