Kings of Sport Casinoのレビュー

ノルウェーのプレイヤーは2か月前に出金をリクエストしましたが、KYC文書が承認されていたにもかかわらず拒否されました。サポートチームは彼の苦情に応答しませんでした。苦情チームはこの問題についてカジノに連絡しましたが、カジノは、プレイヤーのアカウントが複数のアカウントが検出されたためにブロックされたと主張しましたが、プレイヤーはそれを否定しました。カジノの立場を裏付ける十分な証拠がないため、苦情は未解決として終了しました。プレイヤーには、カジノからの今後の対応により苦情が再開される可能性があることが通知されました。

ロシアのプレイヤーは、6 月 20 日と 6 月 22 日に提出された未処理の出金リクエスト (合計 6467 TRX) に直面しました。無視されたチャットや削除された会話のスクリーンショットの提供など、カジノへの連絡を何度も試みましたが、問題は未解決のままでした。カジノは、繰り返しのコミュニケーション要求に応じませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価にマイナスの影響を与えました。プレイヤーは、さらなる支援のために Gaming Curacao Authority に連絡するようアドバイスされました。

リトアニアのプレイヤーは、ボーナスなしで入金した後、0.28イーサの出金を行なったが、追加の賭け条件が13,344ドルであるとして、その要求は拒否された。認証済みのアカウントを持っているにもかかわらず、プレイヤーはこの問題に関してチャットやTelegram経由でカジノサポートから返答を受け取っていない。カジノへの連絡を何度も試みたが失敗したため、苦情は「未解決」とマークされた。プレイヤーは、さらなる支援を得るために、ゲーミングキュラソー当局に連絡するようアドバイスされた。

ウクライナのプレイヤーはカジノサイトに登録し、入金して約 211 ドルを獲得しました。しかし、彼が有効化したウェルカム ボーナスの賭け条件を満たさなかったため、彼の出金リクエストはキャンセルされました。さらに賭けを行ったにもかかわらず、賭け金は減らず、プレイヤーはカジノのサポート チームから不明瞭な連絡を受けました。苦情チームはカジノに複数回連絡して問題を解決しようとしましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に悪影響を与えた可能性があります。プレイヤーは、さらなる支援のためにキュラソー ゲーム管理局に連絡するようアドバイスされました。