Cours Controle de Gestion Et Strategie
Cours Controle de Gestion Et Strategie
Cours Controle de Gestion Et Strategie
ET STRATEGIE
La gestion:
La gestion est définie comme un processus
d'activités de planification, d’organisation,
d'impulsion et de contrôle visant à atteindre les
objectifs fixés grâce à des moyens humains,
matériels et financiers.
L’entreprise et sa gestion
GESTION
Gestion stratégique Gestion opérationnelle
ou gestion de marché + ou gestion de l’entreprise
• I. Notion de base
• Le concept contrôle de gestion recouvre
deux vocables clés au contenu varié: la
gestion et le contrôle.
• Afin de faciliter la compréhension de la
philosophie du contrôle de gestion et sa
préoccupation dans l’organisation, il
s’avère nécessaire de définir ces deux mots.
Section 1: Définitions
A. La gestion:
La gestion est définie comme un processus d'activités de
planification, d’organisation, d'impulsion et de contrôle
visant à atteindre les objectifs fixés grâce à des moyens
humains, matériels et financiers.
Boisvert (1991) définit la gestion stratégique comme « un
moyen pour définir une mission, fixer des objectifs à long
terme, arrêter des stratégies, décider des politiques, établir
des plans et veiller à leur mise en œuvre », et pour lui, « la
gestion opérationnelle consiste à élaborer des plans à court
terme, à préparer des budgets d’exploitation, à planifier le
travail quotidien et à veiller à ce qu’il soit bien fait, et si
possible, de mieux en mieux ».
Section 1: Définitions
B. Le contrôle
Le concept de contrôle de gestion supporte une hypothèque
due à l'ambiguïté du mot contrôle (vérification - maîtrise).
Lorsqu'on évoque la notion de contrôle, on pense souvent
aux aspects répressifs des contrôleurs et aux côtés quelque
peu fraudeurs des contrôlés (LAUZEL & TELLER, 1997).
Cela relève de la vision péjorative du mot français
"contrôle" associé à l'idée de vérification et de sanction -
répression.
Le contrôle a également un sens de maîtrise et contrôler une
situation signifie être capable de la maîtriser et de la diriger
dans le sens voulu (REY, 1991).
Section 1: Définitions
B. Le contrôle
Ici, le contrôle vise à mesurer les résultats d'une action et à
comparer ces résultats avec les objectifs fixés pour savoir
s'il y a concordance ou divergence.
Ainsi trois types de contrôle :
•le contrôle proactif, c’est-à-dire basé sur l’idée de prévention et
d’anticipation ;
•l’autocontrôle qui consiste pour chaque responsable à évaluer sa
position de façon à déterminer où il en est et où il se dirige en
fonction des programmes existants, quels objectifs il devrait avoir, et
s’il est nécessaire de réviser les plans élaborés pour les atteindre ;
•l’interconnexion planification – organisation – contrôle, c’est-à-
dire le suivi de la relation objectif – réalisation – contrôle.
Section 1: Définitions
C. Essai de définitions
L'expression contrôle de gestion est la traduction de l'anglo-saxon
management control dans laquelle le mot control signifie maîtrise et
non vérification sanction.
Dans le sens vérification - sanction, le contrôle de gestion
constituerait alors un moyen de vérifier a posteriori que l'entreprise
est correctement gérée.
Dans l'acception du sens maîtrise, le contrôle de gestion aurait pour
but d'aider les responsables à maîtriser la gestion de leur organisation.
Cette seconde conception correspond bien au management control et
place le contrôle de gestion dans tout le processus de gestion
(contrôle a priori, pendant, a posteriori) contrairement à l'approche
vérification qui limite son champ d'action au contrôle a posteriori.
Section 1: Définitions
C. Essai de définitions
En 1965 déjà, Anthony définissait le contrôle comme « le
processus par lequel les managers garantissent que les ressources
sont obtenues de manière efficace et efficiente pour la réalisation
des objectifs de l’organisation ». Cette définition se limite à
l’aspect financier du contrôle qui a prévalu jusque dans les années
1980.
• l’approche rationnelle
• l’approche sociale
• l’approche systémique
• l’approche décisionnelle
• l’approche contingente
II. Evolution du contrôle de gestion
Approche rationnelle
• L’approche systémique
• Dans l'approche systémique développée par Chester
Barnar et Ackoff l'entreprise est considérée comme un
système et de ce fait, peut être décomposée de manière
dynamique et opératoire en trois pôles interdépendants
essentiels à son fonctionnement : le système décisionnel, le
système informationnel et le système opérationnel.
L’approche décisionnelle
L'approche décisionnelle est basée sur une perception
socio-technique de l'organisation avec la prise en compte de la
double dimension technique et humaine. le contrôle de gestion
dans l'approche décisionnelle de l'organisation n'est donc pas un
moyen de sanction, mais un outil de communication et de
médiation entre les partenaires de l'entreprise.
L’approche contingente
• Pour les défenseurs de cette approche, l'organisation est
soumise à des facteurs de contingence ; c'est-à-dire des
éléments propres à une entreprise, qui évoluent avec elle et
qui influencent ses choix et actions. Alors le contrôle de
gestion sert d’instrument d'analyse des performances,
spécifique selon les objectifs, la taille et l'environnement de
l'organisation et les comportements des acteurs.
Objectifs
Pertinence Efficacité
Contrôle de
Gestion
Ressources Résultats
(moyens) Efficience
La position du contrôle de gestion dans le
triangle de management
Objectifs
Finalités Culture
Mesure des
Stratégie performances
Contrôle
de gestion
Moyens Résultats
Mesure des
résultats
Structure
Section 3: Le Processus du contrôle de
gestion
Vocation et missions
Objectif Stratégique
Comptabilité budgétaire
Réalisations Reporting
Actions Analyse des coûts
Statistiques
Actions correctives
A. La définition des options stratégiques (Prévision)
Intégrité / honnêteté
Objectivité / indépendance