Manuel de formation

Introduction
aux techniques de
promotion de l’hygiène

Bukavu, RD Congo
Juillet 2013

Nadège Van Mechelen

Kidogos asbl
info@kidogos.org
www.kidogos.org
Table des matières

La promotion de l’hygiène ...................................................................................................................... 4

Qu’est-ce que promotion de l’hygiène ? ......................................................................................... 4
Donc, la promotion de l’hygiène c’est :........................................................................................... 5
Pourquoi la promotion de l’hygiène est-elle importante ? ............................................................. 5
L’hygiène dépend des habitudes, liées principalement à cinq facteurs ......................................... 5
Définir les moyens de communication à utiliser ............................................................................. 6
Sélection des pratiques à cibler....................................................................................................... 6
Outils et techniques utiles ....................................................................................................................... 7
Conception des messages ............................................................................................................... 7
Moyens de communication ............................................................................................................. 7
Exemples de moyens de communication................................................................................................ 8
Images ............................................................................................................................................. 8
Théâtre/marionettes ....................................................................................................................... 8
Histoires et Contes .......................................................................................................................... 9
Chansons ......................................................................................................................................... 9
Vidéos, diapositives, etc. ................................................................................................................. 9
Jeux de rôles .................................................................................................................................... 9
Le lavage des mains ............................................................................................................................... 10
Les bénéfices d’une bonne hygiène .............................................................................................. 10
Comment laver ses mains ............................................................................................................. 10
Quand se laver les mains ? ............................................................................................................ 10
L’effet du lavage des mains sur la santé des enfants .................................................................... 11
Guide de Focus Group Discussion (Groupe de discussion Ciblé) .................................................. 11
Activités pratiques de groupe ....................................................................................................... 12
L’eau ...................................................................................................................................................... 13
Stockage de l’eau........................................................................................................................... 13
Les standards Sphère..................................................................................................................... 14
Documents annexes .............................................................................................................................. 15
Maladies liées à l’eau et aux excréments et modes de transmission ............................................... 15
Diagramme de transmission des maladies diarrhéiques .................................................................. 16
Animation : Des actions-clés pour prévenir la diarrhée .................................................................... 17
Présentation du travail avec les enfants ........................................................................................... 18

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 Méthodes de communication avec des tranches d’âge différentes ................................................. 19
Travailler avec les enfants ................................................................................................................. 20
Exemples d’activités pour travailler avec les enfants ....................................................................... 22
Activité : Tri en trois piles .................................................................................................................. 23
Activité : Prendre deux enfants ......................................................................................................... 24
Activités : Transmission des maladies (chaîne de contamination) ................................................... 25
Exemples de questions pour une discussion avec un groupe de réflexion ....................................... 27
Créer des jeux de rôle, pièces de théâtres, théâtre de rue et spectacles de marionnettes ............. 28
Consignes pour créer des posters et des dépliants........................................................................... 32
Exemple de dépliant sur la diarrhée ................................................................................................. 35
Images sur le lavage des mains ............................................................................................................. 36
Image sur le stockage de l’eau .............................................................................................................. 39
Notes ..................................................................................................................................................... 42

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 3/42

La promotion de l’hygiène

Qu’est-ce que promotion de l’hygiène ?

Sous le nom de promotion de l’hygiène sont regroupées toutes les activités ayant pour objectif
l’amélioration de la santé des personnes grâce à l’amélioration des pratiques d’hygiène dans la vie
quotidienne.

C'est une science qui traite de la promotion et de préservation de la santé. Il s’agit de prévenir les
infections par la propreté.

Le pôle prioritaire de la Promotion de l‘Hygiène en situation d'urgence est la prévention de la

diarrhée au travers de :

 L’élimination sans risque des excréments

 Le lavage des mains efficace
 La réduction de la contamination de l’eau potable dans les foyers

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La différence entre les bonnes et les mauvaises pratiques d’hygiène :

 Une bonne hygiène vous protège de choses, comme les microbes et les rayons UV nocifs du
soleil, dans l'environnement qui peuvent vous blesser
 Une mauvaise hygiène permet à ces choses de d’affecter votre corps et probablement de
vous rendre malade

Donc, la promotion de l’hygiène c’est :

 La promotion de l'hygiène est une nouvelle façon d'encourager les pratiques visant à prévenir
les maladies et améliorer la santé grâce à l'adoption généralisée de bonnes pratiques d'hygiène.
 Cela commence par, et est construit sur ce que les gens locaux savent et veulent. La Promotion
de l’hygiène favorise alors des comportements sains sur la base des avantages que les gens
perçoivent.
 Des messages simples, positifs et attrayants sont conçus pour les canaux locaux de
communication.
 Des objectifs de comportement mesurables sont définis et des objectifs de gestion, de suivi et
d'évaluation complètent le programme de promotion de l'hygiène.

Pourquoi la promotion de l’hygiène est-elle importante ?

La santé publique est un des principaux soucis des programmes humanitaires, et elle est une
composante à part entière de la lutte contre la vulnérabilité et la malnutrition. Des contextes
d’urgence peuvent causer une augmentation des maladies liées à l’eau et des problèmes
d’assainissement et peuvent dans certains cas provoquer des débuts d’épidémies, mettant la vie de
nombreuses personnes en danger.

L’accès à l’eau potable et à des infrastructures sanitaires est essentiel pour l’amélioration de
l’environnement sanitaire, mais les résultats seront dérisoires en terme de santé publique si les
pratiques d’hygiène ne sont pas considérées : par exemple, l’eau potable fournie par une source
protégée peut être contaminée si elle n’est pas correctement utilisée.

La promotion de l’hygiène a un impact constaté sur la réduction des maladies. Certaines études
affirment que le lavage des mains est deux fois plus efficace que l’amélioration de l’eau sensu stricto.

L’hygiène dépend des habitudes, liées principalement à cinq facteurs :

– Croyances et tabous : l’eau a une valeur sacrée pour de nombreuses communautés qu’il est
nécessaire de comprendre et de respecter. Les programmes doivent s’adapter à la culture et aux
spécificités des communautés.

– Connaissances : de nombreuses communautés ne connaissent ni les relations pouvant exister entre

l’environnement et les maladies, ni les voies de transmission des maladies, ni les mesures pour éviter
ces maladies. Une information compréhensible est alors nécessaire.

– Comportements et habitudes : certaines habitudes ont un impact négatif sur la santé mais sont
difficiles à modifier, notamment si elles sont liées à des croyances. Ces habitudes inadaptées sont
parfois dues à un manque de connaissance, mais plus souvent elles proviennent d’un manque de

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 5/42

volonté de changement. Le lavage des mains en est un exemple : les personnes savent qu’il est
nécessaire de se nettoyer les mains avant les repas mais ne le font pas.

– Perception du risque : durant une épidémie, les gens sont plus sensibles à l’importance de
l’hygiène et les habitudes protectrices sont plus faciles à introduire. Dans les situations de normalité,
même si le manque d’hygiène a une influence importante sur la santé, les personnes sont habituées
à cette situation et les comportements sont plus difficiles à modifier.

– Disponibilité des aménagements : l’eau potable et les aménagements sanitaires sont nécessaires
pour faciliter et permettre l’adoption des habitudes de base de l’hygiène.

Définir les moyens de communication à utiliser

Il est important de savoir quels sont les moyens de communication préférés de la population ciblée,
et lesquels auront le plus d’impact pour promouvoir de nouvelles pratiques saines au niveau de
l’hygiène.

Pour ce faire, il est nécessaire de répondre à plusieurs questions :

 Quel est le moyen de communication le plus commun parmi la population ciblée ?
 En quel moyen de communication ont-ils le plus confiance ?
 Existe-t-il des moyens de communication traditionnels tels que la musique, le théâtre, la
danse... qui pourraient être utilisés pour transmettre un message ?

Sélection des pratiques à cibler

Les programmes visent souvent trop d’objectifs, c’est-à-dire un trop grand nombre de pratiques
d’hygiène à modifier simultanément. Au contraire, pour être efficaces les programmes doivent se
focaliser sur un petit nombre de pratiques complémentaires.

Régulièrement l’enquêteur note ses observations sur la manière dont sont réalisées les nouvelles
pratiques et cherche à répondre à différentes questions :
 la nouvelle pratique est-elle adoptée ?
 quelles sont les difficultés et comment sont-elles résolues ?
 qu’est-ce qui peut rendre la pratique plus facile à adopter ?

EXEMPLE :
Problème = Eau de boisson contaminée

Comportements à risque Pratiques saines à développer

Plusieurs récipients différents sont utilisés pour Utilisation de la même puisette par tous les
collecter l’eau du puits utilisateurs du puits
Les gens touchent l’eau avec les mains sales Les gens ne touchent pas l’eau
Lavage des mains
Mauvaise entretien du point d’eau Nettoyage et entretien du point d’eau
Pas de nettoyage des récipients de stockage de Nettoyage des récipients de stockage de l’eau
l’eau
Récipients de stockage sans couvercles Couvercle sur les récipients de stockage de l’eau
Eau non bouillie Les gens font bouillir l’eau de boisson

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Outils et techniques utiles

Conception des messages

À ce stade, il est nécessaire de décider du meilleur moyen de convaincre la population de remplacer

les pratiques à risque par les pratiques saines.
Les stratégies de communication sont construites à partir des aspects positifs des nouvelles pratiques.
En général, les messages concernant chaque nouvelle pratique doivent inclure un avantage et un
objectif importants.

Exemple
“Je veux laver les mains avec du savon après contact avec des excréments... parce que mes mains
sentent meilleurs et je me sens bien quand je me sens propre.”

Un message sera efficace uniquement s’il est pertinent, adapté, acceptable et exprimé d’une
manière compréhensible. Dans la création du message, il est nécessaire de jouer avec la
compréhension de la santé qu’ont les personnes ciblées.

De bons messages devraient :

 recommander une pratique saine identifiée précédemment ;
 respecter l’environnement social et la culture de la communauté ;
 considérer les facteurs qui permettent cette pratique saine : elle doit être abordable et
réaliste (dans la réalisation) ;
 mentionner que cette nouvelle pratique ne demande qu’un minimum de temps et d’effort ;
 montrer qu’il y a un bénéfice certain à accomplir cette pratique saine ;
 être facilement compréhensibles.

Moyens de communication

Les objectifs de la communication doivent être transcrits sous forme d’activités et d’événements
créés pour faire passer le message : ce sont les supports de communication. Les supports de
communication utilisent les sens de la vision et de l’ouïe pour transmettre les messages.

Ils peuvent être classifiés en :

 audiovisuel : un support qui est vu et entendu ; ce qui inclut le théâtre, la vidéo, les films, la
formation avec du matériel audio et vidéo
 oral : un support qui utilise uniquement des mots pour faire passer les messages ; ce sont les
histoires et les contes, les chansons, les messages à la radio ou les visites d’un technicien
sanitaire
 écrit : contient les prospectus, posters et articles dans la presse
 visuel : inclut les posters, autocollants, tableaux...

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 7/42

Le choix des supports de communication doit être fait en gardant à l’esprit plusieurs points
importants :
 utilisation du langage local : ainsi les personnes ressentent plus facilement que le message
leur est adressé
 attrait : pour que les gens soient attirés
 répétition : pour que les messages soient mémorisés
 facile à comprendre : pour que personne ne se trompe ou soit perplexe
 participatif : un échange de points de vue est plus efficace
 provocant : pour que le message soit mémorisé et discuté
 montré par l’exemple : pour que les gens comprennent que les nouvelles pratiques sont
possibles

Lorsqu’on choisit les canaux de communication, il faut de plus se rappeler que nous retenons :
- seulement 10% de ce que l’on entend,
- environ 30 % de ce que l’on voit et entend,
- plus de 60% de ce que l’on fait.
 Ainsi, les actions sont plus efficaces que les mots pour mémoriser l’information.

Exemples de moyens de communication

Images

Les images peuvent être utilisées de différentes manières :

 comme support pour une communication face à face
 comme composant d’un média imprimé : journaux, T-shirts, autocollants...

Il faut considérer les points suivants lorsqu’on utilise des images :

 représenter des détails exacts et des objets familiers au public
 éviter les détails inutiles
 utiliser les suites d’images avec précaution car elles peuvent créer des confusions
 ne pas utiliser plus d’un message par image
 tester au préalable les images auprès d’un échantillon du public ciblé

Théâtre/marionettes

En général, cet outil a l’avantage d’être attrayant : l’expérience montre que son impact est plus
important que de simples formations orales. Le théâtre peut aussi être utilisé pour encourager la
participation communautaire. Des discussions dans le public sur des thèmes évoqués dans la pièce de
théâtre peuvent avoir lieu, de façon organisée ou de manière inopinée, après la fin du spectacle.
Parfois, cela peut aussi avoir lieu durant le spectacle.

Les marionnettes sont un type de théâtre à potentiel intéressant pour la promotion de l’hygiène.
Dans certains pays, comme en Indonésie, les marionnettes sont un art traditionnel. Un des avantages
de ce moyen d’expression est leur possibilité de transmettre des messages sensibles que des acteurs

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dans une pièce ne pourraient pas exprimer ; la population n’accepterait pas certains messages de la
part d’une personne, fût-il acteur, mais ils l’écoutent de la part d’une marionnette.

Histoires et Contes

Certaines des méthodes proposées sont relativement éloignées de la manière normale d’aborder un
sujet dans la population (formation, discours...), elles nécessitent donc un niveau d’étude plus ou
moins élevé.

Par contre, le “conte” est plus proche de la manière dont pense la population. De plus, il est en
général plus facile de se rappeler quelque chose expliqué de cette manière plutôt que dans un
discours formel ou une conférence. L’histoire contée doit être présentée de telle façon que les
auditeurs s’identifient avec les personnages et les situations décrites.

Chansons

Dans certains pays, comme en Sierra Leone, la musique associée à la danse est traditionnellement
utilisée pour raconter des événements et des histoires. Les chanteurs des villages sont appréciés par
leur communauté et les gens écoutent ce qui est dit dans leurs chansons. Cet outil de communication
a un effet important sur les émotions.

Les chansons peuvent être utilisées comme média de masse (publication d’un CD par exemple) ou
comme composante de sessions de promotion de l’hygiène dans des villages et des écoles.

Vidéos, diapositives, etc.

De tels outils sont intéressants du fait de leur attrait, mais ils doivent être utilisés avec précaution :
parfois l’outil et la technique eux-mêmes captent plus l’attention du public que le message à
transmettre, parce que, étant rares et chers par rapport au niveau de vie, ils représentent une
nouveauté pour certaines populations.

Jeux de rôles

Les jeux de rôles sont attractifs et amusants et permettent de lancer la discussion sur des sujets
relatifs à la promotion de l’hygiène facilement.
Exemples de mimes :
- Mimez que vous allez aux latrines sans vous laver les mains en sortant
- Mimez que vous allez chercher de l’eau sans fermer le couvercle après
- Mimez que vous vous lavez les mains avant d’aller manger
- Etc
Les mimes sont distribués aux participant qui doivent faire découvrir aux autres ce qu’ils ont montré.
Ensuite, demander aux participant si c’est bon ou mauvais pour l’hygiène, pourquoi, etc.

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Le lavage des mains

Les bénéfices d’une bonne hygiène

Une bonne hygiène empêche la propagation des germes.

Certains virus et bactéries peuvent vivre de 20 minutes à 2 heures ou plus sur des surfaces comme
les tables de la cafétéria, poignées de porte et un bureau.

Comment laver ses mains

 Utiliser de l’eau chaude quand il y en a

 Utiliser du savon (ou des cendres s’il n’y a pas de savon)
 Frotter les mains ensemble et nettoyer en-dessous des ongles pendant 15 à 20 secondes
 Sécher les mains sur un chiffon ou une serviette en papier propres ; ou simplement laisser
sécher les mains à l'air si un chiffon propre n'est pas disponible.

Quand se laver les mains ?

Le plus important…
 Avant de préparer à manger
 Avant de manger
 Après être allé aux toilettes
 Après avoir changé la couche d'un bébé ou
nettoyé un enfant qui est allé à la toilette

Mais aussi…
 Après avoir manipulé des aliments crus, en
particulier la viande, la volaille ou le poisson
 Après s'être mouché, avoir toussé ou éternué
 Après avoir touché des animaux
 Après avoir manipulé des ordures
 Avant et après le traitement d'une coupure
ou une blessure

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L’effet du lavage des mains sur la santé des enfants

Chaque année, plus de 3.5 millions d'enfants âgés de moins de 5 ans meurent de moindre infection
respiratoire des voies de diarrhée et aiguë. Ces décès sont concentrés dans les communautés à faible
revenu des pays en développement. Plusieurs études ont montré que le lavage régulier des mains au
savon réduit l'incidence de la diarrhée chez les enfants de moins de 5 ans dans les collectivités ayant
un haut taux de diarrhée.

De plus, dans les pays développés, la promotion du lavage des mains a réduit les infections des voies
respiratoires dans plusieurs contextes. Par exemple, dans une école d'enfants âgés de 5 à 12 ans aux
Etats-Unis, un programme de promotion de lavage des mains dans les classes sélectionnées a été
associé à une baisse de 21% des maladies respiratoires.

Guide de Focus Group Discussion (Groupe de discussion Ciblé)

Objectif : Etablir ce qui motive les jeunes pour se laver les mains avec du savon

Notez : Date, heure, lieux, nom des participants, noms des facilitateurs

1. Introduction
 Présentez-vous et les participants se présentent
 Expliquer le thème, ce dont vous allez parler et pourquoi
 Expliquez que chacun est libre de dire ce qu’il veut

2. Perception sur l’hygiène

 Quelles sortes de choses sont propres ?
 Pourquoi dites-vous qu’elles sont propres ?
 Est-ce bien ? Quels sont les avantages de la propreté ?

3. Avantages de se laver les mains avec du savon

 Quand faut-il se laver les mains ? Et pourquoi ?
 Quand avez-vous besoin de savon ?et quand n’avez-vous pas besoin d’en utiliser ?
pourquoi?
 Qu’est-ce que vous aimez quand vous vous lavez les mains avec du savon ?

4. Adopter les pratiques ciblées

 Pourriez-vous adopter cette pratique ?
 Pourquoi ?
 Comment est-ce que ce serait plus facile ?

5. Fin
 Résumez ce qui a été dit
 Proposer de répondre aux questions s’il y en a

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Activités pratiques de groupe

Créer des germes/microbes

Chaque groupe crée des germes sur du papier de
couleur, les découpe et les coller sur une feuille de
papier, par exemple en dessinant les endroits où il
peut y avoir des germes.
L'objectif de cette activité est de faire comprendre
aux enfants combien les germes peuvent être
nuisibles pour eux.

Des slogans pour le lavage des mains

C'est une activité intéressante pour choisir le meilleur slogan en swahili sur le lavage des mains.
Des groupes de 4 ou 5 personnes participent à cette activité de bonne sélection de mots et d’idées
pour le lavage des mains. Le slogan doit montrer le but de se laver les mains avec du savon.
Les posters peuvent alors être affichés à différents endroits stratégiques du centre.

Les paillettes (comment se propagent les microbes)

Tout le monde sait que les microbes se propagent mais pratiquement, comment réaliser cela?
Des paillettes sont utilisées sur les mains d’un ou deux participants. Puis, poignée de main entre les
participants afin de montrer à tout le monde comment se propagent les germes de l'un à l'autre.
Le même exercice peut être réalisé avec de la nourriture ou en puisant de l’eau pour montrer aux
participants que les microbes peuvent aussi contaminer ce que nous mangeons et buvons si nous ne
nous lavons pas les mains.
C'est une activité intéressante pour visualiser la propagation des germes et tout le monde peut se
rendre compte que dans la vie quotidienne, nous transportons ces germes et microbes.

Peindre avec les mains

Le but de cette activité est de comprendre pourquoi utiliser du savon pour se laver les mains.
Après l'activité de peinture avec les mains, demander à tout le monde de se laver les mains sans
savon. Les mains seront encore sales. Ensuite, demander à tout le monde d’utiliser du savon pour le
lavage des mains et les mains seront très propres.

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L’eau
L'eau propre est essentielle pour la vie. Il est important de boire beaucoup chaque jour pour rester
en bonne santé. Mais il faut boire de l'eau propre!

Pourquoi ? Parce que l'eau peut transmettre des maladies.

Boire de l'eau insalubre peut entraîner la diarrhée, des vers,...

Pourquoi ? Parce que l'eau peut être contaminée par sa source, le transport, le stockage, l'utilisation.
Même si l'eau est propre à un point d'eau, les microbes peuvent entrer dans l'eau par la
suite.

Donc, utiliser seulement de l’eau provenant d’une source sûre ou que l’on purifie.

Stockage de l’eau

 Garder l’eau à boire et l’eau pour se laver séparément

 Les récipients de stockage d'eau doivent être nettoyés régulièrement

 Nettoyer le conteneur chaque semaine avec du savon, du sable ou du gravier

 Les récipients de stockage d'eau doivent être couverts pour garder l'eau propre
 Utiliser un conteneur avec un goulot étroit
 Couvrir le conteneur avec un couvercle

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 13/42

  Chaque fois que l’eau est déplacée d’un récipient à un autre, nous risquons de la contaminer.
 Si le pot est sale, ou si vous touchez l'eau avec les mains sales, il rend l'eau sale!
 Éviter de transférer l'eau d'un récipient à un autre
 Évitez de toucher l'eau avec les mains pour limiter les risques de contamination
 Utiliser une tasse propre (avec un manche) pour prendre l’eau du conteneur/sceau

Les standards Sphère

La Charte humanitaire et les standards minimums de l’intervention humanitaire

La quantité moyenne d’eau utilisée pour la boisson, la cuisson des aliments et l’hygiène personnelle
dans un ménage est d’au moins 15 litres par personne et par jour.

Centre de transit : 15l/pers/jours (3l si le séjour dure moins d’un jour)

La distance maximum séparant tout ménage du point d’eau le plus proche est de 500.

Le temps passé à faire la queue au point d’eau ne dépasse pas 30 minutes.

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Documents annexes

Maladies liées à l’eau et aux excréments et modes de transmission

Source : Manuel Sphère 2011

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 15/42

Diagramme de transmission des maladies diarrhéiques

Source : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

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Animation : Des actions-clés pour prévenir la diarrhée

Sources : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 17/42

Présentation du travail avec les enfants

Sources : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

Page 18/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

Méthodes de communication avec des tranches d’âge différentes

Sources : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 19/42

Travailler avec les enfants

Les enfants n'ont pas la même expérience de la vie et les mêmes aptitudes analytiques que les
adultes, mais leurs idées et leurs attitudes témoignent d’une plus grande souplesse. Ils ont souvent
l'esprit inquisiteur et aiment découvrir des choses par eux-mêmes. Leurs modes d'apprentissage
dépendent de leur stade de développement. Par exemple, les nourrissons aiment imiter et
apprendre par l'exemple, les jeunes enfants aiment apprendre en jouant. Lorsque les enfants
grandissent, ils sont capables de comprendre des idées de plus en plus abstraites et complexes.

Les enfants scolarisés représentent une « audience captive » et il est possible d'intégrer
l'enseignement sur l'hygiène au programme scolaire ou de faire un projet spécifique avec une
portée communautaire qui, ce faisant, établit un lien entre l'environnement d'apprentissage
scolaire et familial. Lorsque les écoles ne fonctionnent pas ou que beaucoup d'enfants ne sont pas
scolarisés, il est possible de les atteindre dans d'autres environnements, par exemple les
associations religieuses ou de jeunesse, ou peut-être simplement sur les aires de jeux qu’ils
fréquentent normalement. Les adolescents en particulier sont souvent très influencés par leurs
pairs et peuvent devenir de très bons éducateurs.

Dans les Territoires Palestiniens Occupés, un programme d'Oxfam a travaillé avec des écoles pour les aider à maximiser leur
approvisionnement en eau qui était souvent perturbé. Les écoles ont été équipées de réservoirs d’eau supplémentaires,
quant à l'eau des fontaines et celle utilisée pour le lavage des mains, elle a été recyclée et a servi à actionner la chasse d’eau
des WC. Dans une école, les élèves étaient au départ assez anxieux à l'idée d'utiliser l'eau recyclée, dont ils pensaient à tort
qu'elle allait remplir les réservoirs d’où ils tiraient leur eau de boisson. On a recouru à un club de santé scolaire pour les
activités de sensibilisation à l'hygiène afin de les encourager à conserver l’eau et les rassurer à propos du système de
recyclage. Une utilisation accrue de l'eau recyclée a été observée en conséquence et les élèves ont expliqué qu'ils avaient
beaucoup plus tendance à fermer les robinets pour les empêcher de couler comme avant. Quant à l’école, sa facture d’eau
a baissé.

L'approche Enfant à Enfant reconnaît le rôle que beaucoup d'enfants jouent auprès de leurs plus
jeunes frères et sœurs et le potentiel à apprendre les uns des autres. Elle cherche à faire de
l'apprentissage une expérience agréable pour les enfants. Ils sont encouragés à apprendre par
l'expérience et à appliquer pratiquement ce qu'ils apprennent en vue d'améliorer les conditions
hygiéniques dans leur famille et leur communauté. Le fait de partager et de s’entraider les aide à
mieux comprendre leur aptitude à améliorer leur situation. L'approche Enfant à Enfant peut être
mise en œuvre avec succès dans les établissements scolaires et elle peut étendre sa sphère
d'influence aux enfants qui ne sont pas scolarisées avec des activités entreprises chez eux ou dans la
communauté. On peut se procurer une série de livres de ressources, de récits et d'activités auprès de
Child-to-Child Trust et de TALC à Londres.

Astuces pour travailler avec des enfants

Commencez par contacter les parents, les enseignants et les chefs de la communauté pour discuter
de votre idée de projet. Demandez-leur permission et leur coopération et essayez de leur faire dire
quels sont d'après eux les problèmes les plus importants dans la communauté. Certains pays et
organisations peuvent avoir en place des politiques sur la protection de l'enfance qui encadrent
strictement qui peut travailler avec les enfants. Informez-vous à ce propos auprès du Ministère de la
Protection Sociale, ou d'organisations spécialisées dans le bien-être des enfants comme Save the
Children.

Travaillez avec des groupes d'enfants à peu près du même âge et demandez-leur leur avis pour
décider des sujets à traiter. Les enfants d'âges différents auront des priorités et aussi une aptitude à
apprendre différentes. Essayez de savoir quelles sont leurs expériences et leurs idées, par exemple
au sujet de la diarrhée. Faites appel à des jeux, des récits, des discussions et des dessins pour les

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aider à comprendre et servez-vous de la coopération pour encourager le sens du partage et de
l'apprentissage.

Demandez aux enfants de creuser un peu plus le sujet en en discutant avec leur famille et les autres
membres de la communauté. Par exemple, ils peuvent découvrir ce que pensent les gens à propos
des causes de la diarrhée, combien sont affectés par elle et/ou ce qu'ils font pour la prévenir ou la
traiter.

Aidez les enfants à partager leurs découvertes et à concevoir des activités qui leur permettront de
s'attaquer aux problèmes identifiés. Comment peuvent-ils surmonter certains problèmes en
partageant cette information avec leur famille et l'appliquer pratiquement quand ils s'occupent de
leurs frères et sœurs? A quels moyens peuvent-ils recourir pour communiquer à autrui ce qu'ils ont
appris ? Par exemple, ils pourraient inventer des chansons ou des jeux, fabriquer des affiches ou faire
du théâtre de rue pour transmettre leur message.

Passez en revue les activités et encouragez les enfants à réfléchir aux succès qu'ils ont remportés et
comment ils pourraient faire les choses autrement la prochaine fois. Décidez ce que vous allez faire
pour impliquer les enseignants et les parents dans l'évaluation du succès du projet. En dehors de son
impact sur la santé des enfants, d’autres facteurs devront éventuellement être pris en considération,
par exemple, l’effet qu’il a eu sur les enfants pour les convaincre qu’ils pouvaient devenir des agents
de changement et sur la santé des autres membres de la famille. L’enjeu de l'approche Enfant à
Enfant consiste à trouver des moyens de rendre l’apprentissage plus actif et plus constructif pour
l’enfant et sa famille. Encourager les enfants à réfléchir, à observer, à expérimenter et à inventer
peut faire de l'apprentissage une expérience divertissante et les aider à l’appliquer dans leur vie
quotidienne.

L’encadré suivant donne un exemple de l'approche Enfant à Enfant en action dans un contexte
humanitaire :
Un projet dans un camp de réfugiés à Goma travaillait avec des milliers d'enfants rwandais d'âges différents qui étaient non
accompagnés. Il y avait de l'eau potable dans le camp, mais elle était difficilement accessible aux enfants de moins de 5 ans,
et la construction des latrines n’avançait pas rapidement. Beaucoup d'enfants mal nourris étaient exposés au risque de
maladies. En août 1994, une flambée de dysenterie bactérienne a précédé une flambée de diarrhée non sanglante.
Un projet de traitement à domicile conjugué à des activités d’éducation sanitaire a été amorcé dans l'espoir de juguler la
propagation de la maladie, mais en vain. Il a été par conséquent décidé d'abandonner cette approche pédagogique à
l’éducation sanitaire et d'impliquer plus activement les enfants dans l'apprentissage. Ils ont été encouragés à inventer des
chansons et des poèmes sur la propagation de la maladie qui ont été présentés à l'occasion d'un concert retransmis dans
les autres camps par la station de radio du HCR. En l'espace d'une semaine, on avait enregistré une première baisse de
l'incidence des maladies diarrhéiques, et bien qu'il ait été impossible au personnel et aux enfants de prouver que c’était à la
chanson sur la dysenterie que cette baisse était imputable, ils ont été quand même convaincus de l’efficacité de leur
approche innovante à l'éducation sanitaire
MERLIN, 1994 (rapport interne)

Source : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 21/42

Exemples d’activités pour travailler avec les enfants

Page 22/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

Activité : Tri en trois piles

Le but de cet exercice est d’encourager les participants à discuter différentes pratiques communes
d’hygiène et à explorer leurs attitudes par rapports à celles-ci. Il aidera l’animateur à mieux
comprendre les pratiques d’hygiène de la communauté et à faire le point sur les connaissances
locales en matière d’.hygiène Il peut également servir de catalyseur pour mobiliser les gens et les
pousser à agir.

A la fin de la session, les participants devraient être capables d’identifier les bonnes et les mauvaises
pratiques d’hygiène et de suggérer en quoi certaines pratiques non hygiéniques pourraient être
améliorées.

 Cet exercice peut être mené avec des petits groupes d’environ 6/7 personnes afin de
permettre à chacun de participer pleinement.

 Séparez les participants en petits groupes et fournissez à chaque groupe une série d’images
cartonnées décrivant différentes pratiques d’hygiène. S’il y a des participants qui ne sont pas
habitués à regarder des images, il est important de clarifier auprès de chaque groupe
comment chaque image est interprétée (cela ressort habituellement dans la discussion, mais
les personnes qui ne sont pas habituées à regarder des images peuvent avoir initialement
des difficultés).

 Demandez aux participants de trier les images en trois piles selon qu’ils/elles pensent que
l’activité dépeinte est « bonne », « mauvaise » ou « ni bonne ni mauvaise » par rapport à son
impact sur la santé.

 Encouragez le plus de discussion possible. L’animateur peut aider à clarifier les relations
entre les connaissances et les pratiques locales. Par exemple, si les gens disent que bouillir
l’eau est une bonne pratique, il est important de se demander si la disponibilité du
combustible fait que cette option est réaliste.

 Demandez à chaque groupe de suggérer une ou deux « mauvaises » cartes et de décrire ce

qu’il faudrait faire pour améliorer la situation et d’indiquer qui devrait en être responsable.
Comment les participants peuvent-ils/elles être impliqué(e)s dans ces améliorations ?

 Veillez à ce que chaque groupe explique le contenu de sa « troisième pile» celle des images
ambivalentes, et à clarifier les problèmes identifiés si besoin est.

 Prenez des notes de la discussion en utilisant les termes locaux. Les résultats devraient être
inscrits au dossier du projet et peuvent être utilisés comme données référentielles. Par la
suite, il est possible de mener à nouveau la même activité pour contrôler ou évaluer les
progrès accomplis.

Source : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 23/42

Activité : Prendre deux enfants

Le but de cet exercice est d’encourager les participants à examiner certaines causes de maladies et à
identifier des pratiques qui vont protéger ou promouvoir la santé de leurs enfants.

Les causes de maladies sont variées et ne relèvent pas uniquement d‘habitudes individuelles mais
également de facteurs sous-jacents et structurels comme les conflits, les relations de genre, les
politiques nationales et internationales. Il est possible de faire cette activité sans se référer aux
facteurs politiques mais elle est rehaussée si cette question importante est plus largement explorée.

A la fin de la session, les participants seront capables d’identifier les facteurs susceptibles de causer
des maladies et connaîtront certaines méthodes permettant de les éviter. Cette activité peut être
menée dans le cadre de la formation des mobilisateurs communautaires ou avec un groupe de mères
qui ont de jeunes enfants.

 Placez deux images face aux participants – l’une est celle d’un bébé/d’un enfant en bonne
santé et l’autre celle d’un bébé/d’un enfant malade.

 Séparez les participants en petits groupes. Montrez alors à chaque groupe une série d’images
représentant la « bonne santé » et la « mauvaise santé », sélectionnées au hasard.

 Demandez aux groupes de décider quels sont les pratiques qui peuvent conduire à avoir un
bébé/un enfant malade ou un bébé/un enfant en bonne santé.

 En session plénière, demandez à des volontaires de décrire une image particulière et de la

placer sous le bébé/l’enfant correspondant.

 Demandez aux participants si ces pratiques se rencontrent couramment dans leur

communauté et si d’autres pourraient selon eux être ajoutées à la liste.

 Demandez aux participants de réfléchir aux autres mesures qu’ils pourraient prendre pour
protéger la santé de leurs enfants et aux changements qu’ils pourraient faire chez eux.

NB – Dans l’idéal, l’animateur aura identifié des pratiques spécifiques à la situation pendant
l’enquête de référence et aura sélectionné les images appropriées avant la session.

Source : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

Page 24/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

Activités : Transmission des maladies (chaîne de contamination)

Le but de ces exercices est de capitaliser sur l’expérience et les connaissances existantes des
participants et d’évaluer leur compréhension du mode de transmission des diarrhées, du paludisme
et d’autres maladies liées à l’eau et à l’assainissement. Ces activités peuvent également être utilisées
pour pousser les gens à agir en demandant ce qui peut être fait pour résoudre les problèmes servant
d’exemple.

A la fin de la session, les participants devraient être capables de décrire les rapports causals entre les
pratiques d’hygiène et la propagation des maladies liées à l’eau et à l’assainissement, et d’identifier
des moyens pour les prévenir.

Activité n°1

 Formez des petits groupes et donnez à chaque groupe un jeu d’images séquentielles mais qui
sont mélangées, montrant comment une maladie spécifique se transmet.

 Demandez aux groupes de mettre les images dans un ordre séquentiel. Certains participants
peuvent avoir plus de connaissances que d’autres et cette activité provoque habituellement
de vives discussions sur les modes de transmission des maladies.

 Demandez à chaque groupe d’expliquer aux autres son « histoire de transmission » et

corrigez les erreurs de compréhension.

 Demandez à chaque groupe de dessiner ou de symboliser les obstacles à la transmission de

la maladie et de les placer aux points déterminants de l’histoire.

 Quelles mesures pourraient être entreprises dans la situation décrite pour prévenir la
transmission des maladies et par qui ?

 Demandez aux participants:

1. d’identifier ce qu’ils vont faire différemment à la suite cette activité
2. d’envisager comment ils convaincront d’autres personnes d’agir pour prévenir cette
maladie.

 Révisez les principaux modes de transmission et les principales méthodes de prévention.

Activité n°2

 Demandez aux participants de réfléchir aux principaux modes de transmission de la diarrhée.

 Expliquez qu’il est possible d’illustrer les modes de transmission avec un diagramme appelé
diagramme ‘F’. Montrez une image du diagramme ‘F’ et passez en revue les différents modes
de transmission.

 Cachez temporairement le diagramme.

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 25/42

  Formez des petits groupes et donnez à chacun d’entre eux une carte illustrée dépeignant les
différents modes de transmission et demandez-leur de refaire le diagramme de mémoire.

 Donnez à chaque groupe un jeu de cartes montrant comment il est possible d’interrompre la
chaîne de contamination et demandez aux participants de les placer sur le diagramme aux
endroits appropriés.

 En session plénière, demandez aux groupes de circuler entre les différents diagrammes et de
poser des questions pour clarifier ou corriger les idées fausses.

 Demandez à tous les participants ce qu’ils peuvent faire pour prévenir les diarrhées chez eux,
et dans leur communauté.

Source : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

Page 26/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

Exemples de questions pour une discussion avec un groupe de réflexion

Source : Cluster WASH - Formation pour les promoteurs d’hygiène et les coordinateurs PH - Partie 1/3: Ce qu’il est essentiel de savoir

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 27/42

Créer des jeux de rôle, pièces de théâtres, théâtre de rue et spectacles de
marionnettes

Jeu de rôle

Il s'agit avec les jeux de rôle d'utiliser des pièces de théâtres pour que les gens qui sont les
interprètes vivent pour eux-mêmes des situations en vue d'acquérir des aptitudes à la
communication et à la résolution des problèmes et de comprendre plus pleinement les situations.
Les jeux de rôle peuvent nous aider à en savoir plus sur les gens, leurs motivations et leurs
comportements.

Les jeux de rôle varient en longueur et peuvent durer de dix minutes à toute une journée. Les
participants essayent de s'imaginer dans la peau d'autres personnes et de réagir à une situation de la
même manière que le ferait le personnage qu'ils incarnent. Cela peut les aider à comprendre les vues
des autres personnes et à anticiper comment ils pourraient réagir dans une situation similaire.
Lorsqu'il est joué devant un groupe, le jeu de rôle peut encourager les discussions et aboutir à
trouver des solutions à un dilemme particulier.

Le but du jeu de rôle devrait être bien expliqué en début de session en vue d'aider les participants à
surmonter leur réticence ou leurs sentiments de gêne. A la fin de la session, chaque participant
devrait être débriefé et aidé à sortir de la peau de son personnage. On peut le faire en demandant
encore une fois à chaque participant de se présenter chacun à son tour, et de parler de leurs
sentiments à propos de leur rôle et du jeu de rôle. Si vous ne le faites pas, le malaise que le jeu de
rôles a créé entre les acteurs peut persister et créer plus tard des problèmes.

Le théâtre de rue/les pièces de théâtres

Les origines du théâtre de rue remontent aux traditions narratives des contes et il peut être utilisé
comme un outil d'apprentissage et un moyen de transmettre des messages sur l'hygiène. Le théâtre
de rue est une courte activité, animée et spontanée, qui est suffisamment souple pour laisser
l'audience participer. L'équipement pour faire le théâtre de rue est minimal et les spectacles peuvent
être organisés n'importe où et littéralement dans la rue. On peut jouer des pièces de théâtres dans la
rue, dont les scènes sont jouées par des acteurs ou des marionnettes. Vous trouverez plus loin
plusieurs suggestions de choses que vous pouvez faire ou ne pas faire efficacement avec le théâtre
de rue. Le théâtre de rue a été fait dans plusieurs contextes, entre autres des camps de réfugiés en
vue de promouvoir l'utilisation d'eau salubre et l'entretien des points d'eau.

Les choses à faire et ne pas faire pour le théâtre de rue

A faire
 Déguiser les hommes en femmes.
 Utiliser des stéréotypes comiques de gens que l’on rencontre dans les villages, par exemple
des ivrognes, des beaux gars, des serviteurs obséquieux, des simplets, des mendiants, des
guérisseurs, des marchands véreux, des chefs religieux.
 Des peintures exagérées des personnages
 Des conflits entre les gentils et les méchants
 Des incidents macabres, par exemple des fantômes qui réapparaissent, des morts, des draps
blancs
 Des danses et des chansons

Page 28/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

  Poser des questions à l’audience (Où est-elle cachée?) en les invitant à répondre (derrière
vous!).
 En utilisant quelques messages simples.
 En répétant fréquemment les messages.
 En explicitant les messages avec des actions plutôt que des mots.
 En faisant participer l'audience (en demandant aux membres de l'audience de venir sur la
scène et de faire certaines tâches).
 Une pièce jouée avec spontanéité et animation avec un minimum de personnages et de
décor.

A ne pas faire
 Avoir des scènes séparées par de longs intervalles
 Une élocution trop rapide
 Plus d'une personne qui parle à la fois
 Des scènes où les gens sont assis ou couchés
 De longs discours ou dialogues sans action
 Un acteur qui fait la leçon à un autre
 Un acteur qui joue plusieurs personnages peut embrouiller la situation, par exemple un
pharmacien malhonnête et un médecin.
 Une intrigue compliquée et des scénarios détaillés.

Comment faire le théâtre de rue - les pièces de théâtre

Le but de cet exercice est de promouvoir de meilleures habitudes hygiéniques d'une manière
divertissante.

 Discutez en quoi consiste un bon spectacle

L’animateur peut suggérer les points suivants si les participants ne le font pas:
- De l'humour (des plaisanteries, des hommes déguisés en femmes, des personnages
stéréotypés)
- Des drames (avec un héro/un méchant, des fantômes, des morts)
- De l'action (beaucoup de mouvements, rien de trop statique)
- Un dialogue/une histoire intéressante (en parlant lentement et en articulant bien, avec un
seul acteur qui parle à la fois et qui ne tient pas de longs discours)
- Faire participer l'audience (comme des pantomimes etc.)
- Les références locales (avec des observations pertinentes pour l’audience)
- Faire passer le message.

 Discutez à fond des choses à faire et ne pas faire pour le théâtre de rue

 Echauffement.

(Il peut être gênant de faire d'abord une mise en train, mais le spectacle n'en sera que meilleur.)
Essayez de vous mettre en cercle et d'imiter le cri des animaux (par exemple un chien, un chat, un
poulet et une vache, etc.). Essayez ensuite de jouer des personnages stéréotypés (par exemple une
épouse en colère, un mari saoul, un mendiant, le maire d'une commune).

 Décidez avec les participants du message qui sera promu auprès de la communauté. Allouez
ensuite des titres aux groupes.

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 29/42

  Expliquez que les pièces devraient durer 5 à 10 minutes et seront jouées dehors dans la rue
ou autour des points d'eau. Laissez-leur 1 à 2 heures pour répéter leur rôle, pour préparer les
pièces de théâtre, et fabriquer ou réunir des accessoires.

 Demandez à chaque groupe de jouer l'un après l'autre sa pièce de théâtre.

 Après chaque pièce, donnez-leur vos

réactions sur ce qui a marché et n'a pas
marché. Le premier à donner ses réactions
devrait être le groupe qui vient de jouer la
pièce, et les autres groupes peuvent ensuite
donner leurs réactions. Les animateurs
devraient être les derniers à le faire.

 La logistique et les arrangements pour jouer

la pièce (s) dans la communauté doivent être
discutés et planifiés.

 ENTRAINEZ-VOUS ENCORE APRES CELA … et jouez votre pièce!

Lorsque vous préparez un spectacle que vous allez jouer en public:

 Arrangez-vous pour qu’il y ait des gens qui fassent asseoir les spectateurs avant que ne
débute le spectacle. Diffusez de la musique pendant que les spectateurs s'assoient.

 Annoncez le début du spectacle, et demandez aux gens d'applaudir. Attendez que l'audience
ait fini de rire avant de recommencer à parler. Ne bâclez pas votre spectacle.

 Posez des questions à l'audience à la fin du spectacle et répétez les réponses qui sont
correctes. Demandez aux gens d'applaudir à chaque bonne réponse. A la fin, remerciez
l'audience, et dîtes-leur que le moment est venu de partir.

Fabriquer des marionnettes

 On peut fabriquer de simples marionnettes en découpant des

silhouettes dans du carton et en les mettant au bout d'un
bâton ou en peignant des personnages sur des cuillères en
bois, des cylindres en carton ou des sacs en papier (les
marionnettes à gants sont faciles à fabriquer et elles sont
utiles car elles peuvent ramasser des objets.)

 Pour fabriquer le corps, pliez un grand morceau de papier et

mettez votre index sur le pli comme ceci. Dessinez autour de
votre main et avant-bras jusqu'au coude, en laissant une
marge pour faire un modèle comme celui est qui montré sur
l'image. Découpez le modèle le long de la ligne, pliez-le et
fixez avec des épingles une double épaisseur de tissu.
Découpez le tissu et cousez-le, mais ne cousez pas le bas ou le cou. Retournez-le. Les mains

Page 30/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

 et la tête peuvent être fixées au corps. Les doigts du marionnettiste doivent pouvoir aller
jusqu’au bout des doigts de la marionnette.

 Pour fabriquer la tête de la marionnette, prenez de la mousse pas trop

épaisse, (0.5cm) et teignez-la avec un mélange d’eau et de gouache
marron ou du thé noir. Essorez l'eau et laissez sécher. Découpez la forme
d'une tête dans une double épaisseur de mousse, cousez les morceaux
ensemble et bourrez-les de kapok/d'ouate/coton hydrophile. Fabriquez un
tube en carton, assez large pour y passer deux doigts, et insérez-le dans le
cou. Veillez à bien faire passer l'aiguille à travers le carton et le tissu
lorsque vous fixez la tête sur le corps. Cousez des oreilles en mousse et
collez un nez en mousse. Dessinez les traits du visage avec des marqueurs. Fabriquez les
cheveux avec des morceaux de laine ou dessinez-les avec des marqueurs.

 Pour faire une scène portable, un morceau de tissu

peut être accroché entre deux bâtons tenus par des gens ou
attachés avec de la ficelle à des chaises.

Spectacles de marionnettes

Les marionnettes peuvent être utilisées pour faire des spectacles de théâtre ou avec des petits
groupes pour les encourager à discuter. Elles sont particulièrement utiles pour communiquer avec de
jeunes enfants, qui s'adressent souvent directement à une marionnette, alors qu'ils seront trop
timides pour le faire avec un adulte qu'ils ne connaissent pas bien. Les marionnettes sont aussi
capables de faire des choses que les acteurs ou des gens ordinaires ne peuvent pas faire,
culturellement ou socialement.

Les choses à faire et ne pas faire pour les spectacles de marionnettes

A faire
 Une intrigue courte et simple
 Des personnages banals, par exemple un guérisseur, un mendiant, un méchant
 Des animaux qui parlent, par exemple des mouches, des vers, des poux
 Une interaction entre les marionnettes par exemple qui se battent, se portent ou
s'embrassent, (surtout les interactions que les gens ne peuvent pas faire)
 Des changements rapides entre les scènes
 Une élocution lente, d’une voix forte
 Un seul personnage parle à la fois – la marionnette devrait bouger ou hocher la tête quand
elle parle.
 Des danses et de la musique
 Des effets de sons comiques, par exemple le bébé qui va aux WC
 Les personnages qui bougent quand ils parlent.

A ne pas faire
 Une marionnette qui fait de longs monologues.
 Des messages transmis par des mots plutôt que des mots et des actions.
 Des marionnettes qui posent des questions à l'audience pendant le spectacle.

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 31/42

Consignes pour créer des posters et des dépliants

Les posters sont un moyen de fournir des informations limitées et de rappeler aux gens des
questions spécifiques. Ils ont néanmoins leurs limitations et peuvent être utilisés simplement comme
objet décoratif plutôt que comme incitation au changement. Attention, ne laissez pas les promoteurs
de l’hygiène consacrer trop de temps à la création de posters au détriment d’autres activités plus
efficaces de mobilisation.

 Tenez compte de l’objectif d’information publique de votre poster. Est-il destiné à informer,
démontrer, persuader ou rappeler ?

 Quelle est l’audience cible ? Où pouvez-vous toucher ces personnes ? Votre audience cible a-
t-elle des préférences en terme de matériel de support (par exemple : sans texte pour les
audiences faiblement alphabétisées, romans photos pour les femmes en Amérique Latine) ?

 Quel est le message spécifique de votre poster ? Essayez-vous de donner des informations
sur un savoir-faire particulier, ex : préparer des SRO ou encourager les gens à utiliser les
latrines pour se débarrasser des excréments des bébés ?

 Un poster devrait faire passer un seul message, clair et simple. Utilisez des mots appartenant
au vocabulaire local de votre audience et éviter d’être trop technique.

 Utilisez des images familières et des illustrations simples. Les images, les couleurs et les
symboles devraient être organisés de manière logique et appropriée.

 Des dessins stylisés ou flous sont difficile à comprendre.

 Faites attention aux conventions comme les petites bulles qui indiquent ce que pense la
personne dans les bandes dessinées, les cartes, les graphiques ou les diagrammes.

 Eviter l’utilisation de symboles – croix, flèches, coches, crans, os entrecroisés, etc. à moins
d’être certain que les autres leur associent la même signification que vous.

 Faites attention si vous ne montrez qu’une partie d’un corps humain, cela peut engendrer
des confusions.

 Cherchez à trouver un équilibre entre le texte et les illustrations. Utilisez un caractère

d’imprimerie et un style qui puisse être lu à une distance d’au moins deux mètres.

 Mettez vos posters en page en laissant suffisamment de blancs pour faciliter la lecture.

 Les posters doivent être testés avant d’être diffusés pour s’assurer de leur pertinence et de
leur acceptation culturelle.

Concevoir un dépliant
Les dépliants sont principalement utilisés pour donner des informations et sont distribués aux gens
pour qu’ils les utilisent comme référence. Cela leur permet de décider quand et où ils vont étudier les
informations. Développer un dépliant bien conçu prend du temps et dans les premières étapes d’une

Page 32/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

urgence, il ne faudrait pas mettre en péril le dialogue avec la communauté en allouant trop de
ressources à la conception de dépliants et de posters – particulièrement dans les endroits où peu de
gens savent lire. Il existe de nombreuses alternatives pour communiquer des informations-clés à une
population, spécialement à une population qui a été traumatisées.

Le processus

Identifiez votre groupe cible et les modes de communication qui lui sont habituels
Quelle langue est utilisée? Quel est le niveau d’alphabétisation de la population ? Quels sont les
modes de communication utilisés et en quoi les gens ont-ils confiance ? Les dépliants sont-ils un
mode de communication adapté ? Essayez de répondre aux questions ci-dessous en gardant ce
groupe de personnes à l’esprit comme référence.

Faites un plan de l’information que vous voulez donner

A l’inverse des posters, les dépliants contiennent des messages multiples et des idées techniques qui
doivent être organisés d’une manière logique. Pour créer facilement un plan de dépliant, il suffit de
se demander quelles sont les questions que l’audience cible risque de poser pour en savoir plus :

 Quel est le problème?

 Quelle est l’ampleur du problème?
 Que devons-nous en savoir?
 Qui sont les personnes affectées?
 Comment ce problème peut-il être résolu?
 Pourquoi devrions-nous avoir envie de changer nos comportements, nos pratiques?
 Que peuvent faire les gens pour prévenir ce problème ou pour s’en protéger?
 Que risque-t-il de se passer si le problème n’est pas résolu?
 Quelles sont les sources d’aide disponibles ? Où se trouvent-elles ?
 A quel endroit est-il possible de trouver plus d’informations?

Préparez une maquette préliminaire de votre dépliant et testez-le

Il se peut qu’il soit difficile, dans une situation d’urgence, de procéder à des tests détaillés des
matériaux que vous concevez. Néanmoins, il faudrait tout de même procéder à un certain degré de
mise à l’épreuve des matériaux indépendants (comme les posters et les dépliants).

Il n’est pas toujours nécessaire de présenter les informations sous la forme d’un dépliant
conventionnel et il peut être plus efficace d’utiliser des autocollants pour les seaux, les réservoirs
d’eau, les couvercles de latrine ou les cahiers des écoliers.

La chose importante à se rappeler avec un dépliant est de ne pas le bourrer de texte. Les gens ne le
liront pas.

Votre texte devrait être:

 Persuasif, intéressant à lire, accrocheur et facile à mémoriser

 Ecrit dans un langage clair et simple parlé dans la région ou par le groupe culturel ciblé.
 Imprimé avec des gros caractères faciles à lire

Utilisez des paragraphes courts et soulignez-les par des titres. Utilisez des listes avec des puces qui
soient facile à lire. Vous pouvez faire ressortir des lignes particulières en les signalant par un type de
caractère ou une couleur différente.

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 33/42

Evaluer l’effet de votre dépliant
Si les dépliants ont été distribués, il est important de savoir s’ils ont été lus et compris et si les gens
ont utilisé ou mis en pratique l’information donnée. Essayez d’intégrer l’évaluation de votre dépliant
à votre plan d’évaluation pendant les quelques semaines qui suivent sa distribution.

Conception du dépliant

Sa taille
La taille et la forme du dépliant sont des facteurs importants pour son succès et il devra avoir une
taille pratique pour pouvoir être facilement glissé dans un sac ou un poche. La plupart des dépliants
sont fait en pliant une feuille de format A4 (A4 étant la taille habituelle du papier utilisé dans une
imprimante. Si vous pliez une feuille 44 en deux, vous aurez une taille A5 et si vous pliez cette feuille
encore une fois en deux vous aurez un format A6).

Image et disposition
Cherchez à trouver des images/illustrations qui vont vous aider à faire passer votre message.
Assurez-vous de n’utiliser que des images qui n’ont pas de droits de reproduction ou que vous avez la
permission d’utiliser et de reproduire. Pour avoir une idée de la disposition, faites un brouillon
montrant :
 Où les blocs de texte vont se trouver
 Où les titres vont se trouver
 Où les images vont se trouver
 Les différentes couleurs de texte et de fond

Un dépliant pourrait par exemple être disposé de la manière suivante :

 Couverture: une déclaration forte, unique et un graphique percutant pour soutenir le titre du
dépliant.
 Page 2: grandes lignes du problème: par exemple la situation contre laquelle vous faites
campagne.
 Page 3: expliquez ce que vous essayez de faire par rapport à la situation décrite à la page 2 –
et comment, quand et où vous allez le faire.
 Dos du dépliant: donnez des informations sur votre organisation. Incluez également des
contacts pour ceux qui veulent en savoir plus, ou qui souhaitent s’impliquer.

Impression
Tout petit imprimeur imprimera, coupera et pliera les dépliants et il se peut qu’il vous aidera
également pour la conception et la mise en page. De toutes façons il est peut-être plus simple de
faire appel à un professionnel pour cela.

 Tous les imprimeurs seront capables de couper vos dépliants à la bonne taille, n’oubliez pas
de laisser des marges suffisantes, au moins 2mm tout autour de votre mise en page qui peut
tomber au moment du découpage. Ne laissez aucun texte déborder dans cette marge.

 Si la qualité d’une image n’est pas suffisante, vous allez voir les pixels et elle sera comme
déchirée dans les coins. Toutes vos images devraient être sauvegardées en 300dpi et de
préférence conservées dans des dossiers JPG ou TIF.

 Si votre papier est trop fin, les couleurs foncées d’un côté du papier transparaîtront de
l’autre côté.

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Exemple de dépliant sur la diarrhée

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Images sur le lavage des mains

Le lavage des mains

Le lavage des mains avec du savon

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Sa laver les mains après avoir utilisé les latrines

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Se laver les mains avant de manger

Page 38/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

Image sur le stockage de l’eau
Couvrir les récipients d’eau

Récipients d’eau couverts

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 39/42

Boire de l’eau sans risquer de la contaminer avec les mains

Prendre de l’eau en la contaminant avec les mains

Page 40/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène

Nettoyage des récipients d’eau

- Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène Page 41/42

Notes

Page 42/42 - Formation - Introduction aux techniques de promotion de l’hygiène