Tarea Academica 11 - Netflix

PERÚ-LIMA
1. Investiga a una empresa que ejerce la Responsabilidad Social sostenible con un

liderazgo transformacional. Explica con fotos y una breve reseña de la
organización. Reflexiones.
Netflix es una empresa que, si bien no está tan enfocada en la producción de bienes
tangibles como otras empresas, ha demostrado un liderazgo transformacional en
términos de Responsabilidad Social Sostenible (RSS) en la industria del entretenimiento
y la tecnología. Aunque no hay una cantidad significativa de información pública sobre
sus iniciativas de responsabilidad social, hay áreas en las que Netflix ha demostrado
liderazgo y compromiso con la sostenibilidad.
Diversidad e inclusión: Netflix ha promovido la diversidad e inclusión tanto en su
contenido como en su fuerza laboral. La plataforma ha producido programas y películas
que abordan temas de diversidad y ha trabajado para representar una amplia gama de
perspectivas en sus producciones. Además, la empresa ha establecido objetivos para
aumentar la diversidad en su personal y ha implementado programas de capacitación y
desarrollo inclusivos.
Innovación tecnológica para la sostenibilidad: Aunque Netflix no está directamente
relacionado con la fabricación de productos físicos, su modelo de negocio basado en la
transmisión en línea puede considerarse más sostenible que los métodos tradicionales de
distribución de entretenimiento, como la producción y distribución de DVD o Blu-ray.
La transmisión en línea puede reducir la necesidad de recursos físicos y energía
necesarios para la fabricación y distribución de medios físicos.
Compromiso con la responsabilidad ambiental: Aunque Netflix no ha sido tan
prominente en este aspecto como algunas otras empresas, ha tomado medidas para
reducir su huella de carbono. Por ejemplo, ha implementado iniciativas para mejorar la
eficiencia energética en sus centros de datos y ha invertido en tecnologías renovables
para alimentar su infraestructura de transmisión.
Desarrollo de contenido educativo y conciencia social: Netflix ha producido
documentales y programas educativos que abordan temas importantes como el cambio
climático, la desigualdad social y otros problemas globales. Estas producciones no solo
informan y educan al público, sino que también generan conciencia sobre cuestiones
sociales y ambientales importantes.
En resumen, aunque Netflix no es una empresa tradicionalmente asociada con la
producción de bienes físicos o la gestión de cadenas de suministro complejas, ha
demostrado un liderazgo en términos de responsabilidad social sostenible dentro de la
industria del entretenimiento y la tecnología. Su enfoque en la diversidad, la inclusión,
la innovación tecnológica y el compromiso con la responsabilidad ambiental lo
convierten en un ejemplo de liderazgo sostenible en su sector.
PROGRAMAS Y DOCUMENTALES EDUCATIVOS CON RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Relaja tu mente: Es un juego interactivo en donde te preguntan cómo te sientes, y

puedes responder con opciones en la misma plataforma, es muy relajante y te ayuda con
la ansiedad, respiración. Es muy bueno para las personas que sufren de ansiedad.
En pocas palabras: Nos habla de cómo nos cuesta concentrarnos en una sociedad donde
el ruino nos alimenta día a día y eso hace que no nos concentremos, según nuestro
cerebro podemos abrir muchas carpetas, pero nos distraemos con facilidad, es por eso
que con la tecnología se nos facilitó y podíamos hacer muchas cosas a la vez, pero eso
ha generado que ya las personas dejen de pensar tanto y todo buscarlo por internet, este
documental nos informa que nuestra capacidad de atención está totalmente dañada.
El niño que domo el tiempo: Nacido en Kasungu, Malaui, William Kamkwamba es un

joven escolar que proviene de una familia de granjeros que vive en el pueblo cercano de
Wimbe. William tiene talento para reparar radios para sus amigos y vecinos y pasa su
tiempo libre buscando en el depósito de chatarra local componentes electrónicos
recuperables. Al principio no tuvo apoyo de su a padre pues no confiaba en él y creí que
solo estaba perdiendo el tiempo y que debería trabajar en la chacra como todos los
demás, pero sin agua era imposible cosechar es por eso que pensó como puedo hacer
para sacar agua y poder cosechar las siembras y se puso estudiar, leer libros, conseguir
materiales reciclados para lograrlo tuvo muchos obstáculos, pero el confiaba en él y en
lo que podría lograr.
Como hacerse ricos: Este es un documental informativo, el asesor financiero Ramit Sehi
ofrece consejos a diversas personas para gestionar su dinero, nos enseña a tener control
sobre el dinero y en no gastar en cosas innecesarias. En cómo controlar el dinero y que
él no nos controle y nos enseñan a cómo manejar las tarjetas de crédito entre otros
gastos.
RELEXIONES:
Gracias a una metodología precisa, la investigación documental permite al estudiante o
investigador desarrollar su conocimiento sobre el tema que está estudiando. Al dar lugar
a nuevas hipótesis de trabajo, la búsqueda bibliográfica permite realizar un estudio
empírico eficaz para obtener los resultados deseados.
2. Redacta una problemática donde la resolución sea un comportamiento ético y

explica su importancia con argumentos sólidos. Reflexiones.
“Caso de 13 reasons why”
El presente caso se enfoca en tratar la problemática existente en la emisión de la escena
del suicidio de 13 reasons why a partir de una perspectiva ética donde se considera la
responsabilidad de Netflix como difusor y aquellos elementos que la compañía debe
tener en cuenta: audiencia, poder, narrativa predominante y recomendaciones de
profesionales competentes.
La plataforma de streaming, Netflix, se vio envuelta en una polémica después de
transmitir, explícitamente, una escena de suicidio en la serie 13 Reasons Why (Por 13
razones). Esta serie fue emitida por Netflix en el 2017. La trama gira en torno a una
estudiante de preparatoria, Hannah Baker, quien explica mediante 13 cassettes los
motivos de por qué se suicidó. La primera temporada cuenta con 13 capítulos y en cada
uno se escucha el testimonio de Hannah, mencionando a las personas que lo llevaron a
tomar esa decisión.
En la escena 1, 2 y 3 primero se ve a Hannah llenar la bañera con agua, para que luego
muera desangrada. Se observa a la protagonista cortándose con una cuchilla la
articulación de la muñeca izquierda y luego la derecha. Poco a poco se ve el sufrimiento
de la protagonista. Y la sangre no deja de enfocarse de inicio a fin. En esta imagen se
percibe la desesperación de los padres al encontrar a su hija muerta en la bañera.
Sin embargo las críticas empezaron por los usuarios ya que esta secuencia fue la que
indignó a los espectadores porque afectaba a las personas con crisis emocionales.
Asimismo, se mostró cómo la protagonista acabó con su vida, el objeto que utilizó y el
sufrimiento que le ocasionó. Por otra parte. El consejo de padres y televisión de
Estados Unidos quienes decían que la serie glorificaba el suicidio. También los expertos
en salud expresaron su preocupación ante la serie, como el Journal of American
Medicine quien se pronunció diciendo que esta escena pudo aumentar el número de
casos de suicidio en adolescentes.
No fue hasta dos años después que el productor de la serie, Brian Yorkey, compartió su
sentir respecto a esta escena: el objetivo era mostrar esperanza, convertir Por trece
razones en una serie, contar una historia que ayudará a espectadores jóvenes a sentirse
observados y escuchados, y en fomentar empatía en todos aquellos que la vieran, tanto
como el libro hizo antes que nosotros. Sin embargo, no cumplió con la finalidad que se
esperaba , porque después de su lanzamiento aumentaron el número de suicidios, tema
que preocupó a las personas. Y fue un constante debate en las redes sociales porque
solicitaban a Netflix la censura de esta escena.
Soluciòn : La importancia de comportamiento ético
● Esta serie generó un fenómeno social en el cual Netflix tuvo que tomar en
cuenta lineamientos éticos de responsabilidad en la narrativa predominante con
la que cuentan sus contenidos audiovisuales, los cuales terminan siendo
dirigidos a audiencia con poder desigual. Por ello, el productor comunicó por
Twitter que la escena sería eliminada. Además , para mitigar cualquier riesgo en
los espectadores jóvenes, tomaron la decisión de editar la secuencia en la que
Hannah se quita su vida en la primera temporada.
● Asumir normas éticas permite proporcionar criterios para las decisiones, el
accionar y el desenvolvimiento de diversos agentes. Siendo el agente Netflix
característico de gozar de un alto nivel de influencia, se considera a la ética de la
responsabilidad como la más pertinente.
● Entonces, al asumir una ética de la responsabilidad, Netflix es consciente de la
incidencia que tienen sus contenidos, cómo los criterios de creación, revisión,
difusión y sus acciones, en general, afectan a la ciudadanía. Cabe resaltar que la
plataforma no gozaría de tanta responsabilidad si un gran poder no conlleva a la
misma.
● Se puede afirmar que las plataformas de streaming como Netflix, gozan de
características especiales que les atribuyen influencia en la sociedad; generando
la necesidad de regirse bajo lineamientos éticos no solo en un ámbito
enunciativo, sino pragmático-colaborativo. Solo de esta manera, los contenidos
potenciados por la era digital-transmedia existirán y se difundirán sin ocasionar
perjuicio a la sociedad.
3. Redacta una problemática y solucionarla a través de la técnica de juegos de roles
y explica el aprendizaje que generó en las personas. Reflexiones.
¿Qué es la Técnica de Roles?
Es cuando las personas interactúan entre sí, asumiendo un papel o personaje diferente,
esto permite comprender las responsabilidades, motivaciones o intereses del rol
designado. Esta técnica es importante porque facilita el aprendizaje de solucionar un
problema en equipo
Ventajas
● Desarrolla la creatividad e imaginación
● Fomenta el trabajo en equipo y habilidades sociales
● Estimula la responsabilidad y toma de decisiones
● Fortalece la capacidad de comunicación:
● Aumenta la capacidad de análisis y resolución de problemas
Problemática
Pérdida de suscriptores: Netflix había ganado reconocimiento y popularidad en
pandemia, ya que en el 2020 había roto un récord de 36 millones de clientes y en el
2021 tuvieron 2 grandes series originales de la misma compañía que se hizo viral
mundialmente como el Juego del Calamar y la serie policial Lupin, pero en los últimos
meses Netflix había perdido suscriptores esto debido a la competencia.
Solución
Para encontrar una solución a esta problemática es necesario trabajar en equipo y poder
crear estrategias, se utilizará la técnica de roles para entender al cliente. Primero, se
debe saber por qué se está yendo a la competencia y segundo, cómo fidelizar a los
nuevos y antiguos clientes.
La estrategia será crear un plan de Marketing donde se introducirá una publicidad que se
dirigirá a las personas qué piensen qué Netflix es costoso, ya que las personas que aún
no han sido usuarios tienen esos pensamientos debido a la gran variedad de películas y
series que existe, y con los clientes que siguen suscritos es reforzar la relación, mediante
recomendaciones de películas o series de su preferencia, también agregar nuevas
categorías según la tendencia del mercado, también podría haber un descuento por traer
nuevos usuarios a la aplicación.
El aprendizaje que deja esta problemática es que la empresa no solo debe pensar en sus
ganancias sino también deben ponerse en la situación del cliente y entenderlos, por que
ellos son parte fundamental para que una compañía siga en el mercado, también deben
tener en mente que el mercado es cambiante y existe competencia qué siguen las nuevas
tendencias.
Bibliografía
- Isminio, D. Barreto, P. Flores, P. Morales, C. Cerna Mendoza (8 de noviembre
de 2021) La ética en las nuevas plataformas de entretenimiento y de transmisión
de contenidos por suscripción. Recuperado el dia 10 de abril del 2024 de
https://enteratepe.com/la-etica-en-los-nuevas-plataformas-de-entretenimiento-y-
de-transmision-de-contenidos-por-suscripcion/
- El Cronista (11 de enero de 2023) El gran problema de Netflix: cómo busca
reinventarse para no perder la guerra del streaming. Recuperado el dia 12 de
abril del 2024
https://www.cronista.com/apertura/empresas/el-gran-problema-de-netflix-como-
busca-reinventarse-para-no-perder-la-guerra-del-streaming/
- Internacional (3 de junio de 2022) ¿Qué son los juegos de rol o role playing? Ideas y
ejemplos para organizar uno en clase. Recuperado el dia 12 de abril del 2024
https://eleinternacional.com/blog/que-son-los-juegos-de-rol-o-role-playing-y-ejemplos/
- https://blog.mymoons.mx/posts/mejores-documentales-netflix

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