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UNIVERSIDAD POPULAR DE LA CHONTALPA
Alumno: Erick Jhosmar Chaires Rodríguez
Carrera: Lic. En Comercio y Finanzas Internacionales
Materia: Mercadotecnia Internacional
Profesor: Blanca Patricia Cuevas Morales Fecha: 04/11/2023 INTRODUCCION Veremos que la segmentación de mercado es una estrategia clave para que las empresas puedan entender y satisfacer las necesidades y deseos específicos de diferentes grupos de consumidores. Al dividir el mercado en segmentos más pequeños y homogéneos, las empresas pueden personalizar su producto, su mensaje y su estrategia de marketing para hacerlo más relevante y atractivo para cada segmento. Ya que esta estrategia permite a las empresas identificar y comprender mejor a sus diferentes tipos de clientes y desarrollar estrategias de marketing más efectivas para cada segmento. 2.- SEGMENTACION DE MERCADOS 2.1 Definición y características particulares La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación. Una de sus particularidades es que estos segmentos pueden ser utilizados para optimizar productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas. La segmentación del mercado permite que las marcas creen estrategias para diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y servicios de esta forma pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito. Existen varios tipos de segmentación de mercado: Segmentación geográfica Las necesidades e intereses de los clientes potenciales varían según su ubicación geográfica, clima y región, y comprender esto, permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio. Segmentación demográfica La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado a través de diferentes variables como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc. Esta es una de las formas de segmentación de mercados más utilizada, ya que se basa en conocer la forma en la que los clientes utilizan tus productos y servicios y cuánto están dispuestos a pagar por ellos. Segmentación Psicográfica La segmentación psicográfica consiste en agrupar al público objetivo basándote en su comportamiento, en su estilo de vida, en sus actitudes e intereses. Segmentación conductual La segmentación conductual se centra en reacciones específicas, es decir los comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de decisiones y compras.
Características de la segmentación de mercado
Homogénea Implica que la división se establezca de manera clara y que los elementos que caracterizan a la segmentación sean compartidos por todos los miembros del grupo. Sustancial El tamaño del segmento debe ser suficientemente numeroso para justificar el esfuerzo de dirigirse a él. Medible Es la característica indispensable de cualquier estrategia y en este caso no es la excepción; tu segmentación debe sustentarse en números, datos y otras formas de comprobar el tamaño del grupo. Accesible Debe ser accesible, no tanto porque deba ser fácil enviarle un mensaje, pero sí debe haber maneras de acercarse al segmento.
2.2 Requerimientos De Segmentación
Segmenta el mercado total Para que sea posible una buena segmentación de mercado en otros más pequeños y especializados, necesitamos hacer un estudio que muestre cuáles son nuestros clientes actuales o, si se trata de un producto o negocio por lanzarse, de nuestra competencia. Es posible que este primer filtro nos arroje un público bastante amplio, según el negocio, pero es a partir de aquí que tendrás una mejor perspectiva para aplicar los criterios o variables que se necesitan para la segmentación de mercado. Elige el mercado objetivo Analizaremos entonces el momento en que nuestra marca, producto o servicio se encuentra, a cuántos de esos públicos se puede dirigir en esa ocasión con una propuesta de valor atractiva y si vale la pena utilizar tus esfuerzos en varios o es preferible empezar con uno solo. Selecciona el público meta De ese mercado objetivo vamos a seleccionar el público meta. Aquí ya no veremos únicamente criterios, sino comportamientos particulares, contextos en los que se mueven y las emociones que acompañan a sus tomas de decisiones.
Crear la estrategia de marketing ideal para el público meta
En esta etapa entran en juego otros aspectos que necesitan esa información que nos dará la segmentación de mercado: los canales que tenemos que utilizar para hablarle al público meta, el tono de la comunicación que se identifica con este y el contenido que lo atraerá y agregará valor a su día a día. Esto se traduce, dentro de nuestra estrategia, en que debes analizar lo que sucede en cada canal y cómo impacta en la campaña de publicidad.
2.3 Investigación Del Mercado Meta
Es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o marca. Se refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en cuenta sus necesidades, características demográficas e intereses y que conforman al destinatario ideal de tus ofertas. Se trata del punto de partida para orientar las ventas de cualquier empresa y consiste en determinar a quién está dirigida la propuesta. De esta manera, se pueden conocer las posibilidades de crecimiento e inversiones, además de guiar las campañas de marketing.
Comportamiento del Consumidor, Publicidad, Servicios, Gobierno Y Variables Socioeconómicas. Demanda: Se refiere a cuánto de un producto o servicio quieren y pueden comprar los consumidores. Competencia: Es importante estudiar la cantidad de empresas que ya están compitiendo en ese mercado y cómo eso puede influir en la estrategia de la empresa. Producto: Se debe cerciorar el producto o servicio de la empresa coincide con lo que el mercado quiere. Precio: Saber si los consumidores en ese mercado están dispuestos a pagar el precio propuesto. Distribución: Conocer si los consumidores pueden acceder fácilmente al producto o servicio a través de los canales de venta de la empresa. Comportamiento del Consumidor: Se basa en comprender cómo compran, qué les gusta y qué necesitan los consumidores en ese mercado. Publicidad: Este es el método de cómo llegar de manera efectiva a esos consumidores a través de estrategias publicitarias según lo requiera. Servicios: Se refiere a si la empresa está dispuesta a ofrecer servicios adicionales que puedan ser importantes para ese mercado. Gobierno: Si existen regulaciones gubernamentales que afecten a ese mercado, ya que estos pueden afectar el comportamiento de las organizaciones: en materia de mercadotecnia estos factores se encuentran fuera del control de las empresas. Variables Socioeconómicas: En este punto se refiere a los factores como la ubicación, el ingreso, la edad y otros datos demográficos que influyen en el comportamiento de los consumidores. La elección del mercado meta es crucial y se basa en cómo todas estas variables se combinan y afectan la atractividad de un grupo de consumidores para la empresa. CONCLUSION En conclusión, la segmentación de mercado ayuda a las empresas a maximizar su eficiencia y efectividad al dirigirse a segmentos de consumidores específicos. Permite a las empresas adaptar su oferta a las necesidades y preferencias de cada segmento, lo que a su vez puede conducir a mayores ventas, lealtad del cliente y rentabilidad. Además, la segmentación de mercado puede ayudar a las empresas a identificar nuevas oportunidades de mercado y a enfrentar a la competencia de manera más efectiva. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la segmentación de mercado no es un enfoque estático y que los segmentos pueden cambiar con el tiempo. Las empresas deben estar dispuestas a ajustar su estrategia de segmentación a medida que cambian las necesidades y preferencias de los consumidores. Además, la segmentación de mercado no garantiza el éxito por sí sola, ya que las empresas también deben ofrecer un producto o servicio de calidad y contar con una estrategia de marketing sólida en general.
