Psicología social

Pauta trabajo final 2021

El objetivo del trabajo es que apliquen las teorías del cambio de actitud en el análisis o en el
diseño de un artefacto comunicacional de propaganda (afiche, ppt, spot de medios de
comunicación masiva, etc.) que promueva el cambio de actitud de un sujeto acerca de un objeto
específico.

Deben presentar el artefacto y luego analizarlo según los parámetros del cambio de actitud, de
acuerdo a las teorías de:
1. Comunicación persuasiva

 Selección y características del Emisor que resultan persuasivas en función del mensaje y
receptor.

Cabe señalar, que desde una mirada psicosocial, la comunicación persuasiva intenta cambiar la
actitud de una persona o un grupo de ellas. Dentro de estas, se incluye una comunidad a través de
una propuesta señalada que cala en la mente del receptor. En el caso de ésta imagen, es a través
de una organización vegana.

En el caso de tal persuasión, los emisores que componen la comunidad claramente son
practicantes del veganismo (veganos), quienes a través e su mensaje llaman a no consumir carne
ni ningún derivado de crueldad animal, asegurando a su vez que perjudica la salud, creando en el
receptor (el consumidor de carne y derivados de animales) un miedo intrínseco por su bienestar.
Además se señala que los animales son amigos y que sienten al igual que los seres humanos,
tratando de emitir un mensaje de empatía por los animales, creando un sentimiento de culpa en el
receptor.

Para que este mensaje sea recepcionado existe un contexto explícito en el receptor, el cual deriva
básicamente en su consumo diario de proteínas derivadas de animales, lo que provoca mayor
credibilidad y un mayor cambio en las personas que tienden a cuestionar lo que consumen.

Sin embargo, hay personas y comunidades que actúan como receptores que no reaccionan frente
tal mensaje y siguen con su misma costumbre de comer carne y derivados, lo cual muestra el poco
impacto de la imagen en sí y la poca credibilidad que genera en la población.

Para que el mensaje sea creíble, se requiere de ciertas características del emisor. “Las también
conocidas como variables de la fuente, hacen referencia a aquellos aspectos de individuos o
grupos presentes en la situación persuasiva. Las principales características de la fuente que han
sido estudiadas son tres: credibilidad, atractivo y poder”. (Morales Domínguez, 2007) (p.526)

Con respecto a la cita anterior, este afiche debe ser creíble, que se muestre honrado, verificable y
honesto, pues lo animales sienten. Adicionalmente, este debe ser atractivo, pues el mensaje debe
tener un impacto persuasivo. El cartel se ve familiar, puesto que los animales son amigos y no
comida, hecho que llega al sentimiento de las personas. Por último, este afiche es poderoso, ya
que genera refuerzos o castigos, en este caso, el castigo será que tu salud empeorará si comes
carne y derivados de animales, y el refuerzo conlleva al estar moralmente satisfecho con uno
mismo.

El castigo y el regalo que se pueda obtener es parte de la motivación que el emisor entrega al
receptor, como indica Morales Domínguez (2007) (p.522):

Cuanto mayores sean la motivación y la capacidad de los receptores para procesar una
comunicación, mayor será la probabilidad de elaboración del mensaje que van a llevar a
cabo. Por tanto, si la motivación y la capacidad para procesar los mensajes se han
revelado como claves para comprender el fenómeno del cambio de actitudes, parece
oportuno preguntarse por aquellas otras variables que, a su vez, determinan la mayor o
menor incidencia de ambas en el proceso persuasivo.
Por lo tanto, el emisor es una comunidad vegana enérgica en la entrega de su discurso, a los “no
veganos” siendo amables al mismo tiempo con el fin de agradar al receptor y este sienta tal
cercanía.

 Características del mensaje que lo hacen atendible, comprensible, aceptable, recordable.

Las características principales del mensaje que hacen que este sea atendible son las letras grandes
y los animales. Cabe señalar que las imágenes “tiernas” no son casualidad, pues buscan generar
una reacción en el receptor de ternura y empatía por los animales, y las letras llamativas en donde
se señala “¿Dónde pones el Límite?” da a entender que el receptor está de alguna forma
comiendo de forma descontrolada, lo cual le alude completamente a mirar y analizar el mensaje.

El mensaje atendible resulta ser un mensaje completamente racional en sus palabras, ya que, “los
mensajes racionales fundamentalmente ofrecen datos y evidencias sobre el objeto de actitud, es
decir, realizan “afirmaciones sobre hechos, originadas por una fuente o fuentes distintas del
emisor, en objetos no creados por el emisor y en opiniones de personas distintas del emisor”
(Morales Domínguez, 2007) (p. 505). Por lo cual, esto se hace atendible al hablar de la salud del
mismo receptor y en su propia responsabilidad sobre el medio ambiente a través de la deducción y
la inferencia para que el receptor pueda reflexionar sobre su actuar, creando agrado o desagrado.

Cabe señalar que al ser un mensaje racional, resulta ser más persuasivo para el receptor, ya que se
dirige a su propia responsabilidad y sentimientos de los actos que comete, por lo que es probable
que cambie su actitud, aunque cabe la posibilidad que este no cause ningún efecto en él.

El mensaje es completamente comprensible, pues comienza con la frase “¿Dónde pones el

Límite?” para luego mostrar imágenes de animales que recalcan que son amigos y no comida. Este
mensaje es enfatizado por el uso de una imagen en forma de X, simbolizando una cruz negativa de
un cuchillo y un tenedor. Las palabras “Vive Vegano” en mayúscula señala al receptor que debe
vivir de esa manera, sin entrar a inferencias, el mensaje es duro y directo. Además presenta
argumentos, como señala Morales Domínguez (2007) (p. 506):

La probabilidad de ocurrencia y deseabilidad de las consecuencias contenidas en el

mensaje: los argumentos que parecen tener más impacto sobre el cambio de actitudes
son aquellos que, o bien informan de la alta probabilidad de ocurrencia de alguna
consecuencia positiva y deseable para la audiencia, siempre que ésta siga las
recomendaciones del mensaje, o por el contrario, anuncian la muy probable evitación de
alguna consecuencia negativa muy indeseable para la audiencia, siempre que se sigue a
las prescripciones del mensaje.

Estos argumentos atentan contra la salud y el medio ambiente en el que vive el receptor,
obligándolo a reflexionar al respecto de su vivencia diaria y de sus hábitos alimenticios generando
el uso de preguntas retóricas.

El mensaje resulta ser aceptable para la población, pues no muestra imágenes explícitas de
crueldad animal como otros anuncios relacionados al veganismo, por lo que resulta ser directo
pero al mismo tiempo familiar y amigable para el espectador que lo visualiza, no genera repulsión
ni asco, solo concientiza sobre la crueldad, el medio ambiente y la salud biológica.
El mensaje es recordable, pues ¿dónde se pone el límite? Es el límite que lleva al ser humano a
cuestionarse si está haciendo lo correcto con su salud, con la crueldad animal y con el medio
ambiente llevándolo de esta manera a la meta cognición. Sin embargo, hay personas que pasaran
de largo frente al anuncio, pues no es su prioridad. Finalmente, el emisor del mensaje busca que la
población se informe de lo que sucede con los animales en un documental con un código QR que
lleva a la plataforma YouTube. Cabe destacar que YouTube y los códigos QR son elementos
llamativos para la generación actual, pues es su más prominente forma de obtener información, y
a su vez, apela a su comprensibilidad tecnológica.

 Consideración de la posición inicial del receptor y utilización de ruta central y ruta

periférica.

2. Disonancia cognitiva

 Uso de la disonancia a través de la añadidura de nuevas cogniciones.

 Fomento de la disonancia a través del cambio en las cogniciones existentes.

Pueden trabajar sobre un artefacto existente o diseñar uno propio.

Pueden presentar el análisis en forma de texto o exposición ante el curso.

El análisis debe empezar indicando las características del sujeto y el objeto actitudinal (a quién le
quieren cambiar la actitud acerca de qué; qué actitud tiene inicialmente este sujeto (componentes
cognitivo, afectivo-evaluativo y conativo conductual; funciones)).

Para documentarse sobre la teoría de la Comunicación Persuasiva, consulte las secciones 18.1 a
18.10 (pp. 492-512) de Morales, J. (2002).  Psicología Social. Buenos Aires: Pearson Educación.
https://elibro.net/es/lc/santotomas/titulos/50110

Para documentarse sobre la teoría de la Disonancia Cognitiva, consulte las secciones 19.1 a 19.3
(pp. 517-524) de Morales, J. (2002).  Psicología Social. Buenos Aires: Pearson Educación.
https://elibro.net/es/lc/santotomas/titulos/50110

Se valorará el uso de esta bibliografía en el análisis.

Rúbrica

Puntaje 1 2 3
Dimensión
Presentación del caso Identifica el sujeto y Identifica el sujeto y Identifica el sujeto y
el objeto actitudinal el objeto y utiliza los el objeto y utiliza
referentes teóricos consistente y
para caracterizar su suficientemente los
actitud referentes teóricos
para caracterizar su
actitud
Aplicación de la Identifica Identifica Identifica
Comunicación características características características
Persuasiva pertinentes de pertinentes de pertinentes de
emisor, mensaje o emisor, mensaje y emisor, mensaje y
receptor receptor receptor, aplicando
consistentemente
referentes teóricos
Aplicación de la Identifica elementos Identifica elementos
Disonancia Cognitiva pertinentes que de uso de la
suponen el uso de la disonancia cognitiva
disonancia cognitiva utilizando referentes
teóricos
Uso de referentes Utiliza referentes Utiliza referentes
bibliográficos bibliográficos bibliográficos
citándolos
pertinentemente en
formato APA
Redacción y El trabajo contiene El trabajo no contiene
ortografía algunos errores errores