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    Comunicación Acertiva

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    Fabián Ricardo Mendoza Zapata
    Este documento describe la comunicación asertiva como una habilidad para expresar claramente lo que se siente sin agredir a los demás. Explica que existen tres estilos comunicacionales: agresivo, pasivo y asertivo. El estilo agresivo implica descalificar u humillar a los demás, mientras que el pasivo significa no expresar los propios deseos por miedo. El estilo asertivo es comunicar lo que se piensa considerando no agredir a los otros y manteniendo límites.

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    Comunicación Acertiva

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    Fabián Ricardo Mendoza Zapata
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    Este documento describe la comunicación asertiva como una habilidad para expresar claramente lo que se siente sin agredir a los demás. Explica que existen tres estilos comunicacionales: agresivo, pasivo y asertivo. El estilo agresivo implica descalificar u humillar a los demás, mientras que el pasivo significa no expresar los propios deseos por miedo. El estilo asertivo es comunicar lo que se piensa considerando no agredir a los otros y manteniendo límites.

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    Este documento describe la comunicación asertiva como una habilidad para expresar claramente lo que se siente sin agredir a los demás. Explica que existen tres estilos comunicacionales: agresivo, pasivo y asertivo. El estilo agresivo implica descalificar u humillar a los demás, mientras que el pasivo significa no expresar los propios deseos por miedo. El estilo asertivo es comunicar lo que se piensa considerando no agredir a los otros y manteniendo límites.

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    Comunicación Acertiva

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    Fabián Ricardo Mendoza Zapata
    Este documento describe la comunicación asertiva como una habilidad para expresar claramente lo que se siente sin agredir a los demás. Explica que existen tres estilos comunicacionales: agresivo, pasivo y asertivo. El estilo agresivo implica descalificar u humillar a los demás, mientras que el pasivo significa no expresar los propios deseos por miedo. El estilo asertivo es comunicar lo que se piensa considerando no agredir a los otros y manteniendo límites.

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    de 2

    Comunicación y

    Acertividad
    Primer paso para el
    auoconocimiento

    I ¿QUÉ ES?
    Habilidad que consiste en expresar de forma clara y
    directa, lo que se está sintiendo en el momento oportuno.

    Cautelando la forma en que se expresa, es decir, sin que el


    otro se sienta agredido o menoscabado.

    La comunicación se lleva a cabo a traves de:

    1. COMUNICACIÓN
    ORAL
    Es todo aquello que expresamos con palabras.
    Generalmente se utiliza el canal oral-escrito.

    COMUCICACIÓN NO VERBAL .2
    Es todo aquello que expresamos sin el uso de palabras,
    Generalmente imágenes, gestos, sonidos.

    II ESTILOS
    COMUNICACIONALES
    1. AGRESIVA
    Es la comunicación hostil que
    descalifica o humilla al otro
    (indirecta – directamente).

    Ejemplos: ofender, burlarse, ser


    irónico, amenazar, descalificar,
    mirar con desprecio.

    Caracterizada por: voz elevada o fría, mirada penetrante u


    orgullosa, postura rígida y/o desafiente, manos
    "inculpadoras".
    2. PASIVO
    Implica acatar todo lo que el otro dice. No
    se expresan los deseos y sentimientos
    propios, generalmente por miedo.

    Ejemplos: callar en vez de hablar, querer


    contentar a los demás, dar rodeos para
    marcar límites, dificultad para decir no,
    bajar el perfil a las situaciones, mentir para
    contentar a otros/as.

    Caracterizada por: voz temblorosa o baja,


    quitar la mirada, postura recogida, manos
    ausentes o escondidas.

    Seguridad
    3. ASERTIVO
    Comunicar lo que se siente o piensa,
    considerando la mejor forma, para
    que la otra persona no se sienta
    agredida o humillada y viceversa.

    Ejemplos: escuchar antes de hablar,


    analizar el contexto, ser claro al
    momento de hablar, buscar
    palabras adecuadas, ser empático,
    mantener límites.

    Caracterizada por: voz firme,


    directa y clara, mirar a los ojos, ser
    expresivo, postura balanceada y/o
    relajada, manos con movimientos
    acogedores y naturales.

    Integrantes: Fabián Mendoza


    Roque Zúñiga
    Asignatura: Desarrollo
    Personal
    Carrera: Técnico en Minería

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