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Comunicacion Asertiva Upe
Comunicacion Asertiva Upe
Comunicacion Asertiva Upe
COMUNICACIÓN ASERTIVA
¿cómo comunicarnos asertivamente con
nuestros hijos y quienes nos rodean?
Estilos de comunicación.
Pasividad o no asertividad
Agresividad
Asertividad
Pasivo - agresivo
PASIVIDAD O NO ASERTIVIDAD
Es aquel estilo de comunicación en donde se
valoran más las ideas y opiniones de las demás
personas.
CONDUCTA GENERAL: actúa con la
esperanza de que los demás adivinen sus
deseos. Su apariencia es de inseguridad.
VERBALMENTE: Se disculpa
constantemente, da mensajes indirectos,
habla con rodeos, no dice nada por miedo o
vergüenza.
VOZ: débil, temblorosa, volumen bajo.
MIRADA: evita el contacto visual.
POSTURA: agachada.
MANOS: temblorosas, sudorosas.
AGRESIVIDAD
¡AHORA A
PRACTICAR!
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
“-Por tu egoísmo...
-Mira, éste es un tema problemático
entre nosotros. Si te
parece, lo tratamos en profundidad
mañana.”
PROCESAMIENTO DEL CAMBIO
Proporcionar información de lo
que uno siente y piensa,
empleando
mensajes “yo”, “yo siento...”,
“pienso que...”