Nombre del estudiante:

-Aurora Victoria Solares Davila

-Aldo Bernardo Uriostegui Romero
-Diana Karen Delgado Salazar
-María de los Ángeles Cruz Rodríguez
-Julio Andrés Meléndez Bustos
-Claudia Guadalupe Bahena Pérez

Nombre del trabajo: Adelanto del proyecto de

investigación.

Asignatura: Problemas y proyectos de comunicación.

Nombre del maestro: Isaac Puki Jeramba Moctezuma

Perea.

Fecha de entrega: 29/04/2022.

Campus: Cuernavaca.

Carrera /Prepa: Lic. Comunicación y medios digitales.

Semestre/Cuatrimestre: Octavo y noveno semestre.

1
 Planteamiento del problema: Los obstáculos que conllevan los nuevas
tecnologías, tras la pandemia

Presentación

A mediados del siglo XV con la aparición de la imprenta1, invento creado por

Johannes Gutenberg (1398-1468), se desarrolló una revolución social2 y un punto
de partida para la comunicación humana3. Considerado un impacto como fuente del
conocimiento, comparable a la digitalización actual.

En el presente siglo, las nuevas tecnologías, han tenido que adaptarse a diferentes
formatos y canales en tendencia para que el mensaje emitido, llegue al público
receptor. Podemos ajustar a quien consume de forma frecuente determinada fuente
de información, como el término “seguidor de un contenido”.

Ante en mayor alcance, el mensaje debe ser más fácil de codificar y sin salirse de
la temática de interés.

Existe una necesidad de generar tácticas o estrategias publicitarias, en función de

que un contenido previamente postproducido con perfeccionismo, pueda ser
consumible en las personas que el alcance del filtro en una aplicación, les permite
visualizar.

El término “seguidor de un contenido”, nace del papel hipertextual de la masa, que

como Herbert Blomer, en su obra Interaccionismo simbólico (1969), considera que

1 Imprenta: Técnica industrial que permite reproducir textos en papel o diferentes materiales, a partir de
diversos procedimientos. (Pérez, P. J., y Gardey, A. 2014. DEFINICIÓN DE IMPRENTA).
2 Revolución social: “Según el sociólogo Carlos Asensio, para Marx, la revolución está considerada como un

“todo”, es decir, la revolución se hace en todas las facetas posibles: política, económica y social. Supone un
cambio radical en el conjunto del sistema”. (Marín. 2021. Revolución social). En cambio, Theda Skocpol
opina que “la revolución social es aquella en la que su foco principal es la misma sociedad”. (Marín. 2021.
Revolución social).
3 Comunicación humana: Proceso de intercambio de mensajes, mediante un lenguaje o forma de expresión

e información. (Ecured. s.f. Comunicación humana).

2
está compuesto por individuos anónimos que tiene una mínima interacción o
comunicación. Es así que, por un dispositivo electrónico, una persona puede
generar un perfil en cualquier red social o página y formar parte de una red de
información de su interés.

Se necesita conocer el contexto, sobre los primeros indicios de la comunicación en

reproducción de información, para comprender los canales4 actuales por los que se
consumen mensajes.

Es así que la presente investigación busca plantear el contexto de las tecnologías

actuales, como herramientas de comunicación masivas, girando en torno a la
pregunta de investigación “¿Cuáles son los obstáculos debido a la nueva interacción
en medios digitales, post-pandemia?”, cumpliendo la investigación el objetivo de
orientar en el área digital, mercadológica y social.

El individualismo competitivo era motivo de escándalo, en una sociedad largo

tiempo investida de valores corporativos y colectivos. El papel representado por la
imprenta en la institución de nuevos modos de cultura no es insólito. Pero una
consecuencia natural de la acción especializante de las nuevas formas de
conocimiento.

Introducción

La pandemia del Covid-19, trajo consigo un distanciamiento social, cambiando la

forma en que la sociedad realizaba sus tareas diarias, como se comunicaban entre
otros y la visión que se tenía del mundo.

“Este avance en las comunicaciones y en los procesos de informatización ha

constituido el fundamento sobre el cual fue posible el fenómeno de la globalización.

4Canales: En comunicación, se trata de medios que facilitan la distribución de los mensajes, para el consumo
adecuado y probablemente específico, para un grupo de espectadores.

3
Se pudieron salvar las distancias y obviar las dispersiones geográficas para poner
en contacto grupos sociales, comunidades, organizaciones y empresas de todo el
mundo, en un mismo tiempo”. (Forero, 2009, p. 43).

Las redes sociales, sobre todo las que disponían con herramientas que permitían
las reuniones en tiempo real, tomaron auge.

Las sociedades han tenido que adaptar, casi por completo, sus modelos de
comunicación en medios digitales.

Personas que preferían los medios tradicionales y aún no emigraban al uso de un

dispositivo, fueron obligadas a aprender cómo usar herramientas webs para
mantener sus empleos. El portal de Economía 3, menciona un incremento del 316
millones, en tan solo del 2020 al 2021 de manera global.

En promedio, 1,3 millones de individuos se volvieron usuarios en redes sociales

durante 2020, siendo Facebook el más utilizado con 2.740 de registros. Así lo
muestra la tabla del Informe “Digital 2021” elaborado por Hootsuite y We Are Social.
Para el “Digital 2022”, se suman 424 millones de nuevos usuarios.

Esas son problemáticas desarrolladas en el entorno del receptor. Pero siendo

objetiva la investigación en la visión de un comunicólogo, nos encontramos con los
siguientes obstáculos:

1. La mayor presencia de desinformación, por publicación de contenido de fuentes

no confiables, que es múltiples veces compartidas por gran cantidad de usuarios.

“¿Es posible, por consiguiente, ser maestro en el arte de cambiar poco a poco,
pasando en cada caso de una realidad a su contraria por medio de la semejanza, o
evitar uno mismo esto, sin haber llegado a conocer lo que es cada una de las cosas
que existen?” (Platón, Fedro, p.26).

4
2. Formatos correctos para ser visualizada una publicación, que sea pasada por
filtros de determinada aplicación. Uso del lenguaje correcto y adecuado para dicho
sector y que no pase un posteo sin comprenderlo.

3. La aparición de grupos influyentes, con participación y representación dentro de

la masa. Que ejercen autoridad o aportan visibilidad como emisores de mensajes.
Haciendo la propia comunicación más estereotípica y sobrellevada a tendencias en
su mayoría juveniles.

“El error fundamental del pragmatismo consiste en no ver la esfera lógica, en

desconocer el valor propio, la autonomía del pensamiento humano. El pensamiento
y el conocimiento están ciertamente en la más estrecha conexión con la vida, porque
están insertos en la totalidad de la vida psíquica humana; el acierto y el valor del
pragmatismo radican justamente en la continua referencia a esta conexión. Pero
esta estrecha relación entre el conocimiento y la vida no debe inducirnos a pasar
por alto la autonomía del primero y hacer de él una mera función de la vida. Esto
sólo es posible, como se ha mostrado, cuando se falsea el concepto de la verdad o
se le niega como el escepticismo. Pero nuestra conciencia lógica protesta contra
ambas cosas”. (Hessen, 1940, p. 24).

Adorno sostiene, según Javier Del Rey Morató en su obra “ADORNO y la crítica de
la cultura de masas” (2004), dentro del totalitarismo a las masas, como no como
seres humanos autónomos, sino como simples objetos de medidas administrativas,
a quienes hay que enseñar a ser humildes y obedecer órdenes. En la sociedad
actual no funciona como las películas lo muestran, siendo una herramienta de
tortura influir en el pensamiento de las personas, pero sí de forma imperceptible a
través de lo que se consume en redes.

Si el medio de comunicación trabaja adecuadamente el mensaje, regulando los

deseos y necesidades, incluso integrándose a la cultura e insatisfacción del público
dirigido, se vuelve sencillo moldear la estructura psicosocial del ser humano,

5
inclinado a tendencias. Eso hablando de un trabajo íntegro como canal de emisión,
en el peor de los casos se conlleva a la desinformación vacía.

Pregunta de investigación

General

¿Cuáles obstáculos han surgido, debido a los nuevos medios digitales y la nueva
interacción social, conllevada por la post-pandemia?

Específicas

¿Qué relación tiene la tecnología con la pandemia?

¿Cómo afecta la pandemia a la sociedad de masas?

¿Los medios virtuales reemplazarán a los medios tradicionales?

¿Cuáles son las diferencias notables, ante el reemplazo de comunicadores por

influencers?

Hipótesis
Ante las nuevas variantes del Covid-19, durante los próximos años, se actualizarán
y aparecerán nuevas redes sociales y formas de interacción a distancia, por lo que
los medios de comunicación, deberán buscar una formación constante para poder
adaptarse ante las nuevas tecnologías.

¿Cómo puede mantenerse un canal de comunicación vigente?

Para afrontar los nuevos retos del mercado laboral y adaptarse a las nuevas
demandas, se deberá estudiar el mercado, tendencias de consumo y tácticas para
que el medio, red social, sitio web, entre otros, muestre el contenido.

¿La comunicación virtual volverá a estar en auge por un nuevo brote?

6
Sí, en China, específicamente en Shanghái como epicentro, se está combatiendo
un nuevo brote que ha sido catalogado peor que la primera sepia en Wuhan. Lo que
trae consigo de nuevo al confinamiento.

Un ejemplo es el país de México, donde se ha permitido dejar de usar el cubrebocas

y la sociedad está dejando de seguir las medidas sanitarias. Además de un gran
incremento turístico.

Es posible que en cuestión de poco tiempo, el nuevo brote que azota en Shanghái,
llegue al país de México y de nuevo las personas tengan que mantenerse en casa,
para realizar sus actividades diarias y limitarse a la interacción física. Por lo que las
redes sociales, aplicaciones e internet en general, volverán a ser una herramienta
frecuente para la población. Contando un estrés social, lo que aumenta las compras
en línea y cualquier factor como distracción desde un dispositivo electrónico.

Adelanto de “Marco teórico”.

Los medios digitales

En la era digital existen diferentes canales para emitir distintos tipos de mensajes
para públicos variados. No por nada Youtube es la nueva televisión, buscar atraer
a sus clientes potenciales y buscar triunfar en las campañas publicitarias exitosas
de su marca o servicio.

La comunicación en la era digital es cuando se produce el intercambio de

herramientas digitales, utilizadas para comunicar y transmitir mensajes, dar a
conocer información de diferentes áreas y utilizar las redes como herramienta de
uso cotidiano.

¿Cómo cada medio o red social influye en la estrategia?

7
Cada red social tiene un diferente tipo de público, con características diferentes que
incluyen gustos y prioridades dependientes, al tipo de red social que se encuentren.
Es por eso que existen diferentes maneras de publicidad en cada red, por lo tanto
las campañas de publicidad son diferentes en duración y diseño.

¿Cuáles son las etapas de la gestión de medios digitales?

Existen 4 etapas que son esenciales en la realización y producción de contenido,

dentro de los medios digitales.

Planificación

Es la fase más importante ya que involucra, el estudio de la buyer persona.

Busca entender quién es tu audiencia meta, qué consume, cuáles son sus gustos e
intereses, qué medios más utiliza y otras variables que ayudan a saber dónde están
tus posibles clientes potenciales.

Definición de objetivos

Es lo que se espera lograr mediante campañas, publicidad, estrategias de marketing

para atraer a una persona, a su negocio o servicio.

¿Quién es una buyer persona?

Se refiere a tu cliente potencial, un término que se utiliza mucho en el mundo del

marketing, para que un negocio tenga éxito es necesario que conozca que tipo de
público es el que consume o puede adquirir su producto o servicio, para que ya
después comience el proceso de atraerlo.

8
Citas bibliográficas

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